信息產(chǎn)品維修維護(hù)協(xié)議通用

第頁共頁信息產(chǎn)品維修維護(hù)協(xié)議通用甲方（客戶）：__________________________________________________乙方（服務(wù)商）：__________________________________________________鑒于：1.甲方為乙方信息產(chǎn)品的使用者，乙方提供信息產(chǎn)品維修維護(hù)服務(wù)。2.雙方依據(jù)友好協(xié)商達(dá)成一致，制定本協(xié)議以明確各自權(quán)利義務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方將根據(jù)甲方要求，提供信息產(chǎn)品的維修維護(hù)服務(wù)，包括但不限于軟件升級(jí)、硬件更換、故障排除等。2.乙方負(fù)責(zé)為甲方的信息產(chǎn)品提供及時(shí)、高效的維修維護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)費(fèi)用1.乙方提供的信息產(chǎn)品維修維護(hù)服務(wù)按照費(fèi)用清單列明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。2.甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用清單支付維修維護(hù)費(fèi)用，費(fèi)用以人民幣為單位。3.維修維護(hù)費(fèi)用不包含因甲方自身操作不當(dāng)造成的故障，甲方在這種情況下需承擔(dān)額外費(fèi)用。三、服務(wù)時(shí)間1.乙方將根據(jù)甲方的需求確定服務(wù)時(shí)間，并盡力保證服務(wù)時(shí)間的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。2.如因乙方自身原因無法按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商新的服務(wù)時(shí)間。3.乙方提供服務(wù)的時(shí)間段為每周工作日的8:00至17:00，如有特殊情況，甲方需與乙方協(xié)商確定其他服務(wù)時(shí)間段。四、服務(wù)責(zé)任1.乙方作為服務(wù)商，應(yīng)確保其維修維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效果，并提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持。2.甲方在維修維護(hù)服務(wù)期間，應(yīng)積極配合乙方的工作，并提供必要的協(xié)助和信息。3.乙方在維修維護(hù)服務(wù)期間，如發(fā)生設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和補(bǔ)償。五、服務(wù)延期1.如因不可抗力等原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)完成維修維護(hù)服務(wù)，乙方可以申請延期，需提前通知甲方并獲得甲方的同意。2.如甲方不同意延期，甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間完成服務(wù)，乙方應(yīng)盡力協(xié)商并確保服務(wù)按時(shí)完成。六、服務(wù)終止1.若甲方不再需要維修維護(hù)服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并依據(jù)雙方約定的方式進(jìn)行服務(wù)終止。2.若乙方無法繼續(xù)提供維修維護(hù)服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決方案。七、違約責(zé)任1.若乙方未按照約定時(shí)間提供維修維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.若甲方未按照約定支付維修維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用，并有權(quán)暫停提供維修維護(hù)服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。八、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決，協(xié)商不成的，可向有關(guān)行政機(jī)關(guān)或人民法院提起訴訟。2.本協(xié)議的解釋、履行及爭議解決等一切事宜，均適用中華人民共和國的法律。九、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_____年。3.本協(xié)議有效期屆滿后，如雙方還需繼續(xù)合作，建議及時(shí)協(xié)商續(xù)簽。4.本協(xié)議的附件、補(bǔ)充、修改等事項(xiàng)需雙方簽字蓋章確認(rèn)后方為有效。甲方（客戶）：乙方（服務(wù)商）：簽字：___________