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文檔簡介

去超市實習(xí)報告范文錦集五篇

去超市實習(xí)報告篇1

敬重的總部領(lǐng)導(dǎo):

我是xx商業(yè)連鎖超市xx年其次批儲訓(xùn)學(xué)員xx,現(xiàn)對我在培訓(xùn)前后兩個多月的工作做一下小結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

xx年9月30日入職后,我始終在xx區(qū)xx分店實習(xí),主要在生鮮部和聘請崗。在xx的生鮮部,雖然累一點,但我學(xué)到許多,尤其是如何與顧客有效溝通,以及如何提高我們的效勞質(zhì)量。在生鮮區(qū),我體會到了“微笑效勞“的意義,也感受到我們效勞行業(yè)的一些樂趣,那就是:在“微笑效勞”中,獵取顧客的敬重,以及實現(xiàn)自己的人生價值。

在生鮮部完成“入行大考驗”之后,我就被長期分到了聘請崗上。坦率而言,在聘請崗上,我沒有時機(jī)學(xué)習(xí)一些賣場的根本功,也一度缺乏在其他部門的熬煉,感覺當(dāng)時不太踏實。不過在聘請崗上也有所收獲,由于在招工的過程中,我對本公司的一些根本狀況和員工待遇有了初步的熟悉,并且對超市各部門的分工有了進(jìn)一步的了解。固然,最關(guān)鍵的是,我學(xué)到了不少與人溝通、溝通、打交道的技巧。由此我知道,不管在哪個崗位,都是有許多東西需要學(xué)和可以學(xué)的。所以,對于自身而言,都應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)作一個“空瓶子”,然后在今后的工作中,不斷地去“裝滿”“填充”,讓自己更加充實,這樣才可以勝任全部的工作,特殊是我們這些要走上治理崗位的儲訓(xùn)學(xué)員,更應(yīng)如此。

11月19日,我和其他七人,被分到于中山xx店,進(jìn)展開店支援。這段時間,是我進(jìn)入xx后,收獲最大的階段。開新店的工作,嚴(yán)謹(jǐn)而有序。此次開店,我對如何組裝貨架、如何分貨、如何進(jìn)展商品陳設(shè)、如何整理排面、如何進(jìn)展人員調(diào)整以及如何增加團(tuán)隊分散力,有了新的體會。其中對我影響最大的,莫過于翻來覆去的商品陳設(shè)過程。由于之前在xx店的賣場實習(xí)的缺失,所以讓我對新店的商品陳設(shè)特殊感興趣。在我們食品部的商品陳設(shè)過程中,遇到了許多問題,由于是第一次接觸,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域問題更大。但經(jīng)過幾天的反復(fù)調(diào)整和各位前輩的“言傳身教”之后,我們的陳設(shè)更專業(yè)、更美觀、更整齊。通過這幾天的陳設(shè),再結(jié)合幾家老店的陳設(shè)狀況,我確的確實對“陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”有了深刻體會:標(biāo)準(zhǔn),始終堅持就還是標(biāo)準(zhǔn),一旦有一天沒有堅持了,就不再是標(biāo)準(zhǔn)!在此,我想向領(lǐng)導(dǎo)提出我的建議,盼望總部領(lǐng)導(dǎo)可以催促全部的門店都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和原則,這樣才有利于賣場的干凈美觀和企業(yè)的生命力。

進(jìn)入xx已經(jīng)兩月有余,我對我的工作有了重新的意向和方向。零售行業(yè)真的有其特別的魅力在里邊,而且結(jié)合企業(yè)的“核心價值觀”,我還有以下熟悉:

我們做一份工作,應(yīng)當(dāng)當(dāng)作是自己的事業(yè)來做,這樣才能有無盡的激情和毅力。投身于零售行業(yè)中,首先自己要對自己有一個客觀的認(rèn)知,知道自己要得到什么,了解自己要怎樣做才能得到;這樣才能有更好的心態(tài)去工作,這是“對自己負(fù)責(zé)”;然后,為我們企業(yè)付出,其實是在實現(xiàn)自己的人生價值,并且這個價值也會和付出和態(tài)度成正比,因此工作中肯定要盡職盡責(zé),這是“對公司負(fù)責(zé)”;而在這中間,我們要怎么實現(xiàn)付出和回報的轉(zhuǎn)變呢,這就要我們“對顧客負(fù)責(zé)”,貼心為顧客效勞,關(guān)愛顧客的生活。這是一個“良性循壞”的過程,我們要扮演的角色,就是當(dāng)下你所處的崗位,好好做好它,這個“良性循壞”的系統(tǒng)才能有效的轉(zhuǎn)動,并惠及全部為止努力奮斗的人。

