保潔主管崗位職責(zé)要點(diǎn)

保潔主管崗位職責(zé)1.在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作，確保保潔工作符合承包合同的要求.與其他班組和部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系。2.制定每周工作計(jì)劃。3.負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)和考核工作。處理員工離職事宜。4.與物業(yè)公司有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，加強(qiáng)與它們的溝通。5.負(fù)責(zé)員工的請(qǐng)假、休息、考勤、加班和調(diào)動(dòng)工作。每月末將員工的考勤匯總后報(bào)給公司.6.負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運(yùn)人員的聯(lián)系，通知他們及時(shí)清運(yùn)垃圾。7.每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量，記錄檢查結(jié)果，監(jiān)督員工的整改工作。8.每月15日以前將員工的工作考核結(jié)果報(bào)給公司。9.廢品收集、銷售,保管銷售費(fèi)用。10.安排家庭清潔工作，保管服務(wù)費(fèi)，控制保潔質(zhì)量。11.根據(jù)公司規(guī)定,做好廢品、家庭清潔的統(tǒng)計(jì)工作。12.管理工具用具、車輛和服裝。13.陪同物業(yè)公司檢查工作，負(fù)責(zé)分配物業(yè)公司對(duì)我公司的罰款。其中，保潔主管承擔(dān)罰款的25％。14.按照物業(yè)公司的要求完成各種報(bào)表.15.采購(gòu)常用的工具用具和用品。16.主持召開(kāi)班前會(huì)，保存會(huì)記錄。17.負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)和傳遞單據(jù)。18.公平公正地處理員工之間的問(wèn)題。19.及時(shí)向公司反映管理過(guò)程中的問(wèn)題和困難.工作紀(jì)律1.首次違反以下規(guī)定從輕處理，多次違反者可加重處罰.2.員工應(yīng)該按照規(guī)定的時(shí)間上下班，遲到或早退罰款0。5/分鐘。3.未經(jīng)允許不來(lái)上班視為曠工。曠工一天扣發(fā)3天的平均工資。4.當(dāng)月的輪休應(yīng)該當(dāng)月用完，不得轉(zhuǎn)入其它月份。5.員工請(qǐng)假應(yīng)該提前一天，輪休前應(yīng)該通知保潔主管檢查責(zé)任區(qū)域的工作質(zhì)量,合格時(shí)才能按照保潔主管的要求輪休.否則按曠工處理。6.保潔主管的休息根據(jù)實(shí)際工作情況自行安排，但是需要報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)同意，違反一次罰款20—100元。7.員工應(yīng)該按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)佩戴工號(hào)牌，發(fā)型統(tǒng)一，服裝整潔，違反罰款5元/次。8.保潔主管應(yīng)該履行崗位職責(zé)以及完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)，否則罰款20元/次。9.員工應(yīng)該服從管理和調(diào)動(dòng)，違反罰款5-10元/次,情節(jié)嚴(yán)重的可以予以辭退。10.遇到甲方領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)好，違者罰款5元/次.11.對(duì)待業(yè)主應(yīng)該講禮貌，不得和業(yè)主吵架、打架，不亂動(dòng)業(yè)主的物品，遵守甲方的管理規(guī)定，違者罰款10—20元/次，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退并處罰款50元。12.員工應(yīng)該積極承攬家庭清潔業(yè)務(wù)，禁止在小區(qū)內(nèi)做私活，違者沒(méi)收收入,并處罰款200元/次，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。13.