保安年終工作總結(jié)例文

保安年終工作總結(jié)例文一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)混入咨詢四季餐廳的社會人員。和商場施工地的不法分子激烈斗爭，以及監(jiān)督咨詢安保人員的日常工作，嚴(yán)格控制施工地人員及物料，私帶進(jìn)出物品。

三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn)和擒擊拳技能的培訓(xùn)，掌握相關(guān)滅火方法，確保安全隱患的有效整改，并轉(zhuǎn)呈消防缺失已逐個落實跟進(jìn)處理，確保公司財產(chǎn)和人生安全。自9月份至12月份KTV總崗、后門崗、前門抓獲數(shù)名吸毒人員。多次抓獲偷竊公司物品人員數(shù)名。嚴(yán)格控制了無關(guān)人員進(jìn)入管轄區(qū)域，有效的防止了盜竊和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

四、公司組織活動時為確保安全秩序，在高峰期及重要節(jié)假日期間均布置了護(hù)衛(wèi)班和備勤隊員。在應(yīng)對突發(fā)事件時能夠迅速起動有效的維護(hù)秩序和保護(hù)公司的財產(chǎn)不受損失。

五、具體工作成績

1、成功抓獲偷竊公司財物人員數(shù)名，保護(hù)了公司財產(chǎn)安全。

2、嚴(yán)格執(zhí)行管理制度落實工作指令和檢查要求。預(yù)防和減少了保安隊伍中消極怠工現(xiàn)象和部分隊員有違規(guī)違紀(jì)的行為。并提高隊員的工作積極性和工作質(zhì)量及效率。

3、完成了部分崗位人員的調(diào)整和補(bǔ)充及培訓(xùn)工作。并多次對崗位違紀(jì)人員在管理上進(jìn)行批評教育以及相應(yīng)的處罰。使違紀(jì)人員改正錯誤認(rèn)識到了工作態(tài)度端正的重要性。

4、針對12月份以來深圳市的社會治安狀況，加強(qiáng)了隊員對小區(qū)的巡邏力度并重點(diǎn)對小區(qū)內(nèi)的可疑人員的盤查和看管。保障了小區(qū)的安全秩序。

5、配合公司實行“節(jié)能減排”政策。在上下班高峰期對員工刷卡進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使員工養(yǎng)成自覺刷卡的好習(xí)慣。經(jīng)過大家的共同努力目前員工刷卡自覺性有明顯的提高。通過培訓(xùn)使員工養(yǎng)成自覺刷卡的好習(xí)慣。并確保刷卡真實性。

6、完成了多次大型接待安保工作，并得到了業(yè)主的好評。

7、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及保安隊長的組織領(lǐng)導(dǎo)下開展對施工人員的消防培訓(xùn)及演練工作。使施工的每位員工對消防知識有基本的了解及掌握相關(guān)消防設(shè)備和器材的使用方法。從而達(dá)到了對施工人員的消防安全意識的提高及防火意識。使施工的每位員工在施工現(xiàn)場能規(guī)范操作嚴(yán)格把關(guān)。保障施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)和消防安全。

8、在12月份公司領(lǐng)導(dǎo)組織對全體員工的消防知識考核中得到了較好的成績。其中合格率達(dá)95%。不合格者也得到了相應(yīng)的處理和教育。

9、在12月份主要的工作是加強(qiáng)夜間巡查和對可疑人員的排查力度。并加強(qiáng)對員工的車輛管理和物品的檢查力度及巡查密度。從而保障小區(qū)的安全秩序。

10、在12月份公司組織了全體員工的消防演習(xí)及培訓(xùn)工作。使員工了解和掌握了一些基本的消防知識和技能。

11、全年無一例行政刑事案件和安全事故的發(fā)生及差錯事件的發(fā)生。保障了公司的正常秩序和員工的人身安全。

12、在12月份的工作中加強(qiáng)了對小區(qū)的巡邏力度和對可疑人員的排查力度及員工對崗位責(zé)任的重視程度。從而保障了小區(qū)的安全秩序和業(yè)主的合法權(quán)益不受侵害。

13、在12月份的工作中加強(qiáng)了對員工的儀容儀表的檢查力度和對員工的遲到早退的管理制度落實情況及員工的禮貌禮節(jié)和服務(wù)態(tài)度等方面的管理力度。從而提高了員工的工作積極性和公司的形象及聲譽(yù)。

