助理述職報告

第助理述職報告

助理述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

20xx年9月，我被調(diào)到**擔任項目助理，并兼任**經(jīng)理，主要負責公司消防、保衛(wèi)管理及**的各項管理工作。在3個多月的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部門經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，我從各方面嚴格要求，努力克服工作環(huán)境和崗位的變化，順利完成了國慶XX周年保電，#2、5機組大修保衛(wèi)和后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)就任職以來的具體工作述職如下：

消防、治安保衛(wèi)是我分管的工作，如何把這兩項工作作好，是首要思考的問題，既不能好高婺遠，又要符合實際。經(jīng)過考慮決定從現(xiàn)有的《消防管理標準》、《治安保衛(wèi)管理標準》入手，狠抓制度的執(zhí)行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據(jù)《消防管理標準》、《治安保衛(wèi)管理標準》的內(nèi)容編制月度、季度管理標準檢查提綱，根據(jù)提綱，每月對各部門實施監(jiān)督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實，同時也使員工了解到了自己分管設(shè)備的職責。

后勤管理方面，首先,為加強食堂成本管控工作，開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經(jīng)濟分析，根據(jù)月度采購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防范措施，為今后控制成本提供科學(xué)的依據(jù)。其次，為了提高服務(wù)質(zhì)量，主動到生產(chǎn)班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。

2xxx年已經(jīng)過去，盡管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是消防管理標準還不夠完善，特別是職責方面還不很清楚，可操作性不強;二是對保安管理，手段單一，對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務(wù)意識還有待于進一步提高。

20xx年，在消防管理方面，首先要樹立“消防設(shè)施等同于生產(chǎn)設(shè)備”來進行管理的思想，重點落實消防管理責任制，作到所有消防設(shè)備都有專人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進行完善，使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據(jù)標準加大對各部門消防管理工作的監(jiān)督、檢查和考核力度，使消防設(shè)施處于可控狀態(tài)。在治安保衛(wèi)管理方面，嚴格公司出入門管理制度，對掛臨時拍照和外來車輛必須進行停車檢查，對摩托車、自行車及人員進入公司必須檢查證件，沒有登記或沒有證件不準進入公司，使保安工作更加規(guī)范化、

程序化。

**是**有限公司的子公司，20xx年工作的指導(dǎo)思想是：“以安全為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標”。重點作好以下工作：餐飲方面，為了提高飯菜質(zhì)量，重點作好廚師滿意度測量工作，綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進行滿意度測量，保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量，并將其納入月度績效考評內(nèi)。車隊方面，業(yè)務(wù)用車每出車后，要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量，并將其納入到員工月度績效考評內(nèi)。另外，與員工座談、交流制度化，爭取每季度一次到生產(chǎn)班組調(diào)查、收集服務(wù)方面需改進的意見和建議，以提高我們的服務(wù)水平。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，新的一年已經(jīng)開始，*****公司工作的宗旨是為全體員工服務(wù)，因此，我們有什么缺點、不足也歡迎大家給予及時批評指正，我們將認真對待您提出的每條意見和建議，并通過教育、培訓(xùn)、宣傳等手段，把我們的服務(wù)提高到一個新的水平。

以上是我的述職報告，請予以審議。

謝謝。

助理述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

本人從20xx年六月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至八月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從八月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。

總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

xxx

20xx年xx月xx日

助理述職報告3

回首這一年，歲月如逝，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我取得了長足的進步，在這一年里，我始終抱著“認真做事、踏實做人”的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)工作，積極配合經(jīng)理做好電腦分公司的各項工作。在學(xué)習(xí)上自我加壓，在工作上積極進取，在生活上嚴以律已。現(xiàn)將情況匯報如下：

一、個人思想方面

1、是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，不斷提升管理水平。

2、是嚴以律已，堅持“建章立制，規(guī)范管理”。堅持秉公執(zhí)法，在日常工作當中，不徇私、不包庇、不縱容。

3、是統(tǒng)一思想，加強團隊建設(shè)。作為電腦分公司經(jīng)理助理，我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用，認真擺正位置，積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排，認真做好部門工作，維護好部門的團結(jié)。在工作中，加強與部門人員的交流和溝通，維護好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團結(jié)合作的工作關(guān)系。做好分管工作，做好自己分工的職權(quán)范圍內(nèi)的工作。