員工應(yīng)該積極回收廢品，統(tǒng)一存放在指定的地點(diǎn)，統(tǒng)一銷售，違者罰款10元/次，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退并處罰款50元。14.員工之間應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助,友好相處,不得拉幫結(jié)派,不得吵架，不得制造矛盾和侮辱他人，對(duì)違反規(guī)定的主要責(zé)任人將處以罰款20元/次，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。15.員工應(yīng)該愛(ài)護(hù)工具用具，以舊換新，丟失賠償。16.不得無(wú)理取鬧和捏造事實(shí)向上級(jí)反映問(wèn)題。違者罰款20元/次.保潔主管每天應(yīng)該隨時(shí)能夠接聽(tīng)電話呼叫,違反罰款50元/次。保潔質(zhì)量管理制度一、檢查與考核1.保潔主管負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。2.保潔主管應(yīng)該根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,每周日制定出下周的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.保潔主管每月隨機(jī)檢查員工的工作質(zhì)量不少于4次/人，檢查的過(guò)程中及時(shí)向員工指出工作不足，員工應(yīng)該按照保潔主管的要求改進(jìn)工作，提高質(zhì)量。保潔主管檢查員工的次數(shù)應(yīng)該均等。4.保潔主管在檢查工作時(shí)應(yīng)該做記錄,并有員工簽字。5.保潔主管應(yīng)該將物業(yè)公司檢查的結(jié)果記錄清楚，明確責(zé)任人,并負(fù)責(zé)按照物業(yè)公司的要求進(jìn)行整改。6.保潔主管應(yīng)該每月15日以前將上月員工保潔工作考核結(jié)果報(bào)給公司。7.公司領(lǐng)導(dǎo)隨即對(duì)保潔主管的管理成效進(jìn)行抽檢，檢查結(jié)束后向保潔主管下達(dá)成效評(píng)價(jià)及整改要求.二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)項(xiàng)目最低清潔頻率標(biāo)準(zhǔn)1道路每天保潔，8小時(shí)跟蹤保潔無(wú)明顯泥沙石礫、污垢、垃圾2路邊排水溝渠每天保潔無(wú)明顯污垢、泥沙3停車位、崗?fù)ず妥孕熊囃７诺孛刻毂崯o(wú)雜物、紙屑、油污、玻璃無(wú)灰塵和污漬、無(wú)垃圾、蜘蛛網(wǎng)4綠化地每天保潔2次以上無(wú)明顯大片樹(shù)葉、垃圾、糞便5生活垃圾收集每天4遍，清洗桶體2次/周。周圍無(wú)污垢，桶體干凈，無(wú)外溢6游樂(lè)場(chǎng)地上下午各2次.地面和沙坑無(wú)垃圾、平整，設(shè)施無(wú)污跡7窨井每季度清潔1遍井內(nèi)無(wú)垃圾雜物堵塞，蓋面干凈8宣傳欄1次/日無(wú)污跡,無(wú)明顯積塵,無(wú)亂張貼9水域打撈4次/天,換水1次/月，岸邊2次/周無(wú)大量漂浮和沉淀物，水清澈，岸邊無(wú)垃圾，及時(shí)補(bǔ)水10標(biāo)識(shí)牌、路燈室外牌1次/日,路燈1次/月無(wú)積塵、污跡、蜘蛛網(wǎng)11排污暗溝清理2次/月下水通暢，濾板下不堵塞12樓道梯級(jí)、扶手、開(kāi)關(guān)每天拖1次，抹和巡視2次無(wú)雜物、污跡、積塵、蜘蛛網(wǎng)，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)保潔，開(kāi)關(guān)面板干凈13墻面、窗、電子門(mén)、道閘隨時(shí)保潔墻面無(wú)亂貼和污漬，門(mén)窗無(wú)污染、積塵14消防栓、電表箱、信報(bào)箱電表箱和消防栓1次/周,信報(bào)箱1次/天無(wú)亂貼、雜物、污跡、積塵15單元天窗和雨篷天窗1次/天，雨篷1次/季無(wú)雜物，排水口暢通16室內(nèi)燈具外抹3次/年，內(nèi)抹1次/年無(wú)積塵，無(wú)蟲(chóng)子,透明度好17建筑垃圾周圍6次/天周圍干凈18其它室外玻璃和小品3次/周無(wú)明顯灰塵和污漬保潔工作交流單年月日發(fā)起單位發(fā)起人聯(lián)絡(luò)單位簽收人事由：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：交流結(jié