14、在12月份的工作中加強(qiáng)了對員工的文明作業(yè)管理力度及對公司制度的落實情況等方面的管理力度。從而提高了保安隊伍的整體素質(zhì)和管理水平及公司的形象和聲譽(yù)。

15、在12月份的工作中加強(qiáng)了對員工的日常工作管理力度和對員工的宿舍衛(wèi)生管理力度等方面的管理力度。從而營造了一個舒適而溫馨的宿舍環(huán)境及培養(yǎng)了員工的生活自理能力等好習(xí)慣。保安年終個人工作總結(jié)一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成得漂亮，受到了業(yè)主的贊賞。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會所和國際棟的安全管理出色，獲得了“北京市朝陽區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險隱患加裝了自動噴淋報警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

2、按照本年度計劃進(jìn)行對各部門員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計劃分解為五個方面進(jìn)行：一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓(xùn)；二是對保安隊的管理崗位培訓(xùn)；三是保安專業(yè)知識的培訓(xùn)；四是消防安全知識培訓(xùn)；五是員工思想意識的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我注重效果，重點(diǎn)培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會本領(lǐng)，培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實際工作按照培訓(xùn)計劃開展工作，取得很好的效果。

3、在工作中進(jìn)行各項工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄；并對工作的分析為下面給幾個點(diǎn)：一是管理方法的制定和流程和看法的分析；二是走動式管理；三是每天案例分析；四是差錯分析；五是各項工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對各方面工作的不足之處及需加強(qiáng)的工作進(jìn)行布置。

4、一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，各項管理工作落實到位，與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁，加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法，逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動局面。用制度管好了群屬兩性，逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對各項工作做到及時跟蹤和安排及落實檢查工作是否到位。讓各項工作能得到及時有效的整改和落實。

三、存在的不足和問題

1、在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；

2、管理模式和方法較簡單缺乏在每項工作當(dāng)中的細(xì)致周密性；

3、瑣碎性工作的協(xié)調(diào)不夠全面；

4、對隊員的工作崗位重點(diǎn)還不夠突出；

5、部分員工的安全意識仍相對薄弱需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)等。保安公司年終工作總結(jié)一、以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運(yùn)行，必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來，我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊伍的建設(shè)，直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益，也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問題，一年來，我們狠抓保安隊伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn)，開展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn)，加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度，保證了保安隊伍培訓(xùn)的落實和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎懲機(jī)制。大力推廣隊員之間的“誠信、互動、分享”的培訓(xùn)理念，使隊員之間主動幫扶、相互協(xié)作的團(tuán)隊意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊員家庭、生活、思想、興趣愛好等實際問題入手，幫助隊員解決后顧之憂，提高隊員“快樂工作，幸福生活”的意識。

二、規(guī)范管理，做好各項保安服務(wù)工作

為了充分發(fā)揮保安隊伍的整體形象和素質(zhì)，我們繼續(xù)貫徹以人為本的保安管理理念，以規(guī)范管理為突破口，保證醫(yī)院治安安全和有序。一是認(rèn)真做好保安隊伍的日常管理工作。針對保安隊伍的日常工作，我們著重加強(qiáng)了隊伍紀(jì)律、儀容儀表、崗容崗姿和日常值勤行為的規(guī)范。特別針對隊伍中個人素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，我們制定了相應(yīng)的獎懲機(jī)制，對不遵守管理規(guī)定，服務(wù)態(tài)度不好的隊員給予了相應(yīng)的處罰。同時對工作作風(fēng)扎實、表現(xiàn)突出的隊員進(jìn)行公開表彰和獎勵。通過一系列標(biāo)準(zhǔn)的實施，提高和激發(fā)了隊員的工作熱情和積極性。

二是加強(qiáng)巡邏執(zhí)勤力度。根據(jù)醫(yī)院的實際情況和需要，我們對各個區(qū)域的巡邏執(zhí)勤進(jìn)行了合理的安排和調(diào)整。在保證醫(yī)院正常秩序的前提下，增加了巡邏時間和次數(shù)，加大了對重點(diǎn)區(qū)域和時間段的控制力度。同時積極配合公安機(jī)關(guān)開展各項專項整治行動，保證了醫(yī)院及周邊環(huán)境的平安有序。

