社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力過(guò)關(guān)檢測(cè)試卷B卷附答案

?社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力過(guò)關(guān)檢測(cè)試卷B卷附答案

單選題（共50題）1、小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會(huì)工作者小劉運(yùn)用心理社會(huì)治療模式，對(duì)小馮問(wèn)題的產(chǎn)生時(shí)間、重要影響事件進(jìn)行評(píng)估分析。小劉所做的評(píng)估是()。A.分類診斷B.心理動(dòng)態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷【答案】C2、老安，80歲，老伴去世，無(wú)其他親屬，住在一家養(yǎng)老院里。社會(huì)工作者小劉長(zhǎng)期為老安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財(cái)產(chǎn)委托小劉管理，并請(qǐng)他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖?)。A.拒絕老人的請(qǐng)求，并告知養(yǎng)老護(hù)理院B.接受老人的請(qǐng)求，并答應(yīng)老人為其保密C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法【答案】D3、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機(jī)構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進(jìn)上下級(jí)的溝通，下列激勵(lì)措施中，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)首選的是()。A.輪換工作崗位B.擴(kuò)展工作內(nèi)容C.重新設(shè)計(jì)職位內(nèi)容D.促進(jìn)員工參與決策【答案】D4、社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質(zhì)上的需要，指的是社區(qū)的（）。A.社區(qū)教育功能B.心理支持功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)參與功能【答案】B5、江心是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，他的同學(xué)萍萍請(qǐng)江心做心理疏導(dǎo)I作。江心發(fā)現(xiàn)萍萍有嚴(yán)重的焦慮癥狀，但是江心沒(méi)有接受過(guò)這方面的嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練。此時(shí)，江心應(yīng)該()。A.婉言謝絕請(qǐng)求，不采取行動(dòng)B.自學(xué)補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)知識(shí)后接受請(qǐng)求C.建議萍萍到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)估和治療D.根據(jù)助人自助原則，大膽嘗試介人輔導(dǎo)一下【答案】C6、楊鎮(zhèn)是一名中學(xué)生，在他看來(lái)，學(xué)習(xí)只是父母強(qiáng)行要求他去做的事情，對(duì)于他并沒(méi)有什么作用，所以，他經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧玩游戲，學(xué)習(xí)成績(jī)也特別差，父母為此非常頭痛，卻又管教不了。針對(duì)楊鎮(zhèn)的問(wèn)題，社會(huì)工作者運(yùn)用認(rèn)知行為理論開展服務(wù)時(shí)，工作應(yīng)重點(diǎn)放在()。A.改變楊鎮(zhèn)的意志和信念，進(jìn)而改變他的行為B.了解社會(huì)環(huán)境對(duì)楊鎮(zhèn)的影響C.運(yùn)用真誠(chéng)、尊重和同感來(lái)幫助楊鎮(zhèn)反思自己的不恰當(dāng)行為D.幫助楊鎮(zhèn)增強(qiáng)能力以對(duì)抗外在環(huán)境的壓力【答案】A7、小鄭最近被一家兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)錄用，錄用后其督導(dǎo)對(duì)其講述了兒童虐待問(wèn)題產(chǎn)生的原因，國(guó)家、社會(huì)和社區(qū)對(duì)該問(wèn)題的干預(yù)政策等。這屬于教導(dǎo)有關(guān)（）的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象群B.工作者本身C.工作過(guò)程D.社會(huì)問(wèn)題【答案】D8、社會(huì)工作者小趙幫助因偷盜而被判緩刑的服務(wù)對(duì)象小明，小趙與其數(shù)次面談后，小明有了很大改變。最近小趙接到派出所通知，小明因在超市偷竊再次被抓，這讓小趙很受打擊。為此，他找到督導(dǎo)老王訴說(shuō)自己的苦惱。老王在安撫好小趙的情緒后，首先應(yīng)完成的工作是()。A.給予關(guān)懷和支持，協(xié)助小趙處理挫敗感B.讓小趙“自我覺醒”，自主思考這一過(guò)程C.協(xié)助小趙認(rèn)識(shí)偏差行為的反復(fù)性特點(diǎn)D.聯(lián)系派出所，與小趙一起去探視小明【答案】A9、老柯前段時(shí)間下崗后，因?yàn)闆](méi)有什么技能，所以一直沒(méi)能找到工作，每天待在家里，情緒特別不好。在剛剛結(jié)束的一次考試中，兒子的成績(jī)有所下降，這讓本來(lái)就心情郁悶的老柯特別生氣，還第一次動(dòng)手打了兒子，兒子一氣之下離家出走。老柯的這種偏差行為應(yīng)依據(jù)（）。A.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.個(gè)人主觀體驗(yàn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D10、自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制不包括（）。A.否認(rèn)B.替代C.認(rèn)同D.轉(zhuǎn)移【答案】D11、社會(huì)工作者李暢發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在家庭暴力問(wèn)題，家庭暴力的對(duì)象通常都是沒(méi)有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因?yàn)橛小凹页蟛豢赏鈸P(yáng)”的觀念，她們并不懂得向有關(guān)組織或機(jī)構(gòu)求助。