外部取向管理創(chuàng)新決策機(jī)理研究

外部取向管理創(chuàng)新決策機(jī)理研究

隨著dell、com和沃爾瑪?shù)裙镜某晒?，越來越多的公司加入了管理和?chuàng)新領(lǐng)域。然而麥肯錫2009年的調(diào)查卻表明,僅有1/3的管理創(chuàng)新稱得上成功,學(xué)者們主要從管理創(chuàng)新的實(shí)施視角剖析了其中的原因,提出管理方法與組織內(nèi)外部環(huán)境的不適配是造成失敗的主要原因。然而,雖然實(shí)施過程中外部環(huán)境和組織對(duì)管理創(chuàng)新的支持和配合固然重要,但企業(yè)家決策的好壞是決定其成敗的首要因素。而現(xiàn)有管理創(chuàng)新的研究主要集中在創(chuàng)新的環(huán)境、主體關(guān)系、文化和績(jī)效四個(gè)方面,沒有涉及到管理創(chuàng)新中的企業(yè)家決策領(lǐng)域,因此在這種背景下深入到該領(lǐng)域具有理論與實(shí)踐的雙重意義。此外值得注意的是,Damanpour和Wischnevsky等學(xué)者提出有必要對(duì)創(chuàng)新實(shí)施分類研究,因?yàn)椴煌愋蛣?chuàng)新的影響因素、過程和測(cè)量指標(biāo)等都應(yīng)該是有所區(qū)別的。鑒于此,本研究在開始之初首先對(duì)管理創(chuàng)新進(jìn)行了分類,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),內(nèi)外部取向這種分類維度是一種合理的分類維度,其中最為重要的一個(gè)原因就在于企業(yè)家在進(jìn)行內(nèi)外部取向管理創(chuàng)新(1)決策時(shí)所考量因素的側(cè)重點(diǎn)不同。本文首先選取其中的外部取向管理創(chuàng)新作為研究對(duì)象,立足于解析外部取向管理創(chuàng)新決策機(jī)理。1外部創(chuàng)新源與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效目前國(guó)內(nèi)外以管理創(chuàng)新為主題的相關(guān)研究還很少,如BusinessSourcePremierDatabase中共收錄了72,853篇技術(shù)創(chuàng)新類的論文,而管理創(chuàng)新的相關(guān)論文只有1,653篇;同樣在中文期刊全文數(shù)據(jù)庫中,1990年至今共有71,512篇技術(shù)創(chuàng)新類論文,而管理創(chuàng)新類的論文僅有16,345篇(2009-4-30);相對(duì)于國(guó)外學(xué)者,國(guó)內(nèi)學(xué)者在管理創(chuàng)新方面的研究更為系統(tǒng)和深入。表1是采用系統(tǒng)綜述法(systematicreview)對(duì)國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理科學(xué)學(xué)部指定的30種重點(diǎn)期刊中以管理創(chuàng)新為因變量的代表性實(shí)證研究結(jié)果的總結(jié)歸納。從表1中可以看出,在外部環(huán)境對(duì)管理創(chuàng)新影響機(jī)理的研究方面,學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注了環(huán)境動(dòng)態(tài)性、外部創(chuàng)新源(網(wǎng)絡(luò))、客戶需求三個(gè)因素的作用。如孫永風(fēng)和李垣在Ackoff和Tornatzky等學(xué)者的研究基礎(chǔ)上提出,組織所處的環(huán)境影響了其行為和特點(diǎn),是企業(yè)創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力之一,很多創(chuàng)新的觀點(diǎn)和想法都是在企業(yè)所處的外部環(huán)境中孕育和發(fā)展的,影響了企業(yè)創(chuàng)新的結(jié)果和績(jī)效,環(huán)境變化速度還會(huì)影響企業(yè)創(chuàng)新模式的選擇,在高度變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,我國(guó)企業(yè)更加傾向于選擇基于目標(biāo)問題解決的創(chuàng)新模式;張煒和張世龍將外部創(chuàng)新源作為創(chuàng)新的輸入變量,通過實(shí)證研究證明了外部創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與創(chuàng)新過程和績(jī)效之間的正相關(guān)