服裝秋冬貨品工作總結(jié)

1/1服裝秋冬貨品工作總結(jié)

20XX年銷售額較于20XX年，下降了20%?原因在哪?是消費(fèi)者不識貨?其實(shí)是市場變了，我們沒變，消費(fèi)者需求變了，我們還是老樣子。我們根本給不了消費(fèi)者想要的東西。市場變了，銷售管理者也得變，營銷策略、貨品、服務(wù)、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。

一、店鋪位與裝修陳列

1、**屬于加盟代理的經(jīng)營模式，相比較雅戈?duì)柕闹睜I銷售有一定局限性。商場店廳位有一定的弱勢，而雅戈?duì)柊哉贾鞔笊虉龅倪厪d顯眼位，并且面積大2-3倍。在位局限下我們要在視覺營銷上下功夫，構(gòu)建一種強(qiáng)烈的現(xiàn)場空間了，吸引顧客進(jìn)入一種購買氛圍。許多世界級的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。

2、**各大賣場整體裝修略顯老氣，但視覺營銷不等同于裝潢奢華的店鋪，終端設(shè)計(jì)定位應(yīng)與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導(dǎo)“綠色、環(huán)保”的企業(yè)文化，而綠色代表生機(jī)和活力。

服裝零售賣場不僅僅停留在傳統(tǒng)語言與視覺溝通層面，也包括溫馨的空間布，動(dòng)人的音樂，觸手可及的服裝，貼心到舉手間的茶具等等。

3、合理有效的陳列能夠賦予產(chǎn)品生命和靈魂，而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配，則能使產(chǎn)品的光線、質(zhì)感、特色玲瓏體現(xiàn)出來，增強(qiáng)顧客的購買力。而**的陳列由于沒有雅戈?duì)枌I(yè)陳列師做搭配，顯得擁擠、單調(diào)、無層次感，無形中為產(chǎn)品減分。

4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”，傳遞著賣場的風(fēng)格、品位和經(jīng)營思想。本來**的主流產(chǎn)品為商務(wù)男裝，顏色偏暗，而建華商場遠(yuǎn)望黑壓壓一片，給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。

二、貨品管理

1、款式：產(chǎn)品類型由于季節(jié)和渠道的局限性，層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)在品牌定位的前提下做取舍，而歷史銷售數(shù)據(jù)和前期預(yù)測成了必要準(zhǔn)備。Eg：北國店廳貨品結(jié)構(gòu)不合理：薄利多銷的基本款規(guī)格不全;流行款沒有暢銷的潛質(zhì);時(shí)尚點(diǎn)綴款沒有增加賣場的新鮮度，迎合不了高價(jià)位的銷售群體。

2、價(jià)格：由于不同區(qū)域、不同消費(fèi)習(xí)慣、不同消費(fèi)水平的

分散，決定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價(jià)4000左右，大衣同含量、同板型的價(jià)位比同品牌拉大20XX左右，純棉襯衫質(zhì)地差，價(jià)位高。而羅蒙的價(jià)格優(yōu)勢在人民和東購顯得尤為突出。

3、色系：視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊，從而吸引顧客進(jìn)店，而威可多、雅戈?duì)枴⒘_蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運(yùn)用大膽，層次分明，可選擇面廣。

總而言之，由于市場預(yù)測和訂貨前準(zhǔn)備規(guī)劃不足，**總庫存量大，有效庫存少成了秋冬季節(jié)致命硬傷。所以終端賣場商品應(yīng)以具有較實(shí)惠或更高性價(jià)比的“當(dāng)季主導(dǎo)產(chǎn)品”為主，而且各種價(jià)位及系列的產(chǎn)品都須陳列豐富。

4、剩余庫存消化力度不夠，折扣店沒有充分利用起來。邯山商場二線三線品牌：大水男裝穩(wěn)坐銷售第一把交椅。

5、高端產(chǎn)品不給力。

6、店長素質(zhì)和對貨品的重視程度直接導(dǎo)致銷售額的高低，日常沒有充分考慮貨品結(jié)構(gòu)的平衡和商品生命周期的變化，以及與公司間的溝通配合。以至于經(jīng)常出現(xiàn)庫里有貨而當(dāng)下沒碼頻繁出去調(diào)貨的窘?jīng)r。

三、售后服務(wù)

1、工裝定做工期太長，以至于流失好多老顧客。

2、衣服版型樣式的局限，修改衣服的幾率大大增加。

以上觀點(diǎn)，由于位和眼光的不同，具有一定的局限性，僅供參考。

20xx秋冬訂貨會已圓滿結(jié)束，對出現(xiàn)的'問題提出幾點(diǎn)建議總結(jié)如下：

一、接待方面：

細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺不錯(cuò)。

二、現(xiàn)場方面：

1、陳列方面出現(xiàn)的問題，客戶反應(yīng)太亂不好定。下午及時(shí)跟進(jìn)，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應(yīng)沒龍門架不好定，必須精心的篩選，及時(shí)跟進(jìn)，龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡、深、淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。

2、客戶反應(yīng)今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的非常少。希望設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究。對客戶反應(yīng)的問題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。

3、客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)?，影響到其他客戶的定貨。建議，對影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。

4、客戶主觀意識非常強(qiáng)，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對第二、三天的客戶有些影響。

三、個(gè)人感受：

客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契，能吃苦且非常賣力，相信通過這次訂貨會每位同事都有