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淺析如何加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理中文摘要城市化建設(shè)加快、基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善,使得我國(guó)的建設(shè)工程項(xiàng)目需求提升。高質(zhì)量的建筑工程項(xiàng)目不僅關(guān)系著國(guó)計(jì)民生,對(duì)于提升我國(guó)在國(guó)際建設(shè)上的競(jìng)爭(zhēng)力也有一定的促進(jìn)。因此,施工質(zhì)量管理的完善對(duì)于保證建筑工程項(xiàng)目的高質(zhì)量完成有促進(jìn)作用。建筑工程項(xiàng)目施工在技術(shù)、材料等方面有其復(fù)雜性,受到主客觀因素的影響,這就決定了施工質(zhì)量管理的復(fù)雜性等。我國(guó)的施工質(zhì)量管理在不斷完善,但還是存在一定的不足。本文對(duì)施工質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上提出了改善的建議,旨在對(duì)施工質(zhì)量管理的加強(qiáng)有一定的參考。關(guān)鍵詞:建筑工程;施工質(zhì)量;管理目錄TOC\o"1-3"\h\u10837前言 719305第一章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的相關(guān)理論 86656(1)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 820786(2)工程質(zhì)量管理的基本要求 822890(3)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理原則及方法 813129第二章當(dāng)前建筑工程項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題 96732(1)施工技術(shù)的管理問(wèn)題 925299(2)施工技術(shù)水平低,不利于現(xiàn)場(chǎng)管理開展 915935(3)設(shè)備方面存在問(wèn)題 917383第三章影響建筑工程項(xiàng)目問(wèn)題分析 101622(1)施工管理制度匱乏 1013119(2)前期策劃不完善,工作總量不清晰 1017556(3)施工技術(shù)水平過(guò)低,建筑工程質(zhì)量不高 1110838(4)對(duì)工程質(zhì)量管理目標(biāo)不夠清晰 1117918第四章建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)策 1132173(1)進(jìn)一步加大質(zhì)量管理力度,明確監(jiān)管底線 1187961.強(qiáng)化責(zé)任制度 11199822.控制影響因素 1218150(2)優(yōu)化工程建設(shè)成本 1219715(3)持續(xù)提高施工技術(shù)水平 13315991.制定出系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案 13137832.搭建合理的溝通平臺(tái) 1324009(4)加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作 1310209結(jié)論 1528031參考文獻(xiàn) 16前言隨著我國(guó)城市化建設(shè)進(jìn)程加快、城市基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善,在國(guó)際上的建筑工程援建等,建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理是保證建筑工程項(xiàng)目高質(zhì)量的重要途徑。建筑工程施工質(zhì)量管理決定了建筑項(xiàng)目的完成度,不僅保證了國(guó)內(nèi)設(shè)施建設(shè),在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中更能提高中國(guó)建筑的口碑。建筑項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理涉及到項(xiàng)目的各個(gè)層面,例如施工企業(yè)的決策能力、勘察水平、圖紙的設(shè)計(jì)、施工工作的執(zhí)行等各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映,因此需要從多方面采取針對(duì)性措施,進(jìn)行綜合質(zhì)量管理。當(dāng)前隨著我國(guó)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性加強(qiáng),在相關(guān)法律、監(jiān)管部門的不斷完善下,雖得到一定改善。