以上就是我對自己兩個月來的工作總結(jié)和自己對公司、對零售行業(yè)的熟悉。xx連鎖是我的“職業(yè)生涯”第一站,我很盼望能夠把它當(dāng)一份事業(yè)來做,并以此作為我人生價值實現(xiàn)的舞臺。再次表達(dá)我對本公司的敬意和信念,以及對零售行業(yè)的寵愛和堅持。

請各位領(lǐng)導(dǎo)檢核考察。

此致

敬禮

去超市實習(xí)報告篇2

一、實習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實習(xí),了解和熟識超市物流,倉儲,營銷以及治理等相關(guān)學(xué)問。使學(xué)到的計算機(jī),營銷渠道治理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)治理等理論學(xué)問跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)力量和技巧。

二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間:20xx年7月18日——20xx年8月8日

實習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供給商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品治理盤點等等。

三、實習(xí)主要內(nèi)容

(一)實習(xí)單位簡介:

人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于19XX年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止20xx年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深勝利上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。

(二)實習(xí)詳細(xì)過程

實習(xí)詳細(xì)過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。

第一個階段,07月16---07月71日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的學(xué)問立刻應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟識,改良,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供給商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物治理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)展錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

其次個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時承受上司布置的一些比擬重要工作進(jìn)展熬煉,比方對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)展審單,協(xié)作商品部進(jìn)展重點商品盤點等等。

第三個階段,04月20日—08月7日的相對成熟期。我根本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比擬信任,可以放手我去做一些相比照較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改良工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品治理等等,把相對于一些比擬簡潔如接收供給商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習(xí)總結(jié)與建議

(一)實習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等模糊的狀況下,通過在收貨部,由最根底的承受供給商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改良等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及治理相關(guān)學(xué)問有了相對解和熟識?,F(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下:

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下,零售行業(yè)在品牌,效勞,商品,素養(yǎng)等相持難分高低狀況下越來越需要通過本錢這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我熟悉到,收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營本錢,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比方,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸本錢。

(2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比方既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會消失缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)覺不準(zhǔn)時消失臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營本錢和損失。比方在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲治理上要使商品排放有序,易于識別,便利拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(7)超市全部部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客供應(yīng)一個高質(zhì)量效勞,完善購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是供應(yīng)享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比方,商品首先要通過收貨部驗收,承受質(zhì)量好的商品,依據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等供應(yīng)相關(guān)信息。其次商品被商品部根據(jù)相關(guān)學(xué)問和規(guī)定進(jìn)展上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等供應(yīng)一個舒適購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)展檢查,防止商品質(zhì)量消失問題或是標(biāo)價消失問題。促銷部,依據(jù)店總安排,進(jìn)行一些促銷活動,對顧客人流進(jìn)展引導(dǎo)。顧客購置商品,這時候就是收銀部的工作了。假如這中間消失什么問題,就需要客服部進(jìn)展調(diào)整。

(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲

這次畢業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,有許多收獲和體會:

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校承受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,承受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),固然會使許多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開頭,我們不行以轉(zhuǎn)變環(huán)境,只有轉(zhuǎn)變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

(2)相關(guān)學(xué)問上的收獲我由一個不熟識超市物流,倉儲,營銷,治理等等,到對這些相關(guān)學(xué)問的了解熟識。以及與自己相關(guān)學(xué)問的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,治理學(xué),物流學(xué),計算機(jī),財務(wù)會計,營銷渠道治理等等。許多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合力量的,在工作中,我熟悉到了自身學(xué)問缺乏和優(yōu)勢,這促使我改良和加強(qiáng)。

(7)人生目標(biāo)感的清楚通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和缺乏,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的很多目標(biāo)變的清楚。

去超市實習(xí)報告篇3

人生是一個不斷嘗試,不斷總結(jié),不斷創(chuàng)新的過程。經(jīng)過在學(xué)校啟航超市為期三周的實訓(xùn)之后,明白原來很多外表看起來很簡潔的事情,實際上卻跟我們的想象有著一大段的距離。一個小小超市的經(jīng)營,其中包含的經(jīng)營策略,經(jīng)營方向,經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)營宗旨,等等,都值得我們探討學(xué)習(xí)。

