技能認(rèn)證列車長考試(習(xí)題卷49)

試卷科目：技能認(rèn)證列車長考試技能認(rèn)證列車長考試(習(xí)題卷49)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認(rèn)證列車長考試第1部分：單項(xiàng)選擇題，共43題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.動車組列車制動初速度為（）km/h時，緊急制動距離限值為6500m。A)200B)250C)300D)350答案:D解析:[單選題]2.關(guān)于重新印發(fā)《南昌鐵路局客運(yùn)站車火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急預(yù)案》的通知（南鐵客[2017]40號），列車工作人員（含客運(yùn)、車輛乘務(wù)人員及乘警，下同）發(fā)現(xiàn)或接到旅客反映有爆炸、明火、冒煙時，值乘范圍車廂當(dāng)班列車員或列車工作人員應(yīng)立即施救并使用無線對講設(shè)備向（）和乘警報告。A)調(diào)度員B)行李員C)車站值班員D)列車長答案:D解析:[單選題]3.違反企業(yè)宣傳工作紀(jì)律，借自媒體平臺或者其他渠道，歪曲事實(shí)詆毀單位或者單位主管部門聲譽(yù)，經(jīng)查實(shí)的，給于（）處分。A)開除B)留用查看C)內(nèi)部下崗D)警告答案:A解析:[單選題]4.旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理（）提前或推遲乘車簽證手續(xù)。A)兩次B)一次C)三次D)無數(shù)次答案:B解析:[單選題]5.撤職的處分期限為（）。A)六個月B)九個月C)十二個月D)二十四個月答案:D解析:[單選題]6.我國經(jīng)濟(jì)已由______階段轉(zhuǎn)向______階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。A)高速增長高水平發(fā)展B)高速發(fā)展高水平發(fā)展C)高速增長高質(zhì)量發(fā)展D)高速發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展答案:C解析:[單選題]7.車站的旅客運(yùn)輸量（客運(yùn)量）：一定時期內(nèi)，旅客始發(fā)和（）。A)到達(dá)人數(shù)B)通過人數(shù)C)接入人數(shù)D)中轉(zhuǎn)人數(shù)答案:D解析:[單選題]8.《旅客列車給水工作管理辦法》中，客車給水站按照列車運(yùn)行（）或距離（）的原則確定，給水站由總公司公布。A)4~5小時,200~300公里B)5~6小時,300~400公里C)4~5小時,300~400公里D)5~6小時,200~300公里答案:D解析:[單選題]9.非空調(diào)列車運(yùn)行途中，夏季超過（）時，使用電風(fēng)扇。A)26℃B)27℃C)28℃D)29℃答案:C解析:[單選題]10.違章使用定期通勤乘車證，按票面填寫乘車區(qū)間，自有效月份起至發(fā)現(xiàn)違章月份止，按（）計算。A)每日乘車50公里B)每日乘車100公里C)每月乘車100公里D)每月一次往返的里程答案:D解析:[單選題]11.站、車對違章攜帶的物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時，一律填寫（）。A)定額票據(jù)B)客運(yùn)運(yùn)價雜費(fèi)收據(jù)C)補(bǔ)款憑證D)代用票答案:B解析:[單選題]12.《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)定》中規(guī)定（）列車下拉式車窗開啟范圍在100～150毫米。A)22型B)25型C)22B型D)25K型答案:D解析:[單選題]13.下列（）選項(xiàng)是旅客投訴處理應(yīng)遵循的原則。A)首訴負(fù)責(zé)、集中受理、依法合規(guī)、專業(yè)管理、客觀公正、注重實(shí)效B)首訴負(fù)責(zé)、統(tǒng)一受理、依法依規(guī)、專業(yè)管理、客觀公正、注重實(shí)效C)首訴負(fù)責(zé)、統(tǒng)一受理、依法合規(guī)、專業(yè)管理、客觀公正、注重實(shí)效D)首訴負(fù)責(zé)、統(tǒng)一受理、依法合規(guī)、專業(yè)管理、客觀公平、注重實(shí)效答案:C解析:[單選題]14.發(fā)生需按《鐵路信用記錄管理辦法》中的要求登記失信行為時，編制客運(yùn)記錄，要載明旅客姓名、有效身份證件類型及號碼、住址、聯(lián)系方式、（）、處理情況等信息，并由站車工作人員和旅客本人簽字。A)乘車日期、車次、區(qū)間、失信行為B)車次、發(fā)到站、具體行為C)乘車日期、發(fā)到站、車次D)乘車日期、車次、票號答案:A解析:[單選題]15.