辦公室日常管理制度

辦公室日常管理制度名目總則…………………….辦公秩序……..考勤制度…….辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度………..IT類設(shè)備使用規(guī)范………………..………..辦公室用電平安…………….檔案管理……..印鑒管理……..辦公用品管理………………...會(huì)議制度………罰則……………1總則為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)定，明確要求，規(guī)范行為。制造良好的企業(yè)文化氛圍。本規(guī)定所指行政事務(wù)包括服務(wù)規(guī)范、辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。辦公秩序基本準(zhǔn)則不行大聲喧嘩、打鬧，不利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等播放音樂或歌曲影響他人工作，也不許談?wù)撆c工作無關(guān)的事及公開對公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評論和牢騷；個(gè)人通訊方式要留存公司，如變更及時(shí)通知行政部進(jìn)行更新，如有急事須及時(shí)回復(fù)，以免耽擱工作；保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔：不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙；不得在辦公區(qū)內(nèi)堆放紙箱、書籍或其他雜物；不亂仍雜物、隨地吐痰；不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐；保持電話、電腦等辦公設(shè)備清潔；不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品，下班前保持桌面潔凈、座椅歸位。不得在公司電腦上玩嬉戲、下載電影、嬉戲（包括下班后）。不得在工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上談天或?yàn)g覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容，。未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨便翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的資料文件、資料文件資料、報(bào)告等材料，廢棄的資料文件應(yīng)及時(shí)銷毀，機(jī)要傳真號(hào)碼、資料文件內(nèi)容不得任憑傳閱泄密。重要資料文件存放應(yīng)注意保密，不得隨便擺放。工作期間不得在辦公區(qū)接打私人電話，確有需要時(shí)間在非辦公區(qū)接打私人電話不得超過15分鐘，禁止利用公司電話接打私人電話。飲食，就餐時(shí)間為：12:00---13:00，不允許在辦公區(qū)域就餐。自備食物的職工或員工在下班休息時(shí)間按先后挨次使用微波爐進(jìn)行加熱，最后一位使用微波爐者關(guān)閉電源。工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。10.不得利用工作時(shí)間和公司設(shè)備干私事。11.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言。12.下班后，最后離開工作區(qū)的同事負(fù)責(zé)檢查并關(guān)閉電源（電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)備），關(guān)好門、窗。13.辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒雜物或使用明火，未能自行安裝或亂拉電線，防止失火。14.未辦理相關(guān)手續(xù)，不得將公司財(cái)產(chǎn)、記錄或其他物品帶出。15.來客、來訪的接待必需在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，未經(jīng)特許，非辦公時(shí)間不得帶外人進(jìn)入辦公室。16.辦公室（桌）面每天下班前各自進(jìn)行整理保持臺(tái)（桌）面潔凈、衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊。17.未經(jīng)行政部同意，禁止擅自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、資料文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。禮儀規(guī)范儀表：職工或員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象，原則上職工或員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、潔凈利落、服飾潔凈、完好溝通協(xié)調(diào)、悅目（未能穿拖鞋、女士未能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等；男士未能頭發(fā)太長、長指甲、面容不清潔等等）微笑服務(wù);在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)凝視對方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對方。用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫柔，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩?，F(xiàn)場接待：遇到客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間，辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。原則上公司不允許在辦公室接待親友，如特殊狀況，經(jīng)部門主管同意，可在不影響公司正常業(yè)務(wù)的狀況下，在接待室或會(huì)議室進(jìn)行。接通電話接電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人未能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話做好接聽記錄（包括何時(shí)，何地，何事，回復(fù)時(shí)間等），嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長?？记谥贫葹橐?guī)范職工或員工的作息、提高工作效率。達(dá)成工作目標(biāo)。公司全體職工或員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規(guī)章制度》。辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度內(nèi)容與適用范圍1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。

2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。定義1.公共區(qū)域：包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間，每天由清潔員進(jìn)行清掃；

2.個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。（三）辦公室衛(wèi)生要求

1.要做到公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面潔凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角；門窗潔凈、無塵土、玻璃清潔、透亮?????；墻壁清潔，表面無灰塵、污跡；沙發(fā)、茶幾、掛件、畫框及其他裝飾品表面潔凈潔凈；衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，保持清潔；衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊；垃圾簍及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象；保持魚缸清潔，定時(shí)換水和給魚喂食。

2.職工或員工工位衛(wèi)生由職工或員工自己負(fù)責(zé)清理潔凈，自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序，辦公桌面要保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不行亂搭接臨時(shí)線。

