寵物店單店盈利方案

寵物店單店盈利方案總述開店的唯一目標(biāo)就是“賺錢”，所以開店后做任何的事情都要以盈利為核心。開店需要了解一個(gè)店堂盈利的核心方向，以及如何去做的經(jīng)營策略，這里需要重點(diǎn)去了解掌握“派多格店堂盈利導(dǎo)圖”和“派多格盈利寶典-運(yùn)營手冊”。寵物店該賺的四種錢有：門票、過路費(fèi)、停車費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)。在經(jīng)營策略操作過程中應(yīng)本著“先賠后賺”的思路，一個(gè)不懂得賠錢的老板是不可能賺錢的。如果不通過降低例如快速拓客的方法，那意味著這個(gè)店將面臨漫長的虧損期。所以對于店堂來說最重要是在第一時(shí)間集結(jié)更多的客戶，所以在開店第一個(gè)月要做到至少超過200個(gè)新客戶進(jìn)門。說起來挺簡單，但是操作過程中如果不能徹底的把利潤先舍掉，那未來不能得到豐厚的回報(bào)，所以眼光要放長遠(yuǎn)。對于一個(gè)新店來說，客戶都在門外，首先要解決客戶進(jìn)門的問題，客戶主要是分為養(yǎng)狗的和不養(yǎng)狗的客戶。針對養(yǎng)狗的客戶推出100元洗澡8次的百元卡讓客戶進(jìn)門，針對不養(yǎng)狗的客戶推出預(yù)存款贈送純種犬的活動。第一個(gè)月的目標(biāo)是做150張百元卡的銷售，第一個(gè)季度的目標(biāo)是80條純種犬的贈送。這樣快速的有超過200個(gè)會員的時(shí)候，后期帶來的效益是相當(dāng)可觀的，第一個(gè)季度可以保管到客戶超過50萬的現(xiàn)金，這樣下來的話，一個(gè)店是不會做失敗的。操作細(xì)則百元卡作用：已經(jīng)養(yǎng)狗的客戶有可能已經(jīng)在其他店習(xí)慣性消費(fèi)，或不信任新店，通過宣傳等形式不一定能進(jìn)店消費(fèi)，以100塊錢洗澡小狗8次，大狗6次的“強(qiáng)盜”方法把養(yǎng)狗的客戶快速“搶”進(jìn)店，迅速聚集人氣。2）區(qū)別：區(qū)別于發(fā)宣傳單和免費(fèi)洗澡劵，百元卡能更有效地綁定客戶進(jìn)店。區(qū)別于只洗一次的10元卡：很多人說10元洗一次也可以讓客戶有效進(jìn)店，但客戶信任感往往不是一次性就可以建立起來的，本身都是一種0利潤的政策，如果沒有產(chǎn)生后續(xù)轉(zhuǎn)換價(jià)值的話，那就是一種失敗的策略。所以通過百元卡洗澡8次，我們有了8次的服務(wù)流程，按我們的“套路”讓客戶逐漸的信任和成交，綁定更多的卡，從此不會輕易流失。3）優(yōu)劣勢劣勢：利潤低，幾乎是0利潤，會有小部分“占便宜”而來的客戶優(yōu)勢：快速的拓客，讓新店一開業(yè)就有火爆人氣，有大量的客戶資源，解決客戶進(jìn)門的問題，有了客戶進(jìn)門可以賺更多的錢，如“過路費(fèi)”、“停車費(fèi)”、“保養(yǎng)費(fèi)”，讓一個(gè)新店無養(yǎng)店期及虧損期，有更多的銷售機(jī)會，實(shí)現(xiàn)店內(nèi)各種卡的銷售，通過保管客戶更多的錢，實(shí)現(xiàn)店堂的現(xiàn)金流充裕、實(shí)現(xiàn)額外的投資受益。4）百元卡銷售話術(shù)●你好，大姐/大叔。