希爾頓酒店十周年慶典策劃書(shū)

希爾頓酒店十周年慶典策劃書(shū)前言：在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的酒店行業(yè)，如果想要讓酒店長(zhǎng)久的活躍在消費(fèi)者的眼前，那么這個(gè)酒店就必須經(jīng)常有意識(shí)的選擇一些契機(jī)舉辦專題活動(dòng)，借以維系與消費(fèi)者的良好關(guān)系，提醒消費(fèi)者注意這個(gè)酒店的存在，鞏固公眾對(duì)本酒店的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。希爾頓酒店在過(guò)去的十年取得輝煌的成績(jī)，如今已經(jīng)成為重慶市酒店中得一面旗幟。在十周年到來(lái)之時(shí)，通過(guò)十周年慶典對(duì)其取得成績(jī)的總結(jié)和張揚(yáng)就顯得十分必要。本次“十周年店慶嘉年華大型酒會(huì)”與“11.11城市單身派對(duì)”、“十天預(yù)訂甜蜜大禮”、“店慶客房特惠抽獎(jiǎng)酬賓”等促銷(xiāo)連成一體，以“相約希爾頓十年華誕”為宣傳主題貫穿為期一個(gè)月的店慶活動(dòng)中。宗旨：弘揚(yáng)酒店文化，續(xù)展酒店雄風(fēng)通過(guò)店慶，提高酒店各級(jí)員工的向心力、凝聚力，展示希爾頓人的積極進(jìn)取、拼搏的精神以回饋顧客的方式，在目標(biāo)客戶群中樹(shù)立良好的酒店形象，并以此維系老顧客和廣大會(huì)員，提高酒店的知名度。以公關(guān)活動(dòng)為噱頭，配合廣告宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度。以店慶為契機(jī)，通過(guò)展開(kāi)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客流，聚集人氣烘托酒店人氣度，為圣誕節(jié)和元旦節(jié)以及春節(jié)預(yù)熱。主題：相約希爾頓十年華誕各分項(xiàng)活動(dòng)主題：1、“十周年店慶嘉年華大型酒會(huì)”2、“11.11城市單身派對(duì)”3、“十天預(yù)訂甜蜜大禮”4、“店慶客房特惠抽獎(jiǎng)酬賓”活動(dòng)時(shí)間：時(shí)間：自2011年10月18日-----2011年11月18日止。地點(diǎn)：重慶希爾頓酒店（重慶渝中區(qū)中山三路139號(hào)）參與人員：希爾頓酒店全系統(tǒng)各級(jí)員工大客戶代表政府職能部門(mén)官員行業(yè)專家、學(xué)者希爾頓酒店供應(yīng)商新聞界人士社會(huì)有關(guān)部門(mén)人士、各界朋友具體活動(dòng)方案：（1）“十周年店慶嘉年華大型酒會(huì)”2011年10月18日慶典晚會(huì)是整個(gè)希爾頓酒店十周年系列慶典活動(dòng)的重點(diǎn)與亮點(diǎn)，作為慶典活動(dòng)的序曲，慶典晚會(huì)講本著熱烈、團(tuán)結(jié)的原則，突出希爾頓精神，展現(xiàn)希爾頓人的風(fēng)采?；顒?dòng)地點(diǎn)：希爾頓酒店大宴會(huì)廳嘉年華大型酒會(huì)的晚會(huì)形式：希爾頓十周年慶典晚會(huì)以感恩為主題，既隆重、熱烈，又富有文化內(nèi)涵，內(nèi)容要深入人心、要使觀眾產(chǎn)生共鳴，充分體現(xiàn)出希爾頓酒店良好的企業(yè)文化和員工的精神面貌。整場(chǎng)晚會(huì)以酒店成長(zhǎng)為背景，以酒店十周年為時(shí)間主線，分成三個(gè)時(shí)段：即“過(guò)去篇、現(xiàn)在篇、未來(lái)篇”三個(gè)篇章，每個(gè)篇章開(kāi)始為員工代表（3-8名）詩(shī)朗誦描述酒店在本階段的經(jīng)營(yíng)情況及特點(diǎn)，后面則以歌舞曲藝等觀賞性強(qiáng)的節(jié)目表演貫穿，中間要穿插希爾頓高層領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)短的演講并頒發(fā)“十年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“十年杰出服務(wù)獎(jiǎng)”、“十年忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮。希爾頓酒店網(wǎng)絡(luò)宣傳片做背景展播。演出的節(jié)目除聘請(qǐng)專業(yè)或知名度強(qiáng)的明星演員外，重要的是還要從酒店的各級(jí)員工中選拔除優(yōu)秀節(jié)目，還要邀請(qǐng)客戶代表表演節(jié)目，共同匯演，節(jié)目?jī)?nèi)容要盡量與晚會(huì)的主題相關(guān)。