建構(gòu)學校機構(gòu)智慧資本衡量指標

參考文獻文獻回顧研究方法研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景建構(gòu)學校機構(gòu)智慧資本衡量指標-以某地區(qū)高等技職院校為例

研究背景參考文獻文獻回顧研究方法研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景二十一世紀是一個知識經(jīng)濟的時代，經(jīng)濟發(fā)展也不再是以土地、勞力與資本等等為中心，漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R工作者為主導(簡志豪，民國90年)，而其之間的不同是，土地、勞力與資本為有形資產(chǎn)，但知識是無形的，知識是由過去的經(jīng)驗及現(xiàn)在的能力所融合匯集而成(陳美純，民國90年)，深深地影響人類文明及科技的進步。歷經(jīng)以往的農(nóng)業(yè)和工業(yè)時代，現(xiàn)今已經(jīng)發(fā)展到強調(diào)智慧資本與核心能力的「知識時代」，知識已經(jīng)變成個人或組織所擁有最珍貴的資產(chǎn)。國際知名的經(jīng)濟學家Thurow在臺灣發(fā)表一場「人類將面臨知識經(jīng)濟時代挑戰(zhàn)」的專題演講中指出，全球正處于一個以知識為基礎的新經(jīng)濟過渡期，「知識」與「創(chuàng)新」將改變未來個人、企業(yè)與國家財富創(chuàng)造的方式（汪昭芬，民89）。正因為創(chuàng)新活力是任何組織不斷往前推進的動力來源，更是獲得競爭優(yōu)勢的關鍵（Kuczmarski,2000），所以有效地管理創(chuàng)新就變成一個重要的議題。研究動機參考文獻文獻回顧研究方法研究范疇與對象

研究目的研究背景與動機學校為一教育機構(gòu)也是一非營利的組織，現(xiàn)今社會各界愈來愈重視學校的辦學質(zhì)量與管理績效，因此學校組織勢必應該運用智能資本的理念，將整個學校組織內(nèi)外部的知識與資產(chǎn)加以管理，做最有效的運用，而教師是學校最重要寶貴的資產(chǎn)，如何衡量其無形面的能力、知識、經(jīng)驗，值得關注。智慧資本是當今企業(yè)評估無形資產(chǎn)的重要方法學校機構(gòu)教師之智慧資本衡量指標的探討相當缺乏學校機構(gòu)推動教師智慧資本評估的必要性參考文獻文獻回顧研究方法研究范疇與對象

研究動機與背景研究目的學校的特質(zhì)；擁有高知識與技能的人才，強調(diào)知識的傳授、問題的解惑、與品德的培育，學校辦學績效的良窳在于教師本身。本研究計劃之目的:建構(gòu)學校機構(gòu)中教師智慧資本之衡量指標。建構(gòu)學校機構(gòu)智慧資本之衡量指標由于智慧資本的文獻大多采用問卷調(diào)查方法進行分析，智慧資本是由人力資本、結(jié)構(gòu)資本與關系資本三大構(gòu)面所組成，研究顯示，單獨一種要素并不能產(chǎn)生綜效(synergy)，必須三者加以整合運作、相輔相成，才能創(chuàng)造出組織中所有的價值?；谌绱耍狙芯繉⑨槍χ腔圪Y本的三大構(gòu)面，分別建構(gòu)量化的衡量指標，并希望能透過嚴謹且具系統(tǒng)化的方式，來建構(gòu)學校機構(gòu)中教師智慧資本之衡量指標。研究目的法研究限制目前以學校教師為對象的智能資本研究相當稀少，文獻多屬于企業(yè)智慧資本管理成功或失敗個案的報導、智慧資本評估的指標或架構(gòu)、或根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)別提出衡量指標，缺乏對教育機構(gòu)的人員加以檢驗，因此本研究的可能遭遇之困難及解決途主要有二點。個別訪談及問卷施測的的教師受限于研究時間與地區(qū)的限制，因此選擇某地區(qū)之高等技職院校為研究對象?？紤]一般問卷調(diào)查的回收率偏低的限制，采取填卷者鼓勵措施，贈送禮券及精美禮品。參考文獻文獻回顧研究方法研究目的研究動機與背景研究限制與重要性研究重要性本研究提列二點說明研究的重要性，包括智慧資本之量化及智慧資本管理，以下將分別闡述。學校機構(gòu)教師之智慧資本評估應朝向量化方向發(fā)展，修正過去的教師的績效評估。學校機構(gòu)中教師如何管理自我的智慧資本。參考文獻文獻回顧研究方法研究目的研究動機與背景研究限制與重要性重要名詞釋義學校機構(gòu)(SchoolInstitution)