但是建筑質(zhì)量低依舊是當(dāng)前建筑工程的主要問(wèn)題,同時(shí)項(xiàng)目質(zhì)量管理是綜合性的,在項(xiàng)目建設(shè)中,任何一點(diǎn)小事物都會(huì)影響項(xiàng)目的整體完成度。基于這種前提,本文主要從當(dāng)前我國(guó)建筑工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量管理理論出發(fā),對(duì)當(dāng)前建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行分析論證,并提出針對(duì)性的建議,旨在對(duì)當(dāng)前建筑工程質(zhì)量管理提供一定的參考方向。第一章工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的相關(guān)理論(1)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念工程項(xiàng)目質(zhì)量管理(ProjectQualityManagement),是指根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn),依靠系統(tǒng)的質(zhì)量管理原則、方法及過(guò)程而展開的工程項(xiàng)目質(zhì)量方面的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制活動(dòng)。質(zhì)量管理通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。(2)工程質(zhì)量管理的基本要求在建設(shè)初期要明確建設(shè)重點(diǎn)及相關(guān)法規(guī)。項(xiàng)目經(jīng)理要結(jié)合個(gè)人工作目標(biāo)與項(xiàng)目需求,確定各主體責(zé)任,確保工程施工質(zhì)量能夠滿足項(xiàng)目建設(shè)要求,進(jìn)行建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)督檢查。(3)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理原則及方法第一,提高客戶滿意度。工程施工總體目標(biāo)要以客戶需求為主,工程施工的目的就在于服務(wù)業(yè)主,服務(wù)客戶的,因此一切工作出發(fā)點(diǎn)要以客戶為大,并以此制定工程計(jì)劃。第二,企業(yè)全員質(zhì)量管理。員工決定著施工建筑的整體情況,以及建筑物的質(zhì)量要求,因此企業(yè)要加強(qiáng)員工方面的管理,不僅是施工人員的管理,還包括項(xiàng)目經(jīng)理、采購(gòu)人員、安全員等多方面管理因素。第三,系統(tǒng)的管理方法。項(xiàng)目的實(shí)施一般由多個(gè)項(xiàng)目共同組成,因此不僅要做好對(duì)項(xiàng)目工程的全局管理,對(duì)每一步的管理同樣至關(guān)重要。第四是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。由于建筑作業(yè)是個(gè)持續(xù)工作,環(huán)境以及人們需求的不斷變化,也要求建筑質(zhì)量也要及時(shí)跟進(jìn)變化,只有這樣才能切實(shí)滿足建筑質(zhì)量需求。第五,基于客觀環(huán)境的決策。施工單位應(yīng)積極采取系統(tǒng)的管理措施,提高施工質(zhì)量,只有不斷采用更先進(jìn)的方法,提高效率和持續(xù)改進(jìn),才能更好地達(dá)到或超過(guò)工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求。第二章當(dāng)前建筑工程項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題(1)施工技術(shù)的管理問(wèn)題缺少完整制度體制。一個(gè)好的管理制度是確保建筑工程質(zhì)量的根本保障。在當(dāng)前建筑施工技術(shù)管理過(guò)程中,很多時(shí)候都是因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)缺乏對(duì)施工管理的重視,沒(méi)有據(jù)此設(shè)置相關(guān)管理體系,導(dǎo)致實(shí)際操作起來(lái),施工現(xiàn)場(chǎng)管控較為混亂,甚至無(wú)法正常工作。其中很大一部分管理人員總是報(bào)以僥幸心理,對(duì)自身職責(zé)不明確,從而忽視了質(zhì)量管理,導(dǎo)致本就管理欠缺的工程現(xiàn)場(chǎng)“雪上加霜”。另一方面,由于管控體制不完善,部門管理人員對(duì)自己管控內(nèi)容不清楚。管理人員管控能力比較差,管控體制不完整,導(dǎo)致工程施工無(wú)法順利進(jìn)行,最終倉(cāng)促完工下,容易使得建筑工程存留許多待解決的問(wèn)題,影響了企業(yè)的發(fā)展。(2)施工技術(shù)水平低,不利于現(xiàn)場(chǎng)管理開展建筑工人的技術(shù)水平,是直接影響建筑工程質(zhì)量的主要原因。