三是抓好消防安全工作。保安隊伍是醫(yī)院的治安主體，而消防安全則是保安服務(wù)的重要內(nèi)容之一。我們組織了專門的消防培訓(xùn)，使隊員了解和掌握消防安全的基本知識和技能。同時定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。

三、存在的問題和改進(jìn)方向

雖然我們在過去的一年中取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是隊員的流動性較大，影響了隊伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性；二是部分隊員的職業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；三是部分隊員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還需改進(jìn)。

針對這些問題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制，提高員工的凝聚力和歸屬感；二是加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和溝通，建立良好的工作氛圍；三是加強(qiáng)對外宣傳和形象展示，提升醫(yī)院的整體形象。

一年來我們在保安服務(wù)工作中取得了一些成績，但也存在一些不足。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力提高保安服務(wù)質(zhì)量和管理水平為醫(yī)院的平安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。保安經(jīng)理季度工作總結(jié)電力工程師季度工作總結(jié)

本季度以來，我作為一名電力工程師，積極投身于公司的工作中，秉持著對工作負(fù)責(zé)、對自我負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真對待每一項工作?，F(xiàn)將本季度的工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、完成了本季度的電力工程設(shè)計任務(wù)。根據(jù)公司的要求，我利用自身的專業(yè)技能和經(jīng)驗，完成了個電力工程項目的設(shè)計工作，保證了項目按期交付。

2、對電力設(shè)施進(jìn)行了改造與升級。為了提高電力設(shè)施的效率和安全性，我對公司的部分電力設(shè)施進(jìn)行了改造與升級。通過更新設(shè)備、優(yōu)化線路等方式，提高了電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。

3、參與了電力設(shè)施的維護(hù)與檢修工作。為了確保電力設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我積極參與了公司的電力設(shè)施維護(hù)與檢修工作。通過對設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)與更換，降低了故障率，提高了設(shè)備的使用壽命。

4、開展了員工培訓(xùn)工作。為了提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，我組織了員工培訓(xùn)活動。通過分享經(jīng)驗、交流技術(shù)，使新員工能夠更快地適應(yīng)工作，提高工作效率。

二、問題與不足

1、工作壓力較大。由于工作任務(wù)繁重，導(dǎo)致工作壓力較大，容易產(chǎn)生疲勞和焦慮。需要更好地調(diào)整心態(tài)，學(xué)會合理分配時間和精力。

2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在與其他部門合作時，有時會出現(xiàn)溝通不暢、信息傳遞不及時等問題。需要加強(qiáng)溝通技巧和團(tuán)隊協(xié)作能力。

三、改進(jìn)措施與建議

1、提高工作效率。通過優(yōu)化工作流程、合理安排時間等方式，提高工作效率，減輕工作壓力。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作。加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作，建立良好的合作關(guān)系，共同推動公司的發(fā)展。

3、持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

四、展望與規(guī)劃

1、繼續(xù)完成電力工程項目的設(shè)計與實施工作。根據(jù)公司的需求和計劃，繼續(xù)完成電力工程項目的規(guī)劃、設(shè)計、實施和維護(hù)工作，確保項目的質(zhì)量和進(jìn)度。

2、加強(qiáng)電力設(shè)施的維護(hù)與檢修工作。對公司的電力設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級，確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。

3、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為公司的發(fā)展提供更多的機(jī)會和資源。

4、培養(yǎng)團(tuán)隊新人。根據(jù)團(tuán)隊需求和人員特點(diǎn)，制定針對性的培訓(xùn)計劃，提高新員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊協(xié)作能力。

總之，本季度的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。個人年終工作總結(jié)萬能年終工作總結(jié)模版年終工作總結(jié)個人年終工作總結(jié)

一、標(biāo)題：萬能年終工作總結(jié)模版

二、正文：

1、工作概述：簡要概述本年度的工作內(nèi)容，包括主要職責(zé)、完成的任務(wù)和達(dá)成的目標(biāo)。

2、工作成績：詳細(xì)列舉本年度的工作成績，包括完成的項目、獲得的榮譽(yù)、研究課題等。同時，需要提供具體的數(shù)據(jù)或成果來支持你的成績。

3、經(jīng)驗與教訓(xùn)：總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗，包括成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)將有助于你在未來的工作中更好地發(fā)揮。