你們家的狗狗是在哪里洗澡的，我是派多格寵物連鎖的，這邊新開了一家分店，希望您可以去體驗(yàn)一下?！裎覀兘o狗狗洗澡有24個(gè)步驟，我們家客戶的狗狗來了以后，都是先要梳毛整理20分鐘以上才下池洗澡的，就眼睛也要清洗3遍呢。我們家的服務(wù)做的很好，每個(gè)狗狗洗完了以后都要對工具和操作臺面進(jìn)行消毒和殺蟲，還有紫外線燈消毒。你感覺怎么樣？●我們的服務(wù)好，客戶來以前經(jīng)過預(yù)約，我們都會安排時(shí)間，客戶來了是不需要等，來了就洗。這次因?yàn)槲覀兣啥喔窦瘓F(tuán)成立10周年，所以我們也是讓更多的客戶能夠享受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們針對你們家的狗狗有一個(gè)100元洗8次的優(yōu)惠，是不是很劃算呢？成交后話術(shù)：●好的，感謝你對我們的信任，如果未來感覺我們的服務(wù)很滿意，你可以辦理我們店的洗浴年卡，我們的卡是一年不限次洗澡的，很優(yōu)惠。另外我們也有修剪的年卡，一樣不限次?！褓徺I卡后當(dāng)天需電話致電感謝（務(wù)必?。?，感謝信任，預(yù)約第一次來店時(shí)間。5）百元卡進(jìn)店服務(wù)過程=1\*GB3①第一次來店（主題：談公司）●你好，今天是第一次來我們店嗎？太好了，來，把狗狗給我，叫什么名字？哦，真乖?。ńo狗狗吃零食提升客戶體驗(yàn)感。店內(nèi)每個(gè)人需要佩戴零食腰包，腰包內(nèi)準(zhǔn)備5種不同口味零食：麥頓鴨肉圓片、牛肉條、麥頓壽司粒、麥頓三明治條、凍干零食）你請坐下等待，您想喝點(diǎn)什么，我們這有咖啡、菊花茶和果汁，你要哪種呢？（一定要讓客戶坐下來觀看和體驗(yàn)）?！衲?，我們這是在做狗狗的眼睛清理，這一步很重要，在洗澡之前對狗狗的眼睛進(jìn)行保護(hù)，防止浴液進(jìn)入眼睛對結(jié)膜刺激。(也可以拿其他的易操作的檢查或操作步驟當(dāng)著客戶面進(jìn)行簡單的檢查及操作，如：皮膚、肛門檢查、耳道清潔等等)●我們派多格已經(jīng)有10年的歷史了，和中國寵物行業(yè)是同時(shí)期發(fā)展起來的，你以前了解我們嗎？我們總部在北京，目前除了西藏以外，在國內(nèi)所有的省市地縣幾乎都有分店，國內(nèi)有1500多家了。我們公司總部經(jīng)常對我們組織培訓(xùn)，就是為了讓我們更好的來服務(wù)客戶，公司旗下有5個(gè)分支機(jī)構(gòu)對連鎖店進(jìn)行支持（怡百物流配送、派多格商學(xué)院、美狗島洗護(hù)系列、麥頓寵物食品、淘狗網(wǎng)。這幾個(gè)可以專門拿出一個(gè)重點(diǎn)說，例如：公司有全國最大的培訓(xùn)基地，學(xué)校也是店鋪的服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)部門，每個(gè)月都會推出不同的服務(wù)項(xiàng)目，如寵物飾品設(shè)計(jì)、松獅犬的熊貓裝、噴繪等等，這樣派多格品牌店才能一直引領(lǐng)國內(nèi)寵物行業(yè)的發(fā)展）?！窆究偛恳步?jīng)常對我們進(jìn)行考核，公司還會派神秘客戶到店里來檢查我們的服務(wù)。呵呵，哪個(gè)客戶是神秘客戶我們也不知道的，您可能也會被公司選做當(dāng)神秘客戶的，如果是這樣那就太好了。