一、實習(xí)目的

由于自己的專業(yè)---經(jīng)濟(jì)信息治理的專業(yè)要求,同時,究竟由于身在學(xué)校,接觸社會的時機(jī)還很少,學(xué)校為了增加我們的閱歷以及學(xué)識還有閱歷,于是在學(xué)生超市讓我們開展實習(xí)工作。

二、實習(xí)人

三、實習(xí)時間

xx年12月12號—xx年1月4日

四、實習(xí)地點

啟航超市

五、實習(xí)單位和部門

營運部、選購部、倉儲部、網(wǎng)絡(luò)信息分析與公布

六、實習(xí)心得

1、做事肯定要潔凈利落,同時仔細(xì)認(rèn)真慎重

在營運部時我的職位是收銀員。當(dāng)收銀員的第一晚,在人少的時候我總是靜靜地拿前一天做的收銀員的小抄在看,明明看到很熟的了,在真正收銀的時候卻還是緊急到不能自已總是出錯。學(xué)生們下課了,一窩蜂涌進(jìn)超市里來,很快收銀臺前就排起了長長的隊。我的動作真的很慢,又可怕緊急,可怕找錯錢,可怕收銀操作過多的失誤,可怕要顧客等太久,所以第一天晚上,我的頭就沒敢抬起來,怕看到一排瞪我的目光。。

往后幾天的收銀工作已經(jīng)慢慢熟手,所以已經(jīng)不會再像第一天晚上那樣手忙腳亂。但是這一周的營業(yè)部收銀員的工作里,讓我收獲最大:一來,收銀員的工作并不是我們尋常所看到的那樣簡潔,萬事開頭都是難的,關(guān)鍵是要熟能生巧;二來,做事真的要潔凈利落,手腳要快,同時腦子也要轉(zhuǎn)得快,并且還要保持對顧客的禮貌,態(tài)度要親切,才能滿意顧客的效勞質(zhì)量需求;最終,收銀時要仔細(xì)認(rèn)真慎重,由于涉及錢財,所以心思要比尋常更加細(xì)膩,收銀操作肯定不能出錯,要留意收回來的金額和找出去的零錢是否對應(yīng)得上,防止找錯錢或者收錯錢的失誤發(fā)生。

2、假如沒有貨要上的話要找點事情做

由于超市里營運部是實行早晚班制,所以我在上早班當(dāng)收銀員之余,下班了沒事做也會回到超市里當(dāng)營業(yè)員或理貨員,借此學(xué)習(xí)營運部的其他操作運行要求。我覺得,營運部的成員都要懂得上貨。不管你是什么職位。上貨是營運部最根本的操作實務(wù)之一。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,我們得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點的。固然,不是每時每刻都有貨上的。當(dāng)貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,假如也沒有什么顧客,假設(shè)在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間。雖然我們只是實習(xí),但一切都是根據(jù)正規(guī)的上班制度來進(jìn)展的,所以我們在超市的身份就是員工,教師就是經(jīng)理和主管。所以,當(dāng)貨物補(bǔ)齊了,顧客又不多的時候,我們應(yīng)當(dāng)找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不盼望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市營業(yè)員一般是不行以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,可以抹貨架。

3、學(xué)會選購,學(xué)會如何花費更少的錢買到更多的商品

營運部的實習(xí)工作完畢之后,我們就來到了選購部。選購部要學(xué)習(xí)的就是整個選購的流程,主要包括以下步驟:第一,擬定選購規(guī)劃,其次,和供給商談判,第三,將談判結(jié)果交給領(lǐng)導(dǎo)審批,第四,審批通過后就簽署合同,將相關(guān)資料建檔保存,第五,幫助門店下訂單,第六,跟蹤商品的銷售狀況。在實習(xí)崗位上,我耳濡目染較多的是與供給商的溝通和將溝通結(jié)果交給主管審批這兩個方面。選購過程中“質(zhì)優(yōu)價廉”是選購工作的精華。我們通過與供給商的談判與協(xié)商,盡量為超市購進(jìn)更多的低價格高質(zhì)量的商品,從而更好地為學(xué)生們效勞,這個過程的操作與實踐需要平常細(xì)心積存閱歷,改良工作方法,提高工作技能才能更深入地做到質(zhì)優(yōu)價廉從而減低我們的選購本錢。

4、倉儲治理條理要明確,入庫工作要做好

倉儲部是我感覺任務(wù)最繁瑣的一個部門。倉儲的工作許多,我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要包括收貨,給商品建檔入庫,給商品定價,留意庫存商品的存放分類,等等。