二、部門管理方面—團結(jié)有序，工作嚴謹

從一名普通的管理人員到一名副職，身份的轉(zhuǎn)變，意味著責任的不同，雙肩的責任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用，

上下協(xié)調(diào)、律好已、管好人是部門管理的關(guān)鍵所在。因此我重點關(guān)注與員工上下協(xié)調(diào)工作、嚴格要求自己，不斷加強員工管理。截止目前監(jiān)控中心較好的完成了全年的管理目標，具體工作總結(jié)如下：

1、狠抓建設(shè)，提升力度，根據(jù)我部門值班人員的崗位實際情況和特點，完善切實可行的工作標準和規(guī)章制度，制定了《監(jiān)控中心工作職責》、《監(jiān)控平臺維護和管理制度》《車載衛(wèi)星終端安裝要求》《車載衛(wèi)星終端維護和管理要求》等。我部門工作重點放在車載衛(wèi)星終端平臺的運營及安全管理上。按照行業(yè)主管部門、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下達的各項監(jiān)控任務(wù)。

2、規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控人員堅持做到監(jiān)控有記錄，資料有歸集；自20xx年調(diào)任電腦分公司后分管股份公司監(jiān)控中心及968951客服熱線，我部門對車載衛(wèi)星監(jiān)控記錄，進行了完善，參與制定了《車輛動態(tài)監(jiān)管工作流程（暫行）》每日匯總?cè)拒囕d衛(wèi)星定位記錄和故障設(shè)備車載衛(wèi)星監(jiān)控記錄，做到維修人員維護有登記，故障有跟蹤等，各個工作環(huán)節(jié)精細化，保障設(shè)備的正常運行。

對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運行進行日常維護是監(jiān)控室的一項日常工作，同時也是最重要的工作之一，由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴，在運行過程中還是不可避免的存在一些問題，這就要求我們要定期對機房設(shè)備和子系統(tǒng)運行情況進行檢查，以便及時處理，排除硬件和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。

3、科技安保，違章違紀得到全面控制。大力實施科技興安，按照二部一局20xx年五號令要求廣泛使用北斗衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)，通過不斷強化管理，有力地保證了我司的安全生產(chǎn)效果。嚴查重處各類違規(guī)行為。今年以來，車載衛(wèi)星定位監(jiān)控，共查處超速XX起，從違紀情況來看呈逐月下降趨勢。

三、存在的主要問題

1、車載衛(wèi)星定位終端售后服務(wù)不盡完美。車載定位終端損壞、車載衛(wèi)星終端不上線、車載衛(wèi)星監(jiān)控設(shè)施不定位、車載終端人為破壞等問題時有發(fā)生，給日常監(jiān)控帶來不少麻煩。同時，設(shè)備維修難度較大，由于故障種類較多、維修技術(shù)要求高、故障發(fā)現(xiàn)、故障上報、資金短缺、維修力量有限等原因，給發(fā)生故障的終端設(shè)備的修復(fù)增加了不少難度。此外故障的確定、廠家維修人員的往返、設(shè)備的發(fā)送等都需要運輸過程這個中間環(huán)節(jié)，拖延了設(shè)備修復(fù)的最佳時間，影響正常的使用。

2、管理隊伍力量薄弱。監(jiān)控管理人員是整個系統(tǒng)中的操作主體，是監(jiān)控平臺的直接操作者，只有通過監(jiān)控管理人員，所有的監(jiān)控才能被記錄，發(fā)現(xiàn)的問題才能被整改，制定的措施才能被實施。然而，現(xiàn)實中，我們的GPS監(jiān)控管理人員隊伍規(guī)模、力量還很小。

主要表現(xiàn)在：首先、人手不夠。各基層單位的GPS監(jiān)控管理人員十分短缺，不能實現(xiàn)對每臺車輛的實時跟蹤查詢，如要現(xiàn)實對每臺車的全天候查詢，則需要較多的GPS監(jiān)控管理人員；其次，GPS監(jiān)控管理人員專業(yè)技能不強，對于GPS監(jiān)控管理的相關(guān)專業(yè)知識，沒有經(jīng)過嚴格的專業(yè)知識培訓(xùn)，沒有可供參考的先進案例及措施，自GPS監(jiān)控措施實施以來，都是在上級有關(guān)部門的要求和自身的摸索中進行管理和總結(jié)；最后，少數(shù)GPS管理人員的責任感不強。在崗期間上網(wǎng)、聊天、玩游戲等現(xiàn)象有所發(fā)生。