其實(shí)這也是公司對我們的幫助，幫助我們成長和進(jìn)步，要求我們一定要把客戶服務(wù)好。服務(wù)完之后：●怎么樣？狗狗洗干凈了很香很漂亮的。您對我們的服務(wù)很滿意吧？感謝你！下次是一個(gè)星期（具體約到星期幾）以后過來，狗狗洗澡的不能太勤，一周剛剛好，如果你過來的話提前打個(gè)電話給我們，這是我們的電話，我們也會和你聯(lián)系的?！襁@是我們的客戶第一次來店的小禮物，今天送給你，開心嗎？謝謝您對我們的支持！●客戶離店后，用專屬手機(jī)發(fā)送短信：“親愛的顧客***您好！邀請您給我們的服務(wù)打分，回復(fù)數(shù)字1滿意，2一般，3、差。感謝您的支持。【派多格寵物連鎖】”，如果客戶沒有回訊，換員工以派多格客服名義致電并感謝。填制客戶管理表，并整理下次預(yù)約的時(shí)間和理由。下次時(shí)間到前一天致電客戶，同時(shí)提醒客戶下次的主動預(yù)約。=2\*GB3②第二次來店（主題：談店堂）你好，帶狗狗過來了，呵呵，您請坐，我們剛剛洗完了一只正在做消毒，我們店里有統(tǒng)一的消毒流程，每操作一只都必須要進(jìn)行消毒的，這樣對狗狗也是負(fù)責(zé)任的態(tài)度，您說對嗎？來，狗狗給我（給狗狗吃零食，表揚(yáng)其真乖），你今天喝點(diǎn)什么咖啡、果汁還是菊花茶？我們公司要求我們都要按照這樣的服務(wù)流程為客戶服務(wù)（詳細(xì)介紹派多格12項(xiàng)檢查和12項(xiàng)洗澡流程）為了讓我們能夠把服務(wù)做到位，所以實(shí)行客戶的預(yù)約制度，我們一天平均也就預(yù)約不超過15個(gè)客戶。（根據(jù)店堂情況，并為正常洗浴的老客戶留有一定服務(wù)數(shù)量），不是所有的客戶進(jìn)店我們都接的，如果客戶數(shù)量超出服務(wù)能力，員工給客戶洗的不細(xì)，我們的店會被總部扣分的，員工也會接受懲罰。你現(xiàn)在已經(jīng)是我們的老客戶了，今天到我們來有沒有感覺特別親切？能給我們一些建議嗎？我就希望未來我們能像老朋友一樣，因?yàn)槲覀冮_店養(yǎng)狗都是很有愛心的人，你說是嗎？我們就是想我們的服務(wù)能讓客戶更加的滿意，我們也就希望服務(wù)一些真正愛狗的有愛心對狗狗好的客戶就可以了。服務(wù)之后：預(yù)約客戶下次來店的時(shí)間，并提醒客戶致電預(yù)約?？蛻綦x店后，用專屬手機(jī)發(fā)送短信：“親愛的顧客***您好！邀請您給我們的服務(wù)打分，回復(fù)數(shù)字1滿意，2一般，3、差。感謝您的支持?！九啥喔駥櫸镞B鎖】”，如果客戶沒有回訊，換員工以派多格客服名義致電并感謝。填制客戶管理表，并整理下次預(yù)約的時(shí)間和理由。下次時(shí)間到前一天致電客戶，同時(shí)提醒客戶下次的主動預(yù)約。（注：第二次不送禮物）=3\*GB3③第三次來店（主題：談養(yǎng)狗知識）●你好，今天帶狗狗過來了，呵呵，我們剛剛消完毒，在等你呢。來，狗狗給我（給狗狗吃零食，表揚(yáng)其真乖），你今天喝點(diǎn)什么咖啡、果汁還是菊花茶？●你們家的狗狗很乖啊，平時(shí)在家里是怎么養(yǎng)它的呢？每天出去大小便嗎？它吃什么狗糧呢？它一個(gè)人在家是關(guān)籠子還是隨便跑？會咬東西嗎？