公司隱性知識(shí)創(chuàng)新平臺(tái)的構(gòu)建

公司隱性知識(shí)創(chuàng)新平臺(tái)的構(gòu)建

0公司知識(shí)場(chǎng)境—引言正如奧林瓦爾（1990）所說(shuō)，我們生活在知識(shí)社會(huì)，知識(shí)已成為擁有非凡技能的源泉。Nonaka(2000)把知識(shí)創(chuàng)新的共享語(yǔ)境(Context)定義為“巴”,認(rèn)為巴是一個(gè)把信息加工、解釋后形成知識(shí)的場(chǎng)所,它集辦公室等物質(zhì)空間、電子郵件等虛擬空間以及共享的理念等心智空間于一體。我國(guó)大多數(shù)學(xué)者把它譯成“場(chǎng)”,認(rèn)為“場(chǎng)”是知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中的主要部件?！皥?chǎng)”在知識(shí)創(chuàng)造中的作用如下:(1)為知識(shí)創(chuàng)造提供交流思想、促使產(chǎn)生各種想法和靈感的場(chǎng)所;(2)為知識(shí)創(chuàng)造營(yíng)造知識(shí)的轉(zhuǎn)換和提升的環(huán)境;(3)為知識(shí)創(chuàng)造鋪設(shè)知識(shí)流動(dòng)的平臺(tái);(4)增強(qiáng)人們參與知識(shí)創(chuàng)造的積極性,提高人們的自律性;(5)提高知識(shí)創(chuàng)造的效率。“場(chǎng)”縮短了人們之間的距離(包括物理、虛擬空間、心靈),加快了知識(shí)轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散和利用的速度,擴(kuò)大了知識(shí)共享的范圍,從而加速知識(shí)創(chuàng)造的步伐(吳春玉,2004)。Nonaka全面深入地分析了巴在知識(shí)創(chuàng)造各個(gè)環(huán)節(jié)中的作用,相應(yīng)地,國(guó)內(nèi)外一些學(xué)者對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移中的情境因素也進(jìn)行了研究。無(wú)論是巴、場(chǎng)還是情境因素,都可認(rèn)為是公司知識(shí)創(chuàng)新的平臺(tái)。國(guó)內(nèi)外學(xué)者分別從不同的角度強(qiáng)調(diào)了組織文化、激勵(lì)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、知識(shí)庫(kù)、知識(shí)管理、社會(huì)文化、制度設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、員工技能、戰(zhàn)略等因素在其中所發(fā)揮的作用(Teece,1997;唐京,2000;芮明杰,2004;王開(kāi)明,2000)。綜合他們對(duì)知識(shí)創(chuàng)新平臺(tái)即促進(jìn)知識(shí)傳播、吸收、共享和創(chuàng)造的因素的理解,本文提出公司知識(shí)場(chǎng)境———隱性知識(shí)創(chuàng)新的平臺(tái)這一概念,并認(rèn)為公司知識(shí)場(chǎng)境主要包括公司學(xué)習(xí)文化、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)機(jī)制、公司知識(shí)庫(kù)、知識(shí)管理和組織結(jié)構(gòu)等六方面因素。以上六方面因素是否對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響?本文擬通過(guò)對(duì)上海、浙江、北京、江西等地幾百家公司高層管理人士的研究問(wèn)卷調(diào)查,從實(shí)證角度展開(kāi)研究,進(jìn)一步完善相關(guān)理論,并對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)踐提供指導(dǎo)。2研究設(shè)計(jì)2.1隱性知識(shí)創(chuàng)新H1:公司學(xué)習(xí)文化對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響。H2:領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響。H3:激勵(lì)機(jī)制對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響。H4:公司知識(shí)庫(kù)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響。H5:知識(shí)管理對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響。H6:組織結(jié)構(gòu)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響。2.2研究框架基于上述分析,個(gè)別訪談以及小組討論,本文構(gòu)建了公司知識(shí)場(chǎng)境對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響模型,如圖1所示:2.3企業(yè)文化、激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)管理、組織結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)分析(1)公司知識(shí)場(chǎng)境的測(cè)量公司知識(shí)場(chǎng)境的測(cè)量是在借鑒了國(guó)內(nèi)外關(guān)于知識(shí)創(chuàng)新的平臺(tái)(巴,場(chǎng),情境)等理論研究和Willaim(2003),馬宏建(2005)等實(shí)證研究結(jié)論的基礎(chǔ)上,結(jié)合訪談的方式,自編問(wèn)卷。