2023年電大市場營銷學試題及答案

市場營銷學小抄迅速增長）。區(qū)分需求定價法）。

“哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪產(chǎn)品處在產(chǎn)品生命周期導入期時的杜邦公司發(fā)明尼龍后一--這是市

達斯公司的產(chǎn)品“，-———（C,營銷目的是（C、建立知名度，爭場領先者采用的（A、擴大市場需

抱負團隊）。取試用）。求總量）策略。

“七喜”飲料——其采用的市場定產(chǎn)品組合的（B、深度）是指產(chǎn)品大對消費者的購買行為具有最廣泛、

位策略是（D、避強定位策略）。類中每種產(chǎn)品有多少花色品種、最深遠影響的因素是（A、文化

“三元”公司--通常采用的渠道策規(guī)格。因素）。

略是（A、密集分銷）。產(chǎn)業(yè)購買者要做出的購買決策最少對于水泥、平板玻璃等標準化產(chǎn)品,

“適應公司界解決問題的需要”，的采購類型是（A、直接重購型）。一般情況下應實行（A、無差異性

這是IBM公司為自己規(guī)定的產(chǎn)業(yè)市場的需求特點是（C、缺少營銷策略）。

（B、公司的任務）。彈性）。對于直接銷售渠道而言，①、不便于

“云想衣裳花相容,一一（C、核心）產(chǎn)業(yè)用品市場營銷的重要促銷工具為消費者提供特殊服務）的說

產(chǎn)品的重視。是（B、人員推銷）。法是錯誤的。

“在家購物”的不斷發(fā)展，重要是由從市場營銷學的角度來理解，市場分銷渠道寬度是指（C、同一層次分

于（A、科學技術的發(fā)展）。是指（D、具有一定購買力的人銷點多少）.

Intel公司是美國占支配地一——群組成的集合）。工商公司的市場營銷工作最早的指

-他們采用的是（B、滲透定價）定當產(chǎn)品處在產(chǎn)品生命周期的導入期導思想是（A、生產(chǎn)觀念）。

價策略。時,一般實行的是（A、無差異性嘉陵公司原是兵工公司，八十年代

把公司現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上營銷策略）。初一----該公司這種面對市

進行銷售,這種戰(zhàn)略稱為（B、市當產(chǎn)品處在其生命周期的導入期時,場威脅的做法叫（C、轉移）。

場發(fā)展）。促銷策略的重點是（A、使消費精心服務于總體市場中的某些細分

波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值0.4,者知曉并產(chǎn)生愛好）。市場--尋找生存與發(fā)展空間的

表達（C、戰(zhàn)略業(yè)務單位的市場占當產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時，公司稱為（D、市場補缺者）。

有率是同行業(yè)最大競爭者的市場應采用（C、提醒廣告）。決定公司的各種產(chǎn)品使用一個或幾

占有率的40%）。當市場有足夠的購買者，它們的需個品牌，還是分別使用不同的品

不同層次的獨立的制造商和中間商求缺少彈性時，應使用（B、撇脂定牌，叫（C、品牌名稱策略）。

■一一。這種聯(lián)合體叫做（C、契價）。軍工公司兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這

約式垂直渠道系統(tǒng)）。電話局在一天中對電話費按不同的種做法屬于（B、多角化）。

產(chǎn)品成長期的特點是（B、銷售量標準收費，這種定價策略叫（B、可認為公司提供大量鈔票收入的戰(zhàn)

略業(yè)務單位是（B、金牛類）。市場占有率為2.5,該業(yè)務單位策略稱為（B、減輕策略）。

麥當勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙屬于（B、明星類）。市場補缺者的市場競爭策略是（C、

制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長,專業(yè)化）。

（C、綠色營銷觀念）。利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時正處市場管理型組織的最大優(yōu)點是（B、