關(guān)系;李玉瓊和朱秀英在對(duì)豐田在華公司的共生指數(shù)進(jìn)行測(cè)算的基礎(chǔ)上,提出豐田在我國(guó)的成功歸功于各公司之間、以及各公司與供應(yīng)商、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的緊密連接,表現(xiàn)出共同進(jìn)化性,從經(jīng)濟(jì)、文化、地域和技術(shù)等各個(gè)層面達(dá)成對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng),此外,顧客需求變動(dòng)是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中信息流、產(chǎn)品/服務(wù)流、價(jià)值流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。在組織一般特性與能力對(duì)管理創(chuàng)新影響機(jī)理的研究方面,學(xué)者們重點(diǎn)關(guān)注了組織一般特性、領(lǐng)導(dǎo)者、組織能力、企業(yè)文化和技術(shù)創(chuàng)新等因素的作用。如龔艷萍和梁俊的研究結(jié)果表明,企業(yè)的規(guī)模越大、成立時(shí)間越久,越傾向于進(jìn)行漸進(jìn)式的創(chuàng)新;向剛和汪應(yīng)洛提出企業(yè)家以及企業(yè)核心和骨干層形成的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的核心和主體,企業(yè)家和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)創(chuàng)新能力是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力的核心和本質(zhì),其作用體現(xiàn)為對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的機(jī)會(huì)識(shí)別、推出和實(shí)施;歐陽桃花等分別以海爾的產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理、模塊經(jīng)理和型號(hào)經(jīng)理為例,提出高層管理者之間、及其與客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)之間的溝通是產(chǎn)品創(chuàng)新管理成功的關(guān)鍵;謝洪明、劉常勇和陳春輝的研究表明,市場(chǎng)導(dǎo)向是組織學(xué)習(xí)的前因,組織學(xué)習(xí)是組織創(chuàng)新的原動(dòng)力,而人才是對(duì)組織學(xué)習(xí)承諾的重要支撐,技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)往往需要管理創(chuàng)新的協(xié)同,因此技術(shù)創(chuàng)新成為管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素之一,并且技術(shù)創(chuàng)新只有通過管理創(chuàng)新才能影響企業(yè)績(jī)效;方潤(rùn)生、李垣、馮進(jìn)路提出組織的結(jié)構(gòu)關(guān)系具有促進(jìn)組織內(nèi)部廣泛合作的功能,一種新的組織結(jié)構(gòu)還能使員工創(chuàng)造性地工作,這種變化意味著企業(yè)產(chǎn)出效率的變化,因此能夠促進(jìn)組織創(chuàng)新行為的發(fā)生。從上述成果中可以發(fā)現(xiàn),雖然已有研究成果為管理創(chuàng)新后續(xù)研究的開展奠定了理論基礎(chǔ),但總體而言仍有一些不足之處:首先,對(duì)創(chuàng)新的研究應(yīng)該采用分類的原則,而除歐陽桃花等少數(shù)學(xué)者對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行了細(xì)分之外,很多研究并沒有遵循這一原則;其次,缺少基于過程的探討,管理創(chuàng)新的影響因素應(yīng)該是基于過程階段的,即使是同一類型的創(chuàng)新在不同階段其影響因素也應(yīng)該是有所區(qū)別的,如在決策階段企業(yè)家精神發(fā)揮了關(guān)鍵的支撐作用,而在實(shí)施階段企業(yè)家的持之以恒以及對(duì)內(nèi)外部資源的調(diào)動(dòng)則起到了關(guān)鍵作用。