社會(huì)工作者針對(duì)這一問(wèn)題開展的服務(wù)屬于()范疇。A.婦女社會(huì)服務(wù)B.家庭服務(wù)C.社會(huì)救助D.心理健康服務(wù)【答案】A12、?關(guān)于個(gè)案工作中任務(wù)中心模式的說(shuō)法正確的是（）。A.任務(wù)中心模式的焦點(diǎn)是為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)B.在任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問(wèn)題是完成任務(wù)的手段C.任務(wù)中心模式的重要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的積極性D.所有求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象【答案】A13、弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的影響始于()。A.20世紀(jì)20年代的美國(guó)B.20世紀(jì)20年代的英國(guó)C.20世紀(jì)60年代的美國(guó)D.20世紀(jì)60年代的英國(guó)【答案】A14、關(guān)于社會(huì)工作者的概念界定，下面表述錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作者需遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則B.社會(huì)工作者開展工作需運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法C.社會(huì)工作者需要有一定的專業(yè)知識(shí)D.社會(huì)工作者都需要在一線實(shí)施專業(yè)服務(wù)【答案】D15、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)員工找到主管老李傾訴有關(guān)工作的問(wèn)題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說(shuō)，同時(shí)也對(duì)其加以支持、引導(dǎo)、影響，促進(jìn)兩人進(jìn)行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的（）。A.獲取員工合作B.使用領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威C.引導(dǎo)與溝通D.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練【答案】C16、為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)，社會(huì)工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對(duì)象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（）。A.幫助志愿者了解服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)B.教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法C.開展志愿者技能培訓(xùn)與資格認(rèn)證D.強(qiáng)化志愿者自我功能并建立自信【答案】D17、根據(jù)答案特征，問(wèn)卷的問(wèn)題可以采用（）A.結(jié)構(gòu)式問(wèn)題和非結(jié)構(gòu)式問(wèn)題B.態(tài)度問(wèn)題和行為問(wèn)題C.開放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題D.自填問(wèn)題和訪問(wèn)問(wèn)題【答案】C18、15歲的小宗沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲不能自拔，即使面臨中考也無(wú)心學(xué)習(xí)，他覺得自己玩網(wǎng)絡(luò)游戲天下無(wú)敵，以后可以參加比賽贏大額獎(jiǎng)金，用不著好好學(xué)習(xí)，為小宗提供服務(wù)的社會(huì)工作者小李也是網(wǎng)絡(luò)游戲高手，他主動(dòng)約小宗一起打了幾回網(wǎng)絡(luò)游戲。小宗多次輸給小李，感到很挫敗，覺得自己再也不是天下無(wú)敵了，從認(rèn)知行為治療模式的角度看，上述小李的服務(wù)應(yīng)用的技巧是（）A.認(rèn)知重塑B.合作式的治療關(guān)系C.個(gè)案概念化D.結(jié)構(gòu)化和情緒控制【答案】A19、（2017年真題）高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級(jí)后幾位，還不遵守班級(jí)紀(jì)律，經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評(píng)。小明父母認(rèn)為他一無(wú)是處，但又不知如何管教，為此向社會(huì)工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.對(duì)小明采取接納態(tài)度，給予關(guān)心和尊重B.改變父母的消極看法，建立積極的態(tài)度C.改善小明的人際關(guān)系，加強(qiáng)與父母溝通D.增強(qiáng)小明的權(quán)能意識(shí)，提高自我控制力【答案】A20、趙美是一名大學(xué)畢業(yè)生，剛到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作。她對(duì)督導(dǎo)說(shuō)，她不太了解老年群體的相關(guān)知識(shí)，所以在做老年人案例時(shí)，覺得很難。督導(dǎo)向她介紹了有關(guān)老年社會(huì)工作的知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，督導(dǎo)開展的是()。A.教育性督導(dǎo)B.行政性督導(dǎo)C.協(xié)調(diào)性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)【答案】A21、社會(huì)工作價(jià)值觀是一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，所謂接納是指()。A.認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀不作評(píng)判C.