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文檔簡介

促銷方案促銷

1.適合營銷公司新產(chǎn)品上市的促銷方法及實(shí)施要點(diǎn)

〔1〕包裝外贈(zèng)品

實(shí)施難點(diǎn)及考前須知:

A.贈(zèng)品的選擇必須符合以下原那么條件:

a.易于了解贈(zèng)品是什么,值多少錢,須讓顧客一看便知。

b.具有購置吸引力。

c.盡可能挑選有品牌的贈(zèng)品。

d.要選擇與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈(zèng)品。

e.緊密結(jié)合促銷主題。

f.贈(zèng)品要力求突出,最好不要挑零售店正在銷售的商品作為贈(zèng)品。如果所選的贈(zèng)品相當(dāng)平凡,最好在贈(zèng)品上印上公司品牌,商標(biāo)或標(biāo)志圖案,以突出贈(zèng)品的獨(dú)特性。

B.贈(zèng)品活動(dòng)不可過度濫用,因假設(shè)經(jīng)常舉辦附贈(zèng)品的促銷活動(dòng),會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者該產(chǎn)品只會(huì)送東西,而忽略產(chǎn)品本身的特性及優(yōu)點(diǎn)。

〔2〕免費(fèi)樣品派發(fā)

A.實(shí)施的主要方法:a.隨DM信函直接郵寄目標(biāo)消費(fèi)者。

b.入戶派送

c.目標(biāo)消費(fèi)者聚集的公共場(chǎng)所內(nèi)派送。

d.媒體分送

e.零售點(diǎn)派送

f.選擇非競(jìng)爭性商品來附送免費(fèi)樣品。

g.工會(huì)派送

B.優(yōu)點(diǎn):創(chuàng)造高試用率及驚人的品牌轉(zhuǎn)變率,促使試用者成為現(xiàn)實(shí)購置者的可能性高。

a.將產(chǎn)品信息直接展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,變被動(dòng)接受為主動(dòng)了解信息。

b.口碑效應(yīng)明顯

c.有利于樹立企業(yè)形象

d.有關(guān)產(chǎn)品的信息是全真的

C.實(shí)施要點(diǎn):

a.適合產(chǎn)品:1.群眾化的日用品,最好是每個(gè)人都可能用到它,且使用頻率高的。2.產(chǎn)品本錢應(yīng)較低或可制成小容量的試用包裝。此外,有短使用期限的產(chǎn)品不適合使用此促銷方式。3.派發(fā)品要有獨(dú)立品牌,并有一定的知名度。

b.設(shè)置監(jiān)察制度,監(jiān)督派送效果。

c.根據(jù)企業(yè)營銷策略定具體的派送區(qū)域。

d.在產(chǎn)品旺銷季節(jié)派發(fā)

e.一個(gè)月內(nèi),派發(fā)假設(shè)覆蓋目標(biāo)區(qū)域80%左右的家庭數(shù)便較為理想。

f.在新產(chǎn)品上市廣告前3至5周,同時(shí)零售終端鋪貨率到達(dá)50%時(shí),才可執(zhí)行免費(fèi)派送。

g.要防止漏派,重派,偷竊,偷賣派送品的現(xiàn)象。

h.派送品的規(guī)格大小,通常讓消費(fèi)者能體驗(yàn)出商品利益的分量就可以了。包裝應(yīng)以原產(chǎn)品包裝色彩要統(tǒng)一,便于消費(fèi)者去零售點(diǎn)指定購置。

i.注意派送人員的形象及語言美,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),并培訓(xùn)以產(chǎn)品知識(shí)。

〔3〕折價(jià)券

折價(jià)券一般分為兩種形式:1.是針對(duì)消費(fèi)者的折價(jià)券。2.是針對(duì)經(jīng)銷商的折價(jià)券。在此我們謹(jǐn)講講針對(duì)消費(fèi)者的折價(jià)券。主要散發(fā)方式:a.直接送予消費(fèi)者。b.媒體發(fā)放。c.隨商品發(fā)放。d.促銷宣傳單發(fā)放。

實(shí)施要點(diǎn):

A.折價(jià)券的設(shè)計(jì),通常按照紙幣的大小形狀來印制。折價(jià)券的信息傳達(dá)應(yīng)清晰,以引人注目。內(nèi)容應(yīng)用簡單的文字將使用方法,限制范圍,有效期限,說明文案一一描述。如果能加上一段極具銷售力的文案訴求以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用,效果更佳。

