某公司流程建設(shè)方案全套

某公司流程建設(shè)方案全套一、明確流程、授權(quán)、組織基本概念、原理，統(tǒng)一工作理念1、流程①流程一是“好的經(jīng)驗與實踐”并不斷改進(jìn)②流程二是承載業(yè)務(wù)管控的要求③流程管人，制度管人。流程作用是讓員工沒有犯錯的機(jī)會。好的企業(yè)是99%的流程+1%的制度④流程的根本作用自帶規(guī)范性基因，復(fù)制團(tuán)隊，世界冠軍=優(yōu)秀的流程+刻意性的訓(xùn)練2、授權(quán)授權(quán)的基礎(chǔ)是具備負(fù)責(zé)的能力和成熟的工作流程，公司授權(quán)的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)是被授權(quán)人的工作能力和公司流程的成熟度。授權(quán)應(yīng)該對兩個評價標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。我們過去的授權(quán)模式更多以“公司管理的要求”為主線進(jìn)行的崗位授權(quán)，責(zé)任人的基礎(chǔ)是“他應(yīng)該能”，授權(quán)模式?jīng)Q定了我們公司的流程是審核審批模式。流程是管事的，流程是橫向的，流程由物流、人員流、資金流組成。我們授權(quán)模式設(shè)計過去已經(jīng)完成按公司管理要求梳理清楚工作邏輯界面設(shè)計，我們現(xiàn)在需要是對管理層的能力，對流程成熟度等責(zé)任保證體系進(jìn)行評價；以“他能”，以“權(quán)責(zé)統(tǒng)一”為基礎(chǔ)進(jìn)行授權(quán)模式和標(biāo)準(zhǔn)的確定，先有管控和責(zé)任，后有授權(quán)。授權(quán)的流程：①目標(biāo)分解確定②對人員能力評價選擇合適的人③溝通④考核3、組織組織本質(zhì)：左手是流程，右手是人才組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置調(diào)整的原則是流程的高效和人才團(tuán)隊的培養(yǎng)公司組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化需要解決的問題：規(guī)劃設(shè)計公司各部門后臺前移做好項目管理的服務(wù)工作，我們年年在討論部門工作服務(wù)化，但我們沒有根據(jù)公司項目管理的需要，明確各部門服務(wù)的目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)先確定部門的服務(wù)目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，然后按工作流程需要配置資源和設(shè)置部門。二、先有領(lǐng)導(dǎo)力，后有執(zhí)行力1、領(lǐng)導(dǎo)力等于影響力，打造影響力的核心在于“我學(xué)我做”“我教我放手”建立領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)：“我學(xué)我做”“我教”：①給下屬設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，溝通完成目標(biāo)的方法和途徑②給下屬配置完成目標(biāo)的資源③跟蹤下屬完成過程遇到的困難，給與及時的教育和指導(dǎo)④完成目標(biāo)，給予及時正面的認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)成功的全部是讓下屬成長2、執(zhí)行力能不能做，不會做是培訓(xùn)不到位愿不愿做，激勵措施不到位毅力，環(huán)境和文化執(zhí)行力不是個人的問題，而在于企業(yè)執(zhí)行體系，千萬別找執(zhí)行力強(qiáng)的人，執(zhí)行力強(qiáng)是要把它運用到組織的系統(tǒng)中去。三、公司流程優(yōu)化策略1、領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任是培養(yǎng)下屬，第二責(zé)任是捍衛(wèi)流程2、我學(xué)：領(lǐng)導(dǎo)首先要加強(qiáng)知識學(xué)習(xí)，完成知識迭代，學(xué)習(xí)力=變革力我做：下屬做過，你必須做，身體力行，形成流程我教：萃取優(yōu)秀成功經(jīng)驗，培養(yǎng)下屬我放手：根據(jù)下屬的能力和流程的成熟度對下屬進(jìn)行授權(quán)3、吸引優(yōu)秀的人才去做流程，凡是重復(fù)做的事情均作流程4、流程管理作為公司核心政策，納于公司員工績效考核；制定專項獎勵措施；在公司開展流程優(yōu)化競賽，評優(yōu)流程優(yōu)化大師5、流程體系化流程，訓(xùn)練流程，督導(dǎo)流程三位一體，促進(jìn)流程的落地實施6、流程必須工具化，教材化，流程應(yīng)作為績效考核的量化依據(jù)四、優(yōu)化制定公司流程的“六步法”1、成立流程設(shè)計小組，每個小組至少有四種類型的人組成①具備優(yōu)秀成功經(jīng)驗的人②上下工作接口的負(fù)責(zé)人③工作上級主管④流程提煉專家（建議咨詢公司擔(dān)任）2、問題書面化3、