對(duì)此,要想提高建筑工程的根本質(zhì)量,提高施工人員的技術(shù)水平是必須要解決的首要前提。但是反觀當(dāng)下,建筑工人的群體組成大多是施工多年的老師傅以及農(nóng)民工組成,他們雖然擁有極其老道的工作經(jīng)驗(yàn)與工作技巧,能夠?qū)こ藤|(zhì)量提供一定保障,但由于他們掌握的技術(shù)過(guò)于落后,學(xué)習(xí)能力較差,就容易導(dǎo)致現(xiàn)存的施工技術(shù)水平相對(duì)落后。施工技術(shù)水平落后的后果是直接作用在施工工程總進(jìn)度。同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展,對(duì)施工儀器的運(yùn)用也需要有先進(jìn)技術(shù)指引,技術(shù)落后很輕易讓原料與儀器沒(méi)法發(fā)揮自己價(jià)值,繼而影響工程總進(jìn)度。(3)設(shè)備方面存在問(wèn)題設(shè)備性能不夠,出現(xiàn)故障也是導(dǎo)致工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵。因?yàn)榻ㄖぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)往往是處于混亂且不好的環(huán)境。這就導(dǎo)致設(shè)備因?yàn)榄h(huán)境問(wèn)題容易出現(xiàn)故障。其次是因?yàn)榻ㄖこ坦ぷ魍沁B續(xù)且不斷的,容易導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)長(zhǎng)期超負(fù)荷作業(yè)而導(dǎo)致性能出現(xiàn)問(wèn)題。這類原因也是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵。一方面由于設(shè)備出現(xiàn)故障之后,就導(dǎo)致工作進(jìn)度受到影響,在后續(xù)可能還會(huì)出現(xiàn)“趕作業(yè)”的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致工程質(zhì)量無(wú)法得到保障。再者設(shè)備出現(xiàn)故障之后,一定程度上也會(huì)出現(xiàn)為完成作業(yè),而偷工減料的情況,這也極大的導(dǎo)致工作質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。另一方面,由于設(shè)備性能出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)導(dǎo)致在材料的備至過(guò)程中達(dá)不到使用要求規(guī)范,從而出現(xiàn)各種問(wèn)題等。第三章影響建筑工程項(xiàng)目問(wèn)題分析(1)施工管理制度匱乏施工管理者素質(zhì)不高、施工企業(yè)對(duì)工程管理不重視是造成施工管理存在問(wèn)題的根本原因。就目前而言,由于建筑工程大多會(huì)采取一天的事后集中檢查,驗(yàn)收工作。這就為施工管理者的日常監(jiān)管工作存在一定僥幸心理,即使工作完成不到位,責(zé)任落實(shí)也是歸根到工人手中,而加劇了管理者的僥幸想法。其次由于管理者大多只需要對(duì)工程總進(jìn)度做權(quán)衡,隨著施工工作的不斷更新,管理者對(duì)施工技術(shù)的缺失,一定程度也會(huì)影響管理效果管理決策不高,從而對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。另一方面,前文提到過(guò),由于建筑工地存在范圍大,管理落實(shí)困難等因素,這就導(dǎo)致建筑企業(yè)干脆不作為,缺少對(duì)工程施工管理,加上工人偷工減料,就容易使得建筑工作多次返工,從而拖延工期,容易出現(xiàn)趕工現(xiàn)象,從而導(dǎo)致工程總質(zhì)量不高。(2)前期策劃不完善,工作總量不清晰前期計(jì)劃不完善往往會(huì)導(dǎo)致不同的人員對(duì)整體項(xiàng)目質(zhì)量管理方針模糊,繼而導(dǎo)致整體方向把握上存在欠缺。當(dāng)前雖然很多建筑項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量的管理目標(biāo)制定了相對(duì)要求,但在在要求落實(shí)以及人員統(tǒng)計(jì)方面,存在說(shuō)得多,做得少。即沒(méi)有對(duì)工程質(zhì)量的設(shè)定進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)管,也就導(dǎo)致目標(biāo)的制定缺乏了根本意義。并且有些時(shí)候,在工作匯報(bào)方面,管理人員為了數(shù)據(jù)好看還會(huì)進(jìn)行私自更改,這也在一定程度上模糊了工作質(zhì)量的基本要求。導(dǎo)致在問(wèn)題分析方面不夠清晰,以致于出現(xiàn)斷層,自然就導(dǎo)致整改措施落實(shí)不夠,從而使得工程總質(zhì)量大大降低。