●本次進(jìn)店重點(diǎn)介紹專業(yè)知識，比如介紹狗糧的知識：狗糧有吃的飽的，有吃的好的，好的狗糧和差的狗糧差距非常大，主要是看拉出來的糞便，無臭、成型說明好，證明被完全吸收；好的狗糧是用人吃的食品級的肉做的，而差的狗糧里的蛋白質(zhì)有一些是雞鴨羽毛甚至皮革粉做的，對狗狗有害，這樣會影響狗狗的健康，減少狗狗的壽命；狗要陪你10多年，它是你生命的一部分，但你是它生命的全部。所以我們是不是應(yīng)該給他們最好的？好的狗糧里有深海魚油，高比例的Ω6和Ω3，這是抗老化的，能減緩衰老速度。（注意：不推薦其買我們狗糧，只告知知識）?！窠榻B牽引繩的知識：狗狗需要的運(yùn)動量較大，很多狗狗會因?yàn)槿狈\(yùn)動而引起髖關(guān)節(jié)的疾病。所以要選擇好的牽引繩，比如伸縮的?！窠榻B浴液的知識：人的浴液和狗的是不通用的，人的皮層比較厚，狗狗比較薄，只有3-5層，并且PH值并非像人一樣是酸性，狗狗是堿性的，皮質(zhì)分泌周期是4天左右，所以不能用的來洗，否則對狗毛的傷害比較大。服務(wù)之后：●送客戶小禮物，理由：老朋友了?！裉钪瓶蛻艄芾肀?，并整理下次預(yù)約的時(shí)間和理由。下次時(shí)間到前一天致電客戶，同時(shí)提醒客戶下次的主動預(yù)約。●客戶離店后，用專屬手機(jī)發(fā)送短信：“親愛的顧客***您好！邀請您給我們的服務(wù)打分，回復(fù)數(shù)字1滿意，2一般，3、差。感謝您的支持?！九啥喔駥櫸镞B鎖】”，如果客戶沒有回訊，換員工以派多格客服名義致電并感謝。=4\*GB3④第四次來店（主題：成交）您好，今天你又過來了！狗狗的毛長長了，今天狗狗要不要把毛修理下，做一個(gè)漂亮的造型？我們公司最近開發(fā)了新造型：叫冬日里的芭比娃娃造型，泰迪和比熊都可以做的，是我們獨(dú)家研發(fā)的哦。狗狗給我（給狗狗吃零食，表揚(yáng)其真乖），你今天喝點(diǎn)什么咖啡、果汁還是菊花茶？我們有狗狗的修剪年卡，就是一年的時(shí)間不限次可以修剪造型的，只需要600元。（拿計(jì)算器算賬：如果平均一個(gè)月一次的話，算下來一次才60元，如果單獨(dú)做一次要150元呢。）家里的狗糧有沒有吃完呢？可以給他嘗嘗我們的天然狗糧。麥頓天然狗糧是我們派多格集團(tuán)自己生產(chǎn)的，全部是國外進(jìn)口的有機(jī)食材，適口性非常好，換糧也很容易換（講故事：住xx小區(qū)有一對老夫婦養(yǎng)了8年的博美狗狗都是一直給做飯吃的，我們知道很多吃慣了做飯的狗狗是不吃狗糧的，但是他們現(xiàn)在年齡大了，給狗做飯覺得很累，并且聽說狗狗吃狗糧更健康，可是試了很多狗糧，他們家的這個(gè)博美都不吃，換了我們的天然糧就非常容易的就吃了，因?yàn)楹饬看_實(shí)很高，狗狗是狼變的還是喜歡吃肉的。）今天給狗狗辦修剪卡，我送你一張?bào)w驗(yàn)天然狗糧代金券，價(jià)值50元，本次可以從里面抵扣。你也可以辦我們預(yù)存3000或者8000的卡。狗狗所有的消費(fèi)未來都可以從里面扣除的，并且可以打折。解釋預(yù)存卡的折扣情況。根據(jù)客戶情況成交狗糧、修剪卡、預(yù)存卡。如客戶成交，送小禮物一件，理由：感謝對我們的幫助?？蛻綦x店后給客戶進(jìn)行分類（A類：辦理3000元以上儲值卡的客戶、B類：成交修剪卡或狗糧的客戶、C類：未成交的客戶）?？