4、自我評價：對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價，包括優(yōu)點(diǎn)和不足。同時，需要制定具體的改進(jìn)計劃，以提升自己的工作效率和質(zhì)量。

5、對公司的建議：根據(jù)本年度的工作經(jīng)驗，對公司的發(fā)展提出建設(shè)性的建議。這些建議可以是關(guān)于公司流程的改進(jìn)、團(tuán)隊協(xié)作的優(yōu)化等方面。

6、展望未來：展望未來的工作，列出下一年度的工作計劃和目標(biāo)。同時，需要說明如何利用本年度的工作經(jīng)驗來提高下一年度的工作效率和質(zhì)量。

三、結(jié)尾：

感謝公司給予的支持和信任，表達(dá)對未來工作的信心和決心。需要提醒自己繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是個人年終工作總結(jié)的萬能模版，希望能對大家有所幫助。在撰寫總結(jié)時，請根據(jù)實際情況進(jìn)行修改和完善，使其更符合大家的個人和團(tuán)隊特點(diǎn)。保安經(jīng)理月工作總結(jié)一、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做好計劃、檢查、指導(dǎo)和落實工作

本月依照月度工作計劃，帶領(lǐng)各班組齊心協(xié)力、保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。每日對各項服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證任務(wù)執(zhí)行的準(zhǔn)確性，提高工作效率。

二、積極配合部門經(jīng)理完善管理制度，提高工作質(zhì)量，為公司的經(jīng)營管理出謀劃策

本月配合部門經(jīng)理針對保安部工作中所出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行了分析總結(jié)，提出相應(yīng)整改方案共6項，并在一周內(nèi)執(zhí)行新工作流程。通過各部門之間的調(diào)整、溝通，現(xiàn)已達(dá)到提高工作效率、工作質(zhì)量的目的，為公司經(jīng)營管理出謀劃策。

三、認(rèn)真監(jiān)督、指導(dǎo)各班組的工作落實情況

各班組人員按照我制定的月培訓(xùn)計劃，每周利用半天的時間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提高。同時針對各班組在工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行不間斷的交流和指導(dǎo)，再通過總結(jié)會議讓大家共同進(jìn)步。特別在“十一”期間，大家都能認(rèn)真對待自己的工作，做到讓檢查組滿意。

四、積極配合其他部門完成各項工作任務(wù)

本月接到上級通知，為了打造良好的社會環(huán)境及提高酒店知名度，對各小區(qū)要求增設(shè)臨時停車位及標(biāo)識牌。此項任務(wù)增加了保安部的工作量，為了能順利完成此項任務(wù)，我?guī)ьI(lǐng)外勤組全體人員利用晚上加班加點(diǎn)，上周未休息（從上周五到上周日），終于圓滿完成了周、月臨時停車牌的制作任務(wù)。

五、關(guān)心同志疾苦，為提高保安部整體素質(zhì)，組織有效培訓(xùn)

本月應(yīng)廣大員工的要求，組織了三次培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)使大家對我下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)有了更加明確的認(rèn)識，同時對如何才能順利完成指標(biāo)也有了正確的方法。這些知識早晚有用，真是一舉兩得；通過培訓(xùn)大家的工作態(tài)度和工作質(zhì)量都有了明顯提高；通過培訓(xùn)使大家了解了我們平時在工作中的注意事項及工作中的安全問題。這些對于保安全、上標(biāo)準(zhǔn)起到了積極的促進(jìn)作用。

六、加強(qiáng)溝通，促進(jìn)友好合作，提高我們的服務(wù)質(zhì)量

為了更好的提高我們的服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將上月發(fā)現(xiàn)的問題匯總?cè)缦拢悍?wù)的意識不強(qiáng)、工作責(zé)任心不夠強(qiáng)、對于重點(diǎn)區(qū)域責(zé)任心不夠強(qiáng)等。通過培訓(xùn)大家的工作態(tài)度和工作質(zhì)量都有了明顯提高。為提高保安部整體素質(zhì)，本月重點(diǎn)對后三項進(jìn)行檢查。希望大家在工作中相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成我們的工作任務(wù)。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題匯總?cè)缦拢?/p>

