民航客票直銷系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)的中期報(bào)告

民航客票直銷系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)的中期報(bào)告一、項(xiàng)目背景和目的隨著我國(guó)民航業(yè)的快速發(fā)展，直銷系統(tǒng)已經(jīng)成為了提高民航服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段。本項(xiàng)目旨在設(shè)計(jì)開發(fā)一套民航客票直銷系統(tǒng)，為民航公司提供更便捷、快速的銷售服務(wù)，提高客戶滿意度和公司收益。二、項(xiàng)目進(jìn)展情況總結(jié)本項(xiàng)目自啟動(dòng)以來，已經(jīng)完成了項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書的編寫和初步的需求分析。目前正處于詳細(xì)需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的階段，收集了大量的用戶需求、公司需求和技術(shù)需求，完成了系統(tǒng)架構(gòu)的初步設(shè)計(jì)。同時(shí)，已經(jīng)完成了一些技術(shù)驗(yàn)證工作，包括消息隊(duì)列、緩存、MySQL數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的驗(yàn)證和調(diào)研。三、詳細(xì)需求分析1.用戶需求用戶需求包括用戶在使用系統(tǒng)中的功能需求和用戶的使用習(xí)慣需求。根據(jù)用戶調(diào)查結(jié)果，本系統(tǒng)的用戶主要包括旅行社購(gòu)票員和直接購(gòu)買民航客票的個(gè)人用戶。其中，旅行社購(gòu)票員是主要的用戶群體，他們需要通過系統(tǒng)查詢航班信息、預(yù)訂客票、支付訂單和打印行程單等功能。個(gè)人用戶主要需要的是在線購(gòu)票、支付和退改簽等功能。此外，用戶對(duì)于界面友好、操作簡(jiǎn)單、響應(yīng)速度快、信息可靠等方面也提出了很高的要求。2.公司需求公司需求主要包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求和運(yùn)營(yíng)效率需求。業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求包括能夠快速開展新航線業(yè)務(wù)、支持多種支付方式和方便的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表生成等需求。運(yùn)營(yíng)效率需求包括能夠自動(dòng)化完成航班信息采集和更新、優(yōu)化訂單處理流程和提高系統(tǒng)的安全性等需求。3.技術(shù)需求技術(shù)需求主要包括系統(tǒng)性能需求和系統(tǒng)可靠性需求。性能需求包括系統(tǒng)的并發(fā)處理能力、響應(yīng)時(shí)間和系統(tǒng)的負(fù)載均衡等。可靠性需求包括系統(tǒng)的容錯(cuò)性、可恢復(fù)性和數(shù)據(jù)安全性等。四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要分為以下幾個(gè)方面：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、安全設(shè)計(jì)和性能設(shè)計(jì)。1.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用基于Web的B/S架構(gòu)，前端界面采用HTML5和CSS3實(shí)現(xiàn)，采用jQuery框架實(shí)現(xiàn)前端交互，使用Bootstrap框架實(shí)現(xiàn)響應(yīng)式設(shè)計(jì)。后端采用Java語言實(shí)現(xiàn)，采用Spring作為應(yīng)用框架，使用SpringMVC實(shí)現(xiàn)控制器，使用MyBatis實(shí)現(xiàn)DAO層，使用Druid實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源監(jiān)控。系統(tǒng)采用分布式架構(gòu)，使用Redis來實(shí)現(xiàn)緩存，使用Kafka實(shí)現(xiàn)消息隊(duì)列，通過Nginx實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡和反向代理。2.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用MySQL數(shù)據(jù)庫，使用InnoDB引擎，采用主從復(fù)制方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)。數(shù)據(jù)庫分為訂票系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和機(jī)票信息數(shù)據(jù)庫兩個(gè)部分。訂票系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要存儲(chǔ)訂單信息、用戶信息和支付信息等，機(jī)票信息數(shù)據(jù)庫主要存儲(chǔ)航班信息、機(jī)場(chǎng)信息和客票信息等。3.模塊設(shè)計(jì)系統(tǒng)主要分為登錄注冊(cè)模塊、查詢預(yù)訂模塊、訂單模塊、支付模塊、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊和系統(tǒng)管理模塊。其中，登錄注冊(cè)模塊主要實(shí)現(xiàn)用戶身份驗(yàn)證和用戶信息管理；查詢預(yù)訂模塊主要提供航班查詢、航班預(yù)訂、退改簽和低價(jià)促銷等功能；訂單模塊主要實(shí)現(xiàn)訂單的提交、支付和取消等功能；支付模塊主要實(shí)現(xiàn)多種支付方式的選擇和收款等功能；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表生成等功能；系統(tǒng)管理模塊主要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)參數(shù)配置、權(quán)限管理和日志管理等功能。4.安全設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用MD5加密算法對(duì)用戶密碼進(jìn)行加密，避免用戶密碼泄漏。同時(shí)，系統(tǒng)采用授權(quán)碼機(jī)制確保用戶的安全訪問，對(duì)訪問進(jìn)行認(rèn)證和授權(quán)。5.性能設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用分布式架構(gòu)，使用Redis來實(shí)現(xiàn)緩存，使用Kafka實(shí)現(xiàn)消息隊(duì)列，通過Nginx實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡和反向代理，提高系統(tǒng)的并發(fā)處理能力和響應(yīng)時(shí)間。同時(shí)，通過掌握航班信息更新頻率，優(yōu)化了數(shù)據(jù)采集和更新的算法，提高了系統(tǒng)的效率和可靠