3、營運客車駕乘人員素質(zhì)不高。營運客車的駕乘人員是GPS車載終端的直接接觸者和使用者，同時，駕乘人員和車輛也是整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的監(jiān)控對象。在實際管理中發(fā)現(xiàn)，駕乘人員的素質(zhì)直接決定GPS監(jiān)控系統(tǒng)的最終監(jiān)控質(zhì)量。駕乘人員如果對GPS的監(jiān)控認識到位，他們就會自覺保護好車載終端設(shè)備，自覺遵守各項管理規(guī)定，不超員、不超速。然而，有些駕乘人員對GPS監(jiān)控的好處和給其帶來的安全運行視而不見，反而認為是上級部門和企業(yè)對其不信任，采取了一些惡意破壞的行為：故意拔掉GPS車載終端的電源線、故意損壞其他部件、把攝像頭扭轉(zhuǎn)到車輛以外、設(shè)備有故障故意不修等，給整個系統(tǒng)的安全監(jiān)控人為制造麻煩。

4、GPS應(yīng)用及管理經(jīng)驗不足，增加了GPS監(jiān)控管理工作的難度。這主要體現(xiàn)在：

日常監(jiān)控如何記錄沒有統(tǒng)一規(guī)范。自從我司開展營運客車GPS監(jiān)控管理工作以來，市交通局及各相關(guān)部門多次要求和檢查，要求做好車輛GPS行駛臺帳的記錄工作，但是由于各基層營運單位對GPS記錄工作理解的差池，如何做好記錄臺帳，沒有統(tǒng)一的規(guī)范和樣式。

5、基層營運單位資金緊張。各基層單位的資金狀態(tài)影響著GPS整個監(jiān)控系統(tǒng)的許多方面。第一，不能滿足GPS人力投入。第二、不能及時購買更新車載定位終端設(shè)備。

四、下一步工作計劃重點：

針對以上存在的問題，我認為，應(yīng)從以下幾個方面著手，以使得GPS監(jiān)控管理發(fā)揮其理想效果和作用：

1、加大宣傳力度，保護好GPS各個硬件設(shè)施。基層營運單位要對車輛駕乘人員加大GPS硬件維護宣傳力度，確保不出人為原因的損壞；在各縣市設(shè)立GPS維護點，質(zhì)量再好的設(shè)備也有出故障的時候，為了在第一時間對故障設(shè)備進行維修，基層營運單位可學(xué)習(xí)一些專業(yè)的維修技能，以爭取在第一時間整改。

2、提高GPS管理人員隊伍素質(zhì)。GPS管理人員的素質(zhì)太高不僅僅是GPS相關(guān)知識的提高，計算機知識和網(wǎng)絡(luò)知識也是重要的組成部分。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，懂得網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸、發(fā)送和保存，以留存各種監(jiān)控證據(jù)，增加管理威信度。專心研究GPS專業(yè)知識，只有專業(yè)知識弄明白了，才能去應(yīng)用和

助理述職報告4

一年來，在教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“圍繞一個目標，突出一個主題，堅持兩個為本，采取三項措施，做好四方面工作”的具體要求下，鎮(zhèn)中小學(xué)全體教師愛崗敬業(yè)，辛勤耕耘，嘔心瀝血，牢記“以質(zhì)量論英雄，以質(zhì)量論座次”的座右銘，人人講質(zhì)量，人人求質(zhì)量，人人抓質(zhì)量，在平凡的教學(xué)崗位上，做出了巨大的成績。

第一方面：一年來的成績

一、全面完成教體局下達的目標責任。

1、論文、成果44項（篇），超額11項。

2、繼續(xù)教育培訓(xùn)、中小學(xué)專任教師合格率、高學(xué)歷率都高于市局下達的指標。其中共有市級以上達標教師56人，占教師總數(shù)的13%，市級以上骨干教師9名。xx年又有39人次獲市級以上優(yōu)質(zhì)課、公開課獎勵。