對(duì)服務(wù)對(duì)象所說(shuō)的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對(duì)象【答案】D22、（2015年真題）服務(wù)對(duì)象：“我們總吵架，他從來(lái)不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了。可是，近來(lái)連孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰(shuí)都不理解我呢?”A.對(duì)質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)【答案】C23、“制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會(huì)工作者的工作任務(wù)?（）A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】B24、關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.考慮問(wèn)卷調(diào)查的障礙因素，如被調(diào)查者是否愿意、是否有能力回答問(wèn)題B.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以回答者視角為主C.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以調(diào)查者視角為主D.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該讓回答者容易理解和回答【答案】C25、根據(jù)存在主義理論，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象()。A.發(fā)掘造成問(wèn)題的潛意識(shí)B.自主覺察非理性的思維方式C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和價(jià)值【答案】D26、根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，治療的焦點(diǎn)應(yīng)放在()。A.本我的強(qiáng)化B.自我的強(qiáng)化C.超我的強(qiáng)化D.防衛(wèi)機(jī)制的強(qiáng)化【答案】B27、12歲的紅紅在上學(xué)的路上撿到一個(gè)錢包，于是將其交給老師，老師想辦法聯(lián)系到錢包的主人。紅紅因此受到失主和老師的表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為三好學(xué)生。自此，紅紅更加積極地幫助別人，老師和家長(zhǎng)、鄰居都夸紅紅是個(gè)懂事的孩子。紅紅的道德價(jià)值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。A.遵守法規(guī)和秩序定向B.“好孩子”定向C.相對(duì)功利取向D.普遍性倫理準(zhǔn)則【答案】B28、社會(huì)策劃模式屬于機(jī)構(gòu)層面的工作，它以()為重點(diǎn)。A.培訓(xùn)B.效率C.服務(wù)質(zhì)量D.引導(dǎo)【答案】B29、在社區(qū)活動(dòng)中，社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民李阿姨組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力都很強(qiáng)，于是打算把李阿姨培養(yǎng)為社區(qū)領(lǐng)袖。根據(jù)社區(qū)工作的目標(biāo)分類，小張的這一目標(biāo)屬于()。A.任務(wù)目標(biāo)B.發(fā)展目標(biāo)C.過(guò)程目標(biāo)D.結(jié)構(gòu)目標(biāo)【答案】C30、社會(huì)工作研究不僅要遵循社會(huì)科學(xué)研究倫理，還要遵循社會(huì)工作專業(yè)倫理。社會(huì)工作者在開展一項(xiàng)研究時(shí)必須()。A.明確研究問(wèn)題的必要性以體現(xiàn)研究的正當(dāng)性B.隱瞞研究者身份以保證獲取資料的客觀性C.選取正面信息以鼓勵(lì)被研究者成長(zhǎng)D.選取服務(wù)成功案例作為研究對(duì)象【答案】A31、在小組工作的準(zhǔn)備階段，遴選和評(píng)估組員時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注重()。A.考慮潛在組員的來(lái)源B.幫助潛在組員了解小組上作的意義與特點(diǎn)C.考慮潛在組員共同或相似的問(wèn)題、興趣和愿望D.根據(jù)小組的類型、特點(diǎn)及人數(shù)要求等確定組員【答案】C32、制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組哪一階段的工作任務(wù)？()A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】B33、(2016年)婚姻登記處的社會(huì)工作者小李在接待過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動(dòng)員5歲的女兒今后跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會(huì)給自己的再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對(duì)王女士的行為極為不滿，在接下來(lái)的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。A.阻止王女士的錯(cuò)誤做法B.申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事C.立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法D.關(guān)心王女士丈夫的處境【答案】B34、下到研究中，屬于定量研究適用范圍的是()。A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究B.某社會(huì)工作師事務(wù)所運(yùn)行機(jī)制研究C.某對(duì)夫妻離婚原因深入分析D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究【答案】A35、下列選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的功能的是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)【答案】D36、(2017年)社會(huì)工作者小于通過(guò)某個(gè)經(jīng)上級(jí)行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)發(fā)起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則要求，小于最適宜的做法是（）A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發(fā)照片B.