麥當勞集中力量開拓快餐市場，--在其產(chǎn)品生命周期的（B、成長能針對不同細分市場的需要來開

一一重要局限性是（B、潛伏的風期）階段。展營銷活）。

險大）年度計劃控制過程的第一步是（A、市場營銷管理所要考察的市場可歸

密集分銷合用于（B、便利品）。制定目的）。納為（B、消費者市場和組織市

某公司進行微觀環(huán)境分析，------公司可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”--,場）。

--還應分析（A、公司內部）。其中低機會和低威脅的業(yè)務屬于市場營銷計劃的核心內容是（C、

某公司運用需求價格彈性理論,--（B、成熟業(yè)務）。目的）。

一一，此策略對下列（B、產(chǎn)品需公司為將對手擠出或嚇退--。這種市場營銷學認為,需求是（C、對于有

求富有彈性）類產(chǎn)品效果明顯。不道德的價格行為稱為（B、掠奪能力購買并且樂意購買的某個具

某生產(chǎn)食品的公司試圖通過自產(chǎn)自性定價）。體產(chǎn)品的欲望）。

銷來尋求業(yè)務新增長，這屬于公司本來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來決定市場營銷學認為，中間機構層次的

（B、前向一體化）。增長低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策數(shù)目為3的渠道，表白該渠道的

某消費者購買空調--這目的屬于略叫（B、向下延伸）。（A、長度為3）。

產(chǎn)品整體概念中的（A、核心產(chǎn)青島啤酒股份有限公司——該公市場營銷組合、目的市場、市場細

品）。司實行的這種戰(zhàn)略叫（B、水平分、市場定位四者之間的關系為

某些公司認為“酒香不怕巷子深”，一體化）。（C、市場細分、目的市場、市場

這種市場營銷觀念是（B、產(chǎn)品如某公司的市場占有率為30%,-定位、市場營銷組合）。

觀念）。―-則該公司的相對市場占有率市場營銷組合概念的提出者是（A、

某牙膏公司本來一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)是（D、75%）o尼爾?迪登）。

決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為生產(chǎn)廠家為了促使某些中間商樂意市場營銷組合是指（D、對公司可

（A、水平多角化）。執(zhí)行某些市場營銷功能而給他們控的各種營銷因素的組合）。

某冶金公司采用了成本加成定價法,的一種折扣，稱為（D、功能折扣）。未經(jīng)授權的貿(mào)易商從原產(chǎn)地取得商

這其中“加成”的含義是指（A、實驗法最適宜（C、收集因果方面信品,并將商品直接銷售至該商品

一定比率的利潤）。息）。進口國的貿(mào)易活動稱為（A、平行

某業(yè)務單位市場增長率為15%,相對世界性的“禁煙運動”-—此種進口）。

我們通常所說的一個公司有多少產(chǎn)（B、個人可支配收入）。品送到不同的市場，這種渠道系

品線,指的就是產(chǎn)品組合的（A、寬消費者介入限度低,品牌差異不大統(tǒng)屬于（D、多渠道系統(tǒng)）。

度）。的購買行為屬于（D、習慣性購在顧客總價值的構成中，（A、產(chǎn)品

下列產(chǎn)品中，適于采用密集分銷的買行為）。價值）是決定顧客購買總價值大

是（B、便利品）。小劉計劃購買一臺電腦，-一，公司小的關鍵因素。

下列哪一因素屬于宏觀環(huán)境因素可采用的營銷措施是（A幫助消在顧客總價值與其他成本一定的情

（D、人口）。費者了解產(chǎn)品性能及其相對重要況下,（C、時間成本越低，顧客讓

下列哪種說法是對的的?（C,進而影性）。渡價值越高）。

響人們的需求）。選擇跟隨策略的突出特點是（D、跟在普通食鹽市場上,——這類產(chǎn)品

下列哪種因素是公司的微觀環(huán)境因隨與創(chuàng)新并舉）。的市場被稱為（A、同質性市場）。

素（C、競爭者）。藥物牙膏屬于哪種類型的新產(chǎn)品在公司的幾種定價目的中,有一種

下列情況下宜采用最短的分銷渠道（C、改善產(chǎn)品）？只能作為公司的短期目的，這就

的產(chǎn)品是（C）。一定的顧客在一定的地理區(qū)域、--是（A維持公司生存目的）。

下列屬于需求導向定價法的是（B、一，我們稱為（D、市場需求）。在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買