3、xx溝小學(xué)、xx小學(xué)、順利通過了評估驗收，全鎮(zhèn)11所中小學(xué)全部成為“xx市標準化學(xué)?！薄?/p>

4、《教育時報》、《今日xx》發(fā)表xx鎮(zhèn)教育系統(tǒng)的報道36篇，很好地樹立了我鎮(zhèn)的教育形象。

5、率先建成了鎮(zhèn)級教研網(wǎng)站。

二、教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。

被xx高中錄取79人；送往xx高中的生源質(zhì)量很好，xx年初寄往我鎮(zhèn)的喜報有40份之多。小學(xué)段全市綜合排名一次第5，一次第6。這些成績的取得，是全鎮(zhèn)教師來辛勤耕耘、默默奉獻的結(jié)果，是他們汗水與心血的結(jié)晶。

三、加強未成年人思想道德建設(shè)，關(guān)注未成年人健康成長。

1、一年來，家長學(xué)校、家長開放日活動40余次，有18000人次的家長到校接受培訓(xùn)和推門聽課。教師家訪15000余人次。

2、成立了xx鎮(zhèn)中小學(xué)集郵協(xié)會，現(xiàn)有會員400余人。

3、舉辦了全鎮(zhèn)中小學(xué)生第三屆藝術(shù)節(jié)和第四屆運動會。教職工廣播操比賽。各校舉辦運動會、才藝展、請校外輔導(dǎo)員講法制課、愛國課等45次。校園電視臺今年共播放30余期。

4、這些活動的開展，既豐富了校園生活，發(fā)展了學(xué)生多方面的才能，又陶冶了學(xué)生情操，為他們正確的思想道德觀的形成和健康成長起到了很好的促進作用。

四、向校本教研要質(zhì)量。各個學(xué)校按照局教科研培訓(xùn)中心的要求，制訂了校本教研制度，真正形成民主、開放、高效的教學(xué)研究機制，認真研究課程標準、課程內(nèi)容、課程實施、課程評價等內(nèi)容，著力解決教學(xué)實際中的困難和問題，探索大面積提高教學(xué)質(zhì)量的方法和途徑，通過教學(xué)反思、個案研討、敘事研究、集體備課等形式，使各個學(xué)校在校本教研中逐步形成了一套促進教師專業(yè)化發(fā)展的導(dǎo)向機制、激勵機制和保障機制，使校本教研成為一項制度化、經(jīng)?；墓ぷ鳌Ｎ益?zhèn)的一中、xx小學(xué)、xx中學(xué)三校被命名為xx市校本教研基地，xx小學(xué)被命名為xx市心理健康教育基地，xx小學(xué)被評為xx市綠色學(xué)校。

五、學(xué)校安全、穩(wěn)定等方面，由于教體局加大了這方面的檢查、監(jiān)督力度，完善了各項制度和措施。我們不折不扣的執(zhí)行。保證了我們的教育教學(xué)工作在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中進行。

六、多方籌措資金，積極改善辦學(xué)條件。今年爭取到上級及企業(yè)22。2資金萬元，其中美金五千元。這些資金的籌措，加上教體局撥付的各項費用等，極大地改善了辦學(xué)條件，現(xiàn)在，全鎮(zhèn)有電子備課室5個，多媒體教室5個，中小學(xué)都有計算機教室11個。辦公條件的現(xiàn)代化，為教師教學(xué)手段的現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。

第二方面：工作中存在的問題

一、xx鎮(zhèn)各學(xué)校間教育教育教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展還不夠平衡。

二、校本教研中出現(xiàn)的新問題還需要進一步完善和規(guī)范。

三、教師師德修養(yǎng)、敬業(yè)奉獻精神還需要進一步培養(yǎng)和形成。

四、更多地關(guān)注學(xué)困生及特殊家庭的學(xué)生，不但關(guān)注他們的學(xué)習(xí)，更多地是要關(guān)注他們的思想與生活。

第三方面：xx年的工作思路

指導(dǎo)方針：以提高教育質(zhì)量，辦人民滿意的學(xué)校為宗旨。

以校本教研促教師專業(yè)水平的提高；以規(guī)范、制度建設(shè)促學(xué)校管理上檔次；以素質(zhì)教育促學(xué)生全面發(fā)展；以籌措資金投入促辦學(xué)條件改善。優(yōu)化整合各種教育資源，調(diào)動一切積極因素，使我鎮(zhèn)的教學(xué)質(zhì)量，再上一個新的臺階。

