公司培訓(xùn)教材管理辦法

公司培訓(xùn)教材治理方法第一章總則第一條為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教材的治理，標(biāo)準(zhǔn)各種培訓(xùn)教材檔案的治理流程，保護(hù)公司學(xué)問產(chǎn)權(quán)，特制定本方法。其次條本方法適用于總公司培訓(xùn)部、區(qū)域事業(yè)部培訓(xùn)部及各分支機(jī)構(gòu)各級(jí)培訓(xùn)部〔室、崗〕。其次章教材的分類第三條教材按性質(zhì)分為制式教材和非制式教材。〔一〕制式教材是指應(yīng)用于各層級(jí)業(yè)務(wù)人員制式訓(xùn)練的學(xué)員手冊(cè)、講師手冊(cè)、投影片、隨堂講義、大綱掛頁(yè)等?！捕撤侵剖浇滩氖侵赋酥剖浇滩囊酝獾娜拷滩模☉?yīng)式教材和閱讀教材。第四條教材按來(lái)源分為外鄉(xiāng)教材和海外教材?！惨弧惩忄l(xiāng)教材是指平安自行研發(fā)或在外來(lái)材料的根底上進(jìn)展改編的教材?！捕澈Ｍ饨滩氖侵敢M(jìn)的LIMRA 教材及其它國(guó)外訓(xùn)練資料〔含翻譯教材〕。第五條教材按表現(xiàn)形式分為書籍類教材、音像教材及電子版教材?！惨弧硶惤滩氖侵敢殉霭嬗∷⒉⒀b訂成冊(cè)的教材?！捕骋粝窠滩氖侵父黝惤虒W(xué)錄音帶、 錄像帶、 VCD 光盤等。〔三〕電子版教材是指培訓(xùn)部針對(duì)各種訓(xùn)練需求自行研發(fā)的電子文檔式資料。第三章權(quán)責(zé)劃分第六條總公司培訓(xùn)部有權(quán)編寫各類制式和非制式教材，但非制式教材以閱讀教材為主；區(qū)域和各機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部有權(quán)編寫非制式教材，但應(yīng)以應(yīng)式教材為主。區(qū)域及各機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部不得擅自編寫總公司已有的制式訓(xùn)練課程教材。第七條對(duì)于總公司已有的制式教材，區(qū)域和機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部可以結(jié)合各自實(shí)際狀況進(jìn)展地方化修訂，但教材的修改及編輯應(yīng)以大綱為根底，修訂內(nèi)容僅限于：〔一〕調(diào)整教材的格式、版式或進(jìn)展其它美化處理；〔二〕增加適合當(dāng)?shù)氐恼n程內(nèi)容和案例；〔三〕選擇適合當(dāng)?shù)劁N售的商品作為范例講解；〔四〕調(diào)整局部?jī)?nèi)容的次序、措辭和話術(shù)。各機(jī)構(gòu)在進(jìn)展上述修訂時(shí)，應(yīng)報(bào)總公司培訓(xùn)部審批，由總公司培訓(xùn)部知會(huì)區(qū)域培訓(xùn)部。各區(qū)域、機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部不得擅自刪減教材內(nèi)容或縮短授課時(shí)間，如對(duì)局部?jī)?nèi)容、授課時(shí)間有異議，應(yīng)將修訂內(nèi)容報(bào)總公司培訓(xùn)部，經(jīng)同意前方可變更。第八條依據(jù)2000018號(hào)〕文規(guī)定，總公司編寫的各類教材均由總公司統(tǒng)一印制，各區(qū)域、機(jī)構(gòu)不得自行印刷。對(duì)于區(qū)域、機(jī)構(gòu)自行研發(fā)的非制式教材，須將樣稿及簽報(bào)〔見附件1〕上報(bào)總公司，經(jīng)總公司培訓(xùn)部審核同意前方可使用、印刷。終稿后的電子版資料及相關(guān)正式教材〔區(qū)域、機(jī)構(gòu)自編教2〕第四章教材治理崗工作職責(zé)第九條為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教材的治理，各級(jí)培訓(xùn)部應(yīng)設(shè)立教材治理崗，其工作職責(zé)為：〔一〕各類培訓(xùn)教材的征訂、登記、入庫(kù)、發(fā)放、回銷、整理及盤點(diǎn)等；〔二〕教材庫(kù)存治理系統(tǒng)的日常使用及維護(hù)；〔三〕各類教材或資料治理制度的執(zhí)行和維護(hù)；〔四〕執(zhí)行公司保密制度，確保教材的完整性與安全性；〔五〕對(duì)各類教材定期歸類、存檔；〔六〕5日前向培訓(xùn)部經(jīng)理遞交教材庫(kù)存清單；〔七〕其它工作。第十條教材治理崗人員要求：詳見《平安人壽庫(kù)存治理系統(tǒng)治理方法》第六條。第五章教材征訂流程及要求第十一條 為滿足各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，總公司培訓(xùn)部實(shí)行季度征訂教材的方法，