B.選擇好兌換率高的遞送方式,報(bào)紙雖然是目前最常使用的遞送工具,但包裝內(nèi),包裝上折價(jià)券的兌換率卻是報(bào)紙的六至十倍。

C.充分考慮折價(jià)券的到達(dá)率。消費(fèi)者對(duì)商品的需要度,對(duì)品牌認(rèn)知度,品牌忠誠度,品牌的經(jīng)銷能力,折價(jià)券的折價(jià)條件,使用地區(qū)范圍,競(jìng)爭品牌的活動(dòng)內(nèi)容,促銷廣告的設(shè)計(jì)與表現(xiàn)等影響兌換率的問題,制定相應(yīng)的措施。

D.折價(jià)券的面值通過大多數(shù)研究得悉,零售價(jià)10%至30%的金額是理想的折價(jià)券面值,也能獲得最好的兌換率。

E.盡量防止誤兌發(fā)生。

a.限制每次購物僅使用一張折價(jià)券?;厥蘸螅辖还窘y(tǒng)一銷毀。

b.折價(jià)券的價(jià)值不宜過高。以免不法份子偽造獲利。

c.單一品牌的折價(jià)券,其價(jià)值不應(yīng)超過產(chǎn)品本身的價(jià)值。

d.折價(jià)方法清晰易懂,務(wù)必讓分銷店易于處理和承兌。

e.限制在某一特定商店或連鎖店使用。

〔4〕減價(jià)優(yōu)惠

實(shí)施要點(diǎn):

A.減價(jià)優(yōu)惠至少要有15%至20%的折扣,并要有充分的理由,才能吸引消費(fèi)者的購置。如果是低市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品,應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌付出更高的減價(jià)優(yōu)惠,才能增加銷售效果。此外新品牌運(yùn)用效果要優(yōu)于舊品牌,當(dāng)減價(jià)只有6%至7%時(shí),只能吸引某些老顧客的注意。

B.減價(jià)標(biāo)示的設(shè)計(jì),要把原價(jià)及減價(jià)后的現(xiàn)價(jià)同時(shí)標(biāo)注,形成顯明的比照,標(biāo)示牌的大小,講求美觀,清晰,但要不影響消費(fèi)者對(duì)商品的觀察。

C.減價(jià)優(yōu)惠不易過度頻繁使用,否那么會(huì)有損品牌形象。

D.消費(fèi)者購物心理有時(shí)候是“買漲不買落〞,要把握時(shí)機(jī)利用消費(fèi)者此心理來促銷產(chǎn)品。

E.特別注意現(xiàn)場(chǎng)的平安管理

〔5〕自助獲贈(zèng)

自助獲贈(zèng)是指顧客將購置某種商品的證明附上少量的金錢換取贈(zèng)品的形式。

A.優(yōu)點(diǎn):a.不受季節(jié)限制,全年任何時(shí)間都適合,也可根據(jù)各種不同的市場(chǎng)狀況,靈巧變化。

b.花費(fèi)低,易處理

c.可提高品牌形象。

d.用以強(qiáng)化廣告主題

e.用以回饋目前使用者并維護(hù)品牌忠誠度。

B.實(shí)施要點(diǎn):

a.需要媒體廣告配合

b.贈(zèng)品價(jià)值通常選擇低價(jià)品。選擇贈(zèng)品時(shí)必須考慮:1.贈(zèng)送是否適當(dāng)?2.促銷的支持是否充足?3.是否符合消費(fèi)者所需?

最理想的兌換贈(zèng)品付費(fèi),應(yīng)是比贈(zèng)品市面零售價(jià)低30%至50%,大局部的付費(fèi)贈(zèng)品以10至80元為主要范圍。

c.效果反響。一般兌換率不會(huì)超過此活動(dòng)的總媒體廣揭發(fā)布率的1%。最主要的影響兌換率的因素在于贈(zèng)品的好壞,顧客階層,商品的售價(jià)和促銷優(yōu)待價(jià)值的認(rèn)同等等。

d.出色的自助獲贈(zèng)促銷活動(dòng),關(guān)鍵在于所提供的贈(zèng)品只能從此次贈(zèng)送中獲得,決無法從別處尋到。

e.限制兌換地點(diǎn)