助理述職報告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好，我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理xx，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結(jié)。不足之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。

我于20xx年2月份加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺，也非常感謝公司對我的培養(yǎng)，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的機會，助我成長。從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì)。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動準備，并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從2月份以來我已經(jīng)代表公司參加大小活動達十余次，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經(jīng)驗和準備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后xx日報、晚報等多家媒體都進行了相關(guān)報道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，而且通過這次經(jīng)歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的幫助。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部分外貿(mào)客戶，通過對外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責?？蛻粲肋h是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。

在今后的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好的服務(wù)于客戶，爭取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績，同時我也希望能得到大家的信任與支持。以上是我的述職報告。

助理述職報告6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我進入公司工作。一年多來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和同事們的大力支持下，我認真履行崗位職責，取得了一定的成效。下面，我先簡單介紹一下自己，再進行工作匯報。

一、自我簡介

我叫，199*年畢業(yè)于蘭州醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)，大專學(xué)歷，現(xiàn)在讀中央電大行政管理本科，20xx年畢業(yè)。曾在空軍473醫(yī)院擔任神經(jīng)外科護士，200*年至200*年在廣州長安醫(yī)院擔任住院部護士長。于200*年加入全國知名體檢機構(gòu)“慈銘健康體檢管理有限公司廣東分公司”在廣州分公司擔任分院護士長，深圳分公司擔任銷售支持部主任。去年5月份進入西安英倫健康體檢管理有限公司。協(xié)助公司完成開業(yè)前的籌備工作，開業(yè)后先后擔任副院長兼護士長、執(zhí)行院長職務(wù)。今年四月任總經(jīng)理助理一職。

二、工作情況

（一）認真籌備，確保公司順利開業(yè)

在公司開業(yè)前，我認真開展各項籌備工作，包括協(xié)助施工方對公司裝修現(xiàn)場的布局和規(guī)劃調(diào)整，完成34套體檢設(shè)備的采購談判和合同簽訂，并完成所有設(shè)備的入場驗收及人員培訓(xùn)。完成對護理人員的招聘、培訓(xùn)、考核及護理帶教等工作。并根據(jù)公司的經(jīng)營目標，制定完成了體檢項目及相關(guān)套餐，體檢流程等相關(guān)事宜。最后，還完成了體檢中心醫(yī)療資質(zhì)評審護理方面的工作，以及體檢中心醫(yī)療耗材的采購輔助工作。

（二）規(guī)范管理制度，明確工作流程

開業(yè)后，我建立健全了護理工作制度12項，明確護士崗位職責6種，細化護理工作流程及VIP服務(wù)接待流程，將責任落實到位，確保工作有章可循，各項工作都邁向制度化、標準化、規(guī)范化的軌道。另外，還詳細制定了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，防患未然。

（三）加強護理隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平

一流的公司需要一流的團隊、一流的人才。我公司剛開業(yè)不久，面臨激烈的市場競爭，要加強自身建設(shè)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶滿意才能在競爭中立于不敗之地，樹立起良好的形象。因此，我從負責人員招聘開始，就十分重視對護理人員素質(zhì)。通過堅持每周一次服務(wù)禮儀實踐培訓(xùn)，加強對護士的禮儀培訓(xùn)和職業(yè)道德建設(shè)。另外，還積極灌輸“以客人為本、以質(zhì)量為中心”的理念，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括急救知識和醫(yī)院感染知識的專門培訓(xùn)工作，帶頭認真授課，積極打造專業(yè)化的護理隊伍。還專門成立了院內(nèi)的急救小組，確保對突發(fā)事件的及時處理。

（四）加強護理質(zhì)量的管控，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

為了進一步提高服務(wù)水平，讓客戶滿意、放心，我不斷加強對護理工作的質(zhì)量管控工作。一是每周進行2到3次檢查，做到日匯報、周小結(jié)、一月一次護理工作全面講評。二是加強體檢中心的環(huán)境管理，為客人提供舒適、整潔、安靜的體檢環(huán)境。三是嚴格護理操作流程，使靜脈采血一針穿刺成功率達99%以上。四是加強入檢介紹、體檢指引、檢中提示、檢后追蹤等環(huán)節(jié)，開展客人對員工