青年文明號動與

青年文明號活動與青年工作陜西省團(tuán)校培訓(xùn)部孫

偉一、青年文明號與青年文明號活動的定義

青年文明號是指在工作崗位上創(chuàng)建并經(jīng)過活動組織管理部門認(rèn)定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的青年集體和工程。

青年文明號活動是促進(jìn)青年成長成才，建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。是青年參與文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會建設(shè)的重要途徑。二、青年文明號活動的創(chuàng)建目標(biāo)服務(wù)一流管理一流人才一流業(yè)績一流文化一流。如口號：熱血點燃生命

青春鑄造輝煌熱愛自己的工作要向熱愛自己的生命一樣。我面帶微笑，因為我熱愛工作您的滿意是我們最高的榮譽(yù)！創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做社會棟梁！

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，讓青春在崗位上閃光！您的需求，我的追求；您的滿意，我的榮譽(yù)三、青年文明號活動是促進(jìn)青年成才的有效平臺青年文明號活動于1994年啟動。標(biāo)志說明“Y”是英文“青年”（youth）的第一個字母，代表青年，“Y”的復(fù)線代表青年集體。標(biāo)志外型和正中的圓象征冉冉升起的太陽，托起江澤民同志題寫的“青年文明號”五個大字。由“Y”和太陽可組成一個抽象的人，高舉起“青年文明號”的旗幟。圖案底色為綠色，“Y”為白色，“青年文明號”和太陽為紅色，標(biāo)志圓周線為黃色。整個標(biāo)志理解為：成長在中華大地上的廣大青年集體在“青年文明號”的旗幟下，用青春、熱情和雙手投身現(xiàn)代化建設(shè)主戰(zhàn)場，以實際行動和優(yōu)異成績奉獻(xiàn)社會。

青年是青年文明號活動的主體，通過參與活動，青年自身得到鍛煉，能力得到了提高，促進(jìn)了自身的成才和成長。因此，青年文明號活動是把道德教育、職業(yè)教育、技能教育融合在一起的有效載體，是青年成長成才的有效途徑。

對青年成才的作用主要體現(xiàn)在三個方面：１．有利于青年提高職業(yè)道德水準(zhǔn)；２．有利于青年提高創(chuàng)新意識；

３．有利于增強(qiáng)青年的團(tuán)隊精神與合作意識。

成才，意味著人的全面發(fā)展，青年不僅應(yīng)當(dāng)是恪盡職業(yè)道德和操守的誠實勞動者，還應(yīng)當(dāng)是文明進(jìn)步，充滿愛心的現(xiàn)代人。

職業(yè)道德是市場經(jīng)濟(jì)條件下人們安身立命的信用根本，首先表現(xiàn)為對誠信原則的敬畏和遵守。

創(chuàng)新是競爭的起點也是競爭的結(jié)果，市場經(jīng)濟(jì)的建立為創(chuàng)新意識的產(chǎn)生創(chuàng)造了極大的空間。

團(tuán)隊精神、合作意識是青年文明號活動帶來的第三種結(jié)果。團(tuán)隊精神與集體主義精神的區(qū)別：前者更強(qiáng)掉個人的主動性，而后者更強(qiáng)調(diào)共性和集體性。

青年文明號活動對青年成才的重要意義有：1、實踐性：人才成長的根本途徑是實踐。2、激勵性:

青年成長成才需要激勵。3、競爭性：競爭是人才成長的動力。4、示范性:

榜樣的力量是無窮的。四、青年文明號活動是共青團(tuán)在市場經(jīng)濟(jì)條件下服務(wù)社會、服務(wù)青年的有效形式。1、青年文明號活動是共青團(tuán)服務(wù)社會的有力切入點。

共青團(tuán)組織是發(fā)動者，青年是主體，創(chuàng)建單位是載體，社會是服務(wù)的對象。２．青年文明號活動是共青團(tuán)教育引導(dǎo)服務(wù)青年的有力切入點。青年文明號活動寓教育服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理的實踐中，對提高單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有直接的作用，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和青年的支持和歡迎，青年從中直接獲益，參加的積極性較高。３．青年文明號活動是共青團(tuán)工作社會化的有效形式共青團(tuán)工作社會化是指要走出大規(guī)模政治動員的老模式，擺脫單一化的工作方式，體現(xiàn)個性化、多樣化、時代化。而青年文明號活動正是這一思路的具體體現(xiàn)。4、創(chuàng)建“青年文明號”活動是推動社會文明進(jìn)步的重要動力。創(chuàng)建“青年文明號”活動，旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念。在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，推動社會物質(zhì)文明、政治文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn).社會主義市場經(jīng)濟(jì)是以高度的職業(yè)文明為內(nèi)涵的。需要講質(zhì)量、講信譽(yù)、講效益，需要熱心周到地為群眾服務(wù)，把為人民服務(wù)的宗旨貫徹在職業(yè)行為之中。創(chuàng)建“青年文明號”活動正是順應(yīng)了這種要求，既是市場經(jīng)濟(jì)中建設(shè)高度職業(yè)文明的重要內(nèi)涵，也是推動社會文明的重要力量。青年文明號活動是把共青團(tuán)工作特別是把企業(yè)共青團(tuán)工作進(jìn)一步推向深入的結(jié)合點。兩項任務(wù)一是要在企業(yè)特別是企業(yè)的青年員工中傳播黨和團(tuán)的重要思想主張；二是要以服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營為前提，找準(zhǔn)共青團(tuán)組織根本屬性、根本任務(wù)與企業(yè)根本功能相融合的工作切入點。是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)共青團(tuán)工作面臨的最重要挑戰(zhàn)，也是企業(yè)團(tuán)建工作必須認(rèn)真研究的重大課題三個層面的工作：思想性、服務(wù)性、娛樂性.

