調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)分析4篇

第第頁調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)分析4篇隨著人們自身素養(yǎng)提升，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？讀書破萬卷下筆如有神，以下內(nèi)容是為您帶來的4篇《調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)分析》，希望能為您的思路供給一些參考。調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)分析篇一【關(guān)鍵詞】報(bào)告質(zhì)量問卷調(diào)查水平質(zhì)量一、定量調(diào)查的方法及選?。?）定量調(diào)查方法：市場調(diào)研常用的問卷定量調(diào)查的方法包含以下幾個(gè)：街頭定點(diǎn)攔訪，電腦幫助電話訪問，網(wǎng)上定量調(diào)查等。隨著電腦的普及率急劇提高，在線定量調(diào)查將來10年內(nèi)將漸漸成為市場調(diào)研行業(yè)的重要調(diào)研方法。（2）調(diào)查方法的選?。焊鞣N定量調(diào)查方法各有各的優(yōu)缺點(diǎn)（下表），因此，調(diào)查方法的選取在肯定程度上也會(huì)影響調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量，所以研究人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)各種定量調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)，恰本地選取相應(yīng)的調(diào)查方法。要想掌控費(fèi)用本錢時(shí)，最好選擇在線定量調(diào)查；對(duì)于涉及到敏感信息時(shí)，保密性較高時(shí)，采取的方法是計(jì)算機(jī)輔佑襄助電話訪問或者在線定量調(diào)查；問卷較長，與社會(huì)環(huán)境和家庭氛圍氛圍有關(guān)的研究，通常采用入戶調(diào)查；街頭定點(diǎn)攔訪常用于需進(jìn)行實(shí)物顯示或特別要求有現(xiàn)場掌控的探究性研究，或需進(jìn)行試驗(yàn)的因果關(guān)系研究，如廣告效果測試。二、問卷調(diào)查的質(zhì)量掌控問卷調(diào)查的質(zhì)量高處與低處很大程度上決議著調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量。問卷調(diào)查調(diào)查的質(zhì)量越高，報(bào)告的水平和質(zhì)量也就越高；反之，質(zhì)量掌控的效果不好，報(bào)告的質(zhì)量也得不到保證，因此問卷調(diào)查質(zhì)量掌控是特別關(guān)鍵的。而掌控問卷調(diào)查質(zhì)量的關(guān)鍵是找出調(diào)查中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并及時(shí)矯正調(diào)查過程中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤并防備可能產(chǎn)生的各種誤差。導(dǎo)致定量調(diào)查質(zhì)量降低的因素有許多，例如研究員對(duì)市場背景了解的不充足，對(duì)抽樣總體的選取的偏差，選取的抽樣方法不妥，問題設(shè)計(jì)的不清晰或者太專業(yè)，答案不完整或相互寬容，訪問員調(diào)查水平低下，記錄或登記錯(cuò)誤，研究員數(shù)據(jù)分析有錯(cuò)誤及報(bào)告撰寫時(shí)任意拔高或降低結(jié)論等等。問卷調(diào)查的質(zhì)量掌控必需建立在完滿的掌控體系基礎(chǔ)上，使問卷質(zhì)量在問卷設(shè)計(jì)階段、問卷執(zhí)行階段和數(shù)據(jù)處置階段階段都能得到掌控。問卷的質(zhì)量管理思路為：以問卷調(diào)查的有效度和可信度為目標(biāo)，以通過對(duì)參加該調(diào)查的工作人員系統(tǒng)的組織培訓(xùn)，及時(shí)搜集資料，再進(jìn)問卷修改、審核并檢查結(jié)果的反饋，最終得出結(jié)論進(jìn)而加以開發(fā)利用。依據(jù)以上質(zhì)量管理思路的，本文認(rèn)為定量調(diào)查中的質(zhì)量掌控應(yīng)遵從以下原則：第一：客觀掌控原則。即對(duì)調(diào)查質(zhì)量的衡量與評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)是客觀的，不能隨便轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第二：全面掌控原則。