〔6〕退款優(yōu)惠

退款優(yōu)惠是指消費(fèi)者提供了購置商品的某種證明之后,參與摸彩,根據(jù)摸彩的獎(jiǎng)?lì)~退還其購置商品的全部或局部金額。

〔7〕以舊換新

以舊換新是指消費(fèi)者在購置新商品時(shí),如果能把同類舊商品交給商店,就能折扣一定的價(jià)款,舊商品起著折價(jià)券的作用;如果消費(fèi)者沒有舊商品,新產(chǎn)品就只能原價(jià)售出。

目的:主要是為了消除舊商品形成的銷售障礙,免得消費(fèi)者因?yàn)樯岵坏脕G棄尚可使用的舊商品,而不買新產(chǎn)品。

優(yōu)點(diǎn):a.能消除新產(chǎn)品銷售的障礙。

b.能提高一個(gè)非名牌商品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭力。

c.以舊換新實(shí)際上是變相降價(jià),但能防止直接降價(jià)帶來的副作用。

缺點(diǎn):a.促銷本錢高

b.促銷范圍狹窄。只適用于促銷高,中檔耐用品消費(fèi)品。

c.操作較麻煩。

實(shí)施要點(diǎn):

A.如何對(duì)舊商品折價(jià)

一般考慮以下因素:a.新商品定價(jià)高,銷售利潤高,舊商品的折價(jià)幅度也可高些。b.如果同類競(jìng)爭性商品也在搞促銷活動(dòng),那么折價(jià)幅度可高些。反之,可以降低一些。c.名牌商品,折價(jià)幅度可低一些。非名牌,可高一些。

B.對(duì)舊貨確定不同的折價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

C.必要的時(shí)候,向消費(fèi)者公布回收來的舊貨去向。

D.回收來的舊貨盡可能加以利用,以降低促銷本錢。

E.選擇促銷時(shí)機(jī)。

F.為方便消費(fèi)者,可將此活動(dòng)納入社區(qū)推廣活動(dòng)中。

〔8〕合作廣告

合作廣告是指通過合作和協(xié)助方式,贏得經(jīng)銷商的好感和支持,促使他們更好地推銷本公司的產(chǎn)品。

〔9〕聯(lián)合促銷

優(yōu)點(diǎn):A.可消除或緩解銷售競(jìng)爭,使不同行業(yè)的企業(yè)聯(lián)合建立起強(qiáng)有力的市場(chǎng)地位。

B.讓新產(chǎn)品h可以搭已被群眾接受的產(chǎn)品m的便車,直奔消費(fèi)者的內(nèi)心和意識(shí)之中。

〔10〕針對(duì)批零商的促銷之道

A.價(jià)格折扣

主要形式:a.現(xiàn)金折扣提高公司資金周轉(zhuǎn)率,對(duì)現(xiàn)期付款的客戶給予的優(yōu)惠。一般為付款金額的2%。

b.數(shù)量折扣需根據(jù)產(chǎn)品在不同階段的目的下巧用,使商家與公司在市場(chǎng)各個(gè)階段,到達(dá)占有率與利潤的一致性。同時(shí)也適合市場(chǎng)的變化。主要分為:〔1〕累計(jì)性數(shù)量折扣〔2〕一次性數(shù)量折扣。通常是2%至7%

c.季節(jié)折扣是為均衡產(chǎn)品淡旺季利益的方式,最大30%至40%,通常只有百分之幾。實(shí)施時(shí)間以兩個(gè)月為宜。時(shí)間過長易造成心理慣性,上去下不來。

d.銷售折扣補(bǔ)貼分為〔1〕針對(duì)衰退期的產(chǎn)品的補(bǔ)貼?!?〕完成銷售目標(biāo)的折扣。通常為2%至5%

e.功能折扣根據(jù)通路中的不同功能,給予不同的折扣。

f.協(xié)作力度折扣分為〔1〕陳列展示折扣〔2〕按指定價(jià)格出售

〔3〕開展促銷活動(dòng)給予支持配合

B.銷售競(jìng)賽是指采用現(xiàn)金,實(shí)物或旅游獎(jiǎng)勵(lì)等形式來刺激批零商擴(kuò)大進(jìn)貨量,加快商品到達(dá)消費(fèi)者手中的速度。此方法也可對(duì)公司業(yè)務(wù)人員的鼓勵(lì)。

C.合作廣告是指通過合作或協(xié)助的方式,與經(jīng)銷商合作廣告,向經(jīng)銷商提供詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)宣傳資料,幫助經(jīng)銷商培訓(xùn)銷售人員,幫助經(jīng)銷商建立管理制度,以及協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行店面裝潢設(shè)計(jì)等等。