需要說(shuō)明的是,公司知識(shí)場(chǎng)境為芮明杰教授首次提出。問(wèn)卷共由25道題目組成,分別從公司學(xué)習(xí)文化、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)機(jī)制、公司知識(shí)庫(kù)、知識(shí)管理和組織結(jié)構(gòu)六方面反映公司知識(shí)場(chǎng)境。公司學(xué)習(xí)文化共由5道題組成,分別從持續(xù)學(xué)習(xí)、信任、包容、尊重的企業(yè)文化等來(lái)反映公司的學(xué)習(xí)文化。領(lǐng)導(dǎo)行為共由6道題組成,分別從企業(yè)高層管理者積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、營(yíng)造知識(shí)共享氛圍等來(lái)反映公司的領(lǐng)導(dǎo)行為。激勵(lì)機(jī)制共由5道題組成,分別從鼓勵(lì)創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新、推崇學(xué)習(xí)、在崗培訓(xùn)、建立知識(shí)晉升制度等來(lái)反映激勵(lì)機(jī)制。公司知識(shí)庫(kù)共由4道題組成,依次從建立知識(shí)庫(kù)、發(fā)展知識(shí)庫(kù)、更新知識(shí)庫(kù)等方面來(lái)反映。知識(shí)管理共由2道題組成,從設(shè)立知識(shí)主管、對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效管理兩方面來(lái)反映。組織結(jié)構(gòu)共由5道題組成,分別從扁平化組織結(jié)構(gòu)、建立外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、建立內(nèi)部知識(shí)交流網(wǎng)絡(luò)、建立高效便捷的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、建立信息管理系統(tǒng)等方面來(lái)反映組織結(jié)構(gòu)。通過(guò)因素分析的方法自動(dòng)生成變量的得分。(2)隱性知識(shí)創(chuàng)新的測(cè)量隱性知識(shí)創(chuàng)新的測(cè)量借鑒了(William,2003@Nonaka,2000@馬宏建,2005;芮明杰,2004等)的實(shí)證研究結(jié)果,根據(jù)本文的理論推導(dǎo),結(jié)合訪談的方式,自編問(wèn)卷。問(wèn)卷共由11道題組成,分別從知識(shí)吸收、知識(shí)選取、知識(shí)傳播和知識(shí)共享四個(gè)方面來(lái)反映隱性知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程。知識(shí)吸收由4道題組成,分別從信息收集、敞開(kāi)心扉的交談、獲取商業(yè)數(shù)據(jù)、外部知識(shí)聯(lián)盟的建立四個(gè)方面反映知識(shí)吸收。知識(shí)選取由2道題組成,依次從學(xué)習(xí)最佳方法和采取措施選取重要知識(shí)兩個(gè)方面反映知識(shí)選取。知識(shí)傳播由2道題組成,分別從通過(guò)相應(yīng)的程序和渠道傳播知識(shí)、鼓勵(lì)員工發(fā)展自己的工作能力以不斷傳播新知識(shí)兩個(gè)方面反映知識(shí)傳播。知識(shí)共享由3道題組成,分別從共享創(chuàng)新的知識(shí)、共享信息、共享知識(shí)以形成技術(shù)訣竅三個(gè)方面反映知識(shí)共享。通過(guò)因素分析的方法自動(dòng)生成變量的得分。2.4樣本分布特征本研究的樣本主要面向企業(yè)高級(jí)管理人士(總裁、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理)。調(diào)研主要在上海、北京、江西和浙江四地分批進(jìn)行,持續(xù)時(shí)間為八周左右。共發(fā)放問(wèn)卷570份,回收問(wèn)卷389份,在對(duì)不符合要求的樣本以及重復(fù)的企業(yè)進(jìn)行了剔除之后,共獲得有效樣本307個(gè),回收率為68.25%,有效率為78.92%,均處于較理想的水平。從調(diào)研樣本分布特征的結(jié)果來(lái)看,在公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)樣本分布中,國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)占比較大,達(dá)到了73%。在公司規(guī)模的樣本分布中,年?duì)I銷額在500-3000萬(wàn)和3000-2億的公司所占比例為56.7%,說(shuō)明中等規(guī)模的公司占了大多數(shù)。在公司成長(zhǎng)性的樣本分布中,近三年平均發(fā)展速度為6-20%即中等成長(zhǎng)性的公司占了大多數(shù)。在公司組織結(jié)構(gòu)的樣本分布中,70%以上的公司采取了直線職能制和事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。