)果:保潔質(zhì)量督察與考核記錄項(xiàng)目名稱督察日期通用標(biāo)準(zhǔn)督察性質(zhì)□隨機(jī)□指令督察次數(shù)□1次□2次□3次總體評(píng)分督察項(xiàng)目抽檢數(shù)合格數(shù)說(shuō)明總體合格率督察:保潔主管簽字：保潔質(zhì)量檢查表檢查日期：年月日檢查人：檢查區(qū)域存在的問(wèn)題考核員工簽字客戶意見(jiàn)采樣紀(jì)錄采樣目的采樣時(shí)間采訪對(duì)象采樣紀(jì)錄：?jiǎn)T工反映：實(shí)際情況：采樣評(píng)價(jià)：每周工作計(jì)劃報(bào)表報(bào)告日期報(bào)告人簽章上周工作小結(jié)序號(hào)本周工作計(jì)劃完成時(shí)限1234567甲方要求：投訴處理單投訴人接訴人涉及班組涉及區(qū)域投訴時(shí)間附件名稱投訴主要內(nèi)容以及處理過(guò)程記錄：記錄人簽字：組長(zhǎng)意見(jiàn):項(xiàng)目主管意見(jiàn)：項(xiàng)目管理制度、規(guī)定1.安全生產(chǎn)管理規(guī)定1項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)安全作業(yè)管理。2.項(xiàng)目主管有權(quán)拒絕任何個(gè)人和部門(mén)不符合安全生產(chǎn)的要求的指揮,對(duì)于不符合安全生產(chǎn)的決定實(shí)行一票否決.3.對(duì)于涉及登高、電、水、毒、動(dòng)力、濕滑等帶有危險(xiǎn)因素的作業(yè)項(xiàng)目，在安排工作時(shí),交代人必須同時(shí)提醒保潔員安全作業(yè)。在工作計(jì)劃表上同時(shí)注明交代的主要預(yù)防內(nèi)容。4.對(duì)于涉及登高、電、水、毒、動(dòng)力、濕滑等帶有危險(xiǎn)因素的作業(yè)項(xiàng)目,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不得少于2人。5.登高作業(yè)時(shí),必須使用保險(xiǎn)防護(hù)裝置，注意相互提醒.6.涉電項(xiàng)目的保潔作業(yè),必須使用絕緣工具。必要時(shí)向物業(yè)公司提出水電管理人員配合作業(yè)的要求。7.涉水作業(yè)時(shí)，保潔員必須會(huì)游泳，識(shí)水性.8.消殺人員進(jìn)行消殺作業(yè)時(shí)，除了遵守其他有關(guān)安全管理規(guī)定外，還要注意防止兒童進(jìn)入配藥場(chǎng)所。不得將殘余藥液片劑隨意丟棄，要按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)回收或者安全包裝后親自交給垃圾車駕駛員清運(yùn)到垃圾填埋場(chǎng)。9.機(jī)動(dòng)車駕駛員遵守機(jī)動(dòng)車安全管理規(guī)定。10.專人操作清潔機(jī)械。電動(dòng)機(jī)械的電源插板必須安裝合格的保護(hù)裝置和緊急停電開(kāi)關(guān)。操作時(shí)防止纏線、防止撞人、防止漏電、防止絞手。11.一月內(nèi)同一保潔員被連續(xù)兩次發(fā)現(xiàn)違反安全規(guī)定,可以直接予以辭退。12.項(xiàng)目主管違反安全管理規(guī)定指揮作業(yè)時(shí),保潔員可以拒絕上崗.2。保潔方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定道路1.每天普掃一次，9小時(shí)跟蹤保潔；瓷地磚路面每月沖洗3次，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)保潔，按照甲方的要求定期刷洗。2.路面無(wú)明顯泥沙、污垢，每100㎡內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過(guò)1個(gè)；無(wú)1㎝以上的石子。3.非雨季無(wú)積水、青苔（綠化工造成的臨時(shí)積水除外）。4.小橋的扶欄干凈，沒(méi)有長(zhǎng)期積塵，沒(méi)有違規(guī)的粘貼物，沒(méi)有明顯的涂鴉污染，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)清理。5.發(fā)現(xiàn)路面有油污立即用清潔劑處理。6.發(fā)現(xiàn)損壞路面的行為能夠妥善處理,及時(shí)上報(bào)。樓道走廊1.樓梯間梯級(jí)每天拖抹一次，其余工作時(shí)間不間斷巡回保潔。