售后服務(wù)委托書樣板

售后服務(wù)委托書樣板委托人信息委托人姓名：委托人聯(lián)系方式：委托人地質(zhì)：受托人信息受托人姓名：受托人聯(lián)系方式：受托人地質(zhì)：委托事項(xiàng)描述本委托書由委托人與受托人就售后服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，旨在明確各方的權(quán)責(zé)，并約定雙方的相關(guān)事宜。1.服務(wù)范圍受托人將負(fù)責(zé)售后服務(wù)事項(xiàng)：維修：委托人在產(chǎn)品保修期內(nèi)遇到故障或問題時(shí)，受托人將負(fù)責(zé)提供維修服務(wù)。更換：委托人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或損壞時(shí)，受托人將負(fù)責(zé)更換產(chǎn)品或提供退貨服務(wù)。咨詢：委托人有關(guān)產(chǎn)品使用、保養(yǎng)或其他售后服務(wù)方面的問題時(shí)，受托人將負(fù)責(zé)提供咨詢和解答服務(wù)。2.售后服務(wù)期限受托人將提供的售后服務(wù)期限為委托人購買產(chǎn)品后的一年內(nèi)。在該期限內(nèi)，受托人將負(fù)責(zé)處理委托人提交的售后服務(wù)請求。3.委托人義務(wù)委托人有義務(wù)：提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和購買憑證，以便受托人確認(rèn)產(chǎn)品信息并提供準(zhǔn)確的售后服務(wù)。遵守受托人提供的產(chǎn)品使用和保養(yǎng)指南，避免人為操作錯(cuò)誤或未經(jīng)授權(quán)的維修導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。在售后服務(wù)期限內(nèi)，及時(shí)將產(chǎn)品送至受托人指定的地點(diǎn)進(jìn)行維修、更換或其他相關(guān)處理。4.受托人責(zé)任受托人有責(zé)任：在售后服務(wù)期限內(nèi)，按照委托人的要求提供相應(yīng)的售后服務(wù)。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量問題或維修需求，提供合理的解決方案，包括維修、更換或退貨。在提供售后服務(wù)過程中，保護(hù)委托人的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。5.費(fèi)用與支付方式委托人享受的售后服務(wù)是免費(fèi)的，所有維修、更換、退貨費(fèi)用由受托人承擔(dān)。如因人為損壞、未按照產(chǎn)品說明使用或保養(yǎng)而產(chǎn)生的費(fèi)用，將由委托人承擔(dān)。6.違約責(zé)任若委托人未按照約定將產(chǎn)品送至受托人指定的地點(diǎn)進(jìn)行處理，受托人將不承擔(dān)任何責(zé)任。若受托人未按照約定提供售后服務(wù)或未按照約定處理產(chǎn)品問題，受托人將承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。7.爭議解決本委托書適用的法律為雙方所在地法律。雙方如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。生效與解除本委托書自雙方簽署之日起生效，對雙方具有約束力。如委托人或受托人變更或終止相關(guān)業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對方并履行相應(yīng)程序。當(dāng)委托人或受托人不履行約定義務(wù)或解除委托關(guān)系時(shí)，應(yīng)通過書面形式通知對方，并進(jìn)行必要的結(jié)算和處理。簽署委托人：日期：受托人：日期：是《售后服務(wù)委托書樣板》的內(nèi)容。本委托書旨在規(guī)范委托人與受托人之間的售后服務(wù)