保潔工作實(shí)施方案

保潔工作實(shí)施預(yù)案目的確保小區(qū)清潔衛(wèi)生適用范圍適用于小區(qū)保潔效勞保潔工作治理制度保潔主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)視執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。負(fù)責(zé)制定小區(qū)清掃治理實(shí)施方案。負(fù)責(zé)制定小區(qū)各清潔工程的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)編制人員的打算安排。負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購打算。定期巡查小區(qū)，檢查保潔任務(wù)完成的狀況。負(fù)責(zé)對員工進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保潔員崗位職責(zé)按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)要求，完成分管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)清潔整理工作。工作中覺察不正?，F(xiàn)象和安全隱患，須準(zhǔn)時(shí)向當(dāng)班治理員反映。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。保潔員治理標(biāo)準(zhǔn)遵紀(jì)守法，遵守員工手冊和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守部門考勤制度和保潔操作程序。履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表干凈、精神飽滿。文明效勞，禮貌待人。愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。確定聽從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互幫助。疼惜公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。做好每日工做記錄。保潔工作程序及內(nèi)容保潔人員上崗要求及培訓(xùn)打算。對入職人員要求供給有效身份證件，并有相關(guān)人員推舉擔(dān)保。職人員到嫻熟工處實(shí)習(xí)并實(shí)地指導(dǎo)，把握操作程序和操作技巧后才能上崗。按時(shí)參與公司對保潔人員的各類培訓(xùn)。遵守公司對工資發(fā)放的規(guī)章制度，相互間不得打聽、猜測、攀比，違反者將按公司有關(guān)規(guī)定懲罰。樓道內(nèi)公共區(qū)域保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1清潔范圍樓道梯級(jí)、扶手、欄桿、墻面、電子門、信箱、配電箱、門窗、燈開關(guān)4.2.2.清潔作業(yè)程序用掃把自下而上清掃樓道；用雞毛撣子和掃帚清掃墻面灰塵及蜘蛛網(wǎng)；用抹布從上至下擦拭扶手及欄桿，將已袋裝的生活垃圾收集于保潔車。用半濕抹布擦拭信箱、配電箱、電子門、用干抹布抹電子門上按鍵。用抹布擦拭受能夠到的窗玻璃，抹布臟污須準(zhǔn)時(shí)更換或清洗。清潔標(biāo)準(zhǔn)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積灰、污跡安全及留意事項(xiàng)擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾，不得將配電箱門翻開以防觸電造成意外。報(bào)修在清潔過程中如覺察公共設(shè)施損壞，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確地向治理員報(bào)修。道路保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清潔范圍公共道路、綠化帶、公共設(shè)施等。公共道路、綠化帶清潔作業(yè)程序用大掃把對路面、綠地進(jìn)展徹底保潔，清掃地面、綠化帶的果皮、落葉、煙頭等雜物。c)集中清掃后巡回清掃保潔。清潔標(biāo)準(zhǔn)a)地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。b〕綠化帶、綠籬、花木上午明顯蜘蛛網(wǎng)。安全及留意事項(xiàng)大風(fēng)天氣留意高空墜物。c)高溫天氣留意防暑。e)保潔車應(yīng)停放在不阻礙車輛、行人通行的地方。報(bào)修〔特別狀況例外。公共設(shè)施保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清潔范圍宣傳欄、標(biāo)示牌、指示牌清潔作業(yè)程序b)有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹。c)用濕抹布擦拭標(biāo)示牌、指示牌，最終用干抹布擦拭一遍。清潔標(biāo)準(zhǔn)目視：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、污漬、無手印安全及留意事項(xiàng)清潔宣傳欄玻璃時(shí)，留神劃傷手。清潔工作不要損傷被清潔物。報(bào)修在清潔過程中如覺察宣傳欄、指示牌損壞，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確地向治理員報(bào)修。如一天內(nèi)未修復(fù)連續(xù)報(bào)修。保潔工作監(jiān)視檢查整改，并填寫巡查記錄。報(bào)總經(jīng)理?？偨?jīng)理依據(jù)主管的匯報(bào)以及對保潔工作的隨機(jī)抽查結(jié)果，對整體衛(wèi)生狀況進(jìn)展把握和監(jiān)視。工作時(shí)間流程7：00—9：009：00—10：30樓道清潔10：30—11：00巡回保潔13：00—14：30地面清掃14：30—16：3016：30—17：00巡回保潔(11:00—13:0017:00—20:00由安護(hù)人員適當(dāng)維護(hù)清潔)6.保潔員工作檢查考核標(biāo)準(zhǔn)工作紀(jì)律(20分)2分。2分。3分。2分。3分。2分。與員工不團(tuán)結(jié)、打架扣3分。未經(jīng)許可私自泄露公司文件資料及住戶資料扣3分。效勞意識(shí)〔30分〕2分。3分。3分。不報(bào)告、不制止小區(qū)違章違規(guī)現(xiàn)象，有意回避扣2分。3分。拾物不上交、不退還扣2分。2分。3分。2分。4分。玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成事故或損失扣4分。工作質(zhì)量〔50分〕單元樓道地面保持清潔，無垃圾，樓道墻角無蜘蛛網(wǎng)。覺察扣3分。單元電子門保持清潔，無明顯灰塵。覺察扣4分。單元樓梯欄桿扶手擦拭干凈，無明顯灰塵。覺察扣3分。單元內(nèi)電表箱、信箱保持清潔，無明顯灰塵和亂張貼。覺察扣5分。5分。10分。5分。5分。5分。5分。質(zhì)量記錄《保潔工作周報(bào)》本周工作內(nèi)容匯報(bào)及下周工作打算，以報(bào)告的形式匯總到公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處。略《保潔員考核表》略8．清潔衛(wèi)生應(yīng)急處理暴風(fēng)雨、梅雨天氣清潔的應(yīng)急處理治理員勤巡查、督導(dǎo)各保潔員的工作，加強(qiáng)于其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作；“留神滑倒”；準(zhǔn)時(shí)關(guān)好各樓層的窗戶，防止雨水打進(jìn)樓內(nèi)，淋濕地面，墻面；加快工作速度，合理調(diào)開工作時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)清理地面和墻面的水跡；各樓道有暴露的電線，準(zhǔn)時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)。安全留意事項(xiàng)：梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋以防滑倒。樓層內(nèi)水管爆裂事故應(yīng)急處理快速關(guān)閉水管閥門，同時(shí)快速通知保安員及修理人員，并關(guān)掉有關(guān)電源；將水盛到桶里倒掉，再將余水掃凈，保持樓內(nèi)無積水，防止人員滑倒；翻開門窗通風(fēng)，吹干地面；安全留意事項(xiàng)：處理水管爆裂時(shí)，應(yīng)防止觸電。突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急處理119火警；不要慌張，找安全出口，疏散人員加強(qiáng)易燃清潔用品的保管；準(zhǔn)時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物；安全留意事項(xiàng)：清理火災(zāi)現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查完畢，