2.樓梯扶手干凈，手拭無(wú)明顯灰塵。樓梯欄桿干凈，目測(cè)無(wú)塵。3.梯級(jí)無(wú)明顯積塵、拖跡、積水，發(fā)現(xiàn)痰跡膠跡漆跡立即處理。4.踢腳線磚面干凈。5.用乳膠漆修復(fù)過(guò)的墻面干凈，發(fā)現(xiàn)墻面污染能夠立即用清潔劑清除。頂部無(wú)蛛網(wǎng).6.窗臺(tái)無(wú)積塵，軌道無(wú)積塵,窗框干凈。樓梯間窗戶玻璃內(nèi)表面干凈，每月清潔一次.7.樓梯間配置的滅火器、消防箱、手報(bào)器、閃光燈、煙感探頭、揚(yáng)聲器、應(yīng)急燈、防火門(mén)、疏散燈、正壓百葉窗、配電箱、電表箱、告示欄、門(mén)禁系統(tǒng)、水管等設(shè)施設(shè)備每周清潔一次,外表干凈，手拭無(wú)積塵。8.每年在物業(yè)公司電工的幫助下清潔聲光控照明燈兩次。9.單元雨篷每周清潔一次，衛(wèi)生情況較差時(shí)增加保潔頻率，清潔后目測(cè)無(wú)灰塵雜物，并保證排水口不堵塞。水景1.每天巡回保潔,每天打撈4次水面漂浮物，打撈完畢水面應(yīng)該沒(méi)有明顯的漂浮物.2.池水應(yīng)該清澈。3.每月清潔水臺(tái)和池壁，清潔后的水臺(tái)和池壁沒(méi)有嚴(yán)重結(jié)垢結(jié)堿。4.每月沖刷溝壁石一次,必要時(shí)增加沖刷頻次.5.沖洗地面時(shí)盡量使用水景的存水。6.發(fā)現(xiàn)水景存水變質(zhì)應(yīng)該及時(shí)通知物業(yè)公司更換，物業(yè)公司換水時(shí),保潔員趁機(jī)清潔池底雜物和淤泥。公共設(shè)備和設(shè)施1.庭院內(nèi)設(shè)置的游樂(lè)場(chǎng)每天保潔，每天循環(huán)4次，每周洗抹1次，地面無(wú)垃圾、紙屑，設(shè)施無(wú)污跡，沙坑外面無(wú)明顯砂石，每周篩除沙坑內(nèi)的雜物一次。2.憩座、亭、健身器、凸鏡等常用設(shè)施每天清潔兩次,清潔后應(yīng)該干凈無(wú)塵，沒(méi)有不干膠、涂鴉、污垢等污染.下午下班時(shí)和周末加強(qiáng)保潔游樂(lè)場(chǎng)，以供業(yè)主隨時(shí)使用。3.低壓配電箱、有線電視信號(hào)分配箱、水表箱每周清潔一次,消防栓、電表箱清潔后應(yīng)該外表干凈無(wú)塵,沒(méi)有亂畫(huà)亂貼.4.燈具每周清潔外部1次,半年內(nèi)抹1次，清潔后外表光亮無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)。在物業(yè)公司電工的幫助下每年清理燈罩內(nèi)部一次.每周清潔路燈柱低處一次。5.雨季每周清潔暗溝濾水口一次,其他季節(jié)每月清潔一次，濾網(wǎng)上基本沒(méi)有雜物.雨水井、污水井和沉沙井每年清潔1次，清潔后，排污管內(nèi)、檢查井內(nèi)無(wú)泥沙淤積.排水溝每天保潔1次，清潔后,無(wú)明顯污垢、泥沙.6.門(mén)禁系統(tǒng)每天清潔1次，清潔后無(wú)污染無(wú)灰塵，不銹鋼件光亮，無(wú)不干膠和過(guò)期粘貼物.7.物業(yè)區(qū)內(nèi)地面的提醒牌、警告牌、宣傳欄、指示牌每日清潔1次,清潔后的表面應(yīng)該干凈無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)損壞。8.停車場(chǎng)、崗?fù)っ刻烨鍜咭淮?自行車棚頂每周清掃1次。做到無(wú)雜物、紙屑、油污、門(mén)窗玻璃無(wú)灰塵,棚上無(wú)垃圾。綠化帶1.每天保潔3次以上。每天上下班時(shí)各清潔綠化帶一次。2.地上無(wú)3㎝以上的石子，房屋陽(yáng)臺(tái)下每100㎡煙頭或棉簽在5個(gè)以內(nèi)，其他地面100㎡在1個(gè)以下。3.綠化帶無(wú)明顯大片樹(shù)葉、紙屑、塑料袋、紙張、煙盒、木板、瓶罐、泡沫塑料、紙板等明顯垃圾。4.綠化的生長(zhǎng)質(zhì)量與保潔組進(jìn)入綠化帶工作沒(méi)有關(guān)系。垃圾存放點(diǎn)1.生活垃圾每日清運(yùn)一次，每月清洗一次。2.生活垃圾存放點(diǎn)周圍無(wú)散落的垃圾,無(wú)污垢，無(wú)積水，垃圾桶不外溢，外表干凈.3.生活清運(yùn)及時(shí)，沒(méi)有漏運(yùn)存放點(diǎn)。4.生活垃圾清運(yùn)后及時(shí)沖洗，離池或箱0。5米無(wú)臭味。5.垃圾房周圍干凈，垃圾房墻面干凈，污水不外流,5米遠(yuǎn)無(wú)臭味.值班室和辦公室1.每天保潔1次。2.