被調(diào)查公司在成立年限上分布較均勻?？傮w上看,所調(diào)查樣本在公司性質(zhì)、規(guī)模、成長(zhǎng)性、組織結(jié)構(gòu)類型和成立年限方面都有一定代表性。2.5樣品的可靠性和效率2.5.1能力特征的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)信度檢驗(yàn)結(jié)果顯示,知識(shí)場(chǎng)境所有27個(gè)問(wèn)題項(xiàng)的α系數(shù)和分半信度值分別為0.9509和0.8259。按知識(shí)場(chǎng)境的六個(gè)分項(xiàng)來(lái)看,學(xué)習(xí)文化5個(gè)子指標(biāo)之間的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)系數(shù)是0.7968,同時(shí)相關(guān)性和α系數(shù)沒(méi)有較大的變動(dòng),因此學(xué)習(xí)文化的5個(gè)子指標(biāo)能夠很一致的反應(yīng)學(xué)習(xí)文化的特征;領(lǐng)導(dǎo)行為6個(gè)子指標(biāo)之間的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)系數(shù)是0.8725,同時(shí)相關(guān)性和α系數(shù)沒(méi)有較大的變動(dòng),所以領(lǐng)導(dǎo)行為的6個(gè)子指標(biāo)能夠很一致的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)行為的特征;激勵(lì)機(jī)制5個(gè)子指標(biāo)之間的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)系數(shù)是0.8285,同時(shí)相關(guān)性和α系數(shù)沒(méi)有較大的變動(dòng),激勵(lì)機(jī)制的5個(gè)子指標(biāo)能夠很一致的反應(yīng)激勵(lì)機(jī)制的特征;知識(shí)庫(kù)4個(gè)子指標(biāo)之間的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)系數(shù)是0.9048,同時(shí)相關(guān)性和α系數(shù)沒(méi)有較大的變動(dòng),知識(shí)庫(kù)的4個(gè)子指標(biāo)能夠很一致的反應(yīng)知識(shí)庫(kù)的特征;知識(shí)管理2個(gè)子指標(biāo)之間的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)系數(shù)是0.8773,同時(shí)相關(guān)性沒(méi)有較大的變動(dòng),由于只有兩個(gè)指標(biāo),不須考慮刪除子指標(biāo)后的α值,因此知識(shí)管理的2個(gè)子指標(biāo)能夠很一致的反應(yīng)知識(shí)管理的特征;組織結(jié)構(gòu)5個(gè)子指標(biāo)之間的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)系數(shù)是0.8434,同時(shí)相關(guān)性和α系數(shù)沒(méi)有較大的變動(dòng),所以組織結(jié)構(gòu)的5個(gè)子指標(biāo)能夠很一致的反應(yīng)組織結(jié)構(gòu)的特征。各分項(xiàng)的Guttman分半信度值均比Cronbach的α系數(shù)略小,但無(wú)顯著差異。2.5.2知識(shí)傳播和知識(shí)共享的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)信度檢驗(yàn)結(jié)果表明,隱性知識(shí)創(chuàng)新的所有11個(gè)問(wèn)題項(xiàng)的α系數(shù)和分半信度值分別為0.9080和0.8563。按隱性知識(shí)創(chuàng)新的六個(gè)分項(xiàng)來(lái)看,知識(shí)吸收4個(gè)子指標(biāo)之間的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)系數(shù)是0.7913,同時(shí)相關(guān)性和α系數(shù)沒(méi)有較大的變動(dòng),因此知識(shí)吸收的4個(gè)子指標(biāo)能夠很一致的反應(yīng)知識(shí)吸收的特征;知識(shí)共享的3個(gè)子指標(biāo)之間的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)系數(shù)是0.8019,同時(shí)相關(guān)性和α系數(shù)沒(méi)有較大的變動(dòng),因此知識(shí)共享的3個(gè)子指標(biāo)能夠很一致的反應(yīng)知識(shí)共享的特征;知識(shí)選取和知識(shí)傳播的兩個(gè)子指標(biāo)的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)系數(shù)在0.7上下,相對(duì)小于知識(shí)吸收和知識(shí)共享的內(nèi)在一致性檢驗(yàn)系數(shù),但考慮到隱性知識(shí)創(chuàng)新的總體內(nèi)部一致性檢驗(yàn)系數(shù)較理想,我們還是認(rèn)為隱性知識(shí)創(chuàng)新各分量表的信度分析是可以接受的。各分項(xiàng)的Guttman分半信度值與Cronbach的α系數(shù)無(wú)顯著差異。