在收貨這一環(huán)節(jié)里,供給商運送貨品進(jìn)入超市,我們要學(xué)著如何查單,看我們的選購單是否與所收商品相全都;我們學(xué)著點數(shù),學(xué)著查看保質(zhì)期和生產(chǎn)日期,對于生產(chǎn)日期已經(jīng)過了保質(zhì)期的四分之一的商品,我們重新考慮是否連續(xù)接收這一商品,或者直接拒收。這是本著我們的經(jīng)營利益著想和食物的安全著想的。

給所收商品建檔入庫,是一項既簡潔又簡單的工作。我們要從收貨的全部商品中抽樣出來建檔入庫,從中檢查我們所選購的商品的價格是否上漲或者下降,然后據(jù)此給進(jìn)貨價轉(zhuǎn)變的商品依據(jù)毛利率來更改我們的售價,另外,我們也需要保存商品新的進(jìn)貨數(shù)量,還要對檢驗物資進(jìn)展驗證,最終才使商品入庫。

在倉儲部的庫存治理里,依據(jù)不同物品的屬性,物品的存放是不同的,不同種類的商品有不同的擺放方式和擺放位置,同時,也依據(jù)了倉庫的地理條件來擺放不同的商品,使商品整齊有序,簡單被找到,而且也有利于商品出庫的時候更為便利。

5、市場調(diào)查要細(xì)致,數(shù)據(jù)分析要實際

最終就是我們的市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析了。在安排下來的市場調(diào)查工作里,我們有兩個調(diào)查,分別是商品品種調(diào)整調(diào)查和商業(yè)情報調(diào)查。

在商品品種調(diào)整調(diào)查里,我們設(shè)計調(diào)查問卷,通過對學(xué)校南海校區(qū)大一大二總共一萬多人進(jìn)展的抽樣調(diào)查,來調(diào)查出我們學(xué)校學(xué)生對啟航超市的商品需求,商品價格,效勞態(tài)度的滿足程度,還有超市商品種類擺放等等各方面的意見以及建議,然后通過把收集來的調(diào)查進(jìn)展數(shù)據(jù)分析,撰寫分析報告,從而為超市進(jìn)展商品調(diào)整供應(yīng)一個有力的數(shù)據(jù),借此改良超市不合理的地方。

而在商業(yè)情報調(diào)查里,我們到別的超市去看價格,借此回來和我們超市商品的價格來做個比擬,找出我們超市商品定價存在的問題。超市是一個經(jīng)營的場地,是與我們利益相關(guān)的地方,價格戰(zhàn)在不同的地方不同的經(jīng)營實體之間都存在著,這確實是無可厚非。

對于去別的超市看價格,我們戲稱自己為“間諜”。對于做“間諜”,我總結(jié)了一個閱歷:要裝作是買東西的顧客,而且肯定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格。用筆抄價格,不僅會引起這家超市里工作人員(例如門店經(jīng)理、營業(yè)員、理貨員)的留意和疑心,另外,超市里一般都裝有監(jiān)控攝像頭,被拍到從而被抓到,到時候真的是百口莫辯。假設(shè)我們的手機(jī)有錄音功能,我們可以偷偷地把商品名稱和價格給錄下來,回去之后連續(xù)進(jìn)展我們的調(diào)查時把錄音放出來,聽一遍,就可以知道對方超市的商品定價了。這種方法在進(jìn)展調(diào)查是快捷便利又可以有效地以防被抓到,雖然在回來進(jìn)展調(diào)查報告時重新聽一遍是會花費些許時間,但總體來講,這的`確是一個不錯的方法。通過商業(yè)情報調(diào)查報告,我們把收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)展分析比照和總結(jié),找出我們啟航超市的缺乏之處,對某些商品重新調(diào)整我們的售價,借此使啟航超市的經(jīng)營工作更為完善,更為學(xué)生所能承受,更好為我們學(xué)生效勞。