此外，要邀請(qǐng)獲得酒店頒發(fā)的“十年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“十年杰出服務(wù)獎(jiǎng)”的工作人員的家屬作為神秘嘉賓，主持人現(xiàn)場(chǎng)采訪家屬，家屬講出家人從業(yè)的感動(dòng)事跡，或間接體會(huì)到酒店從業(yè)的艱辛，以及為造福社會(huì)而對(duì)家人從事酒店事業(yè)的支持等。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：“十年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“十年杰出服務(wù)獎(jiǎng)”、“十年忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)”希爾頓酒店員工大合唱自由酒會(huì)（2）“11.11城市單身派對(duì)”為了擴(kuò)大宣傳增加收入，在酒店行業(yè)保持領(lǐng)先的水平，在消費(fèi)者心里扎下根深蒂固的印象，搶占年輕一代潛在消費(fèi)者作為忠實(shí)消費(fèi)者的培養(yǎng)對(duì)象，因此在11月11日這個(gè)在年輕一代認(rèn)為比較有特點(diǎn)的日子“光棍節(jié)”，在酒店大宴會(huì)廳舉辦“11.11城市單身派對(duì)”大型派對(duì)（限200人）。活動(dòng)地點(diǎn)：希爾頓酒店大宴會(huì)廳活動(dòng)形式：“11.11城市單身派對(duì)”入場(chǎng)券通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跟帖免費(fèi)贈(zèng)送、忠實(shí)顧客贈(zèng)送以及酒店銷(xiāo)售等形式派出。派對(duì)以年輕、活力為主題派對(duì)形式：請(qǐng)爵士樂(lè)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)伴奏、自助吧臺(tái)、自助糕點(diǎn)、參加人員的自由舞蹈、相親游戲等。（3）“十天預(yù)訂甜蜜大禮”促進(jìn)客房的銷(xiāo)售，為酒店開(kāi)發(fā)潛在顧客?；顒?dòng)地點(diǎn)：希爾頓客房部活動(dòng)時(shí)間：2011年10月19日至10月29日活動(dòng)形式：在活動(dòng)期間內(nèi)，預(yù)訂酒店豪華客房可免費(fèi)升級(jí)到高級(jí)豪華房。規(guī)則：每天預(yù)訂前10位即可獲得該優(yōu)惠預(yù)訂時(shí)間由凌晨00:00到早上10：00，超過(guò)該預(yù)訂時(shí)間或預(yù)訂名額已滿則需從次日凌晨00:00開(kāi)始。（4）“店慶客房特惠抽獎(jiǎng)酬賓”為慶祝希爾頓酒店十周年華誕，酒店特別推出特惠房?jī)r(jià)，以酬謝廣大新老顧客。時(shí)間:2011年10月18日-2011年11月18日抽獎(jiǎng)資格:所有已入住酒店的自來(lái)散客憑房卡抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:1)獲獎(jiǎng)?wù)咧恍韪度嗣駧?00元即可入住豪華房(每天限4間)，2)價(jià)值100元的自助晚餐券1張(每天限4張)。抽獎(jiǎng)方法:辦理完入住手續(xù)后,憑房卡到前廳大堂副理處現(xiàn)場(chǎng)摸獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)器具：撲克牌規(guī)則：*一張房卡只能抽一次。*當(dāng)天獎(jiǎng)項(xiàng)(共8位)全部得出后即當(dāng)天抽獎(jiǎng)結(jié)束，若從早8.00到晚8.00時(shí)止還有獎(jiǎng)項(xiàng)未出，余下獎(jiǎng)項(xiàng)自動(dòng)作廢。*抽出A的獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)品為：只需付人民幣300元即可入住優(yōu)惠豪華套房一間；抽出K的獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)品為：價(jià)值100元的自助晚餐券1張。*所有已抽出獲獎(jiǎng)牌(A、K)不再放入抽獎(jiǎng)箱。分工安排后勤部后勤部策劃組：由酒店各部門(mén)最高負(fù)責(zé)人及營(yíng)銷(xiāo)中心策劃組人員組成，負(fù)責(zé)酒店十周年慶典活動(dòng)的總策劃、總執(zhí)行，行使有關(guān)酒店慶典活動(dòng)的最高權(quán)力。營(yíng)銷(xiāo)中心：協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)酒店十周年慶典的宣傳各種活動(dòng)，包括：網(wǎng)絡(luò)宣傳、電視宣傳、室外宣傳、報(bào)紙宣傳等；并且負(fù)責(zé)酒店慶典活動(dòng)具體環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，包括：慶典流程、慶典活動(dòng)設(shè)置、意外驚喜等。