保潔作業(yè)時(shí)應(yīng)該有主人在場(chǎng),經(jīng)過(guò)主人同意后才能開(kāi)展清潔工作.3.清潔過(guò)程中要注意不要弄出較大聲響，不要做令人懷疑的動(dòng)作。4.清潔后應(yīng)該地面、桌面無(wú)雜物、灰塵、污跡。5.離開(kāi)時(shí)要更換垃圾袋,將垃圾帶走.3.工作質(zhì)量檢查管理規(guī)定1.主管的副總經(jīng)理和項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)保潔員工作質(zhì)量的檢查工作。2.總公司對(duì)主管副總經(jīng)理和項(xiàng)目主管的工作質(zhì)量檢查依據(jù)是《保潔工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《保潔合同書(shū)》。3.質(zhì)量檢查人員每周都必須將合同規(guī)定的承包項(xiàng)目至少全面檢查兩遍，公司總經(jīng)理可以直接或者委托質(zhì)量監(jiān)督員憑《日常工作質(zhì)量檢查表》進(jìn)行驗(yàn)證。4.工作質(zhì)量合格的標(biāo)準(zhǔn):在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),采用規(guī)定的作業(yè)方法，達(dá)到規(guī)定的作業(yè)頻次，完成規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目、達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.檢查人員在檢查時(shí)，必須有責(zé)任保潔員在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)檢查結(jié)果，同時(shí)，在《日常工作質(zhì)量檢查表》上簽字.6.檢查人員的檢查依據(jù)重點(diǎn)規(guī)定的《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，抽檢率不得低于規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，有關(guān)本項(xiàng)目保潔管理的其他書(shū)面規(guī)定和會(huì)議規(guī)定也是檢查依據(jù)。7.檢查人員每次要求保潔員在作業(yè)時(shí)間配合檢查時(shí)，最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。檢查人員可以要求保潔員在下班后配合工作質(zhì)量檢查，每月不得超過(guò)2次/人。8.協(xié)助保潔員工作的親屬、同事的工作質(zhì)量由被協(xié)助的保潔員負(fù)責(zé)。9.檢查中發(fā)現(xiàn)保潔員的工作質(zhì)量或者工作方法不合格時(shí)，檢查人員必須演示合格的標(biāo)準(zhǔn)。10.檢查人員可以根據(jù)需要確定重點(diǎn)檢查對(duì)象.在檢查過(guò)程中要注意收集好的工作方法,并積極改良、推廣、應(yīng)用。4。會(huì)議管理規(guī)定外部會(huì)議1.外部會(huì)議是指本公司以外的其它相關(guān)單位組織召開(kāi)的，按照會(huì)議主辦者的要求，并經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意參加的會(huì)議.2.員工參加物業(yè)公司召開(kāi)的會(huì)議不需請(qǐng)示批準(zhǔn)，必須按照物業(yè)公司的要求參加.3.員工參加外部會(huì)議的費(fèi)用,憑主辦方出具的發(fā)票報(bào)銷，其他費(fèi)用自理。4.參會(huì)期間，參加外部會(huì)議的所有員工應(yīng)該認(rèn)真記錄會(huì)議主要內(nèi)容，整理筆記，保存好會(huì)議資料，廣泛結(jié)交相關(guān)業(yè)務(wù)單位，維護(hù)本企業(yè)形象。5.返回后參加會(huì)議的帶隊(duì)員工要整理匯報(bào)材料，第二天要將會(huì)議資料、會(huì)議記錄和匯報(bào)材料交到總經(jīng)理處，同時(shí)口頭匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容。6.返回后的第二天要將會(huì)議的有關(guān)內(nèi)容向其他有關(guān)部門(mén)傳達(dá)。7.