(3)施工技術(shù)水平過(guò)低,建筑工程質(zhì)量不高前文提到過(guò),建筑工程施工主體主要是工人,而工人的工作質(zhì)量則決定了工程總質(zhì)量的高低。但是就目前而言,隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷夸大,對(duì)人才的需求,以及技術(shù)的更新?lián)Q代等多項(xiàng)因素,最終導(dǎo)致施工技術(shù)整體情況不高。由于缺少作業(yè)管理體系,總是以天為工資記量的工人們往往抱有混日子的想法,導(dǎo)致工程作業(yè)質(zhì)量不高。再者,由于施工環(huán)境因素,導(dǎo)致施工設(shè)備往往更容易受到損害,從而影響了工作的整體要求,繼而對(duì)工程總質(zhì)量產(chǎn)生影響。(4)對(duì)工程質(zhì)量管理目標(biāo)不夠清晰這一因素往往會(huì)導(dǎo)致不同的人員對(duì)整體項(xiàng)目質(zhì)量管理方針模糊,繼而導(dǎo)致從整體方向把握上欠缺一些。當(dāng)前雖然很多建筑項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量的管理目標(biāo)制定了相對(duì)要求,但在在要求落實(shí)以及人員統(tǒng)計(jì)方面,存在說(shuō)得多,做得少。即沒(méi)有對(duì)工程質(zhì)量的設(shè)定進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)管,也就導(dǎo)致目標(biāo)的制定缺乏了根本意義。并且有些時(shí)候,在工作匯報(bào)方面,管理人員為了數(shù)據(jù)好看還會(huì)進(jìn)行私自更改,這也在一定程度上模糊了工作質(zhì)量的基本要求。導(dǎo)致在問(wèn)題分析方面不夠清晰,以致于出現(xiàn)斷層,自然就導(dǎo)致整改措施落實(shí)不夠,從而使得工程總質(zhì)量大大降低。第四章加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)策(1)進(jìn)一步加大質(zhì)量管理力度,明確監(jiān)管底線1.強(qiáng)化責(zé)任制度要確保工程質(zhì)量符合要求,這就需要建筑工程在正式開始施工之前,綜合分析施工合同及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況來(lái)制定出詳細(xì)的責(zé)任制度。在施工合同中包含了建筑企業(yè)、施工企業(yè)以及業(yè)主這三方的制約條款,并逐條列舉出了工程參與方所擁有的權(quán)利及義務(wù)。在施工質(zhì)量管理的過(guò)程中,建筑管理者需充分發(fā)揮出施工合同的督促作用,并能確保按照合同中的有關(guān)規(guī)定來(lái)確保工作質(zhì)量落地。其次,施工管理者要從自身情況出發(fā),積極強(qiáng)化內(nèi)部職責(zé),要確保將責(zé)任明晰落實(shí)到個(gè)人身上,并委任責(zé)任人,以求真正做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一。最后,為了保證責(zé)任制度的執(zhí)行效力,應(yīng)制定出一系列的獎(jiǎng)懲措施,以此來(lái)規(guī)范每一位施工人員的思想與行為。2.控制影響因素能夠?qū)ㄖ|(zhì)量帶來(lái)直接影響的因素大概有三點(diǎn):施工材料、施工設(shè)備、施工技術(shù)。因此在施工質(zhì)量控制中,需以這三點(diǎn)因素為主。首先,對(duì)施工材料的控制應(yīng)從采購(gòu)源頭處入手,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)監(jiān)測(cè)施工材料,深入材料市場(chǎng)來(lái)了解材料的采購(gòu)行情,保證材料生產(chǎn)與銷售商均具備完整資質(zhì)。當(dāng)材料正式進(jìn)入施工場(chǎng)地后,需要進(jìn)一步加大對(duì)材料使用的管理力度,根據(jù)施工方案中的具體要求來(lái)優(yōu)化材料組合,以求確保材料的使用率,減少浪費(fèi)。其次需要額外強(qiáng)調(diào)的是,由于某些材料對(duì)儲(chǔ)存與使用有著明確規(guī)定。因此施工人員要對(duì)其定時(shí)查看,一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量變化,須在第一時(shí)間予以處理。其次,對(duì)施工設(shè)備與技術(shù)的管理同樣也要注重細(xì)節(jié),施工企業(yè)要根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的條件以及各個(gè)工序的施工要求,逐一核對(duì)設(shè)備的型號(hào)、性能以及負(fù)荷量等,同時(shí)還要做好一系列的設(shè)備養(yǎng)護(hù)與維修工作。