殘疾旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運(yùn)旅行代步的殘疾人車（）。A)1次B)2次C)3次D)不限次數(shù)答案:D解析:[單選題]16.動車組列車如自動開關(guān)門裝置故障或特殊情況需單獨(dú)開關(guān)車門時，由（）通知列車工作人員手動開關(guān)車門。A)列車長B)乘警C)乘務(wù)員D)司機(jī)答案:D解析:[單選題]17.黨的（）作出了全面推進(jìn)依法治國的頂層設(shè)計，在我國社會主義法治史上具有里程碑意義。A)十一屆三中全會B)十二屆四中全會C)十八屆三中全會D)十八屆四中全會答案:D解析:[單選題]18.運(yùn)輸收入事故的種類分為()類。A)二B)三C)四D)五答案:B解析:[單選題]19.發(fā)電車的標(biāo)記為（）。A)KDB)FDC)DCD)FC答案:A解析:[單選題]20.動車組列車發(fā)生爆炸或火情，全部人員向安全車廂疏散完畢，火勢仍未得到有效控制，列車長應(yīng)立即通知司機(jī)、隨車機(jī)械師或其他列車工作人員關(guān)閉（）。A)車門B)自動感應(yīng)門C)內(nèi)端門D)通道阻火門答案:D解析:[單選題]21.旅客在青島站購買濟(jì)南東-北京G286次列車車票，開車后能夠辦理改簽的車站有（）。A)青島B)濟(jì)南C)濟(jì)南東D)濟(jì)南西答案:C解析:[單選題]22.《安全生產(chǎn)法》對從業(yè)人員的基本要求有（）點(diǎn)。A)一B)二C)三D)四答案:C解析:[單選題]23.靠在管子上或金屬簡體上使用的梯子，其（）必須用繩索或鉛絲扎住。A)左端B)右端C)上端D)下端答案:C解析:[單選題]24.?掛失補(bǔ)?旅客到站后（）小時內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、?掛失補(bǔ)車票?和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口退回?掛失補(bǔ)車票?票款，按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。A)24B)12C)6D)2答案:A解析:[單選題]25.干粉滅火器維修期限為（）。A)1年B)2年C)3年D)5年答案:A解析:[單選題]26.鐵路交通事故造成鐵路旅客人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（）元。A)8萬B)15萬C)4萬D)2000答案:B解析:[單選題]27.《客規(guī)》中，因（）產(chǎn)生退票時，應(yīng)收退票費(fèi)。A)臥鋪重號B)線路中斷C)誤售車票D)旅客傷、病不能繼續(xù)旅行答案:D解析:[單選題]28.列車按運(yùn)輸性質(zhì)可分為（）。A)旅客列車、行郵行包列車、軍用列車、貨物列車、路用列車B)特快旅客列車、快速旅客列車、普通旅客列車、混合列車、貨物旅客、軍用列車C)旅客列車、混合列車、貨物旅客、軍用列車、路用列車D)旅客列車、軍用列車、混合列車、貨物旅客、行包快運(yùn)專列答案:A解析:[單選題]29.鏡框內(nèi)容按（）的順序配置。A)旅客須知、簡明旅客列車時刻表、安全宣傳、廣告或風(fēng)景畫B)簡明旅客列車時刻表、旅客須知、安全宣傳、廣告或風(fēng)景畫C)簡明旅客列車時刻表、安全宣傳、旅客須知、廣告或風(fēng)景畫D)簡明旅客列車時刻表、安全宣傳、廣告或風(fēng)景畫、旅客須知答案:B解析:[單選題]30.依據(jù)《鐵路乘車證管理辦法》第三十一條中規(guī)定，職工出差使用臥鋪中途下車，不足夜間乘車6h或連續(xù)乘車（）的，列車長應(yīng)按章核收已乘區(qū)間的臥鋪票價A)8hB)10hC)12hD)14h答案:C解析:[單選題]31.使用二代居民身份證作為乘車憑證的旅客，在車站、列車發(fā)生意外傷害事故的，事故案卷中應(yīng)附有（）。A)居民身份證復(fù)印件B)紙質(zhì)車票C)紙質(zhì)車票復(fù)印件D)居民身份證答案:A解析:[單選題]32.不得使用鐵路免費(fèi)乘車證乘坐（），鐵路各級檢查人員憑有效證件上車檢查的除外。A)旅游列車B)動車組C)路用列車D)直達(dá)特快列車答案:A解析:[單選題]33.鐵路旅客列車掃碼支付方式結(jié)算款，通過企業(yè)商戶賬戶結(jié)轉(zhuǎn)到（）運(yùn)輸收入專戶,結(jié)算單位列報應(yīng)繳款。A)國鐵集團(tuán)B)集團(tuán)公司C)鐵路運(yùn)輸企業(yè)D)結(jié)算單位答案:D解析:[單選題]34.動車組列車制動初速度為（）km/h時，緊急制動距離限值為2000m。A)200B)250C)300D)350答案:A解析:[單選題]35.高站臺臨時雙開車門組織乘降時，增開的車門可不設(shè)置（）。A)安全渡板和警示帶B)警示帶C)安全踏板D)安全踏板和警示帶答案:D解析:[單選題]36.客運(yùn)人員要了解掌握必要的消防知識，在本崗位做到（）。A)二知、二會B)三懂、三會C)三懂、二會D)二懂、三會答案:B解析:[單選題]37.