為此,本文基于已有研究和探索性多案例分析挖掘企業(yè)家在進(jìn)行外部取向管理創(chuàng)新決策時(shí)的考量因素,研究企業(yè)家自身與外部取向管理創(chuàng)新決策之間的映射關(guān)系,并據(jù)此探討我國(guó)企業(yè)外部取向管理創(chuàng)新決策的機(jī)理框架。2基于多起事件的研究框架2.1重點(diǎn)難點(diǎn)的案例分析,主要有采用具有理論構(gòu)建功能的探索性多案例研究方法進(jìn)行企業(yè)家在外部取向管理創(chuàng)新決策過程中考量因素框架的構(gòu)建,分別基于寶鋼、首鋼和太鋼戰(zhàn)略創(chuàng)新的多案例,三洋、海爾和美國(guó)哈斯曼服務(wù)創(chuàng)新的多案例,以及淘寶、易趣和網(wǎng)盛商業(yè)模式創(chuàng)新的多案例析出相關(guān)因素。研究的步驟是首先通過企業(yè)家訪談、相關(guān)人員訪談、文件、檔案、期刊和書籍、以及網(wǎng)絡(luò)資源等收集相關(guān)案例信息,資料收集導(dǎo)向是“企業(yè)家在進(jìn)行外部取向管理創(chuàng)新決策時(shí)考量了哪些因素,從而導(dǎo)致了決策的異質(zhì)性?”;其次,在對(duì)案例進(jìn)行比較分析的基礎(chǔ)上,總結(jié)歸納創(chuàng)新決策方案的異同,使用質(zhì)性數(shù)據(jù)分析軟件ATLAS.ti5.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。并據(jù)此提出研究假設(shè),這樣的研究方法和技術(shù)路線組合彌補(bǔ)了傳統(tǒng)問卷開發(fā)以理論研究和訪談為基礎(chǔ)、缺乏現(xiàn)實(shí)背景、而影響設(shè)計(jì)信度和效度的缺陷。(1)寶鋼、首鋼和太鋼戰(zhàn)略創(chuàng)新的案例分析在對(duì)寶鋼、首鋼和太鋼調(diào)研的基礎(chǔ)上,最終遴選出12份高相關(guān)度訪談?dòng)涗浐?0份文字材料。經(jīng)過案例研究小組的討論認(rèn)為企業(yè)家在戰(zhàn)略創(chuàng)新決策上的異質(zhì)性表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)鏈延伸的深度和廣度、戰(zhàn)略創(chuàng)新的新穎度、先動(dòng)性與風(fēng)險(xiǎn)性五個(gè)方面。進(jìn)而考察三家企業(yè)的企業(yè)家在戰(zhàn)略創(chuàng)新決策過程中的考量因素,質(zhì)性數(shù)據(jù)的分析結(jié)果如表2所示。(2)三洋、海爾、美國(guó)哈斯曼服務(wù)創(chuàng)新的案例分析在對(duì)三洋和海爾調(diào)研的基礎(chǔ)上,最終遴選出12份高相關(guān)度訪談?dòng)涗浐?6份文字材料,哈斯曼服務(wù)創(chuàng)新的資料為二手資料,共13份。三者的企業(yè)家在服務(wù)創(chuàng)新決策上,表現(xiàn)出在客戶細(xì)分(有/無)、自身服務(wù)定位(僅維保自有品牌產(chǎn)品/維保各種品牌產(chǎn)品)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)(自有/外包/混合)、技術(shù)平臺(tái)先進(jìn)性、以及服務(wù)種類上的差異性,從中體現(xiàn)出了決策新穎度、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性的區(qū)別。進(jìn)而考察三家企業(yè)的企業(yè)家在服務(wù)創(chuàng)新決策過程中的考量因素,質(zhì)性數(shù)據(jù)的分析結(jié)果如表3所示。(3)淘寶、易趣和網(wǎng)盛商業(yè)模式創(chuàng)新的案例分析在對(duì)淘寶、易趣、網(wǎng)盛調(diào)研的基礎(chǔ)上,最終遴選出18份高相關(guān)度訪談?dòng)涗浐?0份文字材料。案例研究小組一致認(rèn)為三家企業(yè)企業(yè)家所進(jìn)行的商業(yè)模式創(chuàng)新決策的異質(zhì)性表現(xiàn)為:運(yùn)營(yíng)模式(商業(yè)網(wǎng)站/小門戶+聯(lián)盟)、電子商業(yè)模式(B2C/C2C/B2B)、支付中介(首創(chuàng)/模仿)、收費(fèi)模式(是/否)、聯(lián)系工具(自有/無;自行開發(fā)/外購(gòu))、論壇管理模式(員工專門負(fù)責(zé)+會(huì)員參與/會(huì)員管理)、廣告形式(網(wǎng)絡(luò)/其他媒體;自有資源/多種資源),從而表現(xiàn)出了決策新穎度、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性的區(qū)別。