征得孩子家長(zhǎng)同意后，隱去可辨識(shí)的信息開始籌款C.征得孩子本人同意后，發(fā)動(dòng)孩子所在學(xué)校師生捐款D.根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識(shí)的信息開始籌款【答案】B37、（2016年真題）2015年和2016年，李克強(qiáng)總理連續(xù)兩年在《政府工作報(bào)告》中提出要發(fā)展和支持社會(huì)工作。報(bào)告者提出的“社會(huì)工作”是指（）。A.專業(yè)社會(huì)工作B.行政性社會(huì)公眾C.社區(qū)管理工作D.志愿性社會(huì)工作【答案】A38、社會(huì)工作的宗旨是()。A.助人自助B.同理心C.接納與認(rèn)同D.促進(jìn)自立【答案】A39、社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個(gè)社區(qū)骨干小組，以提升他們推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)與行動(dòng)能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式【答案】D40、小組工作是社會(huì)工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。A.幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的問(wèn)題B.幫助服務(wù)對(duì)象利用與其他服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會(huì)心理功能性方面的問(wèn)題C.通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)決策的過(guò)程，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象利己利人的精神，共同解決問(wèn)題D.通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與集體活動(dòng)的過(guò)程，提高他們的能力和意識(shí)，共同改善生活質(zhì)量【答案】D41、社會(huì)工作者老張為社區(qū)矯正人員開設(shè)了以“認(rèn)識(shí)自我”為主題的小組。小組過(guò)程中，部分組員因看不慣組員小李的行為，發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)。A.繼續(xù)保持傾聽，觀察現(xiàn)場(chǎng)狀況，不發(fā)表任何意見B.引導(dǎo)小李依據(jù)開始時(shí)訂立的小組契約，約束自己的言行C.勸導(dǎo)組員保持冷靜，幫助組員澄清沖突的事實(shí)，共同解決問(wèn)題D.提醒三人發(fā)言已超時(shí)，邀請(qǐng)另一組員小秦分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)【答案】C42、社會(huì)工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動(dòng)收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受到外在環(huán)境的影響，對(duì)小芳表示理解，此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）。A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清【答案】B43、下列選項(xiàng)中，()不屬于在后期成熟階段小組及小組成員的一般特點(diǎn)。A.小組的凝聚力大大增強(qiáng)B.組員對(duì)小組充滿了信心和希望C.組員關(guān)系的親密程度更高D.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化【答案】D44、求助者小孫在與社會(huì)工作者李玲咨詢時(shí)，透露自己特別喜歡摸別人的屁股。李玲聽，旨告訴小孫這是不好的行為，爭(zhēng)取盡早改掉這種習(xí)慣。社會(huì)工作者李玲的做法違背了社會(huì)工作價(jià)值觀的()原則。A.接納B.保密C.尊重與包容D.自我決定【答案】A45、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評(píng)定”的說(shuō)法，正確的是()。A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的喜好傾向B.評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的素質(zhì)要求C.評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)D.評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的能力【答案】C46、（2018年真題）在社會(huì)工作研究中，研究者必須遵循的倫理是（）。A.研究議題應(yīng)有利于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展B.搜集資料應(yīng)有利于保證研究信度效度C.訪談分析應(yīng)有利于研究結(jié)論積極正面D.研究結(jié)果應(yīng)有利于規(guī)避各類研究風(fēng)險(xiǎn)【答案】A47、人類的個(gè)體行為是與自身的生理狀況、心理發(fā)展和社會(huì)環(huán)境緊密聯(lián)系的，這體現(xiàn)了人類行為的（）特點(diǎn)。A.適應(yīng)性B.多樣性C.整合性D.發(fā)展性【答案】C48、社會(huì)工作者老許正在編制一份自填式調(diào)查問(wèn)卷，注明若無(wú)特殊性說(shuō)明每個(gè)問(wèn)題請(qǐng)選擇一個(gè)答案。老許這段說(shuō)明屬于問(wèn)卷結(jié)構(gòu)中的（）。A.編碼B.指導(dǎo)語(yǔ)C.問(wèn)題和答案D.封面信【答案】B49、社會(huì)工作者向項(xiàng)目主任反映，近期他與服務(wù)對(duì)象劉大爺交談時(shí)得知，老人年輕時(shí)曾因盜竊罪服過(guò)刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張?jiān)诮邮軇⒋鬆敽烷_展服務(wù)時(shí)有壓力。