編寫教案可以確定每一個具體教學(xué)階段的（），以及將采取的教學(xué)方式、方法和效果評價程序。A)重點(diǎn)目標(biāo)B)訓(xùn)練目標(biāo)C)教學(xué)模式D)教學(xué)內(nèi)容答案:D解析:[單選題]38.《細(xì)則》中，對攜帶品超重不足5千克時，應(yīng)（）收運(yùn)費(fèi)。A)免B)按5公斤C)實(shí)際重量D)按5公斤減半答案:A解析:[單選題]39.每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足()的兒童。(《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第19條)A)1.4米B)1.5米C)1.2米D)1.3米答案:C解析:[單選題]40.電話訂票成功后即可取票，12:00以后預(yù)訂的車票，系統(tǒng)會提示您于次日（）時前取票。A)十B)二十C)二十四D)十二答案:C解析:[單選題]41.對服務(wù)質(zhì)量問題的處罰中行政處分，發(fā)生?服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題?的，根據(jù)情節(jié)輕重對責(zé)任者可給予（）處分。A)警告至撤職B)記過至撤職C)記大過至撤職D)降級至撤職答案:A解析:[單選題]42.《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》中要求客車配備的滅火器應(yīng)適應(yīng)環(huán)境溫度，適于撲救B類火災(zāi)，是指（）火災(zāi)。A)固體B)氣體C)液體D)帶電答案:C解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共18題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]43.CRH5A型動車組有固定座椅及旋轉(zhuǎn)座椅兩種布置方式，每種座椅又分（）形式。A)特等B)一等C)二等D)商務(wù)答案:BC解析:[多選題]44.消防救援人員乘坐境內(nèi)運(yùn)行的火車(高鐵)時,享受優(yōu)先（）服務(wù)。A)購票B)安檢C)候車D)乘車答案:ABCD解析:[多選題]45.鐵路電報按性質(zhì)急緩程度分為()。A)普通電報B)列車電報C)急報D)特級電報答案:ABCD解析:[多選題]46.遇有()等異狀時，列車工作人員應(yīng)立即采取緊急停車措施。A)車輛突發(fā)劇烈上下跳動B)車體劇烈擺動C)連接處明顯下垂D)走行部有劇烈連續(xù)的磨擦震動聲答案:ABCD解析:[多選題]47.《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》（鐵財[2020]75號）規(guī)定旅客列車應(yīng)當(dāng)配備保險柜存放票據(jù)和現(xiàn)金，并由（）負(fù)責(zé)管理，確保票據(jù)和現(xiàn)金安全。A)列車長B)指定專人C)列車員D)乘警答案:AB解析:[多選題]48.列車乘務(wù)員應(yīng)熟知本崗位（），熟悉本崗位相關(guān)()，具備妥善處理突發(fā)事件能力。A)業(yè)務(wù)知識B)職責(zé)C)應(yīng)急處置流程D)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC解析:[多選題]49.提高污染排放標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化排污者責(zé)任，健全_______、_______、______等制度。A)環(huán)保信用評價B)污染企業(yè)備案C)信息強(qiáng)制性披露D)嚴(yán)懲重罰答案:ACD解析:[多選題]50.裝卸貨物線的接觸網(wǎng)隔離開關(guān)平時要處于合閘狀態(tài)，（）等惡劣天氣下，嚴(yán)禁處于分閘狀態(tài)。A)雨B)雪C)霧D)霾答案:ABCD解析:[多選題]51.《人安標(biāo)》中，列車廣播室做到離人加鎖。（）離開廣播室，應(yīng)關(guān)機(jī)、滅燈、切斷電源。A)車輛出庫B)夜間休息C)午間休息D)車輛入庫答案:BCD解析:[多選題]52.國鐵集團(tuán)關(guān)于印發(fā)《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》的通知，現(xiàn)金事故包括()、()、()。A)現(xiàn)金丟失B)被盜C)被搶劫D)濕損答案:ABC解析:[多選題]53.《細(xì)則》中，旅客遺失物品需要轉(zhuǎn)送時應(yīng)填寫（）。A)客運(yùn)記錄B)行李、包裹交接證C)轉(zhuǎn)運(yùn)單D)代用票答案:AB解析:[多選題]54.動車組列車工作人員發(fā)現(xiàn)或接到旅客反映車廂內(nèi)有()時，應(yīng)立即到現(xiàn)場查看、施救并通知列車長。A)爆炸B)明火C)冒煙D)消防設(shè)施報警答案:ABCD解析:[多選題]55.《鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施辦法》中，（）在識讀旅客身份證件時所做的檢票記錄分別作為鐵路旅客運(yùn)輸合同運(yùn)送期間的起、止。A)自動檢票閘機(jī)B)車站手持移動C)半自助檢票終端D)自動售票機(jī)答案:ABC解析:[多選題]56.動車組列車商務(wù)座驗(yàn)票時，必須雙手接過旅客證件及車票，快速、準(zhǔn)確查驗(yàn)；及時記錄旅客（）。A)姓氏B)席位C)到站D)姓名答案:ABC解析:[多選題]57.旅客免費(fèi)攜帶品的重量為（）。A)兒童（含免費(fèi)兒童）10千克B)普通旅客30千克C)外交人員35千克D)普通旅客20千克答案:ACD解析:[多選題]58.餐車（）等處所不隨意放置私人物品。A)儲藏室（柜）B)冰箱C)吧臺D)櫥柜答案:ABCD解析:[多選題]59.車站鐵路制證口出具的臨時身份證明可以用于（）。A)購票B)退票C)中轉(zhuǎn)簽證D)換票答案:ABCD解析:[多選題]60.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物（1）（）；（2）及時報警；（3）（），疏散時不要互相擁擠；（4）協(xié)助警方的調(diào)查。目擊者應(yīng)盡量識別可疑物發(fā)現(xiàn)的時間、大小等特征，如有可能，進(jìn)行照相或錄像，為警方提供線索。A)不要觸動B)不要接觸C)馬上撤離D)迅速撤離答案:AD解析:第3部分：判斷題，共34題，請判斷題目是否正確。[判斷題]61.未經(jīng)車站、列車員同意乘車的無票人員在運(yùn)輸過程中發(fā)生的人身傷害，其搶救程序按照《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法》辦理。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]62.因不可抗力或鐵路責(zé)任造成產(chǎn)品次數(shù)不能完全使用的，購票人和乘車人（需為12306用戶）可在12306網(wǎng)站申請退款，退款金額＝原購票款×（產(chǎn)品限定乘車次數(shù)-產(chǎn)品剩余乘車次數(shù)），退款按原支付渠道退還。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]63.列車乘務(wù)員遇有臨時停車，應(yīng)鎖閉端門。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]64.運(yùn)行途中使用移動補(bǔ)票機(jī)設(shè)備提示?設(shè)備已打開、工號讀取錯誤?故障時，在退乘后15日內(nèi)到段收入進(jìn)行移動補(bǔ)票卡的維護(hù)或者更換。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]65.列車長接到轉(zhuǎn)乘命令后，通過廣播和口頭宣傳等告知方式，將變更后的運(yùn)輸方案向旅客通報，告知轉(zhuǎn)乘時間、轉(zhuǎn)乘事項(xiàng)和安全注意內(nèi)容，做好宣傳解釋穩(wěn)定旅客情緒，維護(hù)車內(nèi)秩序。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]66.列車長途中檢查專項(xiàng)服務(wù)情況重點(diǎn)檢查內(nèi)容：查看商務(wù)座是否有按規(guī)范落實(shí)好毛巾服務(wù)、飲品服務(wù)、餐食服務(wù)等專項(xiàng)服務(wù)，旅客是否有毛巾、小食品等專項(xiàng)服務(wù)備品。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]67.鐵路運(yùn)輸收入稽查證、客運(yùn)監(jiān)察證、鐵路乘車證監(jiān)察證等，只能作為工作憑證，均不能作為乘車的憑證。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]68.《福州客運(yùn)段旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，列車工作人員接到旅客口頭投訴時，必須按照?誰發(fā)現(xiàn)誰處理?的要求傾聽旅客投訴，做好解釋、致歉等處置，同時向列車長匯報。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]69.站車音視頻播放要堅(jiān)持?思想性、知識性、計劃性、時效性?的原則。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]70.餐售人員與配送人員交接冷鏈盒飯規(guī)定：打開配送保溫箱，檢查是否放置干冰。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]71.廣播常播內(nèi)容錄音化。使用普通話。