濟(jì)南旅游老年團(tuán)組織策劃書

濟(jì)南旅游老年團(tuán)組織策劃書匯報人：<XXX>2023-11-24目錄contents濟(jì)南旅游老年團(tuán)概述旅游行程策劃服務(wù)與保障策劃營銷與推廣策劃預(yù)算與費(fèi)用策劃01濟(jì)南旅游老年團(tuán)概述弘揚(yáng)濟(jì)南的文化通過旅游活動，向游客展示濟(jì)南深厚的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的城市風(fēng)貌。創(chuàng)造社交機(jī)會為老年游客創(chuàng)造社交機(jī)會，增進(jìn)彼此之間的友誼，提升生活質(zhì)量。提供獨(dú)特的旅游體驗我們的目標(biāo)是提供與眾不同的旅游體驗，讓老年游客能充分領(lǐng)略濟(jì)南的歷史文化和自然風(fēng)光。老年團(tuán)的目標(biāo)已經(jīng)退休并有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和時間的人群，他們希望通過旅游豐富生活。退休人士希望共享旅游樂趣，增進(jìn)感情的夫妻。中老年夫婦我們也將關(guān)注獨(dú)自旅行的老人，為他們提供社交機(jī)會和旅游陪伴。獨(dú)自旅行的老人老年團(tuán)的受眾群體高品質(zhì)服務(wù)：我們堅持以游客為中心，提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)，確保游客在旅行中得到良好的體驗和照顧。社交旅游：我們不僅提供旅游服務(wù)，更創(chuàng)造社交機(jī)會，讓游客在旅行中結(jié)交新朋友，收獲快樂。通過以上的策劃，我們相信濟(jì)南旅游老年團(tuán)將能夠滿足廣大老年游客的需求，為他們提供獨(dú)特、有趣、充實(shí)的旅游體驗，同時也為濟(jì)南的旅游市場注入新的活力。文化旅游：突出濟(jì)南的文化特色，結(jié)合歷史、自然、人文等元素，打造深度的文化旅游產(chǎn)品。老年團(tuán)的市場定位02旅游行程策劃大明湖大明湖是濟(jì)南的一顆明珠，湖光山色美不勝收。老年人可以在湖邊散步、觀景，或者乘船游覽，享受寧靜美好的時光。泉城廣場泉城廣場是濟(jì)南的標(biāo)志性景點(diǎn)，擁有獨(dú)特的泉水景觀和豐富的歷史文化，適合老年人漫步其中，感受泉城的魅力。千佛山千佛山是著名的佛教勝地，山上佛像眾多，景色宜人。老年人可以在此感受佛教文化，登山觀景，體驗身心的寧靜與放松。景點(diǎn)選擇第一天第二天第三天第四天行程安排上午游覽大明湖，欣賞湖光山色，下午參觀千佛山，感受佛教文化，晚上參加養(yǎng)生講座。上午體驗茶文化，學(xué)習(xí)泡茶技藝，下午游覽濟(jì)南市博物館，了解濟(jì)南歷史文化，晚上舉行太極教學(xué)活動。自由活動，老年人可以選擇逛街購物或者再次游覽之前喜歡的景點(diǎn)，下午返回酒店整理行李，結(jié)束愉快的濟(jì)南之行。抵達(dá)濟(jì)南，入住酒店后，前往泉城廣場游覽，觀賞泉水景觀，晚上品嘗濟(jì)南特色美食。茶文化體驗安排老年人參觀茶園，了解茶葉的種植和加工過程，學(xué)習(xí)泡茶技藝，品嘗各種茶葉的香韻，感受中國茶文化的博大精深。養(yǎng)生講座邀請養(yǎng)生專家，為老年人講解養(yǎng)生知識，包括飲食、運(yùn)動、心理等方面的調(diào)養(yǎng)，讓老年人在旅行中也能收獲健康。太極教學(xué)組織太極大師現(xiàn)場指導(dǎo)老年人學(xué)習(xí)太極拳，通過這一中國傳統(tǒng)武術(shù)的修煉，達(dá)到強(qiáng)身健體、陶冶情操的效果。特色活動03服務(wù)與保障策劃ABCD高端酒店選擇位于濟(jì)南市區(qū)的高端酒店，提供舒適的客房、優(yōu)雅的餐廳和完善的娛樂設(shè)施，確保老年旅客的住宿品質(zhì)。便捷設(shè)施確保所選酒店或度假村配備電梯、無障礙通道等便捷設(shè)施，方便老年旅客的行動。貼心服務(wù)要求酒店或度假村提供叫醒服務(wù)、行李搬運(yùn)等貼心服務(wù)，讓老年旅客感受到家的溫暖。度假村考慮位于濟(jì)南周邊風(fēng)景優(yōu)美的度假村，環(huán)境清幽，空氣清新，適合老年人休閑度假。住宿精選當(dāng)?shù)匦迈r食材，合理安排營養(yǎng)均衡的菜單，提供符合老年人健康需求的餐飲。健康營養(yǎng)針對有特殊飲食需求的老年旅客，如糖尿病患者、高血壓患者等，提供定制化的餐飲服務(wù)。特殊飲食需求考慮不同老年旅客的口味需求，提供魯菜、川菜、粵菜等多種菜系選擇，滿足他們的味蕾?？谖抖鄻舆x擇寬敞明亮的餐廳，方便老年旅客就餐和交流。