參加會(huì)議的帶隊(duì)員工負(fù)責(zé)將有關(guān)會(huì)議的材料整理存檔,備查。8.參加會(huì)議的員工負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)落實(shí)會(huì)議的要求。項(xiàng)目部周例會(huì)1.項(xiàng)目部的部門(mén)例會(huì)定在每月初周日的17:00開(kāi)始,由主管副總經(jīng)理主持召開(kāi).半年后,改為由項(xiàng)目主管主持會(huì)議.2.本項(xiàng)目全體員工參加會(huì)議，包括請(qǐng)休假員工。3.發(fā)言順序：副總經(jīng)理——項(xiàng)目主管—-C區(qū)組長(zhǎng)—-D區(qū)組長(zhǎng)-—保潔員4.為保證會(huì)議的務(wù)實(shí)高效，會(huì)議限時(shí)一小時(shí),所有發(fā)言要求簡(jiǎn)潔扼要，重點(diǎn)突出，每人發(fā)言時(shí)間不得超過(guò)7分鐘，會(huì)議主持人發(fā)言時(shí)間不得超過(guò)20分鐘。5.副總經(jīng)理發(fā)言的內(nèi)容:傳達(dá)公司例會(huì)內(nèi)容,上周工作總結(jié)點(diǎn)評(píng)，本月計(jì)劃實(shí)施情況通報(bào),公布月度考核結(jié)果。6.項(xiàng)目主管發(fā)言內(nèi)容：上周工作總結(jié)，點(diǎn)評(píng)各區(qū)工作，公布上周考核結(jié)果,公布本周工作計(jì)劃,提出工作實(shí)施計(jì)劃的要求,向公司提出求助.7.組長(zhǎng)發(fā)言內(nèi)容：點(diǎn)評(píng)各保潔員的工作，根據(jù)每周工作計(jì)劃當(dāng)場(chǎng)布置工作，對(duì)考核結(jié)果發(fā)表意見(jiàn)，向公司提出求助。8.保潔員發(fā)言內(nèi)容：對(duì)考核發(fā)表意見(jiàn),反映工作情況,反映工作困難，提出求助。9.討論。10.所有參會(huì)人員要在會(huì)議記錄本上簽字。11.整理會(huì)議記錄,將會(huì)議記錄報(bào)公司備案。各保潔組班前會(huì)1.各保潔組根據(jù)需要可以在每天早晨上班前召開(kāi)班前會(huì),最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,由各區(qū)組長(zhǎng)主持。2.一般情況下，班前會(huì)只能組長(zhǎng)發(fā)言。3.班前會(huì)的內(nèi)容是簡(jiǎn)單布置當(dāng)天的具體工作。5?？己斯芾硪?guī)定綜合規(guī)定1.項(xiàng)目部工作質(zhì)量考核工作由項(xiàng)目主管協(xié)助主管副總經(jīng)理獨(dú)立進(jìn)行，可以不受公司其他管理規(guī)定的約束。由公司總經(jīng)理按照公司的規(guī)定對(duì)副總經(jīng)理和項(xiàng)目主管進(jìn)行考核?？偨?jīng)理接受考核投訴。2.半年后，由本項(xiàng)目主管獨(dú)立開(kāi)展其他員工的考核，由公司的質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)項(xiàng)目主管進(jìn)行工作考核。3.考核依據(jù):所有關(guān)于本項(xiàng)目的書(shū)面規(guī)定、會(huì)議規(guī)定和物業(yè)物業(yè)公司的規(guī)定都是考核依據(jù)。4.項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)收集整理考核依據(jù)。5.項(xiàng)目主管應(yīng)該組織本項(xiàng)目所有員工，根據(jù)考核依據(jù)的重要程度,采用算術(shù)平均法對(duì)考核依據(jù)賦予不同的分值。6.每月5日前完成上月考核報(bào)表，6-7日接受考核投訴，8日進(jìn)行重點(diǎn)談話,10日前完成上月的考核兌現(xiàn)工作。7.實(shí)施考核的人員應(yīng)該客觀公正、事實(shí)服人、杜絕輪流坐莊?？己朔椒?.實(shí)行扣分累計(jì)比較法考核員工的工作質(zhì)量.2.項(xiàng)目主管副總經(jīng)理核項(xiàng)目主管依據(jù)日常的工作檢查記錄，比對(duì)考核依據(jù)的分值，酌情扣分。3.填寫(xiě)《日常工作質(zhì)量檢查考核表》，員工在考核表上簽字確認(rèn)。4.每周例