學校機構(gòu)包含三大系統(tǒng)，教師系統(tǒng)(通識教師、專業(yè)教師)、行政系統(tǒng)(教務處、學務處、總務處等)、支持系統(tǒng)(輔導學校事務的資源提供單位，包括校園書城、郵局、銀行、便利商店或其它便利師生使用之單位)等部分。智慧資本(intellectualCapital)

涵蓋學校機構(gòu)整體教師所呈現(xiàn)的知識、經(jīng)驗、解決問題的能力及智慧，并整合于人力資本、結(jié)構(gòu)資本與關系資本中。人力資本(HumanCapital)

人力資本為學校機構(gòu)中教師所擁有的知識、技能與經(jīng)驗。結(jié)構(gòu)資本(StructureCapital)

結(jié)構(gòu)資本為學校機構(gòu)中教師解決問題與創(chuàng)造價值的整體系統(tǒng)與程序。關系資本(RelationshipCapital)關系資本為學校機構(gòu)中教師對外關系的建立、維護與開發(fā)。參考文獻文獻回顧研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景研究方法本研究采問卷調(diào)查的方式，針對某地區(qū)三所高等技職體系院校的教師進行施測，進而了解學校教師在人力資本、結(jié)構(gòu)資本與關系資本的狀況，并藉由統(tǒng)計分析的結(jié)果，提出建議與結(jié)論。