D.現(xiàn)場(chǎng)演示

E.業(yè)務(wù)會(huì)議

F.文化獎(jiǎng)勵(lì)小到一張賀卡,一塊金匾,鼓勵(lì)其自尊,滿足其更深層的心理需求。

對(duì)批零商的促銷活動(dòng)考前須知:

a.一旦停止,往往會(huì)受到批零商種種不合作行為的報(bào)復(fù)。

b.競(jìng)爭廠商都要是開始采用時(shí),很難發(fā)揮鼓勵(lì)作用。

c.有時(shí)候,成為批零商選擇訂貨單位的標(biāo)準(zhǔn)

d.對(duì)提貨量少的經(jīng)銷商更喜愛直接的返扣。

e.在產(chǎn)品上市設(shè)計(jì)與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預(yù)留價(jià)格空間與促銷手段,為市場(chǎng)調(diào)節(jié)作準(zhǔn)備。

f.對(duì)經(jīng)銷商的階段性促進(jìn),最好能用促銷品的方式搭贈(zèng),而不是現(xiàn)金和貨物搭贈(zèng),以免變相降價(jià)。另外,操作時(shí)間一定要短,要有針對(duì)性。

g.獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)。準(zhǔn)確送達(dá)經(jīng)銷商,防止獎(jiǎng)勵(lì)流失。

h.一旦作出承諾,就一定要兌現(xiàn)。

對(duì)于批零商的促銷活動(dòng),一定要根據(jù)自己對(duì)公司的理解,對(duì)操作對(duì)象的理解,對(duì)客觀市場(chǎng)的理解,掌握時(shí)機(jī)與節(jié)奏,把握一個(gè)“度〞,巧用資源,以成功操作。

2.促銷活動(dòng)實(shí)施

〔1〕建立促銷目標(biāo)

促銷目標(biāo)概括來說有兩大類:短線速銷和長期效果。

A.短線速銷一般可通過三個(gè)途徑到達(dá)此目的。

a.提高購置的的人數(shù)常用方法:pop推廣,競(jìng)賽,減價(jià)優(yōu)惠,免費(fèi)試用等。

b.提高人均購置次數(shù)常用方法:贈(zèng)品,折價(jià)券,減價(jià)優(yōu)惠,酬謝包裝等。

c.增加人均購置量常用方法:折價(jià)券,減價(jià)優(yōu)待,贈(zèng)品,酬謝包裝等。

B.長期效果常用方法:競(jìng)賽和贈(zèng)品。

〔2〕選擇促銷工具

在選擇促銷工具時(shí)要考慮以下因素:

a.促銷目標(biāo)

特定的促銷目標(biāo)往往對(duì)促銷工具的選擇有著較為明確的條件制約和要求,從而規(guī)定著促銷工具選擇的可能范圍。

b.產(chǎn)品特性

c.消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣

d.促銷對(duì)象〔消費(fèi)者,經(jīng)銷商,零售商〕

e.競(jìng)爭對(duì)手的情況

f.促銷預(yù)算

〔3〕設(shè)計(jì)促銷方案

a.促銷形式即采用何種促銷形式

b.促銷范圍分為兩項(xiàng)內(nèi)容:產(chǎn)品范圍和市場(chǎng)范圍

c.確定折扣率要對(duì)以往的促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),力求引起最大的銷售反響。并結(jié)合新的環(huán)境條件確定適合的刺激程度。

d.選擇促銷對(duì)象

e.促銷媒介的選擇

f.促銷時(shí)間的選擇包括:何時(shí)促銷,何時(shí)宣布,持續(xù)時(shí)間及頻率等。

g.促銷預(yù)算的分配

h.確定促銷的期限和條件

〔4〕試驗(yàn),實(shí)施和控制方案

通過試驗(yàn)來確定促銷工具的選擇是否適當(dāng),刺激程度是否理想,現(xiàn)有的途徑是否有效??刹捎迷儐栂M(fèi)者,填調(diào)查表。經(jīng)試驗(yàn)后與預(yù)期相近,便可進(jìn)入實(shí)施階段。在實(shí)施中要精心注意和監(jiān)測(cè)市場(chǎng)反響,并及時(shí)調(diào)整促銷方案,保持良好的實(shí)施控制,以順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期的方案和效果。

〔5〕促銷籌劃中的考前須知

a.在確定促銷目標(biāo)和預(yù)算后,才推出促銷方案。

b.只有選好正確的促銷工具,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

c.促銷對(duì)象必須針對(duì)促銷商品的

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