2023年山東省人力資源管理師理論知識(shí)考試你能用到的技巧試題及答案

1、績(jī)效管理的核心是（）

A、績(jī)效溝通

B、績(jī)效輔導(dǎo)

C、績(jī)效反饋

D、績(jī)效安排

答案：A

解析：績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問(wèn)題以

及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題綻開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企

業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法.

2、［單選題］無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是（）的勞動(dòng)合同。

A.隨意期限

B.應(yīng)當(dāng)履行到退休

C.不約定終止日期

D.有肯定的工作期限

參考答案：C

參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履

行勞動(dòng)合同的狀況下，勞動(dòng)者可以始終工作到退休。

3、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是（）

A、增加崗位的工作內(nèi)容

B、充溢崗位工作內(nèi)容

C、崗位工作輪換設(shè)計(jì)

D、崗位工作連貫設(shè)計(jì)

答案：A

解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大

法。崗位寬度擴(kuò)大法的詳細(xì)形式有：延長(zhǎng)加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)責(zé)；崗位深

度擴(kuò)大法的詳細(xì)形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充溢崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒(méi)計(jì)、崗位

工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。

4、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括（）

A、購(gòu)并戰(zhàn)略

B、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C、合資戰(zhàn)略

D、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

答案：D

解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購(gòu)并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

和合資戰(zhàn)略。

5、［多選題］公司簡(jiǎn)介的功能包括（）o

A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀

B.讓應(yīng)聘者明確期望

C.讓應(yīng)聘者對(duì)將來(lái)工作有心理打算

D.吸引行業(yè)內(nèi)精英

E.使應(yīng)聘者感到可以信任

參考答案：A,B,C,E

參考解析：通過(guò)編制和發(fā)放公司簡(jiǎn)介可以起到以下幾個(gè)方面的作用：①公司傳達(dá)其價(jià)值

觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，推斷自己與這家

公司的要求是否匹配;②公司簡(jiǎn)介可以使應(yīng)聘者清晰地知道什么是可以在這個(gè)組織中期望的,

什么是不行以期望的;③公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會(huì)使應(yīng)聘者感到

公司是真誠(chéng)的，值得信任的;④公司簡(jiǎn)介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對(duì)詳細(xì)環(huán)境和條件的描述,

可以使應(yīng)聘者對(duì)將來(lái)發(fā)展可能面臨的困難和問(wèn)題，有肯定的思想打算，即使將來(lái)在工作中遇

到一些困難和問(wèn)題，他們也不致退縮和回避，而是實(shí)行主動(dòng)的看法，面對(duì)困難，想方設(shè)法去

解決問(wèn)題。

6、［單選題］無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是（）的勞動(dòng)合同。

A.隨意期限

B.應(yīng)當(dāng)履行到退休

C.不約定終止日期

D.有肯定的工作期限

參考答案：C

參考解析：無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同是沒(méi)有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履

行勞動(dòng)合同的狀況下，勞動(dòng)者可以始終工作到退休。

7、績(jī)效管理的核心是（）

A、績(jī)效溝通

B、績(jī)效輔導(dǎo)

C、績(jī)效反饋

D、績(jī)效安排

答案：A

解析：績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問(wèn)題以

及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題綻開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企

業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法.

8、［單選題］以下各項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是（）。

A.工作看法考評(píng)B.業(yè)績(jī)考評(píng)C.實(shí)力考評(píng)D.工作熱忱考評(píng)

參考答案：D

參考解析：績(jī)效考評(píng)包括實(shí)力、看法和業(yè)績(jī)考評(píng)等詳細(xì)內(nèi)容?？捶荚u(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)

分是，不管你的職位凹凸，不管你的實(shí)力大小，看法考評(píng)的重點(diǎn)是工作的仔細(xì)度、責(zé)任度、

工作的努力程度，是否有干勁、有熱忱，是否忠于職守，是否聽(tīng)從吩咐等。

9、［多選題］事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于（）。

A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加

B.簡(jiǎn)單造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象

C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生看法分歧，相互爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過(guò)，難以協(xié)調(diào)