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]72.動車組列車給水方案當(dāng)日第一趟車始發(fā)時應(yīng)輛輛滿水。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]73.站臺臨時堆放行包應(yīng)在指定區(qū)域，不得堵塞消防通道，不得埋壓、圈占、遮擋消防設(shè)施。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]74.售價15元及以下套餐主材克重不作規(guī)定。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]75.在個別區(qū)間，直通車次上行可以是單數(shù)，下行可以是雙數(shù)。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]76.非實(shí)名制通票中轉(zhuǎn)簽證實(shí)名制車票時，按實(shí)名制售票辦理。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]77.紅色是傳遞注意、警告的信息。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]78.作業(yè)前開展勞動安全預(yù)想活動。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]79.乘務(wù)人員進(jìn)出車站和動車所（客技站）時走指定通道。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]80.在外段折返不足四個小時的列車，硬臥臥具不得早于到達(dá)折返站前30分鐘收取，并在作業(yè)前向旅客做好通告及宣傳工作；軟臥車臥具一律在列車終到站后收取。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]81.運(yùn)輸途中臨時更換車底或終止運(yùn)行時，列車長處置車內(nèi)高鐵快件規(guī)定：有押運(yùn)人的由列車長通知押運(yùn)員處置；A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]82.動車組在客運(yùn)辦理站長時間滯留遇緊急情況需臨時開啟車門時，列車長應(yīng)及時與隨車機(jī)械師溝通，做出打開車門決定并明確開門位置，通知隨車機(jī)械師轉(zhuǎn)報列車調(diào)度員，同時通知車站客運(yùn)值班員開門位置。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]83.旅客王某因?yàn)闀r間緊急，未換取紙質(zhì)車票就乘坐其在網(wǎng)絡(luò)上購買的當(dāng)次列車，他不能算作鐵路旅客。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]84.運(yùn)輸收入進(jìn)款結(jié)賬出現(xiàn)重號時，按實(shí)際票款列賬。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]85.?復(fù)興號?動車組列車廣播應(yīng)實(shí)現(xiàn)錄播內(nèi)容中英雙語，原則上中文播報為男聲，英文播報為女聲。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]86.兒童票的座別應(yīng)與成人車票相同，其到站不得遠(yuǎn)于列車的終到站。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]87.可以在接班前和工作中飲酒。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]88.()貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害，保持清潔，防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度、濕度等特殊要求，不得將食品與有毒、有害物品一同貯存、運(yùn)輸。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]89.()《客運(yùn)班組臺賬資料管理辦法》組臺賬資料主要內(nèi)容為：臺賬：需要填記的業(yè)務(wù)表報、交接憑證等。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]90.發(fā)現(xiàn)動車廣播、顯示屏故障列車長須及時通知隨車機(jī)械師處理，并對故障內(nèi)容進(jìn)行口播更正、補(bǔ)充即可。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]91.有廁所專用清掃工具，與車內(nèi)清掃工具定位存放在清潔柜內(nèi)；無清潔柜的定位隱蔽存放。A)正確B)錯誤答