認知價值定價法）。一個公司若要辨認其競爭者，通常方提前付款，按原價給予一定的

香水制造商說服那些不用香水的女可從以下（A、產(chǎn)業(yè)和市場）方折扣，這就是（B、鈔票折扣）。

士使用香水，這種決策叫（A、市面進行。在市場營銷實踐中,利益細分是一

場改良）。以調查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量種行之有效的細分戰(zhàn)略，它屬于

香煙屬于（A、便利品）。為什么大幅度滑坡為目的的市場（D、行為細分）。

消費品市場的重要促銷工具通常是調查研究是（A、探測性調研）。在市場營銷信息系統(tǒng)中，向管理人

（A、廣告）。以進攻為核心是（B、市場挑戰(zhàn)者）員提供一-一一一一-反映公司經(jīng)

消費者的購買決策要受到社會角色的競爭策略營狀況信息的子系統(tǒng)是（A、內

與地位的影響，社會角色與地位用料與設計精美的酒瓶，在酒消費部報告系統(tǒng)）。

屬于（B、社會因素）。之后可用作花瓶或涼水瓶，這種在消費者市場中，一方面提出要購

消費者對某品牌的忠誠限度，在市包裝策略是（D、再使用包裝）。買某一產(chǎn)品或服務的人是（A、

場細分變量中屬于①、行為因由人、計算機和程序組成-一---一發(fā)起者）。

素）。的系統(tǒng)是（A、市場營銷信息系職能型組織的重要優(yōu)點是（A、行

消費者個人所有收入中扣除個人應統(tǒng)）?政管理簡樸,易于管理）。

繳的稅費之后所得的余額叫做有些制造商通過不同渠道將同一產(chǎn)制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都歸一方所