資料搜集的方法透過學校網(wǎng)頁、各系網(wǎng)頁搜集各校教師的資料，在研究的過程中，參考各校的教師評估表內(nèi)容，并整合智能資本衡量指標，以進行問卷設計的題項。研究方法資料搜集的方法參考文獻文獻回顧研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景研究方法研究流程搜集有關智慧資本、學校教師績效評估的文獻擬定研究主題與研究范圍某地區(qū)技職高等院校教師為研究對象厘清研究變數(shù)與構(gòu)面建立教師智慧資本各構(gòu)面的衡量指標確定抽樣問卷發(fā)放的對象、時間根據(jù)整個的研究成果提出結(jié)論與建議設計衡量指標的問卷調(diào)查內(nèi)容資料分析及結(jié)果解釋進行問卷調(diào)查匯整研究結(jié)果與研究發(fā)現(xiàn)圖1、研究架構(gòu)參考文獻文獻回顧研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景研究方法研究架構(gòu)智慧資本人力資本結(jié)構(gòu)資本關系資本高等技職院校教師的智慧資本之評估圖2、研究架構(gòu)參考文獻文獻回顧研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景研究方法本研究是以量化分析方法作為問卷設計的方式，以智能資本的三個要素為基礎，此三項要素分別為「人力資本」、「結(jié)構(gòu)資本」、「關系資本」，并依照各個要素的特性及問卷設計的要點，作為學校機構(gòu)中教師的人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關系資本等衡量指標。問卷調(diào)查的設計本研究以某地區(qū)之高等技職院校(包括萬能科技大學、南亞技術學院、青云科技大學)為研究的對象，因為學校為知識密集度相當高的教育機構(gòu)，與學生最直接的接觸就是知識的授與，而專業(yè)知識的變化更是日新月異，專業(yè)師質(zhì)的素質(zhì)高低、與學術界及產(chǎn)業(yè)界之間的互動關系，都可能直接影響學校競爭的成敗，因此選擇以學校教師為研究的對象。研究對象的選擇參考文獻文獻回顧研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景研究方法初步衡量指標的建立教師編著教科書的名稱及數(shù)量教師編著學術專書的名稱及數(shù)量著作五年內(nèi)國外實務研討會發(fā)表次數(shù)五年內(nèi)國內(nèi)實務研討會發(fā)表次數(shù)實務研討會五年內(nèi)國內(nèi)學術研討會發(fā)表次數(shù)五年內(nèi)國內(nèi)期刊的發(fā)表篇數(shù)(非TSCI等級)五年內(nèi)國際期刊的發(fā)表篇數(shù)(非SCI，SSCI等級)五年內(nèi)國內(nèi)期刊的發(fā)表篇數(shù)(TSCI等級)五年內(nèi)國際期刊的發(fā)表篇數(shù)(SCI，SSCI等級)學術期刊及研討會平均每年指導系上學生專題制作件數(shù)五年內(nèi)校內(nèi)專題研究件數(shù)五年內(nèi)承接國科會專題研究案件數(shù)國科會專題究計劃全國性得獎的次數(shù)及名稱國際性得獎的次數(shù)及名稱申請專利數(shù)量(發(fā)明、新型、新式樣)教師教學年資教師業(yè)界工作年資教師專業(yè)執(zhí)照數(shù)量(含官方組織與私人機構(gòu))教師的職稱(教授、副教授、助理教授、講師)教師的學歷(博士、碩士、學士、其它)基本數(shù)據(jù)部分學校機構(gòu)中教師人力資本衡量指標衡量指針的項目智慧資本衡量構(gòu)面表1、人力資本衡量指標參考文獻文獻回顧研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景研究方法初步衡量指標的建立有無建置個人知識系統(tǒng)有無建置知識交流園地知識管理的部分講義使用計算機數(shù)據(jù)庫的科目名稱及數(shù)量考卷使用計算機數(shù)據(jù)庫的科目名稱及數(shù)量運用信息科技的部分上課內(nèi)容制成錄像帶或光盤、錄音帶的科目名稱及數(shù)量建立上課講義科目名稱及數(shù)量教材部分學校機構(gòu)中教師結(jié)構(gòu)資本衡量指標衡量指針的項目智慧資本衡量構(gòu)面表2、結(jié)構(gòu)資本衡量指針參考文獻文獻回顧研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景研究方法初步衡量指標的建立平均每年與學術界合作的案數(shù)平均每月與學術界互動的次數(shù)平均每月與學術界互動的時間學術界互動部分平均每年與產(chǎn)業(yè)界合作的案數(shù)平均每月與產(chǎn)業(yè)界互動的次數(shù)平均每月與產(chǎn)業(yè)界互動的時間產(chǎn)業(yè)界互動部分平均每月教師輔導學生的人數(shù)平均每月教師與學生互動的頻率平均每月教師與學生互動的時間學生的教學滿意度