外聯(lián)部：協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)整個(gè)慶典活動(dòng)的外聯(lián)工作，包括：聯(lián)系慶典參與人員、外部經(jīng)費(fèi)支持、慶典演出人員等。餐飲部：協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)酒店慶典期間的所有餐飲安排、服務(wù)等?？头坎浚簠f(xié)調(diào)負(fù)責(zé)酒店慶典期間的所有客房安排、服務(wù)等?？蛻舴?wù)中心：協(xié)調(diào)幫助外聯(lián)部聯(lián)系慶典相關(guān)參與人員。公關(guān)組：協(xié)調(diào)幫助外聯(lián)部做好慶典活動(dòng)的接待工作。采購(gòu)部：協(xié)調(diào)輔助餐飲部和客房部以及整個(gè)策劃組為慶典活動(dòng)的順利進(jìn)行而分配的采購(gòu)任務(wù)。后勤部：協(xié)調(diào)幫助策劃組下的各個(gè)部門(mén)完成各自的任務(wù)。具體時(shí)間安排：酒店十周年慶典前1一個(gè)月：列出慶典嘉賓名單并請(qǐng)總經(jīng)理過(guò)目、確定；將策劃書(shū)請(qǐng)總經(jīng)理過(guò)目并申請(qǐng)確定活動(dòng)預(yù)算；準(zhǔn)備酒店慶典晚會(huì)的設(shè)施設(shè)備；準(zhǔn)備酒店慶典晚會(huì)的酒會(huì)單；準(zhǔn)備酒店慶典活動(dòng)期間，重要客人的住宿安排。聯(lián)系酒店慶典活動(dòng)的攝影團(tuán)隊(duì)，并向他們描述一下你所希望的風(fēng)格，討論一些細(xì)節(jié)問(wèn)題；準(zhǔn)備并聯(lián)系酒店慶典晚會(huì)的演出節(jié)目單以及所需的娛樂(lè)項(xiàng)目；聯(lián)系專業(yè)的樂(lè)隊(duì)負(fù)責(zé)酒店慶典活動(dòng)的音樂(lè)、聲效服務(wù)；在策劃組的領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)一次，商量一下分工和一些具體事宜，以及需要注意的問(wèn)題和意外事故的處理方法,并制定出詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案。酒店十周年慶典前20天：發(fā)送慶典請(qǐng)柬；確認(rèn)酒店慶典晚會(huì)設(shè)施設(shè)備是否完備、完好；確認(rèn)酒店慶典活動(dòng)的酒會(huì)單，酒水是否訂購(gòu)?fù)陚?，是否到貨。確認(rèn)酒店慶典活動(dòng)期間，重要客人的住宿安排是否得體，是否不會(huì)影響到酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)確認(rèn)酒店的攝影團(tuán)隊(duì)，確認(rèn)拍攝效果確認(rèn)酒店慶典活動(dòng)節(jié)目單，并聯(lián)系確認(rèn)演出演員在網(wǎng)上、酒店門(mén)口等各個(gè)地方公布酒店十周年慶典的消息酒店十周年慶典前7天：與酒店慶典活動(dòng)的所有項(xiàng)目干系人溝通聯(lián)絡(luò)電話確定參加酒店慶典的嘉賓，確保他們被通知到，并且確認(rèn)他們能夠準(zhǔn)時(shí)出席確定酒店慶典活動(dòng)司儀，演出人員檢查各個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)備情況估計(jì)來(lái)賓人數(shù)、估計(jì)酒席數(shù)量、確定酒席菜單、價(jià)格確定酒店慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音響效果酒店十周年慶典前1天：希爾頓酒店開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)的布置工作，應(yīng)完成所有的條幅、彩旗、掛旗、充氣拱門(mén)等裝飾的安裝工作。完成主席臺(tái)的搭建及背景牌安裝、主會(huì)場(chǎng)簽到處、指示牌、嘉賓座椅、音響的擺設(shè)布置，并協(xié)同各相關(guān)部門(mén)酒店人員檢查已經(jīng)布置完成的物品。