有并受其控制，這種分銷渠道叫產(chǎn)生于買方市場條件下的營銷觀念本B、時間成本C、精神成

做（A公司式垂直渠道系統(tǒng)）。是（DE）oA、生產(chǎn)觀念本D、體力成本E、機會成

制造商推銷價格昂貴、技術復雜的B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念本

機器設備時，適宜采用（D、人員D、市場營銷觀念E、社會營根據(jù)顧客讓渡價值理論，顧客總價

推銷）的方式。銷觀念值涉及（ABCD）。A、產(chǎn)品

最適于實力不強的小公司或出口公成本導向定價法涉及（ABC）。成價值B、服務價值C、人員

司在最初進入外國市場時采用的本加成定價法B、盈虧平衡定價價值D、形象價值E、時間

目的市場策略是（C、集中性營銷法C、目的利潤定價法D、區(qū)分價值

策略）。需求定價法E、習慣定價法緊密跟隨策略的特點是（AC）。

抽樣設計涉及的問題有（ABA、仿效B、合適地保持距離

C）。A、抽樣總體B、抽C、低調D、跟隨與創(chuàng)新并舉

樣方法C、樣本數(shù)目D、電E、創(chuàng)新

話訪問E、人員訪問競爭導向定價法涉及（ADE）。隨

按照社會市場營銷觀念，公司制定從消費者心理角度看，消費者的購行就市定價法B、習慣定價法

市場營銷策略時，應兼顧（BC買行為重要受（ADE）等方面因C、盈虧平衡定價法D、密封遞

E）。A、公司內部條件B、素的影響。A、需要和動機價法E、區(qū)分需求定價法

公司利潤C、消費者利益B、年齡和性格C、消費者的收具有下列哪些條件時，公司可選擇

D、競爭者反映E、社會整體入水平D、知覺E、信念和直接式渠道？（ABDE）oA、市

利益態(tài)度場集中B、消費者或用戶一次需

采用撇脂定價策略應具有的條件是對人口環(huán)境的分析可從這樣幾個方求批量大C、中間商實力強、信

（ABCD）?新產(chǎn)品比市場上現(xiàn)面進行（ABCA人口的數(shù)量譽高D、產(chǎn)品易腐易損，需求時

有產(chǎn)品有顯著的優(yōu)點B、商品B、人口的構成C、人口的密度效性強E、產(chǎn)品技術性強

的需求價格彈性較小C、競爭對D、收入E、消費狀況可供選擇的渠道寬度策略有（A

手少D、新產(chǎn)品較難被仿制對問號類業(yè)務單位，合用的投資戰(zhàn)CD）。A、密集分銷B、垂直分

E、市場規(guī)模大

略有（ACD）0A、發(fā)展策略銷C、選擇分銷D、獨家分銷

產(chǎn)品延伸策略有（ABC）。A、向B、維持策略C、收縮策略E、聯(lián)合分銷

上延伸B、向下延伸C、雙D、放棄策略E、滲透策略面對整個市場的目的市場策略有

向延伸D、反向延伸E、橫根據(jù)顧客讓渡價值理論，顧客總成（AB）。A、無差異性營銷

向延伸本涉及（ABCD）。A、貨幣成策略B、差異性營銷策略C、

集中性營銷策略D、市場滲透CDE）。A、年度計劃控制C、無差異性營銷策略D、差

E、一體化增長B、季度計劃控制C、賺錢能力異性營銷策略E、目的市場營

某公司經(jīng)營數(shù)年，但發(fā)現(xiàn)尚未能完控制D、效率控制E、戰(zhàn)略銷

全開發(fā)潛伏在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的控制實行差異性營銷策略的優(yōu)點是（A

機會，這時公司可考慮采用的增公司在定價中的不道德行為涉及BDE）。A、減少經(jīng)營風險B、

長策略是（ABC）。A、市場（ABC）0A、欺騙性定價B、有助于提高公司的市場占有率

滲透B、產(chǎn)品發(fā)展C、市場掠奪性定價C、操縱價格C、經(jīng)營成本低D、能更好地滿

發(fā)展D、市場細分E、一體D、滲透定價E、心理定價足市場深層次的需求E、增強

化經(jīng)營公司在經(jīng)營（ABC）時最佳選擇較消費者對公司的信任感

歐洲某牛肉排連鎖公司面對因懼短的分銷渠道。A、鮮活易腐產(chǎn)市場領先者擴大市場需求總量的途

怕“瘋牛病"而牛肉銷量不斷下品B、技術性強的產(chǎn)品C、體積徑有（ABC）。A、發(fā)現(xiàn)新的使

降的威脅，可采用的對策有（AB大、重量大的產(chǎn)品D、成熟期的用者B、開辟產(chǎn)品的新用途

D）A、促變B、減輕C、穩(wěn)定產(chǎn)品E、產(chǎn)品價值較低的C、增長產(chǎn)品的使用量D、正

D、轉移E、重組公司在選擇目的市場策略時需要考面進攻E、專業(yè)化經(jīng)營

評估各種也許的分銷渠道方案的標慮的因素有（ABCDE）。市場營銷信息系統(tǒng)是由（ABCD）

準是（ABC）。A、經(jīng)濟性標準公司之所以要承擔社會責任是由于構成的。A、營銷調研系統(tǒng)B、

B、控制限度C、適應性D、（ABCD）。A、權責相符B、營銷決策支持系統(tǒng)C、內部報告

合作性E、暢通性公司行為的結果C、公司是個開系統(tǒng)D、營銷情報系統(tǒng)E、營

公司采用滲透定價須具有的條件是放系統(tǒng)D、公司是“公民”E、銷網(wǎng)絡系統(tǒng)