要在當(dāng)前社會高速變革、不少人心態(tài)較為浮躁的情況下解決青年員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感問題。

如弟子規(guī)學(xué)習(xí)，營造企業(yè)快樂文化活動,掌聲文化和家人文化。六個結(jié)合點：（1）輔助企業(yè)人力資源開發(fā)。（2）輔助企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力?如感動鉬都人物評選。評選條件是：

為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，引起廣泛關(guān)注與認(rèn)同；愛崗敬業(yè)，在平凡崗位上做出優(yōu)異成績；個人經(jīng)歷和行為代表社會價值取向和時代精神；個人生活和家庭生活表現(xiàn)感人，能體現(xiàn)中國傳統(tǒng)美德與良好社會風(fēng)尚。

（3）幫助企業(yè)青年員工樹立、理解和支持企業(yè)發(fā)展所必需的思想意識（創(chuàng)新、風(fēng)險、競爭和效率）。

（4）幫助青年員工理解和支持企業(yè)的嚴(yán)格管理，形成有效的激勵約束機(jī)制、決策和決策執(zhí)行機(jī)制。

（5）積極為企業(yè)員工提供非正式交流的渠道和機(jī)制。

（6）通過選拔使用企業(yè)專兼職團(tuán)干部，為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型后備經(jīng)營管理人才。6、創(chuàng)建青年文明號活動促進(jìn)了社會誠信體系的形成。市場經(jīng)濟(jì)是誠信經(jīng)濟(jì)。中國目前面臨的主要問題之一就是誠信社會的建立。“青年文明號”活動以承諾和服務(wù)為

核心，向社會、公眾承諾自己的責(zé)任義務(wù)，為社會和公眾提供最佳服務(wù)?！扒嗄晡拿魈枴毙庞媒ㄔO(shè)有制度的有力保障，能起到很好的示范帶頭作用，形成較大的社會影響力，能為創(chuàng)建單位贏得良好的社會信譽(yù)，提高單位形象。青年文明號之歌五、青年文明號的主題活動發(fā)放青年文明號服務(wù)卡;

青年文明號信用建設(shè)示范行動，活動主題口號是“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”;

青年文明號節(jié)約示范行動：活動主題口號是“做節(jié)約先鋒，展青春風(fēng)采”;

青年文明號真情助困進(jìn)萬家活動：此項活動主要是動員青年文明號集體積極參加扶貧開發(fā)、就業(yè)服務(wù)、公共事業(yè)發(fā)展，尤其是為下崗失業(yè)人員和低收入家庭提供就業(yè)、就醫(yī)、子女教育等方面的服務(wù)。青年文明號促和諧行動：此項活動主要是圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會的總體目標(biāo)，動員引導(dǎo)青年文明號集體及爭創(chuàng)集體從誠信等方面入手開展主題活動，引導(dǎo)青年職工弘揚(yáng)信用道德，投身信用實踐；組織青年文明號為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。青年文明號助萬家活動：此項活動的開展是在窗口行業(yè)青年文明號推行“青年文明號服務(wù)卡”的基

礎(chǔ)上，以居民生活小區(qū)、街道、城區(qū)

為基本范圍，以“青年文明號服務(wù)卡”為基本紐帶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容，以特殊困難群眾為主要對象，動員青

年文明號集體及爭創(chuàng)集體聯(lián)手為人民

群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)。六、創(chuàng)建活動的指標(biāo)體系（一）基礎(chǔ)指標(biāo)

(

60分)1、組織領(lǐng)導(dǎo)(8分)成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組（4分）

無正式文件扣1分，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)成員對職責(zé)不了解，扣2分；以正式文件下發(fā)年度創(chuàng)建計劃，明確創(chuàng)建目

標(biāo)，有階段性推進(jìn)計劃，有工作總結(jié)。（

4分）

無正式文件，扣1分；創(chuàng)建計劃、目標(biāo)缺乏可行性，扣2分。無工作總結(jié)，扣1分。。2、思想道德建設(shè)(5分)