2.5.3隱性知識(shí)創(chuàng)新的分量表建構(gòu)效度檢驗(yàn)的對(duì)象是各分量表,包括知識(shí)場(chǎng)境的六個(gè)分量表:學(xué)習(xí)文化、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)庫(kù)、知識(shí)管理和組織結(jié)構(gòu);隱性知識(shí)創(chuàng)新的四個(gè)分量表:知識(shí)吸收、知識(shí)選取、知識(shí)傳播和知識(shí)共享。效度分析結(jié)果表明,各分量表對(duì)應(yīng)的相關(guān)矩陣都只有一個(gè)特征值大于1,表明分量表都有良好的建構(gòu)效度。3研究結(jié)果3.1基于知識(shí)場(chǎng)境的因素開(kāi)展學(xué)習(xí)文化和組織結(jié)構(gòu)本部分因素分析主要利用SPSS11.5因素分析方法,首先對(duì)學(xué)習(xí)文化的5個(gè)題項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)行為的6個(gè)題項(xiàng)、激勵(lì)機(jī)制的5個(gè)題項(xiàng)、知識(shí)庫(kù)的4個(gè)題項(xiàng)、知識(shí)管理的2個(gè)題項(xiàng)和組織結(jié)構(gòu)的5個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行因素分項(xiàng),從而獲得學(xué)習(xí)文化因素、領(lǐng)導(dǎo)行為因素、激勵(lì)機(jī)制因素、知識(shí)庫(kù)因素、知識(shí)管理因素和組織結(jié)構(gòu)因素,再根據(jù)這個(gè)知識(shí)場(chǎng)境的六個(gè)子因素獲得知識(shí)場(chǎng)境的總因素;然后對(duì)知識(shí)吸收的4個(gè)題項(xiàng)、知識(shí)選取的2個(gè)題項(xiàng)、知識(shí)傳播的2個(gè)題項(xiàng)和知識(shí)共享的3個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行因素分析,從而獲得知識(shí)吸收因素、知識(shí)選取因素、知識(shí)傳播因素和知識(shí)共享因素,再根據(jù)隱性知識(shí)創(chuàng)新的這4個(gè)子因素獲得隱性知識(shí)創(chuàng)新的總因素。3.1.1知識(shí)管理2個(gè)題項(xiàng)間的相關(guān)分析如表1所示,公司知識(shí)場(chǎng)境的六個(gè)分項(xiàng)都很好地通過(guò)了BTS檢驗(yàn)。學(xué)習(xí)文化、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)庫(kù)和組織結(jié)構(gòu)這5個(gè)知識(shí)場(chǎng)境分項(xiàng)的KMO值都在0.8以上,合理通過(guò)了KMO檢驗(yàn),知識(shí)管理的KMO值雖然只有0.5,但這是由于知識(shí)管理只有兩個(gè)題項(xiàng)造成的,并不說(shuō)明不適合提取知識(shí)管理因素,事實(shí)上知識(shí)管理2個(gè)題項(xiàng)間相關(guān)系數(shù)為0.785,具有顯著的相關(guān)性。因此可以認(rèn)為對(duì)知識(shí)場(chǎng)境的六個(gè)分項(xiàng)分別進(jìn)行因素分析是可以接受的。通過(guò)知識(shí)場(chǎng)境六個(gè)分項(xiàng)的因素提取,我們同時(shí)獲得了六個(gè)分項(xiàng)的因素得分和各個(gè)分項(xiàng)與其題項(xiàng)的相關(guān)系數(shù)(即因素載荷),計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表1中各分項(xiàng)和其題項(xiàng)形成的交叉單元格的數(shù)據(jù)。以知識(shí)場(chǎng)境六個(gè)分項(xiàng)為基礎(chǔ),求知識(shí)場(chǎng)境總因素。從表2可以看出,KMO系數(shù)為0.871,BTS顯著性系數(shù)為0.000,表明適合提取知識(shí)場(chǎng)境總因素。3.1.2不適宜提取知識(shí)管理因素由表3可見(jiàn),隱性知識(shí)創(chuàng)新的四個(gè)分項(xiàng)都很好的通過(guò)了BTS檢驗(yàn)。知識(shí)吸收和知識(shí)共享這2個(gè)隱性知識(shí)創(chuàng)新分項(xiàng)的KMO值分別為0.789和0.688,通過(guò)了KMO檢驗(yàn),知識(shí)選取和知識(shí)傳播2個(gè)分項(xiàng)的KMO值雖然只有0.5,但這是由于這2個(gè)分項(xiàng)只有兩個(gè)題項(xiàng)造成的,并不說(shuō)明不適合提取知識(shí)管理因素,事實(shí)上知識(shí)選取和知識(shí)傳播各自2個(gè)題項(xiàng)間相關(guān)系數(shù)分別為0.546和0.471,具有顯著的相關(guān)性。因此可以認(rèn)為對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的四個(gè)分項(xiàng)分別進(jìn)行因素分析是可以接受的。通過(guò)隱性知識(shí)創(chuàng)新四個(gè)分項(xiàng)的因素提取,我們同時(shí)獲得了四個(gè)分項(xiàng)的因素得分和各個(gè)分項(xiàng)與其題項(xiàng)的相關(guān)系數(shù)(即因素載荷),計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表3中各分項(xiàng)和其題項(xiàng)形成的交叉單元格的數(shù)據(jù)。