（ABD）?市場的規(guī)定下列可采用密集分銷的產(chǎn)品是

公司任務一般具有的特性是（ABCD擬定促銷組合需要考慮的因素是（BDE）。A、消費品中的選購

E）o（ABCD）。A、產(chǎn)品類型和特品B、消費品中的便利品C、

公司實行市場滲透策略可用的措施點B、推或拉的策略C、購消費品中的特殊品D、工業(yè)品中

有：（ABC提高現(xiàn)有顧客買者的準備階段D、產(chǎn)品的經(jīng)濟的標準件E、工業(yè)品中的通用小

的購買量B、爭取潛在顧客C、吸生命周期E、促銷工具的特點工具

引競爭者的顧客D、進入新的細若強大的競爭對手采用的是無差異下列屬于市場領先者策略的是（AB

分市場E、增長產(chǎn)品的花色品性營銷策略，公司要想打進市場,D）。A、開辟產(chǎn)品的新用途

種一般應采用（BD）。A、大量B、提高市場占有率C、市場多

公司營銷控制的類型有（A市場營銷B、集中性市場營銷角化D、陣地防御E、正面

進攻密封遞價法B、盈虧平衡定價法的有（ADE）。A、產(chǎn)品質量水

下列屬于微觀環(huán)境因素的是（BC、認知價值定價法D、逆向定平B、免費送貨C、提供信

CD）。A、人口B、供應商價法E、習慣定價法貸D、品牌名稱E、外觀特

C、顧客D、公司員工E、經(jīng)一般來說，（BC）的產(chǎn)品成熟期較色

濟周期長，衰退過程也較緩慢。A、高

下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點科技產(chǎn)品B、消費者偏好相對穩(wěn)

（ACDE）。A、產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調定C、技術相對穩(wěn)定D、新

他所負責產(chǎn)品的營銷組合策略潮產(chǎn)品E、科技發(fā)展快，消費

“誘餌和調包”屬于欺騙性定價。

B、行政管理簡樸C、產(chǎn)品經(jīng)理者偏好經(jīng)常變化

■J

對自己所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的以下哪些因素屬于市場營銷宏觀環(huán)