D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)簡(jiǎn)單忽視企業(yè)整體利益

E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高

參考答案：B,1）

參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①簡(jiǎn)單造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹

的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)簡(jiǎn)單忽視企業(yè)整體利益.A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的

缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。

10、［多選題］人的發(fā)展特征包括（）。

A.充分發(fā)展的可能性

B.階段性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.長(zhǎng)期性

E.發(fā)展結(jié)果的差異性

【參考答案】：A,C,E

【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個(gè)

體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁困難的社會(huì)須要是人的多樣性發(fā)展的外在

要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、特性特長(zhǎng)等方面。

11、在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表是（）

A、等距量表

B、名稱量表

C、比率量表

D、等級(jí)量表

答案：C

解析：比率量表是在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為志向的量

表。一個(gè)比率量表除含有類別、等級(jí)、等距量表的特征外，還有一個(gè)只有實(shí)際意義的肯定零

點(diǎn)。

12、［單選題］企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（）,企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

A.肯定性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

C.肯定性和短暫性

D.相對(duì)性和短暫性

【參考答案IB

【參考解析】:企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變，

資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消逝，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必需進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維

護(hù)和創(chuàng)新。

13、［多選題］依據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒方法》的規(guī)定，會(huì)員違反注

冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)賜予的懲罰是（）。

A.訓(xùn)誡

B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)指責(zé)

C.公開指責(zé)

D.取消其執(zhí)業(yè)資格

【參考答案】：A,B,C

【參考解析］依據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒方法》第九條的規(guī)定,

會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)賜予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)指責(zé)或公開指責(zé)。

14、績(jī)效管理的核心是（）

A、績(jī)效溝通

B、績(jī)效輔導(dǎo)

C、績(jī)效反饋

D、績(jī)效安排

答案：A

解析：績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心，是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問(wèn)題以

及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題綻開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企

業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法.

15、［多選題］依據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒方法》的規(guī)定，會(huì)員違反注

冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)賜予的懲罰是（）。

A.訓(xùn)誡

B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)指責(zé)

C.公開指責(zé)

D.取消其執(zhí)業(yè)資格

【參考答案】：A,B,C

【參考解析】：依據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒方法》第九條的規(guī)定，

會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)賜予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)指責(zé)或公開指責(zé)。

16、［多選題］事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于（）。

A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加

B.簡(jiǎn)單造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象

C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生看法分歧，相互爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過(guò)，難以協(xié)調(diào)

D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)簡(jiǎn)單忽視企業(yè)整體利益

E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高

參考答案：B.D

參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①簡(jiǎn)單造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹

的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問(wèn)題時(shí)簡(jiǎn)單忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的

缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。

17、下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)

B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系

C、采納實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性

D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向溝通

答案：C

解析：360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有：（1）360度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn)；（2）360度

考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征；（3）360度考評(píng)有助于強(qiáng)化企

業(yè)的核心價(jià)值觀，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（4）360度考評(píng)采納匿名考評(píng)方式，消退考評(píng)者的顧

慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性；（5）360度考評(píng)充分敬重組織成員

的看法，這有助于組織創(chuàng)建更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性；（6）360度考評(píng)加

強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向溝通，提高了組織成員的參加性；（7）促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。

18、［單選題］（）是一種最高層次的職業(yè)道德。

A.敬業(yè)B.合作C.誠(chéng)信D.奉獻(xiàn)

【參考答案］D

【參考解析】：“不以追求酬勞為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們推斷是否奉獻(xiàn)的

重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。

19、［單選題］（）是組織酬勞體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

A.公允公正B.適當(dāng)激勵(lì)C.效率優(yōu)先D.成本節(jié)約

【參考答案IA

【參考解析】：公允公正是組織酬勞體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：①安排公允;②

程序公允;③互動(dòng)公允。

20、下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)

B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系

C、采納實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性

D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向溝通

答案：C

解析：360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有：（1）360度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn)；（2）360度

考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征；（3）3