即：在每季度最終一個(gè)月的10日前〔遇節(jié)假日順延〕下發(fā)征訂通知。第十二條 總公司培訓(xùn)部應(yīng)明確各類教材的版次及印次。在每次征訂時(shí)應(yīng)將目前教材的最版次及價(jià)格〔書為預(yù)估價(jià)，其余為實(shí)際價(jià)格〕掛網(wǎng)。第十三條 教材治理員接到征訂通知后，應(yīng)馬上通過(guò)本機(jī)構(gòu)網(wǎng)上系統(tǒng)向本機(jī)構(gòu)各營(yíng)業(yè)區(qū)、營(yíng)業(yè)部進(jìn)展征訂〔參見附件3〕。第十四條 在規(guī)定的征訂日期內(nèi)，區(qū)域及機(jī)構(gòu)教材治理人員應(yīng)會(huì)同單證人員通過(guò)網(wǎng)上征訂系統(tǒng)將各類教材的征訂總量上報(bào)總公司財(cái)務(wù)部〔參見附件4〕，該系統(tǒng)不接納提前征訂。對(duì)超過(guò)規(guī)定期限的征訂單，總公司將不再進(jìn)展補(bǔ)印。第六章培訓(xùn)資料歸檔、領(lǐng)用、借閱、盤點(diǎn)的要求第十五條 教材治理員應(yīng)依據(jù)總公司培訓(xùn)部掛網(wǎng)的教材名稱、版次和征訂數(shù)量對(duì)所收到的教材進(jìn)展核對(duì)。核對(duì)無(wú)誤后應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)錄入教材庫(kù)存治理系統(tǒng)。第十六條 各專、兼職講師、輔導(dǎo)專員、營(yíng)銷督導(dǎo)人員及各級(jí)營(yíng)銷干部等如需要領(lǐng)用培訓(xùn)教材，教材治理員應(yīng)填寫《訓(xùn)練人員教材領(lǐng)用檔案卡》并由領(lǐng)用人簽

〔5〕，名或蓋章。領(lǐng)用信息應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)錄入教材庫(kù)存治理系統(tǒng)。第十七條教材治理員對(duì)借閱的音像資料、培訓(xùn)教材等應(yīng)填寫《圖書〔參見附件