差異性營銷策略的重要缺陷是使公

問題能及時做出反映D、為培境的范疇（ACE）。A、國內外

司的生產(chǎn)成本和營銷費用增長。

訓年輕經(jīng)理人員提供最佳機會政治形勢B、生產(chǎn)資料購買者

E、公司的產(chǎn)品即使是不太重要C、社會文化狀況D、競爭對

產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品的成本

的也不會被忽視手E、人口與收人

費用。x

消費者購買行為中,復雜的購買行以下屬于生產(chǎn)者市場特點的有（A

產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開始使用I

為一般有以下特點（CDE）。BDE）。衍生需求B、波動

到報廢為止所經(jīng)歷的所有時間。x

A、商品差異不大B、不必花的需求C、需求具有彈性D、

產(chǎn)品一市場管理型組織具有雙重領

費很多時間收集商品信息C、消專業(yè)人員購買E、影響購買決策

導、過于分權化、穩(wěn)定性和管理

費者對所需要的商品很不了解者眾

成本高的缺陷。V

D、商品一般價格高，購買頻率低以下屬于營業(yè)推廣的促銷方式是哪

出現(xiàn)在本公司經(jīng)營領域內的市場機

E、消費者一般對該類商品沒有購幾種（ABC）?A、免費商品

會稱為行業(yè)市場機會。V

買經(jīng)歷B、優(yōu)惠券C、贈品促銷1）、

對市場營銷道德的評判標準在不同

消費者市場細分的依據(jù)有（ABC為殘疾人舉行義演E、上門

的市場環(huán)境條件下都是相同的。X

D）。A、地理因素B、人口推銷

非標準化產(chǎn)品，通常由公司推銷員

因素C、心理因素D、行為屬于產(chǎn)品整體概念中附加產(chǎn)品層次

直接銷售。V

因素E、最終用戶的有（BDE）。A、免費產(chǎn)品

附加產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形

行為科學認為學習是（ABCDE）B、安裝C、包裝D、保修包

式,即向市場提供的服務形象。x

等因素互相作用的過程。換E、消費信貸

功利論是以行為的結果判斷是否道

需求導向定價法涉及（CDE）0A、屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次

德。V

顧客讓渡價值最大化策略，可以使個產(chǎn)品組合。x推銷觀念認為，只要加大產(chǎn)品的推

公司獲得更多的利潤。X假如市場上沒有替代品或者沒有競銷力度，產(chǎn)品不會沒有銷路。V

競爭對手不具有的能力才是公司的爭者,那么需求彈性較大。x為了保證公司戰(zhàn)略的堅決實行，須

市場競爭優(yōu)勢。V商標是公司的無形資產(chǎn)。V實行公司任務數(shù)年不變制。x

羅斯認為誠實是六種義務…。x生產(chǎn)者只要提高對中間商的激勵水為了使細分市場更加準確，最佳用

沒有任何需求刺激,不開展任何市平，銷售量就會上升。x完全細分的方法細分市場。x

場營銷活動時不存在產(chǎn)品的市場市場跟隨者由于模仿、追隨市場領相對而言，消費品中的選購品和特

需求X。先者的產(chǎn)品策略和營銷策略，所殊品最宜于采用密集分銷。x

年度計劃控制的中心是目的管理。以沒有自己的策略。X消費者購買決策過程始于搜集信

市場挑戰(zhàn)者的策略核心是進攻。V息。X

品牌化策略對購銷雙方都有利。V市場細分的理論依據(jù)是消費需求的消費者市場需求最基本的特性是伸

公司進行價格競爭的條件---一。差異性。x縮性。X

市場需求對價格極為敏感時應采用需要與需求都是由欲望引起的X。

公司任務的具體化就形成--一。V撇脂定價。x用購買者意向調查法預測非耐用消

公司設計組織結構是最終目的一一市場營銷觀念認為,從消費者的需費品的需求可靠性最高，用在產(chǎn)