就酒店慶典活動(dòng)準(zhǔn)備工作完成情況與酒店總經(jīng)理匯報(bào)就準(zhǔn)備情況和酒店慶典活動(dòng)當(dāng)天分工與籌備組做最后溝通根據(jù)準(zhǔn)備情況就酒店慶典活動(dòng)當(dāng)天儀式進(jìn)程與主持人做最后溝通與參加酒店慶典活動(dòng)的來(lái)賓進(jìn)行聯(lián)系，確認(rèn)他們的到達(dá)時(shí)間并做好接機(jī)、接車(chē)、安排入住等接待最后確認(rèn)活動(dòng)當(dāng)天的宴席，酒水，音響，攝像等細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備情況酒店十周年慶典當(dāng)天：時(shí)刻準(zhǔn)備好接待來(lái)自各地的賓客并按照事先安排好的住宿計(jì)劃安排好入住，讓客人休息11:30安排來(lái)賓在酒店宴會(huì)廳進(jìn)午餐13:00來(lái)賓自由活動(dòng)時(shí)間，此期間來(lái)賓可以自行出行或者在酒店酒吧、恒溫游泳池、大型美容治療室進(jìn)行有償或者無(wú)償消費(fèi)。17:00安排來(lái)賓在酒店醉月庭、龍吧.扒房、凌波閣進(jìn)行晚餐（自助餐）；主持人、攝影師、音響師、禮儀小姐在宴會(huì)廳就位。18:00安排來(lái)賓入席在大宴會(huì)廳舉行的希爾頓酒店十周年慶典活動(dòng)18:30酒店十周年慶典活動(dòng)正式開(kāi)始，主持人介紹嘉賓，宣讀賀詞賀信。18:40主持人邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)講話、貴賓代表講話、客戶代表講話19:10文藝演出19:40“十年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“十年杰出服務(wù)獎(jiǎng)”、“十年忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮，邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)員工家人上臺(tái)講話。20:20希爾頓員工大合唱20:30酒店十周年慶典晚會(huì)結(jié)束，酒店慶典自由酒會(huì)開(kāi)始，總經(jīng)理致感謝詞。22:00酒店慶典活動(dòng)自由結(jié)束經(jīng)費(fèi)預(yù)算：酒店慶典宣傳經(jīng)費(fèi)預(yù)算：共計(jì)55000元海報(bào)宣傳：10000元報(bào)紙宣傳：10000元重慶晚報(bào)2/1版上報(bào)時(shí)間：2011年10月1日~2011年10月17日重慶都市報(bào)2/1版上報(bào)時(shí)間：2011年10月1日~2011年10月17日公交車(chē)車(chē)內(nèi)電視、車(chē)體廣告宣傳：20000元重慶公交臺(tái)店內(nèi)外宣傳廣告：10000元（氣球、拱門(mén)、金像、紅地毯、彩旗、橫幅）宣傳冊(cè)、活動(dòng)卡片：4400元請(qǐng)柬300x2元=600元酒店十周年慶典晚會(huì)預(yù)算：共計(jì)200000元舞臺(tái)布置:20000元（燈光、舞美、音效）外界演員演出費(fèi)：100000元酒店內(nèi)部員工演出服裝費(fèi)：20000元請(qǐng)樂(lè)隊(duì)：10000元請(qǐng)攝像：10000元酒水：20000元（包括洋酒、白酒、飲料）糕點(diǎn)：10000元（西式糕點(diǎn)、中式小吃、特色食品）其他：10000元3、酒店十周年慶典活動(dòng)之“11.11城市單身派對(duì)”預(yù)算：共計(jì)：65000元派對(duì)布置：5000元（氣球、彩帶、噴霧、燈光、音效）酒水：20000元（包括洋酒、白酒、飲料）糕點(diǎn)：10000元（西式糕點(diǎn)、中式小吃、特色食品）請(qǐng)樂(lè)隊(duì)：10000元請(qǐng)攝像：10000元其他：10000元4、主題活動(dòng)及新聞跟進(jìn)預(yù)算：共計(jì)：450000元優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)：100000元媒體投放：50000元影視制作：50000元禮品：50000元（300份x50元=15000元、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)7人x5000=35000元）新聞跟進(jìn)：100000元機(jī)動(dòng)費(fèi)：100000元（含后期活動(dòng)所需獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)算）希爾頓酒店十周年慶典活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算總計(jì)：962500元策劃費(fèi)：770000元x15%=115500元（假設(shè)策劃費(fèi)上浮指數(shù)為15%）執(zhí)行費(fèi)：770000元x10%=77000元（