國民城市公司業(yè)務(wù)特點簡析課件

國民城市公司業(yè)務(wù)特點簡析提供每項產(chǎn)品時完善相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)完善與每一項產(chǎn)品相對應(yīng)的服務(wù)，為需要此項產(chǎn)品的客戶提供相關(guān)的建議和咨詢。將業(yè)務(wù)根據(jù)客戶對象分為個人服務(wù)、小型商務(wù)、對工業(yè)務(wù)和金融服務(wù)項目。金融服務(wù)項下的各業(yè)務(wù)就是針對公司提供的多項產(chǎn)品為客戶提供咨詢和建議，幫助客戶選擇組合更合適的投資和融資方式。廣泛的與業(yè)務(wù)相關(guān)公司建立緊密的合作伙伴關(guān)系提供的很多產(chǎn)品都可以在與國民城市公司有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的公司或網(wǎng)站獲得優(yōu)惠、積分或消費便利。例如持有國民城市公司信用卡在PrimeR網(wǎng)上上百位商家處購物可享受高達20%的折扣。這種合作關(guān)系有利于雙方提高產(chǎn)品競爭力，擴大市場占有。根據(jù)客戶的不同類型進行產(chǎn)品分類與很多銀行根據(jù)資產(chǎn)、負債、表外的區(qū)別進行業(yè)務(wù)分類的做法不同，國民城市公司的網(wǎng)站上將業(yè)務(wù)清晰的分為個人業(yè)務(wù)、小型商務(wù)、對工業(yè)務(wù)和金融服務(wù)四塊。這樣的分類體現(xiàn)了國民城市公司從客戶的特點和需求出發(fā)的經(jīng)營策略。將適合于同一類型客戶的產(chǎn)品和服務(wù)歸結(jié)在一起，幫助客戶方便快捷的尋找到自己所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，還有助于吸引客戶購買其他適合的產(chǎn)品和服務(wù)（當期或未來）。充分利用網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)國民城市公司依靠首屈一指的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)上服務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)為客戶提供一周七天每天二十四小時的快速便捷的服務(wù)。例如個人服務(wù)、小型商務(wù)和對工業(yè)務(wù)項下都有完善的網(wǎng)上銀行服務(wù)，也就是說這三種客戶都可以直接在網(wǎng)上進行查詢和申請。每一產(chǎn)品都給予客戶極大的選擇余地國民城市公司的每一項產(chǎn)品都給予客戶極大的選擇余地，客戶可以選擇適合自己的時間、期限、利率和交易方式，以最好的滿足他們的需要。例如個人業(yè)務(wù)中的家庭資產(chǎn)貸款項目就可以選擇固定利率或浮動利率，選擇適合每月預(yù)算的償付方式。而個人業(yè)務(wù)中的署名設(shè)限貸款則有網(wǎng)上銀行、支付賬單、ATMs機、便利的分支機構(gòu)、電話或郵寄等多種還款方式可供選擇。專家理財投資國民城市公司的每一個投資項目都會配備具備豐富的從業(yè)經(jīng)驗的專家團隊，指導(dǎo)和幫助客戶進行投資和理財。例如機構(gòu)資產(chǎn)管理中的股票過戶業(yè)務(wù)，員工平均有25年的從業(yè)經(jīng)驗，長期被評為同行業(yè)第一位的服務(wù)。而從事債券管理工作的員工平均擁有17年從業(yè)經(jīng)驗，接受過廣泛訓(xùn)練、知名的公共委托咨詢的指導(dǎo)以及專業(yè)知識的培訓(xùn)。重視為中小企業(yè)融資服務(wù)由于地區(qū)商業(yè)銀行的自身定位，為當?shù)刂行⌒推髽I(yè)提供金融產(chǎn)品和服務(wù)成為國民城市公司業(yè)務(wù)中相當重要的一塊。而這恰好是國內(nèi)地區(qū)商業(yè)銀行普遍缺省或薄弱的一塊。設(shè)置專門的子公司經(jīng)營特定業(yè)務(wù)與國內(nèi)常見的銀行經(jīng)營各種業(yè)務(wù)模式不同，國民城市公司下設(shè)許多子公司，將非傳統(tǒng)非主流的許多業(yè)務(wù)剝離出來交由子公司專門經(jīng)營；或者合并或收購在某類業(yè)務(wù)上有強大的優(yōu)勢的