學生互動部分學校機構(gòu)中教師關系資本衡量指標衡量指針的項目智慧資本衡量構(gòu)面表3、關系資本衡量指標參考文獻研究方法研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景文獻回顧智慧資本相關研究部分全球IC衡量指標：財務18個、顧客20個、流程19個、更新與開發(fā)32個、人力22個著書方式，以瑞典的斯堪地亞財務金融公司為例，說明智慧資本的評估、測量與運作透過智能資本衡量信息時代中無形資產(chǎn)的價值Edvinsson&Malone(1997)強調(diào)回歸策略面，了解公司整體的目標，才能稽核所有的活動以生物工程與電子等兩家公司的個案為例，運用該方法，并帶入檢驗與評比(等級0~5)智能資本預測可能性，以記錄、定義、測量與管理智慧資本，并審查公司達到目標的能力Brookingetal.(1998)提出一個架構(gòu)說明智慧資本的運作，并從不同觀點將現(xiàn)象加以概念化匯整眾多文獻、實務與觀察，清楚界定人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關系資本三者的內(nèi)涵透過智能資本的診斷，進行組織知識的管理，定義智能資本各要素的次領域Bontis(1999)組織投資在訓練與教育與績效的關系，長期上可促進公司產(chǎn)品與服務的質(zhì)量先跨產(chǎn)業(yè)調(diào)查美國500家企業(yè)，并針對70家企業(yè)進行人力資本與組織績效的關系智慧資本的投資評價，整理數(shù)種測量智慧資本的基礎與方法Bassi&VanBuren(1999)了解受訪企業(yè)信息科技運用的情況，并推導智能資本程序模式，有助于評估內(nèi)部的無形資產(chǎn)。從信息科技投資與智能資本的觀點切入，探討對企業(yè)績效的影響。信息科技投資與智能資本對企業(yè)績效影響之研究陳美純(2001)以創(chuàng)新文化、關鍵技術、知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營團隊、向心力為最重要的無形資產(chǎn)運用分析層級程序法(AHP)求算出18項要素的相對權(quán)重，找出最重要的無形資產(chǎn)調(diào)查信息服務業(yè)的智能資本，分人力、流程、創(chuàng)新、關系等資本,計18項智慧資本要素黃宛華(1999)根據(jù)蓄積路徑及形式，歸納出四種蓄積模式：替代模式、外顯模式、內(nèi)化模式、合作模式以臺灣半導體業(yè)為研究對象，采定性研究個案分析的方法，深入訪談五家大型公司從智能資本的觀點探討組織內(nèi)人力資本的蓄積，了解個案公司無形資本項目間的互動關系陳玉玲(1999)研究結(jié)果研究過程研究主題研究者(年代)數(shù)據(jù)源:本研究整理參考文獻研究方法研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景文獻回顧學校與教師績效評估相關研究部分結(jié)果發(fā)現(xiàn)個案大學行政人員，近三年績效評估成績，因職位、年齡之不同有顯著之差異過問卷以了解個案大學行政人員對于現(xiàn)行績效評估制度的察覺與態(tài)度私立學校行政人員績效評估制度之研究--以個案大學為例李銓(1994)私立學?？赡鼙裙W校能設計出較佳的資源分配機制，而公立學校反而有資源浪費的情形采數(shù)據(jù)分析法整理并建立適宜且可行的評量高等教育投入、產(chǎn)出的指標。使用數(shù)據(jù)報絡分析法（DataEnvelopmentAnalysis，DEA）評估我國公、私立大學經(jīng)營績教育部補助與公、私立大學辦學績效之評估黃耀輝(1999)以利害關系人角度為觀察基準,借助績效評估對教師法作一探討,期完整的探究教師法執(zhí)行績效與問題癥結(jié)利用績效評估理論之分析與教師法的制定背景及內(nèi)容分析對教師法的執(zhí)行成果（outcome）」﹐分就R（回應）﹑E（效率及效果）﹑E（公平）來進行研究教師法執(zhí)行績效評估之研究：利害關系人角度的觀察邱昌泰(1998)以DEA分析方法評估職業(yè)學校的相對效率，并根據(jù)結(jié)果作為學校經(jīng)營管理的方向，并作為資金提供者及教育主管機關分配教學資源及教學評鑒的參考本研究目的在建立職業(yè)學校行政績效評估模式，對職業(yè)學校進行評估云嘉南地區(qū)高級職業(yè)學校行政績效之評估黃旭男(1994)可以提供決策者在不同信心水平下評估方案的好壞的依據(jù)。最后，我們將此評估法應用在大學教師績效評估上，以驗證評估法之可行性利用本文所介紹的模糊加權(quán)平均法，來整合權(quán)重與評分而得到一績效值。以糊數(shù)來代替精確數(shù)值及(EMBEDEquation|)的觀念應用在本文中，代表不同等級的不確定性層級式評估法之模糊研究—以大學教師績效評估為例楊德亮(1994)研究結(jié)果研究過程研究主題研究者(年代)數(shù)據(jù)源:本研究整理參考文獻研究方法研究范疇與對象

研究目的研究動機與背景文獻回顧結(jié)語本研究是以定量分析方法作為問卷設計的方式，以智能資本的三個要素為基礎，此三項要素分別為「人力資本」、「結(jié)構(gòu)資本」、「關系資本」，并整合當前教師評估的量表，設計問卷調(diào)查的題目。學校機構(gòu)教師智慧資本的評估，目的在了解技職院校教師的智慧資本的現(xiàn)況，透過數(shù)據(jù)量化的分析方法，提出教師智慧資本的建議。了解學校教師智慧資本的概況，可提供給學校決策者作為參考，如強化產(chǎn)學合作、鼓勵老師參與大型競賽或國際級活動。研究動機與背景研究目的研究范疇與對象

