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空調(diào)售后服務(wù)承諾書(shū)樣本空調(diào)售后服務(wù)承諾書(shū)1.售后服務(wù)內(nèi)容:(1)提供免費(fèi)的安裝指導(dǎo)和技術(shù)支持,確??照{(diào)正確安裝并正常運(yùn)行。(2)提供免費(fèi)的空調(diào)維修和保養(yǎng)服務(wù),包括故障排查、更換零部件等。(3)提供免費(fèi)的空調(diào)清洗服務(wù),確??照{(diào)內(nèi)部清潔,保證空調(diào)性能和空氣質(zhì)量。(4)為用戶提供合理的維修方案和價(jià)格,保證維修質(zhì)量和效果。(5)提供快速響應(yīng)和解決問(wèn)題的能力,確保用戶的滿意度和舒適度。(6)提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)和使用指導(dǎo),幫助用戶合理使用空調(diào),延長(zhǎng)空調(diào)壽命。2.售后服務(wù)時(shí)效:(1)我們承諾,在用戶報(bào)修后,將在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng),并派出合適的維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)。(2)我們將在48小時(shí)內(nèi)解決大多數(shù)常見(jiàn)問(wèn)題,如更換零部件、排除故障等,以便用戶能夠盡快恢復(fù)正常使用空調(diào)。(3)對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題,我們將協(xié)商用戶及時(shí)解決,盡量避免因維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而帶來(lái)不便。3.售后服務(wù)保證:(1)我們將提供為期一年的免費(fèi)維修保修服務(wù),即自用戶購(gòu)買空調(diào)之日起,一年內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞問(wèn)題我們將免費(fèi)提供維修和更換零部件。(2)對(duì)于人為損壞或超出保修期的問(wèn)題,我們將提供有償?shù)木S修服務(wù),并根據(jù)具體情況提供合理的維修報(bào)價(jià)。4.責(zé)任承諾:(1)我們將盡最大努力提供專業(yè)、高效的售后服務(wù),保證用戶的利益和權(quán)益。(2)我們將遵守相關(guān)法律法規(guī),保證售后服務(wù)的合法性和合規(guī)性。以上為本公司的空調(diào)售后服務(wù)承諾,如有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步了解,請(qǐng)聯(lián)系我們的客服人員。特此承諾。__
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