進(jìn)而考察三家企業(yè)的企業(yè)家在商業(yè)模式創(chuàng)新決策過程中的考量因素,質(zhì)性數(shù)據(jù)的分析結(jié)果如表4所示。上述探索性多案例研究的結(jié)果表明,企業(yè)家在進(jìn)行外部取向管理創(chuàng)新決策時(shí)均重點(diǎn)關(guān)注了客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資金能力、技術(shù)能力、管理能力和營(yíng)銷能力,由此也造成了決策方案的差異,其差異可以歸結(jié)為創(chuàng)新決策的新穎度、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性,與Lumpkin和Dess提出的企業(yè)家導(dǎo)向維度相吻合;而在淘寶、易趣、網(wǎng)盛的商業(yè)模式創(chuàng)新中,資源約束的影響不顯著,但考慮到服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的區(qū)別,因此該維度予以保留。據(jù)此,提出假設(shè)H1-H7:客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源約束、資金能力、技術(shù)能力、管理能力、營(yíng)銷能力均對(duì)外部取向管理創(chuàng)新決策的企業(yè)家導(dǎo)向有正向影響。2.2企業(yè)家的創(chuàng)新性企業(yè)家的異質(zhì)性長(zhǎng)期以來受到學(xué)者的廣泛關(guān)注,熊皮特首先提出企業(yè)家是有征服欲、有奮斗的沖動(dòng)、渴望證明自己優(yōu)于他人、并樂于創(chuàng)造和實(shí)施的經(jīng)營(yíng)者;行為學(xué)派的代表人物Beugelsdijk和Noorderhaven認(rèn)為企業(yè)家的異質(zhì)性表現(xiàn)為其樂于創(chuàng)造和積累財(cái)富、有能力識(shí)別出財(cái)富創(chuàng)造機(jī)會(huì)、并具備準(zhǔn)確的判斷力;特征學(xué)派的代表人物Miller和Friesen提出企業(yè)家具有異質(zhì)性的創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)精神,這種對(duì)企業(yè)家異質(zhì)性的分類維度為學(xué)者們?cè)诤髞淼难芯恐?尤其是實(shí)證研究中所廣泛采用。創(chuàng)新性是指企業(yè)家個(gè)人的開放性、創(chuàng)造性、對(duì)新技術(shù)和管理方式的推行意愿,處理相關(guān)信息、進(jìn)行決策以及解決問題的思維處理方式,獨(dú)立進(jìn)行決策的傾向;先動(dòng)性是一種特殊的創(chuàng)新性,指企業(yè)家個(gè)人傾向于在某一或某些領(lǐng)域中最先采用和推行創(chuàng)新;風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)往往與企業(yè)家個(gè)人的創(chuàng)新性相伴生,是企業(yè)家將重要資源用于具有合理風(fēng)險(xiǎn)、但失敗代價(jià)卻十分高昂項(xiàng)目的意愿。具有高創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)精神的企業(yè)家相對(duì)于具有一般創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)精神的企業(yè)家更能夠在對(duì)客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資源約束形成認(rèn)知、并就企業(yè)的資金、技術(shù)、管理和營(yíng)銷能力進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上做出具有創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性的外部取向管理創(chuàng)新決策,據(jù)此提出假設(shè):H8a-14a:企業(yè)家的創(chuàng)新性對(duì)客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源約束、企業(yè)資金能力、技術(shù)能力、管理能力和營(yíng)銷能力與外部取向管理創(chuàng)新決策的企業(yè)家導(dǎo)向性之間的關(guān)系有顯著影響;H8b-14b:企業(yè)家的先動(dòng)性對(duì)客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源約束、企業(yè)資金能力、技術(shù)能力、管理能力和營(yíng)銷能力與外部取向管理創(chuàng)新決策的企業(yè)家導(dǎo)向性之間的關(guān)系有顯著影響;H8c-14c:企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)精神對(duì)客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源約束、企業(yè)資金能力、技術(shù)能力、管理能力和營(yíng)銷能力與外部取向管理創(chuàng)新決策的企業(yè)家導(dǎo)向性之間的關(guān)系有顯著影響。