門店負責(zé)人崗位職責(zé)范本

第頁共頁門店負責(zé)人崗位職責(zé)范本一、崗位概述門店負責(zé)人是指在公司門店經(jīng)營管理部門擔(dān)任管理職位的員工，主要負責(zé)門店的日常運營管理和團隊的管理工作，實現(xiàn)銷售目標(biāo)、提高服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)利潤。二、崗位職責(zé)1.制定門店經(jīng)營目標(biāo)和銷售計劃，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定門店的年度經(jīng)營計劃和年度預(yù)算，并確保其落實；2.負責(zé)門店的日常運營管理工作，包括店面布置、產(chǎn)品陳列、進貨、庫存管理、庫存周轉(zhuǎn)等，確保門店的正常運營；3.負責(zé)門店的人員招聘、培訓(xùn)、考核工作，建立健全門店員工的培訓(xùn)體系，確保門店員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；4.定期組織進行員工例會和培訓(xùn)，激勵員工積極工作，提高員工的工作積極性和工作效率；5.合理安排門店人員的工作任務(wù)和工作時間，做好員工的考勤管理和績效評估工作；6.負責(zé)門店的營銷推廣工作，包括制定門店的促銷計劃、廣告宣傳、會員管理等，提高門店的市場影響力和競爭力；7.負責(zé)門店的銷售目標(biāo)達成情況的監(jiān)控和分析，及時對銷售異常進行調(diào)整和處理，提出銷售策略，確保門店的銷售目標(biāo)完成；8.定期匯報和反饋門店的銷售情況、庫存情況、員工績效情況等，及時向上級匯報門店的經(jīng)營情況；9.負責(zé)門店的客戶關(guān)系管理，及時處理顧客投訴和意見反饋，提高顧客滿意度和忠誠度；10.負責(zé)門店的成本控制和利潤管理工作，包括門店的采購成本、人員成本、運營成本等，確保門店的盈利能力；11.配合公司總部的市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等工作，提供相關(guān)的銷售和運營情報，為總部決策提供參考依據(jù)；12.遵守公司的各項制度和規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行公司的經(jīng)營管理流程，確保門店工作的合規(guī)性和規(guī)范性。三、任職要求1.具備本科及以上學(xué)歷，市場營銷、管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；2.有門店管理經(jīng)驗，熟悉門店運營管理流程和門店管理工作；3.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效組織和管理團隊工作；4.具備較強的銷售能力和市場推廣能力，熟悉市場營銷策略和方法；5.具備一定的財務(wù)管理和成本控制能力，能夠有效管理門店的經(jīng)營成本；6.具備良好的服務(wù)意識和客戶關(guān)系管理能力，能夠提供高質(zhì)量的售前和售后服務(wù)；7.具備較強的分析和解決問題的能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理問題；8.具備良好的抗壓能力和適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)門店工作的高強度和高壓力環(huán)境。四、發(fā)展前景門店負責(zé)人作為公司門店經(jīng)營管理部門的核心崗位，是公司的重要戰(zhàn)略資源，具有廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。在門店負責(zé)人的基礎(chǔ)上，可以進一步晉升為區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等職位，負責(zé)更大