蛻綦x店后，用專屬手機(jī)發(fā)送短信：“親愛的顧客***您好！邀請您給我們的服務(wù)打分，回復(fù)數(shù)字1滿意，2一般，3、差。感謝您的支持?！九啥喔駥櫸镞B鎖】”，如果客戶沒有回訊，換員工以派多格客服名義致電并感謝。=5\*GB3⑤第五次來店（主題：轉(zhuǎn)介紹）●你好，太好了今天你來了！來，狗狗給我（給狗狗吃零食，表揚(yáng)其真乖），你今天喝點(diǎn)什么咖啡、果汁還是菊花茶？●狗在家里聽話嗎？到我們這來洗澡狗狗開心嗎？呵呵，我們對狗狗也是很好很貼心的哈?！駥α?，你身邊有朋友想要養(yǎng)狗嗎？既然我們是朋友能幫我們介紹朋友到我們這來領(lǐng)養(yǎng)狗狗嗎？●介紹領(lǐng)養(yǎng)的政策：預(yù)存2500元就可以免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)一只純種犬，這預(yù)存的錢可以作為狗狗日后的消費(fèi)。●您只要介紹1個(gè)特別想養(yǎng)狗的朋友給我就可以了，也不要太多，因?yàn)槲覀兊幕顒用~也是有限的，不過這個(gè)對他們來說是很難得的。如果成功領(lǐng)養(yǎng)了的話，我們對您會有一些回饋的政策（贈送一瓶浴液、一袋天然糧或者贈送4次免費(fèi)洗澡）●向客戶要一個(gè)他可以轉(zhuǎn)介紹到的朋友的聯(lián)系電話，讓他先聯(lián)系下，我們后面致電，確定我們的致電時(shí)間?！窨蛻綦x店后，用專屬手機(jī)發(fā)送短信：“親愛的顧客***您好！邀請您給我們的服務(wù)打分，回復(fù)數(shù)字1滿意，2一般，3、差。感謝您的支持?！九啥喔駥櫸镞B鎖】”，如果客戶沒有回訊，換員工以派多格客服名義致電并感謝。=6\*GB3⑥第六次來店（主題：服務(wù)、跟蹤客戶轉(zhuǎn)介紹）你好，太好了今天你來了！來，狗狗給我（給狗狗吃零食，表揚(yáng)其真乖），你今天喝點(diǎn)什么咖啡、果汁還是菊花茶？本次重點(diǎn)是服務(wù)客戶，因?yàn)橐呀?jīng)第六次來了，百元卡很快就要用完了，告知下次來辦洗浴年卡：在我們店堂做的服務(wù)還是感覺到很多地方跟其他店的不同之處吧，今天依然是先給狗狗做檢查再洗澡。您的百元卡已經(jīng)用到第六次了，下一次過來可以辦一張我們的洗澡年卡給狗狗，這個(gè)是我們店每個(gè)客戶都辦的，非常的劃算，一年內(nèi)不限次數(shù)的給狗狗洗澡，每次一樣是按我們的服務(wù)流程去做的。1200元一年（拿計(jì)算器算賬）您看，如果是一周洗澡一次的話，平均洗澡一次才二十幾塊錢，天天來洗也沒關(guān)系，平均一天才幾塊錢。下次您來的時(shí)候就可以辦理了。上次您介紹給我的那個(gè)朋友考慮的怎么樣了呢，要不要領(lǐng)養(yǎng)我們的狗狗呢，現(xiàn)在數(shù)量不多了?！窨蛻綦x店后，用專屬手機(jī)發(fā)送短信：“親愛的顧客***您好！邀請您給我們的服務(wù)打分，回復(fù)數(shù)字1滿意，2一般，3、差。感謝您的支持?！九啥喔駥櫸镞B鎖】”，如果客戶沒有回訊，換員工以派多格客服名義致電并感謝。=7\*GB3⑦第七次來店（主題：成交洗浴年卡）你好，太好了今天你來了！來，狗狗給我（給狗狗吃零食，表揚(yáng)其真乖），你今天喝點(diǎn)什么咖啡、果汁還是菊花茶？