3研究設(shè)計(jì)3.1企業(yè)能力維度量表對(duì)外部環(huán)境中客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資源約束三個(gè)維度的測(cè)量在Zahra,Dharwadkar和George開發(fā)的外部環(huán)境量表的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽取和補(bǔ)充,其中客戶需求維度的測(cè)量包括顧客偏好多樣化、需求下降、顧客忠誠(chéng)度下降等6個(gè)題項(xiàng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)維度包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、技術(shù)創(chuàng)新速度加快等6個(gè)題項(xiàng),資源約束使用原材料價(jià)格不斷上漲進(jìn)行測(cè)量。企業(yè)能力4維度的量表開發(fā)情況如下:資金能力量表自行開發(fā),使用企業(yè)固定資產(chǎn)總額多、可用流動(dòng)資金多2個(gè)題項(xiàng)測(cè)量;技術(shù)能力的量表在Nieto和Quevedo,Tyler和Steensma,魏江、王銅安和劉錦開發(fā)的技術(shù)能力量表的基礎(chǔ)上進(jìn)行修正,包括研發(fā)投入多、專利數(shù)量多、每年推出多種新產(chǎn)品、技術(shù)人才數(shù)量多、技術(shù)人才教育程度高、外部創(chuàng)新源數(shù)量多等10個(gè)題項(xiàng);管理能力維度量表自行開發(fā),使用高管教育程度高、高管工作年限長(zhǎng)、內(nèi)部交流通暢、人員流動(dòng)少、對(duì)供應(yīng)商的掌控力度強(qiáng)、創(chuàng)新型企業(yè)文化等10個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量,營(yíng)銷能力量表根據(jù)Vorhies、Harker、Rao,Conant、Mokwa和Varadarajan開發(fā)的營(yíng)銷能力量表進(jìn)行修正,包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的熟悉程度、產(chǎn)品和服務(wù)的客戶導(dǎo)向性等10個(gè)題項(xiàng)。企業(yè)家精神的創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)均使用半結(jié)構(gòu)化訪談進(jìn)行測(cè)量,結(jié)合專家打分法進(jìn)行評(píng)定,分別是請(qǐng)企業(yè)家談?wù)剬?duì)創(chuàng)新、先動(dòng)的看法,以及給出一個(gè)項(xiàng)目不同方案的收益和風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)企業(yè)家進(jìn)行方案選擇。外部取向管理創(chuàng)新決策的企業(yè)家導(dǎo)向性量表在Knight開發(fā)的量表的基礎(chǔ)上進(jìn)行修正,決策的創(chuàng)新性使用“本企業(yè)近年來推行了很多新的管理方法”進(jìn)行測(cè)量;決策的先動(dòng)性使用“本企業(yè)在行業(yè)中總是率先運(yùn)用新的管理方法和手段”進(jìn)行測(cè)量;風(fēng)險(xiǎn)性使用“本企業(yè)總是傾向于高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目”進(jìn)行測(cè)量。3.2數(shù)據(jù)同源誤差問卷在北京、天津、以及東三省范圍內(nèi)通過面對(duì)面調(diào)查、郵寄和電子郵件三種形式發(fā)放,共發(fā)放問卷300份,回收問卷275份,其中有效問卷192份,有效回收率為64.0%,樣本特征如表5所示。