離場測試PPT課件教材講義

離場測試擴張？?本性?陷阱?本錢小公司做事，大公司做人。——柳傳志前提假設：?對外：擴張的空間?對內(nèi)：發(fā)展的空間古訓：教會徒弟餓死師傅為何要做“離場測試”？行動力的根源：追求快樂逃離痛苦三星淵源：主管離場測評原則升職條件：你不在場時，你的下屬跟你在場時作的一樣好。解決方案：教會徒弟，好處大大的教不會徒弟，痛苦大大的如何操作“離場測試”？離場測試步驟：1、告訴他該做什么？

職位描述

原則：1、你不在場，他也完全知道該做什么；2、將形容詞數(shù)字化；3、不是三、五條，而是三、五十條。職位描述的方法一、頭腦風暴二、六點優(yōu)先工作制度三、可口可樂人力資源管理核心可口可樂TCCQS核心理念寫你所作（過去半年）做你所寫（未來半年）標準：寫到任何一個沒經(jīng)崗位訓練的人，如果按你所寫的去做都可以做出一模一樣的事情。離場測試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標準是什么？績效評估原則：1、你不在場，他也完全知道做什么以及會得到什么結果；2、將形容詞數(shù)字化；3、客戶就是裁判離場測試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標準是什么？3、訓練他如何做好？為何學習？?人，企業(yè)的第一資本?學習，企業(yè)未來唯一持久的競爭力?培訓，企業(yè)最便宜的投資?培訓很貴，不培訓更貴如何學習？

企業(yè)培訓的三大基本原則：針對性原理系統(tǒng)性原理組合性原理針對性原理：教練內(nèi)容：按照第2條“標準”，完成第1條任務。誰是教練：管理者就是培訓者系統(tǒng)性原理：?職能別?階層別?個人發(fā)展別組合性原理：?個性技能——一對一教練系?專用技能——內(nèi)訓課程系?通用技能——公開課程系離場測試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標準是什么？3、訓練他如何做好？4、讓他去做？錯誤？1、態(tài)度錯誤?懲罰vs教育2、能力錯誤?責任vs訓練3、創(chuàng)新錯誤?鼓勵vs控制離場測試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標準是什么？3、訓練他如何做好？4、讓他去做？5、反復教練，直到你可以。教練技巧——猴子管理猴子=問題教練原則：只問問題，不“給”答案教練標準：“問”到他說出你要的答案為止“教”到他做出你要的結果為止教練“功力”1、如何“問問題”2、知道什么是你要的答案“猴子管理”應用①每一個人都應該照看好自己的“猴子”不要讓自己的“猴子”去麻煩逼人照看

不要試圖將自己的“猴子”托付給別人照看②組織中，每一個人都應該明白自己應該照看哪些“猴子”，以及如何照看好它，以及好的標準是什么。③不要出現(xiàn)沒有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)又兩個人照看的“猴子”。④作為上司不僅應明確讓下屬知道他應該照看好哪些“猴子”，更需要訓練下屬如何照看好他們的“猴子”。猴子管理練習離場測試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標準是什么？3、訓練他如何做好？4、讓他去做？5、反復教練，直到你可以。6、你可以去做更應該做的事。更應該做什么？?接受新的任務?提升邊際能力?思考?學習?改善?……離場測試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標準是什么？3、訓練他如何做好？4、讓他去做？5