上次給您介紹的洗澡年卡今天可以辦理了，您是刷卡還是現(xiàn)金呢？（假定成交）購買后：感謝您的支持，贈送您一張50元的天然糧代金券?！窨蛻綦x店后，用專屬手機(jī)發(fā)送短信：“親愛的顧客***您好！邀請您給我們的服務(wù)打分，回復(fù)數(shù)字1滿意，2一般，3、差。感謝您的支持。【派多格寵物連鎖】”，如果客戶沒有回訊，換員工以派多格客服名義致電并感謝。=8\*GB3⑧第八次來店（主題；成交狗糧卡，對C類客戶掃尾）你好，太好了今天你來了！來，狗狗給我（給狗狗吃零食，表揚(yáng)其真乖），你今天喝點(diǎn)什么咖啡、果汁還是菊花茶？上次試用的天然糧快吃完了吧，怎么樣，適口性非常不錯(cuò)吧，天然糧是用深海魚肉和新鮮雞肉制作而成的，都是有機(jī)的原材料，很多客戶的狗狗用了都說非常好，所以我們推出了天然糧的狗糧卡，預(yù)存10包的錢在店里，送5包，相當(dāng)于打了6.7折，非常合算吧，給你辦一張，你刷卡方便嗎？一直未成交的客戶還是繼續(xù)成交洗澡年卡：你看我們都已經(jīng)成為老朋友了，是不是辦個(gè)洗澡年卡？如不辦的客戶，讓他在店里買200元左右的東西后把此類客戶砍掉。2、預(yù)存款免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)純種犬作用：針對沒有養(yǎng)狗準(zhǔn)備養(yǎng)狗的客戶，在店內(nèi)購買或者領(lǐng)養(yǎng)狗狗是建立信任的最佳時(shí)機(jī)，因?yàn)閷σ粋€(gè)沒有什么經(jīng)驗(yàn)的人來說，養(yǎng)狗遇到的問題都可以從店里得到幫助，會對店鋪的依賴感加強(qiáng)，從而賺到這條狗未來更多的錢。原則：免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)狗狗所預(yù)存的金額不是隨便定，是根據(jù)這條狗狗的成本價(jià)來計(jì)算，通常以狗狗的成本價(jià)/0.4這樣的價(jià)格去贈送。這樣即便是用這筆預(yù)存款在店里做任何消費(fèi)也是不虧錢的，不虧即是賺到了，賺到了一個(gè)忠實(shí)客戶。一個(gè)客戶養(yǎng)狗可能要好多年，如果長期在店里消費(fèi)的話，那是很重要的資源。第一個(gè)季度的目標(biāo)是：送80條純種犬，平均2500一條，總計(jì)20萬收入。配套消費(fèi)：在狗狗領(lǐng)養(yǎng)回去的當(dāng)天要做一次成交，就是進(jìn)行這條狗狗的“首批配貨”，因?yàn)轲B(yǎng)了一條狗狗需要很多配套的用品，預(yù)計(jì)成交金額是400-600元/只。針對的客戶，拓客方法及話術(shù)=1\*GB3①老顧客購買話術(shù)：您家就養(yǎng)了一只狗狗，您如果不在家或沒時(shí)間跟他玩，這樣一來狗狗會感覺特別孤單，有可能患憂郁癥，現(xiàn)在正好有這樣的活動，您不妨考慮下給您的寶貝找個(gè)伴。=2\*GB3②老顧客轉(zhuǎn)介紹話術(shù)：我們現(xiàn)在有這樣的一個(gè)活動，名額有限，您要是有朋友想買狗狗的話，希望您能幫忙介紹下，如果成功交易了可以送您一袋天然糧、或者4次免費(fèi)洗澡。