以隱性知識(shí)創(chuàng)新四個(gè)分項(xiàng)(知識(shí)吸收、知識(shí)選取、知識(shí)傳播和知識(shí)共享因素)為基礎(chǔ),求隱性知識(shí)創(chuàng)新總因素。從表4可以看出,KMO系數(shù)為0.816,BTS顯著性系數(shù)為0.000,表明適合提取隱性知識(shí)創(chuàng)新總因素。知識(shí)吸收、知識(shí)選取、知識(shí)傳播和知識(shí)共享與隱性知識(shí)創(chuàng)新的相關(guān)系數(shù)分別為0.867、0.874、0.869和0.850,具有顯著的相關(guān)性。隱性知識(shí)創(chuàng)新總因素解釋了總方差的52.34%。3.2公司知識(shí)場(chǎng)環(huán)境對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響3.2.1擬合模型的擬合接下來(lái)我們運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型來(lái)分析公司知識(shí)場(chǎng)境與隱性知識(shí)創(chuàng)新的相互關(guān)系,進(jìn)一步驗(yàn)證前述假說(shuō)。模型驗(yàn)證運(yùn)用LISREL8.5軟件將調(diào)查數(shù)據(jù)的協(xié)方差矩陣(共變數(shù)矩陣)與假設(shè)的公司知識(shí)場(chǎng)境對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響模型(圖1)進(jìn)行擬合,得到該模型的各項(xiàng)擬合參數(shù),如表5:表5的擬合參數(shù)顯示:觀測(cè)數(shù)據(jù)與模型的擬合很好,達(dá)到飽和,即理論假設(shè)模型與實(shí)證模型完全相符,是最為理想的擬合模型,應(yīng)當(dāng)予以采納。3.2.2理論模型檢驗(yàn)本理論模型的路徑系數(shù)與假設(shè)驗(yàn)證如表6所示。(1)學(xué)習(xí)文化對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響。本文假設(shè)學(xué)習(xí)文化對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響(H1),從表6的理論模型的路徑系數(shù)中,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)文化對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的路徑系數(shù)未達(dá)顯著水平,即學(xué)習(xí)文化對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新沒(méi)有顯著的正向影響,故本文的假設(shè)1未獲得支持。(2)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響。本文假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響(H2),從表6的理論模型的路徑系數(shù)中,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的路徑系數(shù)達(dá)到顯著水平,即領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有顯著的正向影響,故本文的假設(shè)2獲得支持。(3)激勵(lì)機(jī)制為對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響。本文假設(shè)激勵(lì)機(jī)制對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響(H3),從表6的理論模型的路徑系數(shù)中,發(fā)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的路徑系數(shù)達(dá)到顯著水平,即激勵(lì)機(jī)制對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有顯著的正向影響,故本文的假設(shè)3獲得支持。(4)公司知識(shí)庫(kù)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響。本文假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響(H4),從表6的理論模型的路徑系數(shù)中,發(fā)現(xiàn)公司知識(shí)庫(kù)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的路徑系數(shù)達(dá)到顯著水平,即公司知識(shí)庫(kù)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有顯著的正向影響,故本文的假設(shè)4獲得支持。(5)知識(shí)管理對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響。