新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。

3.職工或員工不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾；不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫；辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、傾倒剩茶；下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊；下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將所有電源切斷后即可離開。4.室內(nèi)不許存放垃圾，定時(shí)清理潔凈。5.辦公室工作人員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公室內(nèi)外清潔美觀，制造良好的工作環(huán)境。6.辦公室人員有義務(wù)提示外來人員，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔紙屑、瓜果、皮核、禁止從窗戶往外吐痰倒水，亂扔雜物。第四條辦公室IT類產(chǎn)品使用規(guī)范電話機(jī)、計(jì)算機(jī)由公司統(tǒng)一為職工或員工配發(fā)，日常操作和清潔由使用者自行負(fù)責(zé)；復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真號(hào)碼機(jī)等放置在公共區(qū)；U盤和移動(dòng)硬盤按需求申請使用，使用完馬上歸還。監(jiān)控設(shè)備為公司安防需求，任何人不得擅自拆裝。第五條辦公室用電平安1.公司本部辦公平安用電管理由企管中心負(fù)責(zé)。2.公司辦公室電源輸電線路由企管中心指派專人負(fù)責(zé)，任何部門均不得自行接線接電。無電工執(zhí)照的人員不準(zhǔn)安裝電源線路。3.對陳舊老化、超負(fù)荷的電源線路，必需有方案地逐步更換。一時(shí)難于更換的，必需在確保平安的條件下，實(shí)行特殊防護(hù)措施，否則，必需暫停使用。4.電源線路必需安裝可靠的保險(xiǎn)裝置，并準(zhǔn)確使用保險(xiǎn)絲，確保用電平安。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當(dāng)保險(xiǎn)絲使用。5.各辦公室禁止職工或員工使用大容量電器設(shè)備。需安裝大容量的電器設(shè)備時(shí)，必需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方，一律禁止安裝。6.所有用電場所必需執(zhí)行“人走電關(guān)”的規(guī)定，人員離開用電場所或電器設(shè)備不使用時(shí)，要關(guān)閉電源。24小時(shí)用電的設(shè)備，必需有專人值班，隨時(shí)把握用電的平安狀況。7.電器在使用過程中，發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常狀況時(shí)，必需馬上停止操作，關(guān)閉電源，并及時(shí)找電工檢查、修理，確認(rèn)能平安運(yùn)行時(shí)，才能繼續(xù)使用。8.平安用電必需堅(jiān)持定時(shí)檢查制度，企管中心會(huì)同關(guān)于部門，每年組織1～2次檢查，各部門每月要進(jìn)行一次檢查，對擔(dān)憂全隱患及時(shí)整改。9.任何部門和個(gè)人都必需嚴(yán)格遵守平安用電規(guī)則，嚴(yán)禁私拉亂接電源，嚴(yán)禁違章違規(guī)使用電器，嚴(yán)禁電源線路超負(fù)荷使用，確保電源插座四周的清潔、遠(yuǎn)離水源。對于違規(guī)違章用電的部門和個(gè)人，每位職工或員工都有檢舉和監(jiān)督的義務(wù)。10.違反上述規(guī)定，依據(jù)情節(jié)按關(guān)于規(guī)定賜予處罰；違反規(guī)定造成人身傷亡和設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失的，將依據(jù)情節(jié)和損失程度賜予罰款、賠償、行政處罰的處分，直至移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。第六條檔案管理1.歸檔范圍公司的規(guī)劃、年度方案、統(tǒng)計(jì)資料文件資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營狀況、人事檔案、會(huì)議紀(jì)要、決議、確定、委任狀、協(xié)議、協(xié)議、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的資料文件材料。2.檔案管理要指派專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料文件資料及單據(jù)齊全完整，重要檔案必需保證平安。3.檔案的借閱與索取總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理直接提檔。公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必需愛護(hù)，保持潔凈，嚴(yán)禁涂改，注意平安和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。4.檔案的銷毀任何組合或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨便銷毀公司檔案材料。如按規(guī)定需要銷毀時(shí)，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、企管中心批準(zhǔn)后方可銷毀；經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，有專人監(jiān)督銷毀。第七條印鑒管理公司印鑒（公章）由企管中心負(fù)責(zé)保管。公司印鑒的使用一律由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒的人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔，以備查詢。公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊狀況需要開具時(shí)，必需經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必需向公司匯報(bào)介紹信的用途，未使用的必需交回。