即對(duì)調(diào)查的整個(gè)流程全程掌控，每個(gè)過程、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)參加調(diào)查人員都要進(jìn)行質(zhì)量掌控。第三：超前掌控原則。也就是說調(diào)查人員依據(jù)調(diào)研項(xiàng)目的背景和經(jīng)驗(yàn)對(duì)已經(jīng)顯現(xiàn)的誤差進(jìn)行修改并對(duì)有可能顯現(xiàn)的誤差加以防備掌控。（一）問卷設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量掌控決議調(diào)查的成敗及影響調(diào)查結(jié)果的可靠與否取決于問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)與否。首先，在問卷調(diào)查設(shè)計(jì)之前，問卷設(shè)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)深入了解調(diào)查項(xiàng)目的背景知識(shí)，花幾天甚至更長的時(shí)間搜集相關(guān)信息，只有充足了解項(xiàng)目背景之后，才略做到心中有數(shù)，才略保證問卷的質(zhì)量。其次，問卷問題設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)通俗易懂，措辭恰當(dāng)，盡量減少專業(yè)術(shù)語的使用，確保全部的被訪者對(duì)問題含義的理解全都；同時(shí)，還得避開顯現(xiàn)復(fù)合的問題，即一個(gè)問題會(huì)顯現(xiàn)兩個(gè)方面，例如：你喜愛蘋果移動(dòng)電話和惠普筆記本嗎？這樣的話，被訪者會(huì)不知道怎么回答。再次，涉及到敏感問題時(shí)，訪問員應(yīng)當(dāng)盡量安頓被訪者，向被訪者宣傳此次調(diào)研的嚴(yán)格的保密規(guī)定，使他們信任個(gè)人信息不會(huì)被第三方知道，那么，被訪者就能夠順利而真實(shí)地做出回答。另外，研究員對(duì)問題次序的布置也得下一番功夫，將最具有價(jià)值的題放在問卷中心。最終，調(diào)盤問卷確定后，最好在小范圍內(nèi)進(jìn)行問題的預(yù)調(diào)查，對(duì)問卷進(jìn)行必需的可信度和有效度檢驗(yàn)評(píng)價(jià)，只有經(jīng)過評(píng)估證明可信度和有效度高的問卷才略進(jìn)行正式測量。在評(píng)價(jià)問卷的可信度和有效度的時(shí)候，倘若發(fā)現(xiàn)有效度和可信度沒有實(shí)現(xiàn)要求，則必需對(duì)相應(yīng)的問卷項(xiàng)目進(jìn)行修改，然后再進(jìn)行評(píng)估，直至得到較為滿意結(jié)果為止。（二）問卷執(zhí)行中的質(zhì)量掌控問卷執(zhí)行的如何直接關(guān)系到本次調(diào)查的質(zhì)量高處與低處。因此訪問員素養(yǎng)的緊要性不問可知。訪問員具備的素養(yǎng)如下：敬業(yè)，有責(zé)任心，良好的溝通技巧，肯定的市場調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。但是在問卷執(zhí)行之前，不但要對(duì)訪問員進(jìn)行調(diào)研項(xiàng)目背景知識(shí)的培訓(xùn)，還有訪問技能、職業(yè)道德、應(yīng)變本領(lǐng)和溝通技巧的培訓(xùn)。在調(diào)查進(jìn)行階段，訪問員務(wù)必需依照培訓(xùn)的方法進(jìn)行，依照問卷上的問題逐字逐句進(jìn)行提問，不能擅自更改問題的措辭或順序。當(dāng)訪問員沒有聽清晰被訪者的回答時(shí)，應(yīng)連忙請(qǐng)被訪問者復(fù)述他們剛才的答案。在結(jié)束前應(yīng)把問卷答案重新核實(shí)一遍，有錯(cuò)誤時(shí)馬上向被訪者進(jìn)行詢問，待審核問卷答案合格后，方可贈(zèng)予紀(jì)念品給被訪者，并請(qǐng)被訪者離開。訪問的進(jìn)程中，訪問督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)自動(dòng)及時(shí)檢察訪問員的答案，檢查整個(gè)問卷答案的完整性，看是否有問題漏答的現(xiàn)象，并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)淖吩L措施。假如督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問卷有邏輯錯(cuò)誤或者問卷有什么不清晰的地方時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋給問卷研究人員，等候研究人員的反饋。