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀實(shí)踐原則，項(xiàng)目主任應(yīng)建議小張（）A.坦率告知?jiǎng)⒋鬆斪约簾o(wú)法繼續(xù)服務(wù)B.向劉大爺坦誠(chéng)分享自己的壓力感受C.立即向機(jī)構(gòu)報(bào)告劉大爺?shù)膫€(gè)人背景D.理解劉大爺?shù)囊酝?jīng)歷并嘗試接納【答案】D50、人力資源管理對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)人力資源管理對(duì)服務(wù)使用者而言的意義是（）。A.更好的滿足需求，提高服務(wù)質(zhì)量B.激發(fā)員工潛能C.增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感，進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)付日趨激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)【答案】A多選題（共25題）1、李杰是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，在平時(shí)的工作中，他要求員工必須了解組織的工作方向和目標(biāo)，一定要按程序工作，不能違規(guī)操作，安排的工作要按時(shí)完成，要團(tuán)結(jié)合作，共同完成工作任務(wù)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的員工摩擦，他會(huì)進(jìn)行很好的處理，保障工作的順利進(jìn)行，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的員工，他會(huì)找他們面談。當(dāng)員工違反機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定時(shí)，李杰會(huì)及時(shí)理性地進(jìn)行處置。在此過(guò)程中，李杰所使用的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有（）。A.引導(dǎo)與溝通B.提供員工參與決策的機(jī)會(huì)C.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威D.獲取員工的合作E.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練【答案】ACD2、以下屬于教育性督導(dǎo)內(nèi)容的有()。A.向被督導(dǎo)者講解有關(guān)老年人身心特點(diǎn)方面的知識(shí)B.教導(dǎo)有關(guān)老人院管理運(yùn)作方面的知識(shí)，C.說(shuō)明有關(guān)老年人社會(huì)問(wèn)題在政策方面的信息D.分享有關(guān)老年人心理咨詢和個(gè)案輔導(dǎo)的技術(shù)E.審閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告【答案】ABCD3、社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是指在社會(huì)工作過(guò)程中需要幫助的一方。關(guān)于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的說(shuō)法，正確的有()。A.服務(wù)對(duì)象僅包括個(gè)人、家庭和社區(qū)B.社會(huì)工作是服務(wù)對(duì)象存在的前提條件C.潛在的服務(wù)對(duì)象是在服務(wù)發(fā)生后形成的D.服務(wù)對(duì)象可分為自愿求助型和非自愿求助型E.基本生活有困難的人群是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象【答案】D4、通過(guò)集中火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器判別現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備的工作狀態(tài)時(shí)，首先應(yīng)檢查確認(rèn)集中火災(zāi)報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器處于（）A.正常工作（監(jiān)視）狀態(tài)B.火警狀態(tài)C.故障狀態(tài)D.自檢狀態(tài)【答案】A5、社會(huì)工作理論在預(yù)測(cè)與判斷上的作用主要包括（）。A.對(duì)影響求助者的各種因素的作用做出預(yù)測(cè)B.對(duì)求助者可能發(fā)生的變化做出預(yù)測(cè)C.對(duì)社會(huì)工作者確定干預(yù)模式做出預(yù)測(cè)D.對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)期間社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的預(yù)測(cè)E.對(duì)社會(huì)工作者所提供的服務(wù)對(duì)求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測(cè)【答案】AB6、(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)接受街道辦事處委托，在轄區(qū)內(nèi)推動(dòng)垃圾分類工作，實(shí)現(xiàn)生活垃圾減量化、資源化和無(wú)害化。社會(huì)工作者小王帶領(lǐng)同事在街頭設(shè)立宣傳站，動(dòng)員居民參與，但有部分居民表示垃圾分類給自己增添麻煩，不想?yún)⒓酉嚓P(guān)活動(dòng)。此時(shí)小王適宜的做法有（）。A.聆聽居民的意見，體諒他們擔(dān)心添麻煩的顧慮B.不與對(duì)方爭(zhēng)辯，尊重他們不愿參與活動(dòng)的決定C.據(jù)理力爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行垃圾分類是履行公民義務(wù)D.舉例說(shuō)明垃圾分類的意義，動(dòng)員居民積極參加E.通知對(duì)方的工作單位，讓其領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服居民參與【答案】AD7、老張今年50歲，有近30年的吸煙史，最近去醫(yī)院檢查出呼吸系統(tǒng)有問(wèn)題，于是家人聯(lián)合反對(duì)他吸煙。但是，老張卻不以為然，堅(jiān)持要繼續(xù)吸煙，結(jié)果和家人陷入冷戰(zhàn)之中。社會(huì)工作者小石依據(jù)認(rèn)知行為理論，計(jì)劃采用以下()方法幫助老張。A.