公司財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)部保管，只限于財(cái)務(wù)部處理財(cái)務(wù)事務(wù)使用。公司協(xié)議章由總經(jīng)理指派專人管理，只限于業(yè)務(wù)協(xié)議往來事務(wù)處理使用。人事章由人力資源部保管，只限于處理人事行政事務(wù)使用。蓋章后出現(xiàn)的意外狀況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第八條辦公用品管理制度目的為規(guī)范辦公用品的管理，特制定本制度。辦公種類：消耗辦公品，IT辦公資產(chǎn)用品,管理性辦公用品。辦公用品的管理方法辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?！皞€(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮；“部門使用”系本部門共同使用用品，如打孔機(jī)、大型訂書機(jī)及生產(chǎn)部、技術(shù)部專用辦公工具。消耗品可依據(jù)歷史記錄（如已過去半年耗用平均數(shù)）、閱歷法則（估量消耗時(shí)間）設(shè)定。領(lǐng)用管理基準(zhǔn)（如圓珠筆每月發(fā)放一次），并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放。管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必需以舊品替換新品，但消耗品不在此限。管理性辦公用品列入移交，如有故障或損毀，應(yīng)以舊換新，如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償。辦公用品的申請應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請單”，交企管中心匯總，次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請領(lǐng)不受上述時(shí)間限制。企管中心發(fā)放辦公用品時(shí)應(yīng)分別登記，并監(jiān)控文具領(lǐng)用狀況。辦公用品嚴(yán)禁職工或員工取回家用，特殊狀況需帶回家用的，需部門經(jīng)理批準(zhǔn)，后交由企管中心批準(zhǔn)方可。辦公用品采購由企管中心匯總、采購。消耗類辦公用品可批發(fā)采購或耗用量大者應(yīng)酌量庫存（如：必需品、采購不易的）。特殊辦公用品（價(jià)值較高）或辦公室固定資產(chǎn)類需經(jīng)總經(jīng)理同意授權(quán)后采購。新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請，向企管中心申領(lǐng)辦公用品，人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交人事行政部。………..各部門需求計(jì)劃………..各部門需求計(jì)劃…………企管中心統(tǒng)計(jì)匯總…………企管中心統(tǒng)計(jì)匯總審核批準(zhǔn)理流程圖審核批準(zhǔn)…………總經(jīng)理/企管中心…………總經(jīng)理/企管中心…………..采集采購………..采集采購采購………….企管中心驗(yàn)收保管………….企管中心驗(yàn)收保管領(lǐng)用…………領(lǐng)用………….各部門第九條會(huì)議制度目的為進(jìn)一步規(guī)范公司會(huì)議管理，做好上情下達(dá)和下情上報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞，確保會(huì)議內(nèi)容及議定的事項(xiàng)得到有效落實(shí)，以便有效地提升公司運(yùn)營水平，特制定本制度。公司會(huì)議類型公司各種例會(huì)召開時(shí)間、地點(diǎn)及主持人和參會(huì)人員表時(shí)間主題地點(diǎn)參會(huì)人主持人（如有其它臨時(shí)召開會(huì)議或時(shí)間變更，請以臨時(shí)通知為準(zhǔn)）會(huì)議議題每次開會(huì)都要有主題，主持人召開專題會(huì)議，傳達(dá)公司會(huì)議精神，講評部門工作要點(diǎn)及存在問題，關(guān)心下級(jí)解決工作匯中遇到的困難和問題，并對下一步工作進(jìn)行指導(dǎo)。各部門依據(jù)實(shí)際狀況，由各部門經(jīng)理確定是否邀請財(cái)務(wù)、人事等其他部門同事或公司領(lǐng)導(dǎo)參加例會(huì)。會(huì)議要求做好會(huì)議記錄。會(huì)議紀(jì)要在會(huì)議召開2天之內(nèi)形成書面材料，并上傳公司共享資料文件夾中，以便各部門學(xué)習(xí)與落實(shí)會(huì)議精神，以使大家共同遵守執(zhí)行。對外專題會(huì)議組織部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料文件資料（如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、方案草案、決議確定草案、參會(huì)人應(yīng)提交資料文件資料等）籌備組織工作。每次會(huì)議都要有明確的主題和需要解決的問題，并圍繞此召開會(huì)議，不行以在會(huì)議時(shí)間爭論??于此無關(guān)的話題。會(huì)議紀(jì)律書記員認(rèn)真記錄會(huì)議紀(jì)要，照實(shí)按會(huì)議制度記錄會(huì)議內(nèi)容，參會(huì)缺席、遲到等狀況。各部門參會(huì)人員必需準(zhǔn)時(shí)，不得無故缺席，無故缺席累計(jì)達(dá)三次以上，視為嚴(yán)峻違紀(jì)。與會(huì)人員一般不得缺席或指派他人代表，確因個(gè)人緊急事務(wù)需要請假的，須向會(huì)議主持人請假，同時(shí)指派專人代為履行職責(zé)。會(huì)場內(nèi)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至震動(dòng)，會(huì)議期間來電，如無緊急事情，會(huì)后由當(dāng)事人回復(fù)來電，如有緊急事情，需經(jīng)主會(huì)人允許再外出接聽電話，會(huì)議期間參會(huì)者不喧嘩、不竊竊私語，特殊狀況會(huì)場外再聯(lián)絡(luò)。六會(huì)后事項(xiàng)會(huì)議室使用者應(yīng)自覺保持會(huì)議室的清潔衛(wèi)生，會(huì)議終止后，應(yīng)將電燈、空調(diào)等設(shè)備電源關(guān)閉，同時(shí)清理雜物、座椅歸位，保持室內(nèi)衛(wèi)生潔凈、設(shè)備完好。會(huì)議記錄