問卷訪問結(jié)束之后，督導(dǎo)要對(duì)問卷進(jìn)行邏輯檢查，以此來推斷被訪者是否是專心答題，假如被訪者應(yīng)付作答，相應(yīng)的問卷應(yīng)馬上作廢。提高問卷的回答率。問卷的回答率是指選中的樣本中能夠接受訪問的人所占的比率。部分符合條件的樣本不接受調(diào)查是一個(gè)多而雜而且緊要的調(diào)查誤差的來源，甚至?xí)?duì)研究結(jié)果產(chǎn)生重點(diǎn)影響，直接影響調(diào)查的質(zhì)量，因此，提高問卷的回答率是至關(guān)緊要的。本文認(rèn)為，提高問卷的回答率的途徑有如下幾種：（1）、加大市場調(diào)研的宣傳力度，使公民了解調(diào)研的目的，而且讓他們知曉他們的信息及隱私會(huì)得到特別好的保護(hù)，讓他們放心地接受調(diào)查。（2）提高訪問員的訪問技巧及個(gè)人素養(yǎng)。（3）采用最新的網(wǎng)上調(diào)研方法。將互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的技術(shù)運(yùn)用到調(diào)查中，可以大大提高問卷調(diào)查的質(zhì)量。（三）數(shù)據(jù)處置階段的質(zhì)量掌控?cái)?shù)據(jù)處置包含數(shù)據(jù)的編碼和數(shù)據(jù)的錄入兩個(gè)方面。編碼是一種答案轉(zhuǎn)化成數(shù)字或者把數(shù)字轉(zhuǎn)化成字母的規(guī)定。通過編碼設(shè)計(jì)可以最大限度地減少發(fā)生在編碼和分析過程中的誤差，提高了問卷調(diào)查的質(zhì)量。其中開放題的編碼值得注意。實(shí)在操作如下：（1）、抽取肯定比例的問卷進(jìn)行編碼。500份以內(nèi)要抽100份以上，樣本越多，抽取的樣本比率也就越低，1000份問卷時(shí)，只需抽取10%的樣本就可以了；（2）、依據(jù)研究目的合并相同的答案。研究員訂立編碼表時(shí)應(yīng)當(dāng)了解它和研究目的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)考慮多方面的情況；（3）、正負(fù)兩方面對(duì)應(yīng)的答案盡量使用相對(duì)應(yīng)的代碼；（4）、“其他”/“無”/“沒有”/“不知道”或那些含義相距甚遠(yuǎn)的可以用“其他”來概括為一組；（5）編碼員對(duì)全部回收問卷的開放式問題答案進(jìn)行編碼。數(shù)據(jù)錄入是一個(gè)影響問卷調(diào)查質(zhì)量的緊要因素。因此，提高數(shù)據(jù)錄入的正確率是提高調(diào)查質(zhì)量的一個(gè)途徑。所以，數(shù)據(jù)錄入肯定要有經(jīng)驗(yàn)的錄入公司接手，保質(zhì)保量的完成數(shù)據(jù)錄入。最終，將全部數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫之后，數(shù)據(jù)主控督導(dǎo)還得進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查，假如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤馬上和問卷執(zhí)行部門聯(lián)系，查找原始問卷，看是訪問環(huán)節(jié)顯現(xiàn)了問題還是問卷設(shè)計(jì)顯現(xiàn)了問題。假如問卷設(shè)計(jì)顯現(xiàn)了問題，那么手記的數(shù)據(jù)馬上作廢，同時(shí)通知研究人員馬上對(duì)問卷審查，修改顯現(xiàn)的問題，并重新進(jìn)行數(shù)據(jù)手記。三、數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫（1）數(shù)據(jù)分析階段。研究人員得依據(jù)本身的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)項(xiàng)目的了解，撰寫數(shù)據(jù)報(bào)告分析大綱，然后再將數(shù)據(jù)報(bào)告大綱轉(zhuǎn)發(fā)給數(shù)據(jù)分析人員，數(shù)據(jù)人員運(yùn)用專業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出數(shù)據(jù)報(bào)告。（2）報(bào)告撰寫階段。調(diào)研的結(jié)論和建議最后都得通過報(bào)告呈現(xiàn)出來，因此報(bào)告撰寫的質(zhì)量如何直接決議著調(diào)查的質(zhì)量。首先，研究員選取合適的分析模型，接著從數(shù)據(jù)報(bào)告中找尋具有研究意義的數(shù)據(jù)，用