七、實習(xí)建議

為期三周的實習(xí)真的過的很快。實習(xí)過后,我對啟航超市沒有了原來不好的看法,但是,我對啟航超市的經(jīng)營還是有著建議。

1、我覺得,啟航超市應(yīng)當(dāng)考慮把經(jīng)營地遷到原玖隆超市?;蛘?,在原玖隆超市的地方開一間分超市。一來,我覺得啟航超市現(xiàn)在的地理位置存在著不利于某些宿舍樓層的學(xué)生購置商品,而且,現(xiàn)啟航超市的入口和出口確實是不太利于學(xué)生的購物。存包的手續(xù)由于出入口的問題而變得繁瑣,超市出入口的限制真的引來學(xué)生的許多不滿與埋怨,甚至由于這樣子趕客使學(xué)生不來超市購物,而寧愿舍近求遠(yuǎn)去別的地方購物。要解決這些問題,啟航超市確實該重新考慮其自身的地理位置的不便利之處,并且考慮解決方法。

2、啟航超市確實應(yīng)當(dāng)建立一套更好的商品存放制度。超市的商品擺放,確實還存在著不合理的地方,例如許多同學(xué)都不知道電池的擺放在哪,或者,早餐面包的購置離出口那么近,學(xué)生卻偏偏要被迫拐個彎兜個圈從入口進(jìn),存包,買早餐,出口,再拐個彎回到入口去拿自己的包包,花費了更多的時間,所以我覺得,商品的擺放和存放,確實需要重新仔細(xì)的考慮。

八、實習(xí)心情

通過在啟航超市的實習(xí),我明白了許多事情都有背后的無可奈何和困難,不當(dāng)家真的不知道柴米貴,我們真的要從不同的地方考慮不同的問題,學(xué)會換位思索,想出不同的方法解決不同的問題。

去超市實習(xí)報告篇4

在華聯(lián)香百超市半個月的實習(xí)時間很快就過去了,在這半個月里我實習(xí)的崗位是超市果蔬區(qū)營業(yè)員。雖然這并不是我的目標(biāo)崗位,但在在實習(xí)的過程中我收獲頗豐,半個月的時間真的很短,在不停的勞碌中就已經(jīng)接近尾聲,在這短短的半個月里,我要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通與指導(dǎo),感謝我的同事對我的急躁幫帶,感謝蔬果區(qū)的大姐們對我的關(guān)懷,這些都是我不斷進(jìn)取的動力,無形中加強(qiáng)了我對做好這份工作的信念與士氣?,F(xiàn)在的我與剛?cè)氤械哪菚r候相比,已不再懵懂,經(jīng)過時間的磨礪,我最終把握了相關(guān)的技能并且找準(zhǔn)了自己的位置,信任自己在不斷的努力后,可以在以后找準(zhǔn)自己的定位?;貞涍^去的半個月,主要學(xué)習(xí)了一些果蔬價值,了解了本地果蔬一些行情,并通過同事溝通學(xué)習(xí)了超市運營的相關(guān)學(xué)問。

初來乍到,我對水果蔬菜的價格以及功能還知道得很少,老同事們很急躁地引導(dǎo)使我受益匪淺。幾天后,我也許對市面上各種水果和蔬菜有了很大的熟悉,功能和養(yǎng)分也有了大致的了解,以下是我邊實踐邊總結(jié)出來的一些果蔬學(xué)問:

蘋果:蘋果被譽為溫馨圣果,吃較多蘋果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋果的人感冒時機(jī)要低,現(xiàn)在空氣污染比擬嚴(yán)峻,多吃蘋果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能,愛護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定,蘋果是糖尿病患者的安康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋果還能防癌,預(yù)防鉛中毒。火龍果:火龍果可以排毒解毒、愛護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性,抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外,火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫忙細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的成效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等成效。而較新的討論結(jié)果顯示,火龍果和枝的汁對腫瘤的生長,病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。

雪梨:梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、冷靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人消失頭昏目弦、心悸耳鳴時,常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤喉、降火解暑,可為夏秋熱病之涼爽果品;又可潤肺、止咳、化痰。對患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。

番茄:番茄紅素對心血管具有愛護(hù)功能,并能削減心臟病的發(fā)作,對前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等成效。多吃番茄具有抗年輕的作用,使皮膚保持白皙。

蘿卜:蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜,蘿卜,素有“士人參”之美稱,其外表雖粗而其色其味倍受兒童寵愛。蘿卜含有B胡蘿卜素,它是一種維生素A原,對愛護(hù)視力,促進(jìn)兒童生長發(fā)育,降低血脂,增加機(jī)體抗病、抗年輕力量有顯著作用,具有去除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增加人體免疫功能,能削減或阻擋癌細(xì)胞的生成。實踐證明,蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過敏的自然成效。在這半月的實習(xí)中,我發(fā)覺有一些水果特殊好賣。比方蘋果,砂糖橘,柑橘,橙子,火龍果等等,后來在和一些顧客的談天中我才發(fā)覺,原來水果也有它們本身的寓意。蘋果代表著平安;柑橘,砂糖橘代表吉利;橙子代表心想事成;火龍果則預(yù)示來年的生意紅紅火火。而雪梨之類的,就沒多少人買,由于“梨”同“離”是同音,大家都不怎么喜愛,總覺得不吉利,并前雪梨也很難保存。在顧客買了水果之后,我們還要向顧客講解如何正確地保存水果,從而使它不簡單腐爛。