x要出發(fā)往往會導致公司的利潤減業(yè)用品方面可靠性最低。X

公司要取得成功，關鍵是要適應不少。X由于外界環(huán)境和市場需求的變化性,

斷變化的市場營銷環(huán)境。V市場營銷系統(tǒng)處在環(huán)境與市場營銷實行多角化是每個公司的發(fā)展方

公司在選擇目的市場時，市場規(guī)模管理人員之間。V向。X

越大越好,由于市場規(guī)模越大獲市場營銷學是根據(jù)購買者及其購買在專家意見法中，現(xiàn)在應用較普遍

利越多。x目的進行市場劃分的。V的方法是德爾菲法。V

公司戰(zhàn)略規(guī)劃過程的第一步是擬定隨行就市定價法是異質產(chǎn)品市場的制造能銷售出去的產(chǎn)品，而不是銷

公司目的。X慣用定價法。x售可以制造的產(chǎn)品這是市場營銷

公司針對最終消費者，花費大量的所謂產(chǎn)品是指有形的物品。x觀念在公司實踐中的體現(xiàn)。J

資金從事促銷活動，從而帶動整特價包重要用于推動長期銷售。x專業(yè)性很強，很復雜的商品最宜人

個渠道系統(tǒng)稱為推式策略。X通過產(chǎn)品差異化進行的競爭稱為非員推銷。V

渠道的長度是指產(chǎn)品在流通過程中價格競爭。，自然環(huán)境是指影響社會生產(chǎn)過程的

所通過的層級的多少。V同一社會階層的成員具有類似的價自然資源。x

日本尼康公司一一一目就構成了一值觀、愛好愛好和行為方式。V

銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服互換的流通過程，并且涉及產(chǎn)前和

務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或產(chǎn)后的活動。

服務互相區(qū)別”。第四，市場營銷的內涵隨社會經(jīng)濟的

分銷渠道:分銷渠道是指在產(chǎn)品或發(fā)展而不斷變化和擴充。

服務從生產(chǎn)者向消費者轉移的過公司戰(zhàn)略規(guī)劃過程（排序題或簡答

程中取得這種產(chǎn)品或服務的所有題）

權或幫助所有權轉移的所有商業(yè)公司戰(zhàn)略規(guī)劃過程是公司及各業(yè)

一、名詞解釋

組織和個人。務單位為生存和發(fā)展而制定長期

市場營銷環(huán)境：市場營銷環(huán)境是指

獨家分銷:獨家分銷是制造商在某總戰(zhàn)略所采用的一系列環(huán)節(jié)。公

影響公司市場營銷能力，決定其

一地區(qū)市場僅選擇一家批發(fā)商或司戰(zhàn)略規(guī)劃由規(guī)定公司的任務、

能否有效地維持和發(fā)展與目的顧

零售商經(jīng)銷其產(chǎn)品所形成的渠道,擬定公司目的、選擇業(yè)務組合、

客的交易及關系的所有力量的集

這是最窄的一種分銷渠道形式。制定增長戰(zhàn)略等四個部分有序組

合。根據(jù)這些外在參與者和影響

促銷組合：是指公司根據(jù)促銷的需成。

力與市場營銷能力的密切限度，

要，對廣告、營業(yè)推廣、人員推市場營銷戰(zhàn)略管理過程

市場營銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微

銷和公共關系四種促銷方式進行答：市場營銷戰(zhàn)略管理，就是公司

觀環(huán)境。

的適當?shù)倪x擇和綜合編配。市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，辨

市場細分：市場細分就是按照一定

二、簡答題、排序題部分認、分析、評價外部環(huán)境，結合

的標準，辨別和區(qū)分對同一產(chǎn)品

如何理解市場營銷。（簡答）公司內部資源狀況，擬定目的市

具有不同需求的消費者群體的過

答:美國營銷專家菲利浦?科特勒場，選擇相應的市場營銷策略組

程。市場細分的理論依據(jù)是消費

認為：“市場營銷是個人和團隊通合,并予以有效實行和控制的過

需求的絕對差異性和相對同質

過發(fā)明以及與別人互換產(chǎn)品和價程。

性。

值來滿足其需要和欲望的一種社市場營銷戰(zhàn)略管理過程涉及五

產(chǎn)品：產(chǎn)品是指可以提供應市場，

會和管理過程。”由此，我們可以個環(huán)節(jié)，即分析市場機會、選擇

用于滿足人們某種欲望和需要的

從以下幾個方面理解市場營銷的目的市場、制定市場營銷戰(zhàn)略、

任何東西，涉及有形物品、服務、

涵義：實行市場營銷戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)

人員、組織、觀念或它們的組合.

第一，市場營銷與推銷、銷售的含義略控制。

品牌:市場營銷專家菲利普?科特勒

不同。消費者購買決策過程（排序）

認為“品牌是一種名稱、術語、

第二，市場營銷活動的核心是互換。答：典型的購買決策過程一般涉及

標記、符號或設計，或是它們組

第三，市場營銷的范圍不僅限于商品五個階段，即確認需求、收集信

合運用，其目的是借以辨認某個

息、選擇判斷、購買決策和購后產(chǎn)品生命周期成熟期的特點及營銷估計有錯誤，高價影響了銷售量

評價。對策（簡答）時，可以降價銷售；第三，以高

競爭者分析。（排序題或簡答題）這一階段的特點是：價來提高產(chǎn)品身份,在顧客心目中

答:競爭者分析有以下環(huán)節(jié)：第一，市場趨于飽和，產(chǎn)品銷售樹立高價、優(yōu)質、名牌的印象。

1）競爭者的辨認量增速趨緩，并逐步趨于下降；但高價策略同時也存在不少缺陷:

2）競爭者目的與策略的辨認第二，生產(chǎn)成本低，產(chǎn)量大；第一，當新產(chǎn)品的聲譽尚未建立

3）競爭者的優(yōu)勢與劣勢第三，銷售費用增長，公司利潤起來時，實行高價投放不利于占領

4）競爭者市場反映的辨認下降；和穩(wěn)定市場;第二，高價導致的高

5）選擇競爭者第四，生產(chǎn)同類產(chǎn)品公司競爭加利潤會吸引競爭者加入，刺激替

6）設計競爭情報系統(tǒng)劇。代品、仿制品的出現(xiàn)。

差異性營銷策略的合用的條件（簡在這一階段公司的重要營銷目產(chǎn)品因素對渠道結構的影響（簡答）

答）的是爭取穩(wěn)定市場份額，延長產(chǎn)答:第一，產(chǎn)品價值高，選用短而

合用的條件:公司實力強、產(chǎn)品差異品市場壽命。具體的營銷策略有:窄的分銷渠道，反之，則可選用長

性大、異質市場、產(chǎn)品進入成熟第一，市場改良。而寬的渠道。

期及競爭劇烈時采用。第二，產(chǎn)品改良。第二，產(chǎn)品易腐或保質期短的盡

產(chǎn)品整體概念（簡答）第三，營銷組合改良。量縮短分銷渠道,反之可長些。

產(chǎn)品是一個整體概念，它由三個常用的定價目的有哪些（簡答）第三，產(chǎn)品體積過大或過重的

層次構成，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)答:可供選擇的定價目的可選擇較短、較窄的分銷渠道;反

品和附加產(chǎn)品。1）維持公司生存之，則可選擇長而寬的渠道。

核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品提供應消費者的2）當期利潤最大化第四，產(chǎn)品時尚性快的，采用

實際利益和效用。3）市場占有率最大化少環(huán)節(jié)的短渠道。

形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品所展示的外部4）擴大銷售第五，產(chǎn)品標準化限度越高，渠

特性，也就是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)5）穩(wěn)定價格目的道長而寬。

的形式。重要涉及產(chǎn)品的品質、6）產(chǎn)品質量最優(yōu)化第六，產(chǎn)品技術較強的,選擇短

特性、造型、商標和包裝等。撇脂定價策略的優(yōu)缺陷。（簡答）而窄的渠道。

附加產(chǎn)品是指消費者購買某種產(chǎn)品優(yōu)點是:第一，有助于生產(chǎn)者盡快第七，處在導入期的新產(chǎn)品，選擇短

時所獲得的所有附加服務和利收回投資并獲得較高利潤，以迅而窄的渠道也許性大;而老產(chǎn)品

益，涉及維修、運送、安裝、保速擴大生產(chǎn)，滿足市場需要;第二,則渠道長而寬

證等。具有較大的降價空間。假如預先

的成功因素是（A、準確的市場定活動，實質體現(xiàn)的是百事可樂的

案例分析：

位B、差異化的產(chǎn)品策略C、（I）、目的市場選擇）。

云南白藥的創(chuàng)可貼差異化定位

有效的市場細分）啤酒公司的競爭戰(zhàn)略

答案：1、C2、B3、A4、ABC

菲利普?莫里斯公司的市場策略1、98年前雪津公司的經(jīng)營指導思

1、菲利普?莫里斯公司的市場策

1、這一收購行為表白菲力浦?莫里想是（B、生產(chǎn)觀念）

略

斯公司面對環(huán)境威脅采用了（C、2、雪津公司采用的這種定價策略，

答案：1、C2、AB3、C4、D

轉移策略）其合用條件是（A、技術開發(fā)能力

3、百事可樂與可口可樂的較量