全國自考管理學(xué)原理模擬試卷29真題(含答案與解析)

64,901.治理的核心是以人為本，這是由于( )SSS_SINGLE_SEL人是最重要的資源的有效性追求效率和效果C 治理層次太多D 治理層次太少分值:22.醫(yī)院某科室的護(hù)士長屬于( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA基層治理者B中層治理者C高層治理者D臨時治理者分值:2答案:A治理層中最底層的治理者，是治理作業(yè)人員的治理者。護(hù)士長屬于基層治理者。3.包括那些引起革命性變化的制造，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的技術(shù)、工藝、材料的消滅和進(jìn)展趨勢以及應(yīng)用前景的是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA經(jīng)濟因素B社會因素C技術(shù)因素D政治因素分值:24.以下行為中，不屬于企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任表現(xiàn)的是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA 理環(huán)境污染B 救濟貧困C 供給售后效勞D 開發(fā)產(chǎn)品分值:2答案:DD動，未涉及企業(yè)的社會責(zé)任。5.5WIH中的H是指( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA 哪里工作B 為誰負(fù)責(zé)怎樣完成工作為什么做這項工作分值:2答案:CHHowtodoit，即怎么做。6.以下屬于程序化決策的是( )SSS_SINGLE_SEL某公司制定產(chǎn)品價格確定工程融資打算C 餐飲店處理工資發(fā)放問題D 分值:2答案:CC的方法解決重復(fù)性的問題，這屬于程序化決策。7.德爾菲法中發(fā)表意見的方式是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA電子會議B匿名發(fā)表C公開爭論D分組爭論分值:28.的最高主管到組織的基層治理者，都要依據(jù)組織總目標(biāo)的要求，打算自己的活動及要到達(dá)的目標(biāo)，這表達(dá)了打算的( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL開放性效率性制造性普遍性29.因素不變的狀況下，僅僅轉(zhuǎn)變某些因素，就可以影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度，這些因素是指( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA相關(guān)因素B限定因素C打算因素D預(yù)算因素分值:2答案:B實現(xiàn)期望的目標(biāo)。10.集團打算裁掉盈利水平在平均線以下的業(yè)務(wù)類型，將財力集中于主營業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整屬于( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA 向一體化戰(zhàn)略B 集中戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略前向一體化戰(zhàn)略分值:2答案:B上超過那些有較寬業(yè)務(wù)范圍的競爭對手。11.級原則和指揮鏈，由上級對下級逐級公布命令和進(jìn)展指揮的權(quán)力是指( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA直線職權(quán)B參謀職權(quán)C職能職權(quán)D 專長職權(quán)分值:212.商業(yè)公司在組織內(nèi)劃分為生產(chǎn)部、財務(wù)會計部、市場銷售部、人力資源治理部、選購部等部門，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL區(qū)域職能產(chǎn)品流程分值:2答案:B的不同作用或功能進(jìn)展部門的劃分，在一個職能部門里執(zhí)行一個特定的工作。13.“胡蘿卜加大棒”的治理方法運用的假設(shè)是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA社會人假設(shè)B經(jīng)濟人假設(shè)C簡潔人假設(shè)D自我實現(xiàn)人假設(shè)分值:214.