通過與其他崗位的同事溝通,我還了解了關(guān)于超市運營的一些相關(guān)學(xué)問。例如,一個營業(yè)員工訂貨、上貨、促銷、護(hù)理、報損、盤點的每一個細(xì)節(jié)都布滿著學(xué)問,訂貨的精確、上貨的效率和細(xì)致、促銷的降低姿勢和針對性、護(hù)理的認(rèn)真仔細(xì)急躁、報損的責(zé)任心、盤點的熬夜和堅持……每一個細(xì)節(jié)都布滿著學(xué)問,雖然我的工作不像收銀員那樣頻繁的與顧客打交道,但我們的言行舉止仍關(guān)系著整個商場的形象,效勞的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個商場的效勞理念。

通過那么多天的實習(xí),我發(fā)覺自己在說話和接待方面還存在著很大的欠缺,通過我的觀看,我發(fā)覺以下幾點:

一、效勞態(tài)度至關(guān)重要做為一個效勞行業(yè),顧客就是上帝,良好的效勞態(tài)度是必需的。要想獲得更好的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的需求。目前職場上流行一句話“細(xì)節(jié)打算成敗,態(tài)度打算一切”,如何去效勞好我們的顧客,是一件不僅除了領(lǐng)導(dǎo)要去思索的問題,對我們每一位效勞人員來說,更應(yīng)當(dāng)好好斟酌。我們的工作薪水來自哪里?答案是:顧客。顧客是我們的衣食父母,顧客是上帝,一個企業(yè),組織要進(jìn)展生存,員工的勞動酬勞都是來自顧客,我們沒有理由不為顧客著想!

二、誠懇是勝利的根本誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠懇,真誠才能得到很好的信譽。剛開頭不明白為什么我們要每天都進(jìn)貨,而不是一次進(jìn)許多,后來才知道,每天去進(jìn)貨才能保持水果的新奇度,這樣銷售才會更好!利潤也才會更高!

三、創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不行少的東西,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費者供應(yīng)不同的商品。據(jù)老員工介紹,今年許多水果是去年沒有的,比方百香果等等?,F(xiàn)在的生活水平提高了,消費水平也會跟著提高,所以今年進(jìn)了許多高級的水果。

半個月的實習(xí)使我在工作的態(tài)度,思維方式,個人力量等方面的轉(zhuǎn)變與提升;同時,我也發(fā)覺了自己的好些缺乏之處,在日常的工作中不能準(zhǔn)時的發(fā)覺問題,閱歷太平乏,以后肯定要多向教練同事請教,多觀看,多做事,多總結(jié),多積存閱歷。我曾經(jīng)有過疑心,我想我要從事的崗位與賣菜賣水果是八竿子也打不著的事,但通過這一個月我熟悉到一個優(yōu)秀的財務(wù)工不僅僅需要具備嫻熟的專業(yè)技能,更需要對詳細(xì)一線或前沿工作的了解和理解,這樣才可以保障超市財務(wù)與運營銷售不脫節(jié),能夠通過財務(wù)變化分析運營狀況幫助領(lǐng)導(dǎo)實時制定合理治理方案。

千里之行始于足下,不管將來有多少荊棘在等著我,我都會劈荊斬棘努力前行。我深知要提高我們超市在同行業(yè)中的競爭力,需要我們每一個員工做到最好。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和工作中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素養(yǎng),仔細(xì)做好本職崗位工作。

感謝華聯(lián)香百超市給我們放飛幻想的舞臺,祝福我們的業(yè)績蒸蒸日上??!

去超市實習(xí)報告篇5

出于對實習(xí)出真知,適應(yīng)社會需要理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實習(xí),卻讓我收獲良多??!

x月x日上午我到人力資源部報名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,其次天我們?nèi)康膶嵙?xí)生承受了一個簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的治理制度和效勞態(tài)度問題,由于我們都知道佳和超市是特別注意效勞的。至此我正式開頭了我一個月的工作生

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