=3\*GB3③外創(chuàng)外創(chuàng)指的是通過賣卡時(shí)或自發(fā)出去找顧客介紹政策=4\*GB3④網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖或查找客戶，有誰在網(wǎng)上求購的然后介紹政策=5\*GB3⑤新進(jìn)店購買客戶首先記得在咱店里提前設(shè)計(jì)宣傳海報(bào)、彩頁做宣傳話術(shù)：新顧客進(jìn)來后，如果有買狗狗意向的就問問：“您想買什么品種的狗狗，這個(gè)品種挺適合您的，并且現(xiàn)在還有這么大的優(yōu)惠，，相當(dāng)于免費(fèi)養(yǎng)狗，一分錢都不用花，太劃算了，要不要帶一只回去？”6）顧客領(lǐng)養(yǎng)狗后的首批配貨（注意：必須在客戶付完領(lǐng)養(yǎng)款項(xiàng)之后再做介紹）狗狗購買的同時(shí)還需要買一些用品如：

狗籠：以靜電烤漆狗籠、樹脂籠、不銹鋼狗籠最佳，木制容易被小狗咬噬而引起腸胃不適故不宜，冬天要圍起來保溫，夏天要通風(fēng)、勿潮濕。

狗窩棉墊：狗狗會漏尿，所以棉墊會有味道和細(xì)菌，經(jīng)常得換洗，有時(shí)候洗了不能馬上干，所以一個(gè)是不夠的，一般要2-3個(gè)。

狗廁所及尿片：不希望狗狗到處尿尿吧，家里一定裝修的不錯(cuò)，要是不小心把地板泡了就不好了，所以一定要訓(xùn)練狗狗用廁所哦，尿片是配合廁所來用的，跟小寶寶的尿不濕一樣，可以吸掉尿液，并且還不會散發(fā)臭味，一天1-2片就夠了，非常的方便，讓家里干干凈凈，又沒有異味。

適當(dāng)?shù)耐婢撸捍蠹叶贾佬」废矚g亂咬東西。這些東西可能包括家具、拖鞋和家中的管線等。但您應(yīng)切記的是，小狗亂咬的行為，是十分正常的，因此，您應(yīng)提供安全的玩具，以滿足此項(xiàng)需求。您也必須將廚房的垃圾放在車庫或較高之地點(diǎn)，使您的小狗無法接觸。

狗糧或奶粉：由于狗狗在店里適應(yīng)了很長的時(shí)間，狗糧也有個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)，由于飼主和環(huán)境的變化，狗狗抵抗力下降，狗狗的腸胃比較脆弱，所以原來的食物不要改變。所以可以銷售店里的糧食，同時(shí)說一下店里糧食的優(yōu)點(diǎn)。奶粉是狗狗一生都可以喝的，營養(yǎng)最均衡，可以補(bǔ)鈣，預(yù)防低血糖，可以當(dāng)水喝。

零食：狗狗訓(xùn)練一定要用零食，另外咬膠是可以讓狗狗去除牙垢，潔齒的，并且在家沒人陪他的時(shí)候，不會去破壞家具，鞋子了。

餐具：狗狗的餐具塑料為主好，既方便清洗又不易損壞。家長可為長耳型狗狗選購專用錐形碗具，主要是為了避免耳朵與喂食狗糧混雜而造成臟亂。若狗狗需蓄胡須，家長可選購滴水型水嘴或水壺以保持胡須干燥。

頸圈與鏈條：頸圈必須可適當(dāng)貼身，但在頸圈與頸部之間，必須預(yù)留有1–2指之寬度。當(dāng)然家長也會選擇胸背型牽引帶，但派多格并不鼓勵(lì)，因?yàn)樾」饭飞形窗l(fā)育成熟，胸背型牽引帶有可能因?yàn)槭褂貌划?dāng)造成影響狗狗胸形的正常發(fā)育！而鏈條也應(yīng)該提早掛于小狗狗頸部，讓小狗狗習(xí)慣這種人為約束，以免長大后佩戴鏈條不習(xí)慣，增加主人困擾。