研究方法文獻回顧參考文獻中文參考文獻部分1.宋偉航譯，Stewart,ThomasA.，智慧資本-信息時代的企業(yè)利基，臺北：智庫，民國86年2.汪昭芬，組織學習、知識創(chuàng)造、知識蘊蓄與創(chuàng)新績效之關聯(lián)性研究：科技制造業(yè)、一般制造業(yè)與服務業(yè)之實證，國立成功大學企業(yè)管理研究所未出版碩士論文。民國89年3.余佩珊譯，DruckerP.著，非營利機構(gòu)的經(jīng)營之道，臺北市：遠流出版公司，民國79年4.張文強，報社組織知識儲存與分享之研究，國立政治大學新聞學系博士論文，民國89年5.陳美純，信息科技投資與智能資本對企業(yè)績效影響之研究，中央大學信息管理研究所博士論文，民國90年。6.黃宛華，信息服務業(yè)智能資本之研究，政治大學科技管理研究所碩士論文，民國88年。7.劉蘊芳譯，KuczmarskiT.D.著，創(chuàng)新K管理，臺北市：經(jīng)典傳訊，民國89年。8.簡至豪，影響智慧資本之研究---以我國上市信息電子為例，逢甲大學會計所碩士論文，民國90年。9.楊德亮，層級式評估法之模糊研究—以大學教師績效評估為例，元智大學工業(yè)工程研究所碩士論文，民國83年。10.張清濱，臺灣省教育視導績效評估之研究，政治大學教育學系博士論文，民國82年。11.黃旭男，云嘉南地區(qū)高級職業(yè)學校行政績效之評估，云林科技大學企管所碩士論文，民國83年。12.邱昌泰，教師法執(zhí)行績效評估之研究：利害關系人角度的觀察，東海大學公共行政系碩士論文，民國87年。13.黃耀輝，教育部補助與公、私立大學辦學績效之評估，臺北大學財政學系碩士論文，民國88年。研究動機與背景研究目的研究范疇與對象

研究方法文獻回顧參考文獻英文參考文獻部分1.Agor,W.H.“Themeasurement,use,anddevelopmentofintellectualcapitaltoincreasepublicsectorproductivity”,PublicPersonnelManagement,Vol.27,No.2,Summer1997,pp.175-186.2.Brookingetal.(1998)Brooking,A.“TheManagementofintellectualcapital”,LongRangePlanning,Vol.30,No.3,1997,pp.364-365.3.Barsky,N.andMarchant,G.“Themostvaluableresourcemeasuringandmanagingintellectualcapital”,StrategicFinance,Vol.81,No.8,Feb2000,pp.58-62.4.Bassi,L.J.andVanBuren,M.E.“Valuinginvestmentinintellectualcapital”,InternationalournalofTechnologyManagement,Vol.18,No.5/6/7/8,1999,pp.414-432.5.Bontis,N.“Managingorganizationalknowledgebydiagnosingintellectualcapital:Framingandadvancingthestateofthefield”,InternationalJournalofTechnologyManagement,Vol.18,No.5/6/7/8,1999,pp.433-462.6.Brooking,A.,Board,P.andJones,S.“Thepredictivepotentialofintellectualcapital”,InternationalJournalofTechnologyManagement,Vol.16,No.1/2/3,1998,pp.115-125.7.7.Carayannis,E.G.andAlexander,J.“Thewealthofknowledge:Convertingintellectualpropertytointellectualcapitalinco-opetitiveresearchandtechnologymanagementsettings”,InternationalJournalofTechnology8.Edvinsson,L.andMalone,M.S.,Intellectualcapital:Realizingyourcompany’struevaluebyindingitshiddenbrainpower,NewYork:HarperBusiness,1997.統(tǒng)計分析結(jié)果以下分別從教師個人基本數(shù)據(jù)、人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關系資本等構(gòu)面分析調(diào)查樣本采學校教師的比例分配全部寄出樣本300份樣本回收34份，描述統(tǒng)計資料參見后頁研究動機與背景研究目的研究范疇與對象