另外,在應(yīng)用先進(jìn)施工技術(shù)之前,要虛心學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀工程的施工經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)予以指導(dǎo),盡量減少新舊技術(shù)之間的摩擦,提高施工效率。(2)優(yōu)化工程建設(shè)成本歸根結(jié)底來(lái)看,開展工程管理與施工質(zhì)量控制,對(duì)于企業(yè)而言,主要目的是提升經(jīng)濟(jì)收益與品牌影響。因此在日后的管控工作中,在保證工程質(zhì)量的同時(shí),要在合理的范圍內(nèi)盡可能的優(yōu)化成本,爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。事實(shí)上,當(dāng)工程建設(shè)成本較低且工程質(zhì)量較高的情況下,企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就更大,這就更加有利于企業(yè)的發(fā)展與壯大,形成良性循環(huán)。對(duì)工程成本的控制,首先要做到的是建立正確的成本意識(shí),在各個(gè)施工環(huán)節(jié)中都應(yīng)避免浪費(fèi),從工程實(shí)際出發(fā)構(gòu)建出科學(xué)的財(cái)務(wù)分析制度。財(cái)務(wù)人員要深入到施工現(xiàn)場(chǎng),了解各個(gè)施工環(huán)節(jié)的資源使用情況,而后展開嚴(yán)密的成本收益分析。需重點(diǎn)注意的是,企業(yè)在控制成本時(shí),一定不要克扣必要支出,并且還要同步關(guān)注施工人員的心態(tài)變化。(3)持續(xù)提高施工技術(shù)水平首先要看重比較的施工人才的領(lǐng)進(jìn),通過(guò)領(lǐng)進(jìn)較先進(jìn)的人才提升施工的技術(shù)水準(zhǔn),然后要注重每項(xiàng)施工技術(shù)的培育,每個(gè)施工人員都要有對(duì)應(yīng)的技術(shù)。最后就是要重視每一種不同的施工技術(shù)的運(yùn)用,在原本的過(guò)程中運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù),進(jìn)而提高施工品質(zhì)。為了能夠進(jìn)一步提高工程參與人員的素質(zhì)水平,我認(rèn)為需要從如下兩個(gè)方面來(lái)著手改進(jìn)。1.制定出系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案建筑企業(yè)需要從工程實(shí)際出發(fā),幫助工程管理人員樹立起正確的管理意識(shí),強(qiáng)化他們的崗位責(zé)任感。通過(guò)進(jìn)一步提升管理人員的專業(yè)能力和素質(zhì)水平,將為日后各部門員工的強(qiáng)化學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ),通過(guò)榜樣的力量來(lái)增強(qiáng)基層員工的自我約束力。2.搭建合理的溝通平臺(tái)由于建筑工程項(xiàng)目的周期較長(zhǎng),因此在管理過(guò)程中需要各部門之間的高效配合。通過(guò)分析以往的人員管理經(jīng)驗(yàn),很多時(shí)候之所以會(huì)出現(xiàn)溝通不暢的情況,主要是基層員工的意見與想法沒(méi)有得到重視,逐漸積累了較多矛盾。為此,企業(yè)要委派專員,深入到工程施工現(xiàn)場(chǎng),了解一線施工人員在工作中所遇到的問(wèn)題,從他們的角度出發(fā)來(lái)逐一解決,在此基礎(chǔ)上還要進(jìn)一步完善管理與獎(jiǎng)懲制度。(4)加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作確保工程質(zhì)量的最有效措施之一,就是建立相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)管措施。加強(qiáng)在施工過(guò)程中,工程質(zhì)量的把控;加強(qiáng)管理人員在監(jiān)督落實(shí)方面的把控;加強(qiáng)項(xiàng)目前期規(guī)劃落實(shí)的把控;加強(qiáng)施工過(guò)程中設(shè)備的維護(hù)與排查等把控。只有真正做到上述這些方面,共工作業(yè)的質(zhì)量在真正意義上,才能得到認(rèn)可。同時(shí),建工單位有必要在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管責(zé)任問(wèn)責(zé)的明確。要加強(qiáng)相關(guān)人員的工作素養(yǎng),工作意識(shí),能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并始終以工程建設(shè)項(xiàng)目為中心,能夠嚴(yán)格

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