（1）儀容儀表方面：著裝不規(guī)范；女員工頭發(fā)過肩；保安員帽子歪帶的現(xiàn)象。

（2）禮節(jié)禮貌方面：帶帽子行走不規(guī)范；坐姿站姿不規(guī)范；倚墻靠墻；當(dāng)值期間拿手機(jī)的現(xiàn)象；行走或站姿時與客人打招呼。

（3）崗位職責(zé)方面：對突發(fā)事件的處理不及時；站立服務(wù)形象不佳等。

七、依照工作計劃本月完成了一項軍事訓(xùn)練和培訓(xùn)任務(wù)及保安部內(nèi)部訓(xùn)練和培訓(xùn)任務(wù)

通過軍事訓(xùn)練提高了全體保安員的軍事素質(zhì)和思想認(rèn)識及組織紀(jì)律性；通過培訓(xùn)使大家對我下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)有了更加明確的認(rèn)識，同時對如何才能順利完成指標(biāo)也有了正確的方法。這些知識早晚有用，真是一舉兩得。

八、開源節(jié)流、控制成本預(yù)算，為公司經(jīng)營出謀劃策

作為公司的一名員工我們要時刻考慮公司經(jīng)營狀況，“節(jié)約就是創(chuàng)造”我們要從自己做起控制成本預(yù)算。本月將控制成本做到細(xì)處、實處；合理安排人員；積極配合公司對各部門調(diào)動的意見和建議；做到底碼清楚、貨品清楚；讓成本控制在允許的范圍內(nèi)。有了成本壓力才有動力為公司創(chuàng)造更多的價值！保安經(jīng)理年終總結(jié)20年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在這一年中，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行分公司安全主管職責(zé)，堅持“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，穩(wěn)定才是發(fā)展”的理念，扎實有序地開展各項工作，除完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)外，還圓滿完成了分公司安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、明確指標(biāo)、努力完成

20年是公司發(fā)展壯大的一年，也是保安部各個方面逐步步入正規(guī)的一年。各種瑣碎事件繁多，為了更好地樹立分公司良好形象，在公共突發(fā)事件和接待任務(wù)中，部門全體鞏固已取得的成績，結(jié)合實際情況，確定了一下重點(diǎn)工作任務(wù)：

（一）從基礎(chǔ)入手，著力建設(shè)安全防范分點(diǎn)控制管理制度。

在小區(qū)安全防范方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了對小區(qū)出入口的嚴(yán)格管理，認(rèn)真對內(nèi)部來訪人員進(jìn)行登記，并時刻敲警鐘，提要求，見主任；在公共突發(fā)事件中，當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)迅速上報及時下達(dá)、時刻、外出救援。一年來共處理公共突發(fā)事件X起。

（二）著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌。

著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌，在日常生活中要求每位隊員不斷加強(qiáng)對服務(wù)意識的培養(yǎng)；真誠為業(yè)主服務(wù)。特別是在新的物業(yè)收費(fèi)辦法實施過程中、在共用設(shè)施設(shè)備維修組織中，業(yè)主的需求，收集業(yè)主意見。一年來為業(yè)主接處警X次；主動為業(yè)主看管自行車X次；為業(yè)主端送開水X次；高峰期主要領(lǐng)導(dǎo)到一線為業(yè)主解釋新舊收費(fèi)制度過渡情況X次；為業(yè)主開單元門X次；為業(yè)主辦入住手續(xù)X次、搬運(yùn)物品X次。

（三）文化學(xué)習(xí)及工作作風(fēng)建設(shè)情況。

針對保安工作的特性，從站姿、走姿、坐姿方面進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)外加強(qiáng)了著裝統(tǒng)一，會操表演等內(nèi)容的訓(xùn)練。并每月進(jìn)行一次軍事化訓(xùn)練、使廣大隊員保持了良好的工作狀態(tài)。另外對員工提出了帶好頭，帶好隊、收好尾的要求。同時多次組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項規(guī)定及公司臨時下發(fā)的各項文件內(nèi)容等。著重加強(qiáng)了部門內(nèi)崗位管理工作的系統(tǒng)性。按照公司要求及崗位實際需要開展工作。特別是在物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)市優(yōu)前期