研究方法文獻回顧參考文獻教師個人基本資料內(nèi)容樣本百分比%(1)教師的學歷博士2574%碩士926%學士00其它00(2)教師的職稱教授39%副教授1029%助理教授1338%講師824%(3)教師專業(yè)執(zhí)照總數(shù)量(含官方組織與私人機構(gòu))02779%1-5張721%6-10張0011以上00研究動機與背景研究目的研究范疇與對象

研究方法文獻回顧參考文獻(4)教師于業(yè)界工作年資1年以下2059%1-5年1235%6-10年26%11-15年0016-20年0020-25年00(5)教師教學總年資1-5年1132%6-10年1235%11-15年39%16-20年39%20-25年39%26-30年26%研究動機與背景研究目的研究范疇與對象

研究方法文獻回顧參考文獻(6)教師于目前學校任教年資1-5年1544%6-10年824%11-15年411%16-20年39%20-25年26%26-30年26%(7)教師目前有無兼任行政主管有26%無3294%(8)教師有無擔任過實驗室負責人有824%無2676%(9)教師有無擔任過班級導師有1338%無2162%(10)教師有無擔任過學生社團指導老師有515%無2985%研究動機與背景研究目的研究范疇與對象

研究方法文獻回顧參考文獻教師個人基本資料內(nèi)容樣本百分比%(11)教師有無擔任過學生輔導中心義工有13%無3397%(12)教師五年內(nèi)國際性得獎的次數(shù)034100%1-5次006-10次0011次以上00(13)教師五年內(nèi)全國性得獎的次數(shù)03294%1-5次26%6-10次0011次以上00(14)教師五年內(nèi)全校性得獎的次數(shù)及名稱034100%1-5次006-10次0011次以上00研究動機與背景研究目的研究范疇與對象

研究方法文獻回顧參考文獻總?cè)藬?shù)發(fā)放問卷數(shù)實際回收回收比率萬能科技大學276901010%南亞技術學院222701014%清云科技大學419140139%研究動機與背景研究目的研究范疇與對象

研究方法文獻回顧參考文獻女男萬能011清云211南亞46628總計34研究動機與背景研究目的研究范疇與對象

研究方法文獻回顧參考文獻構(gòu)面題號題目范圍次數(shù)百分比人力資本HA1教師個人五年內(nèi)承接國科會專題研究案件數(shù)11647.1HA2教師個人五年內(nèi)承接國科會小產(chǎn)學專題研究案件數(shù)01647.111750HA3教師個人五年內(nèi)指導國科會大專生專題研究案件數(shù)01544.111338.2HA4教師個人五年內(nèi)承接校內(nèi)專題研究案件數(shù)01235.311647.1HA5教師個人五年內(nèi)獲教育部重點科技改進計劃03191.2HA6教師個人五年內(nèi)獲政府或民間委托專題研究案02161.811132.4教師個人五年內(nèi)指導系上學生專題制作件數(shù)11852.9研究動機與背景研究目的研究范疇與對象

研究方法文獻回顧參考文獻構(gòu)面題號題目范圍次數(shù)百分比人力資本HB4教師個人五年內(nèi)國內(nèi)期刊的篇數(shù)(非TSCI等級)01441.211235.3HB5教師個人五年內(nèi)發(fā)表國內(nèi)學術研討會發(fā)表篇數(shù)11955.9HB6教師個人五年內(nèi)發(fā)表國際學術研討會發(fā)表篇數(shù)02470.6HC1教師個人五年內(nèi)國內(nèi)實務研討會發(fā)表篇數(shù)01441.211441.2HC2教師個人五年內(nèi)國外實務研討會發(fā)表篇數(shù)02985.3HD1教師個人五年內(nèi)編著學術專書的件數(shù)及名稱02470.6HD2教師個人五年內(nèi)編著教科書的件數(shù)及名稱02367.6研