依據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作成就、提升、獎金、責(zé)任感等因素是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA保健因素B鼓舞因素C社交因素D安全因素分值:2答案:B能獲得成認(rèn)、工作本身的性質(zhì)、個人進(jìn)展時機、提升、責(zé)任感、獎金。15.期望理論的創(chuàng)立者是( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SELA 弗魯姆德魯克吉D 戴明分值:2答案:A19641.組織的一般環(huán)境因素包括( )SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SELA經(jīng)濟環(huán)境B技術(shù)環(huán)境C社會環(huán)境組織文化環(huán)境政治環(huán)境分值:2答案:A,B,C,E括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，故也稱宏觀環(huán)境。2.決策的程序一般包括( )SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SELA 時機或診斷問題B 確定目標(biāo)擬定可行方案選優(yōu)、典型試驗E 實施、跟蹤把握分值:2答案:A,B,C,D,E3.預(yù)算依據(jù)內(nèi)容可以分為( )SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SELA運營預(yù)算B營業(yè)預(yù)算C投資預(yù)算D雙邊預(yù)算E財務(wù)預(yù)算分值:2答案:A,C,E為運營預(yù)算、投資預(yù)算和財務(wù)預(yù)算三大類。4.治理道德的特征包括( )SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SEL普遍性特別性強制性D 變動性E 社會教化性分值:2答案:A,B,C,D,E5.以下選項中，屬于決策原則的有( )SSS_MULTI_SELSSS_MULTI_SELA 息原則B C 行性原則D 系統(tǒng)原則E 比照擇優(yōu)原則分值:2答案:A,B,C,D,E還包括反響原則。1.價值觀是企業(yè)文化的核心。( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL正確錯誤分值:22.織的性質(zhì)，可以把組織劃分為政治組織、經(jīng)濟組織、文化組織、公共組織和**組織。( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL正確錯誤分值:2答案:B別。3.Y理論的假設(shè)認(rèn)為人們有消極的工作源動力。( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL正確錯誤分值:2答案:B4.領(lǐng)導(dǎo)者工作的特點就是每天都要和各種各樣的人打交道。( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL正確錯誤分值:25.礙是指信息在傳遞和交換過程中，由于信息意圖受到干擾或誤會，而導(dǎo)致溝通失真的現(xiàn)象。( )SSS_SINGLE_SELSSS_SINGLE_SEL正確錯誤分值:2答案:A1.簡述打算工作的原理。SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:正確答案：打算工作的主要原理有限定因素原理、許諾原理、靈敏性原理和轉(zhuǎn)變航道原理。(1)限定因素原理。限定因素是指阻礙目標(biāo)得以實現(xiàn)的因素。諾不能太多，否則，造成打算的時間過長，承諾實現(xiàn)的可能性就越小。(3)靈敏性原理。靈敏性原理就是強調(diào)打算的靈敏性越大，因?qū)硪馔獯笫乱饟p失的可能性就越小，兩者是反比例關(guān)系。(4)轉(zhuǎn)變航道原理。轉(zhuǎn)變航道原理指打算實施過程中，在保持打算總目標(biāo)不變的前提下，實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程可因狀況的變化而變化，使打算的執(zhí)行過程具有應(yīng)變力。2.簡要說明在設(shè)計組織構(gòu)造時，為什么要遵循集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:有利于保證決策的快速和準(zhǔn)確，有利于決策的執(zhí)行。3.簡述決策的類型。SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:正確答案：(1)依據(jù)決策的性質(zhì)不同，可以分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。