每年組織全體成員進(jìn)行思想道德教育學(xué)習(xí)，有相應(yīng)的學(xué)習(xí)記錄，每年不少于2次（5分）；教育培訓(xùn)次數(shù)未完成的，不得分；學(xué)習(xí)記錄不完整的，扣2分。3、崗位文明建設(shè)

(

11分)積極參與志愿服務(wù)活動，每年不少于

2次（4分）。每少1次，扣2分。重視對創(chuàng)建活動、事跡進(jìn)行宣傳（

3分），沒有相關(guān)資料的不得分。

印發(fā)“青年文明號服務(wù)卡”（4分）。尚未印發(fā)的不得分。便民服務(wù)每年少于2次的，不得分。“服務(wù)卡”基本內(nèi)容缺少一項，扣0.5分。4、社會效益指標(biāo)(6分)

獲得社會和公眾的認(rèn)可。開展了50名以上服務(wù)對象參與的滿意率測評活動，滿意率不低于80%。

未開展?jié)M意率測評活動的，不得分。對滿意率測評尚未進(jìn)行分析和整改，扣2分。滿意率低于80%，不得分。注：沒有直接服務(wù)對象的集體不適用本條。5、人才效益指標(biāo)(6分)崗位考核（3分）未實現(xiàn)100%達(dá)標(biāo)，不得分。沒有相關(guān)培訓(xùn)、考核記錄，各扣1分；近一年來，集體成員未獲得上級榮譽(yù)稱號的，不得分。（

3分）6、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)(4分)

年終各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在本行業(yè)、本單位同類實體或崗位中名列前

30%，未達(dá)到的，不得分。（4分）

注：不產(chǎn)生或不適宜產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的集體不適用本條，不扣分。7、制度建設(shè)(15分)考核制度（

3分）未針對創(chuàng)建青年文明號目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行自查和考核的，不得分?？己擞涗洝⒐ぷ骺?。結(jié)有不完善的，扣2分。學(xué)習(xí)制度（3分）缺乏年度培訓(xùn)計劃，扣1分；培訓(xùn)記錄不完整，扣2分。崗位責(zé)任制度（3分）缺乏崗位標(biāo)準(zhǔn)文件，不得分。對崗位工作缺乏目標(biāo)和考核，不得分。崗位人員對職責(zé)不了解，扣2分。創(chuàng)新管理制度（3分）尚未針對服務(wù)質(zhì)量和文明建設(shè)等制定具體的改進(jìn)創(chuàng)新措施的，不得分。改進(jìn)創(chuàng)新措施無亮點、未達(dá)到預(yù)期效果的，扣2分。激勵制度（3分）缺乏有效的激勵制度、措施辦法，不得分。8、臺賬管理

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5分)青年文明號臺賬資料未建立，不得分。臺賬資料散亂、建立不完善，扣

3分。（二）、過程管理指標(biāo)(40分)l、工作環(huán)境(8分)

工作場所雜亂無章，不能為辦事人員提供良好的辦事環(huán)境，不得分。2分；工作場所醒目位置懸掛青年文明號牌匾或創(chuàng)建標(biāo)志；公開青年文明號服務(wù)承諾；公開監(jiān)督電話。4分；以上有l(wèi)項不滿足的不得分。

注：行業(yè)有規(guī)范化建設(shè)要求的執(zhí)行行業(yè)要求。未開展節(jié)能環(huán)保宣傳活動，缺乏有效的節(jié)能措施的，不得分。 （

2分）2、工作紀(jì)律(11分)工作人員儀表、舉止不得體，不得分

2分；尚朱建立和有效執(zhí)行考勤制度,不得分

2分；尚未執(zhí)行首問責(zé)任制和一次性告知制度的，不得分。針對集體的投訴有涉及制度執(zhí)行不到位的，經(jīng)查實不得分

3分；尚未執(zhí)行政務(wù)公開的，不得分，4分。3、工作業(yè)績(4分)查任務(wù)書及相關(guān)的考核資料，未達(dá)到任務(wù)要求的不得分。未進(jìn)行工作業(yè)績考核的，不得分。4分4、人員管理

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12分)發(fā)現(xiàn)工作人員有不文明用語、行為現(xiàn)象的，不得分

3分；尚未開展崗位爭優(yōu)活動的，不得分3分；每月未及時組織政治學(xué)習(xí)的，不得分3分；抽查2～5名集體成員，如有1人不知曉本集體創(chuàng)建青年文明號工作的，不得分

3分。5、廉政建設(shè)

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5分)尚未制定和落實廉政工作計劃的，不得分。

3分；廉政教育不落實的，不得分。

2分。（三）、加分指標(biāo)

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限加10分)1、每年志愿服務(wù)活動次數(shù)超過2次，每多1次加1分；

(此項限加2分)2、每年集體或個人獲得上級榮譽(yù)，每次加1分；(此項限加2分)3、上級領(lǐng)導(dǎo)重視，每年參加青年文明號相關(guān)活動次數(shù)多于2次(以文字或圖