由于各個(gè)量表之間采用同一方法進(jìn)行測(cè)量,難免對(duì)測(cè)量施加了一個(gè)系統(tǒng)影響,因此數(shù)據(jù)不可避免的會(huì)出現(xiàn)同源誤差(CommonMethodVariances,CMV)。因此,在研究設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析上,本研究根據(jù)Podsakoff和Organ的建議,采取了相應(yīng)措施,盡可能減少CMV的影響。首先,在研究設(shè)計(jì)上,保證問卷的匿名性、明確答案無對(duì)錯(cuò)之分,盡可能使用清晰明確的用語以及反向用語突破思維定勢(shì);其次,在統(tǒng)計(jì)上,通過Harman單因素檢驗(yàn)來驗(yàn)證本研究數(shù)據(jù)同源誤差的嚴(yán)重程度:將所有題項(xiàng)一起做因子分析,在未旋轉(zhuǎn)時(shí)得到的第一個(gè)主成分,反映了CMV的量。本研究中得到的第一個(gè)因子解釋了全部變量的20.36%,表明沒有單一因子解釋了絕大部分的變異量,因此數(shù)據(jù)的同源誤差問題并不嚴(yán)重。3.3測(cè)量模型檢驗(yàn)本研究采用內(nèi)部一致性法的Cronbach’sα來檢測(cè)樣本數(shù)據(jù)的信度,研究中9個(gè)構(gòu)念的Cronbach’sα系數(shù)分別為0.74、0.71、0.74、0.72、0.78、0.83、0.81、0.74、0.76,均大于Nunnally提出的0.7的門檻值,具體見表6,因此可以判定量表內(nèi)部一致性較好,能夠滿足研究所需要的信度要求。在效度檢驗(yàn)方面,收斂效度(convergentvalidity)和區(qū)別效度(discriminatoryvalidity)是最廣泛的兩項(xiàng)效度檢測(cè)項(xiàng)目。在收斂效度方面,使用驗(yàn)證性因子分析(ConfirmatoryFactorAnalysis,CFA)來進(jìn)行檢測(cè)。Fornell和Larcker提出需要通過測(cè)算所有的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷(StandardizedFactorLoadings,SFL)、潛在變量的組合信度(CompositeReliability,CR)、潛在變量的平均萃取量(AverageVarianceExtracted,AVE)三項(xiàng)指標(biāo)才能判定研究具有收斂效度。本研究中所有變量的SFL均大于0.5,且達(dá)到顯著水平,表示測(cè)量指標(biāo)具有良好的信度;各潛在變量的CR值均大于0.7,表示各構(gòu)面具有較好的內(nèi)部一致性;AVE均達(dá)0.5以上,表示變量的變異均可顯著的由其對(duì)應(yīng)的構(gòu)面所解釋,具體見表6。結(jié)果表明,本研究中所有測(cè)量項(xiàng)目均收斂于各對(duì)應(yīng)的構(gòu)面,具有收斂效度。在區(qū)別效度檢測(cè)方面,本研究對(duì)外部環(huán)境、組織能力所包含的因素進(jìn)行分別檢驗(yàn),其檢測(cè)方式是將上述2個(gè)維度所包含因素的兩兩相關(guān)系數(shù)限定為1,將此限定模式與未限定模式進(jìn)行卡方差異度檢驗(yàn)。外部環(huán)境未限定測(cè)量模式的卡方值為6.67,限定客戶需求與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)系數(shù)為1、客戶需求與資源約束相關(guān)系數(shù)為1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與資源約束相關(guān)系數(shù)為1的卡方值分別為8.72、9.65、10.31;組織能力未限定測(cè)量模式的卡方值為100.26,限定資金能力與技術(shù)能力的相關(guān)系數(shù)為1、資金能力與管理能力相關(guān)系數(shù)為1、資金能力與營(yíng)銷能力相關(guān)系數(shù)為1、技術(shù)能力與管理能力相關(guān)系數(shù)為1、技術(shù)能力與營(yíng)銷能力相關(guān)系數(shù)為1、管理能力與營(yíng)銷能力相關(guān)系數(shù)為1的卡方值分別為128.64、136.52、163.27、152.31、167.28、159.20。結(jié)果顯示,限定模式的卡方值較未限定模式大,且單位卡方值均已達(dá)顯著水平,故表示2個(gè)維度間具有區(qū)別效度。