(2)依據(jù)決策活動表現(xiàn)的形式不同，可以分為程序化決策和非程序化決策(3)依據(jù)決策的方法不同，可以分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決(4)依據(jù)決策的主體不同，可分為群體決策與個人決策。4.簡述目標(biāo)治理的特點。SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:正確答案：(1)(2)(3)強調(diào)自我評價。(4)重視成果。1.試述組織變革的過程。SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:正確答案：成功而有效的組織變革，通常需要經(jīng)受解凍骱段、變革階段、再凍(1)解凍階段。解凍階段的主要任務(wù)是覺察組(2)編革階段。變革階段的任務(wù)就(3)再凍結(jié)階段。組織變革過程并不是在實施變革行動后就宣告完畢。就有可能退化消逝，而且對組織及其成員也將只有短暫的影響。1.該負(fù)什么責(zé)任？SSS_TEXT_QUSTISSS_TEXT_QUSTI分值:2答案:在打算方面。王威或劉江對于這項任務(wù)，要么在工作日程表上將時間安排得過于緊湊；要么由于打算訂得很糟，這項任務(wù)安排不當(dāng)，無法做(2)在組織方面。可能是王威組建的這個設(shè)備部差勁得沒法、止劉江從工程進(jìn)程時間表中得到正確的時間估算；或者是劉江在組建他的安裝隊時，沒有雇傭足夠的一流技工來處理某個關(guān)鍵作業(yè)。(3)在配置方面?？赡苁峭跬x錯了人，劉江無法勝任燃?xì)庀到y(tǒng)安裝隊的領(lǐng)班一職；或者是劉江在配置人馬時用了一班未經(jīng)培訓(xùn)的、不合格的人。(4)在領(lǐng)導(dǎo)方面?？赡苁峭跬o法調(diào)動劉江的樂觀性，因而也命令不了他帶著手下的人不折不扣地去干一項困難的工作；或者是劉江沒有清楚地指示那些負(fù)責(zé)這次安裝的技工們。(5)在把握方面?？赡苁峭跬]有去檢查公布的日程表，看看它是否現(xiàn)實；或者是劉江聽任手下慢吞吞地干活，而不去監(jiān)視他們的工作。當(dāng)手下的職工們沒有干好工作的時候，最好先去查一查有關(guān)的治理人員是否正確地履行他的治理職能，這是一個絕好的時機。反之，當(dāng)任務(wù)完成得很秀麗，也正表達(dá)了治理人員們盡善盡美地履行了他們的獨特職能。2.么提高勞動效率，否則難以扭轉(zhuǎn)局面。杜邦公司的董事們懂得，這兩者是時成批投產(chǎn)，或投產(chǎn)后也不能確保產(chǎn)品質(zhì)量，結(jié)果同樣將使企業(yè)陷入逆境。事們在實踐中摸索出一條實施企業(yè)內(nèi)部治理的規(guī)律，即要調(diào)發(fā)開工樂觀性，就得關(guān)心員工，他們將這稱之為縱線；而將提高產(chǎn)品的研制速度稱之為橫線?？v橫穿插，構(gòu)成“方格治理”。 ，企業(yè)應(yīng)怎樣構(gòu)成并實施“方格”呢？公司董事博爾頓從深入群眾并常常參與企業(yè)員工的社交活動中找到了答案。這個答案是正確處理好企業(yè)內(nèi)部的重要人際關(guān)系。他認(rèn)為： 下大力氣去換取下級自覺聽從上級的籌碼。他覺察有些部門的經(jīng)理，在下生產(chǎn)任務(wù)時，強調(diào)的是聽從，失去了民主協(xié)商的態(tài)度，結(jié)果一些員工偽裝聽從。屈服于權(quán)威的結(jié)果是精力松散、上班走神、完成工作質(zhì)量下降、延誤工作間。在博爾頓看來，這些弊端應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間產(chǎn)生沖突之前就消退。作為下級聽從上級的交換籌碼，是讓下級得到高工資。假設(shè)下級不想失去優(yōu)厚的待遇，就會主動完成指令性的工作。 要讓下級明白自身在企業(yè)的位置，即在一部運轉(zhuǎn)的機器中，明確個人的職責(zé)、程序，每個人必需在到達(dá)自己的治理目標(biāo)中自覺樂觀地去掃除各種障礙，爭取以較快的時間獲得勞動成果。 上級下達(dá)指令時，假設(shè)遇到下級不理解或有抵觸心情時應(yīng)當(dāng)以“小型座談會”的形式進(jìn)展雙向溝通。這種溝通不過是完成目標(biāo)治理的潤滑，上下級之間或許一時間很難誰說服誰，但是彼此臨時性妥協(xié)卻能換來工作速度和抱負(fù)效益，即所謂“磨刀不誤砍柴工”。 要嘉獎提合理化建議員工。員工的合理化建議能夠避開重復(fù)工作和呆滯操縱機器，同時可以降低生產(chǎn)本錢，提高勞動效率。 公司的“方格治理”，有效地調(diào)整了企業(yè)部的人際關(guān)系，成為企業(yè)提高效益的動力。公司上下很快形成一股強勁分散，企業(yè)也不再是單一生產(chǎn)炸藥產(chǎn)品的廠家