/音像資料借用登記表》6〕中，并由借閱人簽名或蓋章。歸還時(shí)，教材治理員應(yīng)對(duì)其履行注銷手續(xù)。借閱信息應(yīng)在2工作日日內(nèi)錄入教材庫(kù)存治理系統(tǒng)。第十八條教材治理員應(yīng)在每個(gè)月底對(duì)領(lǐng)用檔案卡、教材借用登記表進(jìn)展比照、整理，并催促未按時(shí)歸還者歸還借用的教材。第十九條 教材治理員每季最終一月應(yīng)對(duì)各類培訓(xùn)教材的庫(kù)存進(jìn)展盤點(diǎn)，并填寫《倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤點(diǎn)表》〔參見附件7〕，與教材庫(kù)存治理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比照后，將具體清單報(bào)給培訓(xùn)部經(jīng)理，對(duì)數(shù)據(jù)過(guò)失率大于2%的教材，應(yīng)追究、注明緣由并準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)訂所需教材。第七章教材保密的要求其次十條公司編寫的培訓(xùn)教材等是公司的重要檔案和學(xué)問產(chǎn)權(quán)，各機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，標(biāo)準(zhǔn)借閱登記手續(xù)，防止教材流失，尤其是授權(quán)課程的教材，應(yīng)單獨(dú)治理。其次十一條如需推廣的為電子版的教材，總公司培訓(xùn)部應(yīng)以電子郵件的形式發(fā)至各區(qū)域或機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部經(jīng)理及教材治理員處，由區(qū)域及機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部經(jīng)理打算保存、使用該資料的人員范圍，不得將其轉(zhuǎn)發(fā)給與此工作無(wú)關(guān)人員。資料如須掛網(wǎng)，必需設(shè)定查閱權(quán)限，原則上僅限訓(xùn)練人員、營(yíng)銷干部及總經(jīng)理室成員查閱。其次十二條如發(fā)生借閱教材的遺失，借閱人應(yīng)填寫《教材遺失登記表》〔參見附件理員， 經(jīng)培訓(xùn)部

8〕報(bào)教材管5倍價(jià)格〔最價(jià)格〕辦理賠償手續(xù)。其次十三條如發(fā)生領(lǐng)用教材的遺失，領(lǐng)用人應(yīng)填寫《教材遺失登記表》報(bào)教材治理員，經(jīng)培訓(xùn)部經(jīng)理核準(zhǔn)后，進(jìn)展補(bǔ)發(fā)或同上條之罰款。其次十四條 教材領(lǐng)用人員離職或轉(zhuǎn)崗至其他工作崗位之前，應(yīng)主動(dòng)回交領(lǐng)用的教材，教材治理員應(yīng)依據(jù)教材庫(kù)存治理系統(tǒng)的記錄對(duì)其持有或回交的教材進(jìn)展回收及注銷。講師教材的回收應(yīng)參照竟業(yè)限制協(xié)議。如因回收不力，造成教材流失，責(zé)人及教材治理員各擔(dān)當(dāng)

由培訓(xùn)部負(fù)50%的賠償責(zé)任，賠償標(biāo)準(zhǔn)為未回收教材最價(jià)格的10倍。其次十五條 教材治理員轉(zhuǎn)崗或離職前，應(yīng)依據(jù)《教材庫(kù)存治理系統(tǒng)治理方法》第十二條、第十三條完成變更。繼任教材治理員對(duì)該移交行為的完整性負(fù)責(zé)。其次十六條假設(shè)有離司人員拒絕歸還公司教材，并將其據(jù)為己有，機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人與教材治理員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)區(qū)域培訓(xùn)部，并幫助公司相關(guān)部門進(jìn)展追查。第八章督導(dǎo)其次十七條 總公司培訓(xùn)部有權(quán)對(duì)全系統(tǒng)教材治理狀況進(jìn)展抽查與督導(dǎo)；各區(qū)域培訓(xùn)部有權(quán)對(duì)所轄機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部的教材治理狀況進(jìn)展抽查與督導(dǎo)；各二級(jí)機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)所轄三、四級(jí)機(jī)構(gòu)的教材治理狀況進(jìn)展抽查與督導(dǎo)。被抽查的單位有義務(wù)予以協(xié)作。其次十八條 總公司培訓(xùn)部、各區(qū)域培訓(xùn)部及各二級(jí)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部應(yīng)依據(jù)本《方法》中規(guī)定的各項(xiàng)時(shí)間要求