4企業(yè)家精神的回歸模型由于各變量具有良好的信度和效度,滿足變量進(jìn)行單一化處理的要求,因此為了簡(jiǎn)化運(yùn)算分析過程,將外部環(huán)境、組織能力、企業(yè)家精神在因子分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行加權(quán)平均以實(shí)現(xiàn)變量的單一化,并在該過程中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了去中心化處理,以避免多重共線性。使用SPSS14.0進(jìn)行分層回歸,對(duì)提出的研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,加入企業(yè)性質(zhì)和規(guī)模作為控制變量,分析結(jié)果如表7所示。其中模型M1是以控制變量為自變量、以企業(yè)家的外部取向管理創(chuàng)新決策的創(chuàng)新性為因變量的回歸模型;模型M2是在模型M1的基礎(chǔ)上加入了客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源約束、企業(yè)的資金、技術(shù)、管理和營(yíng)銷能力為自變量的回歸模型;M3是在M2的基礎(chǔ)上加入了企業(yè)家精神綜合項(xiàng)、以及客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源約束、企業(yè)的資金、技術(shù)、管理和營(yíng)銷能力與企業(yè)家精神綜合項(xiàng)的交互項(xiàng)為自變量的回歸模型。M4-M6、M7-M9是分別以企業(yè)家的外部取向管理創(chuàng)新決策的先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性為因變量,與M1-M3具有相同結(jié)構(gòu)的分層回歸模型。從表7中可以看出,企業(yè)性質(zhì)與企業(yè)家的外部取向管理創(chuàng)新決策的企業(yè)家導(dǎo)向無關(guān),而企業(yè)規(guī)模對(duì)外部取向管理創(chuàng)新決策的創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性有顯著影響。模型M2說明,客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源約束、企業(yè)的技術(shù)和管理能力對(duì)外部取向管理創(chuàng)新決策的創(chuàng)新性有顯著影響;模型M5說明,客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)的資金、技術(shù)、管理和營(yíng)銷能力對(duì)外部取向管理創(chuàng)新決策的先動(dòng)性有顯著影響;模型M8說明,企業(yè)外部取向管理創(chuàng)新決策的風(fēng)險(xiǎn)性與客戶需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正相關(guān),因此H1和H2獲得支持,而H3、H4、H5、H6和H7僅獲得部分支持。模型M3說明,企業(yè)家精神影響了客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源約束、以及企業(yè)的技術(shù)、管理和營(yíng)銷能力與外部取向管理創(chuàng)新決策的創(chuàng)新性之間的關(guān)系,因此H1a、H2a、H3a、H5a、H6a和H7a獲得支持,而H4a未獲支持。模型M6說明,企業(yè)家精神對(duì)客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)的技術(shù)和營(yíng)銷能力與外部取向管理創(chuàng)新決策的先動(dòng)性之間的關(guān)系有影響,因此H1b、H2b、H5b和H7b獲得支持,而H3b、H4b、H6b未獲支持。模型M9說明,企業(yè)家精神對(duì)客戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與外部取向管理創(chuàng)新決策的風(fēng)險(xiǎn)性之間的關(guān)系產(chǎn)生影響,因此H1c和H2c獲得支持,而H3c、H4c、H5c、H6c和H7c未獲得支持。5企業(yè)家精神的調(diào)節(jié)作用將外部取向管理創(chuàng)新決策的異質(zhì)性采用企業(yè)家視角,基于探索性多案例研究和在北京、天津和東三省進(jìn)行的問卷調(diào)查,本文探討了企業(yè)外部取向管理創(chuàng)新的決策機(jī)理。研究結(jié)果表明:(1)企業(yè)家在進(jìn)行外部取向管理創(chuàng)新決策時(shí),并非對(duì)所有的企業(yè)內(nèi)