餐飲環(huán)境01030204餐飲配備專業(yè)的隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員，具備緊急救護(hù)能力，確保老年旅客在旅行過程中的身體健康。隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員緊急醫(yī)療救援服務(wù)旅行安全提示保險保障與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，提供緊急醫(yī)療救援服務(wù)，確保在發(fā)生意外情況時能夠及時救治。在行程中向老年旅客提供旅行安全提示，如防摔、防曬、防寒等，提高他們的安全意識。為老年旅客購買旅游意外險，減輕他們在旅行過程中的經(jīng)濟(jì)壓力，確保他們安心暢游濟(jì)南。醫(yī)療與安全04營銷與推廣策劃03報紙廣告在老年人關(guān)注度較高的報紙上，發(fā)布濟(jì)南旅游老年團(tuán)的廣告，提高品牌知名度。01海報宣傳在老年人經(jīng)常出入的社區(qū)、公園、超市等公共場所，張貼濟(jì)南旅游老年團(tuán)的海報，吸引目標(biāo)客戶的注意力。02傳單宣傳制作精美的傳單，詳細(xì)介紹旅游線路、價格、服務(wù)等內(nèi)容，通過郵寄、派發(fā)等方式，將傳單送到老年人的手中。傳統(tǒng)宣傳在微信、微博等社交媒體平臺上，開設(shè)濟(jì)南旅游老年團(tuán)的官方賬號，發(fā)布旅游動態(tài)、活動優(yōu)惠等信息，與粉絲互動，提高關(guān)注度。社交媒體推廣與攜程、去哪兒等知名旅游網(wǎng)站合作，推出濟(jì)南旅游老年團(tuán)的專屬頁面，提供線上報名、在線咨詢等服務(wù)，便捷客戶操作。旅游網(wǎng)站合作在搜索引擎、新聞網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺上，投放濟(jì)南旅游老年團(tuán)的廣告，擴(kuò)大品牌影響力。網(wǎng)絡(luò)廣告投放網(wǎng)絡(luò)推廣通過提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，如專業(yè)導(dǎo)游、舒適交通、精美餐飲等，讓老年游客在旅行過程中感受到貼心與舒適，從而贏得客戶好評。優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得口碑在旅行結(jié)束后，進(jìn)行客戶回訪與關(guān)懷，了解游客的意見與建議，及時解決可能存在的問題，提高客戶滿意度，維系良好口碑。客戶關(guān)懷維系口碑推出推薦好友參團(tuán)優(yōu)惠、分享旅行照片贏取禮品等激勵措施，鼓勵滿意的客戶向親朋好友推薦濟(jì)南旅游老年團(tuán)，促進(jìn)口碑傳播。激勵措施促進(jìn)口碑傳播口碑營銷05預(yù)算與費(fèi)用策劃合理定價根據(jù)行程的具體內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合市場價位，進(jìn)行團(tuán)費(fèi)的合理定價，以確保收支平衡。預(yù)算調(diào)整在團(tuán)費(fèi)預(yù)算過程中，應(yīng)充分考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險和不確定性因素，如價格波動、天氣條件等，確保預(yù)算具備一定的靈活性。預(yù)算涵蓋項目團(tuán)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等各項費(fèi)用。團(tuán)費(fèi)預(yù)算123針對不同年齡段的老年人，設(shè)定不同的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，通常年齡越大優(yōu)惠越多，以體現(xiàn)對老年人的關(guān)愛。年齡優(yōu)惠鼓勵老年人通過團(tuán)購方式參加旅游團(tuán)，團(tuán)購人數(shù)越多，團(tuán)費(fèi)單價越優(yōu)惠，以此增加團(tuán)隊規(guī)模和收入。團(tuán)購優(yōu)惠推行會員制度，讓老年人成為會員后享受更多優(yōu)惠政策，如首次參團(tuán)優(yōu)惠、推薦新團(tuán)員優(yōu)惠等。會員優(yōu)惠優(yōu)惠政策包含費(fèi)用01明確列出團(tuán)費(fèi)中包含的費(fèi)用，如交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。自費(fèi)項