本文假設(shè)知識(shí)管理對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響(H5),從表6的理論模型的路徑系數(shù)中,發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的路徑系數(shù)達(dá)到顯著水平,即知識(shí)管理對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有顯著的正向影響,故本文的假設(shè)5獲得支持。(6)組織結(jié)構(gòu)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響。本文假設(shè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響(H6),從表6的理論模型的路徑系數(shù)中,發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的路徑系數(shù)達(dá)到顯著水平,即組織結(jié)構(gòu)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有顯著的正向影響,故本文的假設(shè)6獲得支持。3.2.3隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響從總的影響效果來(lái)看,在我們的模型中,組織結(jié)構(gòu)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響最大,其次是領(lǐng)導(dǎo)行為,再其次是激勵(lì)機(jī)制,再次是公司知識(shí)庫(kù),最小的變量是知識(shí)管理。學(xué)習(xí)文化對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新也有影響,但不顯著。4影響隱性知識(shí)創(chuàng)新的因素本文研究公司知識(shí)場(chǎng)境對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新的影響,目的在于為我國(guó)的公司在實(shí)踐中如何促進(jìn)隱性知識(shí)創(chuàng)新提供一些思路。本文通過(guò)文獻(xiàn)探討及專家訪談來(lái)構(gòu)建理論模型,選擇上海、北京、浙江、江西四地的企業(yè)高層管理人士為研究對(duì)象,研究表明公司知識(shí)場(chǎng)境對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有影響作用:(1)學(xué)習(xí)文化對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有正向影響,但不顯著;(2)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有顯著的正向影響;(3)激勵(lì)機(jī)制對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有顯著的正向影響;(4)公司知識(shí)庫(kù)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有顯著的正向影響;(5)知識(shí)管理對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有顯著的正向影響;(6)組織結(jié)構(gòu)對(duì)隱性知識(shí)創(chuàng)新有顯著的正向影響。正如Nonaka(1991)指出,在市場(chǎng)不斷變化、技術(shù)不斷更新、競(jìng)爭(zhēng)者層出不窮及產(chǎn)品日新月異的社會(huì)中,成功將屬于那些能夠持續(xù)不斷地創(chuàng)造新知識(shí)、在公司內(nèi)部廣泛傳播新知識(shí)并迅速將之應(yīng)用到新技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)中去的公司。因此,為了加快隱性知識(shí)知識(shí)創(chuàng)新的速度,公司應(yīng)加強(qiáng)如下六方面建設(shè),尤其是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)機(jī)制、公司內(nèi)部知識(shí)庫(kù)、知識(shí)管理和組織結(jié)構(gòu)方面的建設(shè):4.1建立以任、包容、尊重的企業(yè)文化公司應(yīng)鼓勵(lì)員工致力于持續(xù)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)建信任、包容、尊重的企業(yè)文化。積極同客戶建立知識(shí)聯(lián)盟,并積極參與供應(yīng)商、聯(lián)盟成員、專業(yè)團(tuán)隊(duì)以及科研機(jī)構(gòu)的共同學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷吸收知識(shí)。4.2個(gè)人知識(shí)與能力的拓展。對(duì)于個(gè)人公司管理者應(yīng)積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)試驗(yàn),鼓勵(lì)員工的學(xué)習(xí)行為,鼓勵(lì)員工通過(guò)適應(yīng)性的、參與性的以及創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)方法來(lái)拓展個(gè)人的知識(shí)。致力于培養(yǎng)有能力并且善于學(xué)習(xí)的員工隊(duì)伍,并經(jīng)常選派員工參加小組討論會(huì)、研討會(huì)或?qū)W術(shù)會(huì)議,學(xué)習(xí)新方法、新