讓老張遠(yuǎn)離吸煙的朋友B.讓老張的妻子控制老張的錢C.幫助老張認(rèn)識(shí)吸煙的危害D.與老張約定每個(gè)月減少一定的吸煙量E.給老張講吸二手煙對(duì)家人的危害【答案】CD8、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源、為社會(huì)服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面做出交代。這些交代包括（）。A.財(cái)政交代B.政治交代C.專業(yè)交代D.服務(wù)交代E.管理交代【答案】ABCD9、一線社會(huì)工作者經(jīng)常承受各種壓力，導(dǎo)致緊張和焦慮，社會(huì)組織督導(dǎo)可以通過(guò)教育性督導(dǎo)緩解社會(huì)工作者的壓為，具體的做法有()。A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并自我欣賞B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力發(fā)現(xiàn)方法，預(yù)防職業(yè)倦怠C.強(qiáng)化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達(dá)技巧的訓(xùn)練D.激發(fā)被督導(dǎo)者工作動(dòng)機(jī)和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感E.指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素。排列服務(wù)的優(yōu)先次序【答案】BC10、（2020年真題）新冠肺炎疫情期間，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)居委會(huì)的支持下，著手組建一支青年志愿者團(tuán)隊(duì)，為居家隔離居民代購(gòu)常用藥品，并送藥上門。在團(tuán)隊(duì)組建之初，社會(huì)工作者的主要工作有（）A.訂立團(tuán)隊(duì)的服務(wù)規(guī)則B.分析服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)C.推選團(tuán)隊(duì)工作帶頭人D.明確團(tuán)隊(duì)的分組分工E.討論團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展【答案】ABCD11、英國(guó)心理學(xué)家鮑爾比把依戀劃分為四個(gè)階段，依次是（）。A.前依戀關(guān)系階段B.模糊不清的依戀關(guān)系階段C.形成中的依戀關(guān)系階段D.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段E.糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段【答案】ACD12、下列選項(xiàng)中，屬于個(gè)案管理特點(diǎn)的是（）。A.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度B.服務(wù)對(duì)象遭遇多重問(wèn)題C.全貌的工作方法D.雙重功能E.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程【答案】BCD13、督導(dǎo)者張行在為社會(huì)工作者小馬作行政性督導(dǎo)時(shí)，可以扮演（）等角色。A.倡導(dǎo)者B.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人C.管理者D.緩沖器E.教育者【答案】ABD14、下列關(guān)于監(jiān)理工程師質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或安裝B.未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，不得進(jìn)入下一道工序施工C.未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，不得進(jìn)行竣工驗(yàn)收或撥付工程款D.不得轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)【答案】C15、社會(huì)工作者小武在社區(qū)內(nèi)成立了一個(gè)“關(guān)愛獨(dú)居老人志愿者小組”，因?yàn)樾〗M剛剛建立，參與的居民較少，小武在對(duì)社區(qū)居民做動(dòng)員時(shí)，可以使用的策略有（）。A.表?yè)P(yáng)對(duì)方積極參與的行為，肯定對(duì)方的付出B.表示很快會(huì)吸納更多的人來(lái)參與C.向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗(yàn)檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒D.用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵(lì)持猶豫態(tài)度的居民E.向?qū)Ψ秸f(shuō)明參與并不需要太多的時(shí)間【答案】ABCD16、技術(shù)上一般要求滅火器在使用溫度范圍內(nèi)，其噴射滯后時(shí)間不大于（），間歇噴射的滯后時(shí)間不大于（）。A.3s、3sB.3s、5sC.6s、3sD.5s、3s【答案】D17、學(xué)校社會(huì)工作者小李為增進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)一學(xué)校型”社會(huì)工作方式，來(lái)設(shè)計(jì)自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有()。A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組B.協(xié)助家長(zhǎng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)D.推動(dòng)設(shè)立學(xué)校開放日E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)【答案】BD18、小王幼年喪父，由母親撫養(yǎng)長(zhǎng)大，大學(xué)畢業(yè)后順利進(jìn)入一家公司工作。目前，在與同年進(jìn)入公司的小李競(jìng)聘部門經(jīng)理一職時(shí)，小王雖然信心十足卻沒(méi)有競(jìng)聘成功，因而情緒極度低落，工作時(shí)常走神。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者可以協(xié)助小王()。A.向公司提出申訴B.集中精力做好本職工作C.客觀