領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)角色認(rèn)知傳

****梯隊(duì)建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)人力資源部2012.09壓力管理危機(jī)管理學(xué)習(xí)創(chuàng)新目標(biāo)管理決策控制授權(quán)用人溝通激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練凝聚能力管理運(yùn)營(yíng)能力發(fā)展能力角色認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)能力3領(lǐng)導(dǎo)能力（Leadership）：是一種技能，用來(lái)影響別人，讓他們?nèi)耐度?，為達(dá)到共同目標(biāo)征戰(zhàn)不懈。什么是領(lǐng)導(dǎo)能力？領(lǐng)導(dǎo)力自己組織他人領(lǐng)導(dǎo)管理角色的轉(zhuǎn)換“金字塔”組織的領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)學(xué)徒階段職業(yè)獨(dú)立貢獻(xiàn)階段通過(guò)他人作貢獻(xiàn)的階段自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社會(huì)需要安全需要生理需要馬斯洛需求分析1、法定權(quán)力：

在團(tuán)體中居于某個(gè)職位所有用的權(quán)威，此為組織所賦予的力量2、個(gè)人影響力：

個(gè)人在團(tuán)里中對(duì)其所接觸的人有非正式的影響力，此為自動(dòng)產(chǎn)生的力量5領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源誤區(qū)僅僅限于領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力僅僅是領(lǐng)導(dǎo)需要，實(shí)際每個(gè)人都需要領(lǐng)導(dǎo)力是控制力，實(shí)際是激發(fā)自己、影響組織氛圍、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力管理者(management)≠

領(lǐng)導(dǎo)者(leadership)努力做對(duì)的事情關(guān)注開(kāi)拓收入提高工作效果努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的關(guān)注價(jià)值、人心、關(guān)系將努力遵循自然規(guī)律探索未來(lái)、帶領(lǐng)變化計(jì)劃和預(yù)算組織及配置人員控制并解決問(wèn)題確定方向整合相關(guān)者激勵(lì)和鼓舞建立秩序產(chǎn)生變革努力把事情最對(duì)關(guān)注節(jié)約成本（節(jié)流）提高工作效率努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)關(guān)注流程、方法、工具將努力拘于行業(yè)規(guī)范維持現(xiàn)狀、保持不變2023/12/87應(yīng)情而變，角色互換面對(duì)女王，她知道自己是臣民；面對(duì)下屬，她知道自己要做合格的領(lǐng)導(dǎo)者；面對(duì)家人，她也不忘記應(yīng)該成為賢妻良母1979年，撒切爾夫人當(dāng)選為英國(guó)歷史上第一人女首相。作為首相，撒切爾夫人十分尊敬女王，并用自己的行為表示她對(duì)女王的忠誠(chéng)；作為領(lǐng)導(dǎo)，她對(duì)屬下體貼有加，哪怕是她的司機(jī)；作為母親和妻子，總是設(shè)法擠出時(shí)間下廚為家人和朋友下廚。企業(yè)管理者的9種角色扮演代表人角色監(jiān)督人角色傳播人角色分配人角色調(diào)解人角色談判人角色發(fā)言人角色領(lǐng)導(dǎo)人角色聯(lián)絡(luò)人角色拿破侖與哨兵

拿破侖帶領(lǐng)他的部隊(duì)進(jìn)攻意大利。在途中部隊(duì)感染了瘟疫，減員嚴(yán)重，長(zhǎng)途跋涉，極其辛苦，晚上拿破侖出來(lái)查崗，發(fā)現(xiàn)哨兵睡著了，請(qǐng)判斷這時(shí)候拿破侖怎么辦？拿破侖站在哨兵旁邊幫他站崗，半個(gè)小時(shí)以后哨兵醒了，哨兵發(fā)現(xiàn)元帥在幫自己站崗，腿一軟跪下了，腰也彎曲了，磕頭請(qǐng)求饒命，拿破侖說(shuō)沒(méi)有關(guān)系，太辛苦了，可以諒解，下不為例。饒了他。

請(qǐng)思考:

1、你覺(jué)得拿破侖這樣做對(duì)嗎?為什么?

2、如果你是一個(gè)連長(zhǎng)在查崗發(fā)現(xiàn)哨兵睡著了，你應(yīng)該怎么辦？

3、從這個(gè)小故事中，你體悟到了哪些道理？主管應(yīng)發(fā)揮的功能功能目的要點(diǎn)規(guī)劃知己知彼百戰(zhàn)不殆評(píng)估內(nèi)外環(huán)境的變化，分析哪些是機(jī)會(huì)，哪些是威脅，了解自己的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)。組織團(tuán)隊(duì)合作建立共識(shí)通過(guò)各種協(xié)調(diào)與溝通，使主管與部署之間能夠相互配合、同心協(xié)力。建立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共識(shí)。主管對(duì)每一個(gè)部署應(yīng)該充分了解，設(shè)法使部署都能發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，以達(dá)到分工合作的效果。用人知人善任人盡其才敢于授權(quán)。用最合適的人，不一定是最優(yōu)秀的人。培養(yǎng)部署的工作成就感，激發(fā)部署的最大潛能。指揮建立共識(shí)培養(yǎng)使命感設(shè)法讓部署之間建立一種共識(shí)。培養(yǎng)部署的責(zé)任心與使命感，有了責(zé)任心和使命感，部署才有勇于做事的抱負(fù)與當(dāng)家作主的感覺(jué)?？刂谱粉櫩?jī)效確保業(yè)績(jī)事先制定考核標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)管理，定期評(píng)估。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化。控制的目的就是要時(shí)時(shí)刻刻對(duì)其部屬實(shí)施機(jī)會(huì)教育，吸引別人的教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。杰出主管的四種角色（5）信任4變革管理者3文化塑造者1績(jī)效創(chuàng)造者2激勵(lì)鼓勵(lì)者1、杰出的主觀首先應(yīng)該是績(jī)效創(chuàng)造者，其次是激勵(lì)鼓勵(lì)者，再次是文化塑造者，最后是變革管理者。2、這四種角色是主管的“外功”，而信任是主管的“內(nèi)功”，而“內(nèi)功是”最難修煉的，杰出的主管應(yīng)該內(nèi)外兼修