美容用品：選擇適合自家狗狗專用的梳子、溫和洗毛精與指甲剪等美容物品。亦可依照個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力加耳朵清潔劑等其它產(chǎn)品。

洗澡卡：狗狗每周都需要洗一次澡，來到店里洗澡的同時(shí)還可以免費(fèi)檢查，同時(shí)說出洗澡卡的優(yōu)惠。7）員工的提成狗狗的賣出和員工有很大的聯(lián)系，所以員工的提成為5%3、儲值預(yù)存卡預(yù)存卡包括預(yù)存600、1000、3000和預(yù)存8800元1）預(yù)存卡的重要性：=1\*GB3①實(shí)現(xiàn)店鋪現(xiàn)金流最大化，保障店鋪現(xiàn)金流轉(zhuǎn)=2\*GB3②實(shí)現(xiàn)忠誠客戶的打造=3\*GB3③為店鋪發(fā)展及“錢生錢”盈利模式，打下現(xiàn)金流基礎(chǔ)2）預(yù)存卡優(yōu)惠內(nèi)容：預(yù)存600元卡內(nèi)返100元9折預(yù)存1000元卡內(nèi)返200元85折預(yù)存3000元：卡內(nèi)返800或不返現(xiàn)購物享8折優(yōu)惠，另外贈送50元糧食券。預(yù)存8800元：原價(jià)消費(fèi)不打折，一年后返還3000現(xiàn)金或者4000卡值。全店僅限10個(gè)名額。3）預(yù)存卡目標(biāo)客戶包括百元卡客戶和老客戶4）銷售時(shí)機(jī)=1\*GB3①百元卡客戶進(jìn)店流程溝通過后成交。=2\*GB3②客戶當(dāng)一次性消費(fèi)額度不低，結(jié)賬時(shí)把握時(shí)機(jī)推薦。4、其他卡項(xiàng)狗糧卡：預(yù)存3包送1包預(yù)存5包送2包預(yù)存10包送5包洗澡年卡：全年洗澡不限次數(shù)。因年卡利潤太低，故不提供浴液，需自帶浴液存放店內(nèi)。首次辦理洗澡年卡的客戶可享受莎金氏浴液6折優(yōu)惠。小型犬1200元。中型犬1600。大型犬2000元。修剪年卡全年修剪不限次數(shù)。不含洗澡。600元/年。中藥卡：價(jià)格：12次480元。（單項(xiàng)80元/次）介紹：寵物中藥湯浴是指在浴水中加入名貴中草藥的煎液或浸液，直接用熱水沖泡或中藥蒸汽沐浴寵物全身或熏洗患處的健身方法。寵物中藥湯浴在寵物體內(nèi)發(fā)揮作用，不僅僅能解除寶貝疲勞，殺菌潤膚，還可通過皮膚在水溫作用下的強(qiáng)滲透作用，充分吸收中藥成分，達(dá)到針對性的治療及緩解作用。藥物進(jìn)入寶貝體內(nèi)，能有效地提高血液中某些免疫球蛋白的含量，從而達(dá)到防病強(qiáng)身的目的。優(yōu)勢：潤膚止癢，防治皮膚病。改善心臟輸出量，改善了心臟功能。排毒，改善全身微循環(huán)。促進(jìn)腸胃蠕動，健脾助消化。消除疲勞，減輕肌肉、關(guān)節(jié)疼痛。易睡安眠。增強(qiáng)內(nèi)分泌系統(tǒng)功能和免疫力。增強(qiáng)神經(jīng)調(diào)節(jié)能力。主要成分：枸杞、艾葉、白鮮皮、桑葉、菊花、地膚子、獨(dú)活、蛇床子、苦參、皂角、金銀花、珍珠粉。功效促進(jìn)血液循環(huán)、增強(qiáng)抵抗力、具有給寶貝潤膚、祛毒止癢的作用。對各種熱毒引起的皮膚病有很好的療效，使用之后令寵物全身舒適，清爽，皮膚潤澤。操作：按上述成分在中藥店購買原材料，