2013年上半年藍(lán)月亮洗衣液營銷策劃

藍(lán)月亮洗衣液營銷策劃市場營銷1班陳姚2010211237目標(biāo)市場分析一：公司簡介藍(lán)月亮，中國洗衣液市場領(lǐng)導(dǎo)品牌，洗衣液連續(xù)三年市場份額第一，市場占有率高達(dá)44%。廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司于2001年成立，是由香港藍(lán)月亮國際集團(tuán)有限公司全資控股的外商獨(dú)資企業(yè)，旗下?lián)碛袀€人護(hù)理、衣物護(hù)理和家居護(hù)理三大系列，其中藍(lán)月亮洗衣液、洗手液、廁清和地板清潔劑四個產(chǎn)品的市場占有率為全國第一。藍(lán)月亮最重要的競爭對手是威露士和奧妙兩個品牌。藍(lán)月亮的品牌價值達(dá)到27.41億元，截止至2009年，資產(chǎn)價值已高達(dá)31.2億元。而藍(lán)月亮在2010年的年銷售額在20億左右。藍(lán)月亮已通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證，為藍(lán)月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進(jìn)一步的保障。藍(lán)月亮的愿景是精品洗滌締造精致生活-，理念是一心一意做洗滌。二：市場細(xì)分地理細(xì)分：從地理方面，將消費(fèi)者市場劃分為城市和農(nóng)村兩個區(qū)域。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展和人們對清潔理念的不同，藍(lán)月亮的主要銷售地區(qū)是城市，因?yàn)槌鞘邢M(fèi)者對于洗衣液等清潔用品接受度更強(qiáng)，依賴度更高。人文細(xì)分：從年齡方面，將消費(fèi)者市場劃分為18-25歲和25-60歲兩個年齡段。其中25-60歲年齡群體為主要銷售對象，因?yàn)橐袚?dān)家中清潔工作，對于洗衣液等清潔用品使用度更高。從性別方面，將消費(fèi)者劃分為男性和女性，其中女性因?qū)τ诩覄?wù)的承擔(dān)比例更高，而且對于生活必需品的采買大多歸屬于女性，所以絕大多數(shù)消費(fèi)者均為女性。從收入方面，將消費(fèi)者分為低檔收入者和中檔收入者和高檔收入者，其中中高檔收入者為主要消費(fèi)群體，因藍(lán)月亮為中高檔清潔產(chǎn)品，價格方面會比同類產(chǎn)品稍高，對于低檔收入者購買人數(shù)較少。心理細(xì)分：從生活方式方面，將消費(fèi)者市場劃分為使用洗衣液洗衣服的和不使用洗衣液洗衣服的兩個群體。其中使用洗衣液洗衣服的為主要消費(fèi)群體。藍(lán)月亮要將重點(diǎn)人群放在使用洗衣液洗衣服者。行為細(xì)分：從使用者狀況方面，將消費(fèi)者市場劃分為經(jīng)常使用藍(lán)月亮洗衣液者、偶爾使用藍(lán)月亮洗衣液者和從未使用藍(lán)月亮洗衣液者三個群體。其中經(jīng)常使用藍(lán)月亮洗衣液者是主要的消費(fèi)群體。三：選擇目標(biāo)市場根據(jù)有一定的規(guī)模和較好的發(fā)展前景、有足夠的結(jié)構(gòu)性吸引力、符合企業(yè)的目標(biāo)和能力這三個條件，藍(lán)月亮洗衣液等產(chǎn)品的目標(biāo)市場選擇是身處城市的25-60歲之間的中高檔收入的使用洗衣液洗衣服的女性消費(fèi)者。目標(biāo)市場選擇之后，將對這一類消費(fèi)群體進(jìn)行深度研究，在技術(shù)創(chuàng)新方面，藍(lán)月亮在中國搶先推出全球首款手洗專用洗衣液，這款洗衣液采用了獨(dú)特的創(chuàng)新泵頭設(shè)計，輕松一按就能享受便捷手洗。在潔凈方面，它不僅有效去漬，還增加了亮白增艷的新功能，比目前市場上的同類產(chǎn)品更優(yōu)越。如今，液體洗衣的新觀念正隨著人們家庭生活觀的改變而受到追捧，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求更加多樣，藍(lán)月亮的專業(yè)和創(chuàng)新技術(shù)更能滿足人們對液體洗衣的更高要求。在產(chǎn)品宣傳上面，藍(lán)月亮選擇楊瀾為新產(chǎn)品做廣告，目標(biāo)則是中年女性群體。新廣告以“專業(yè)”、“潔凈”、“出眾”作為主要訴求點(diǎn)，展現(xiàn)產(chǎn)品特質(zhì)的同時更主張一種“專業(yè)”的生活態(tài)度。片中，楊瀾從生活、職場、社交等多角度演繹了一位職業(yè)女性的專業(yè)追求，“做更專業(yè)的女性，不論工作還是生活”，楊瀾在片中的這句話充分展現(xiàn)了新時代女性追求獨(dú)立、高品位的生活觀和價值觀，而她本人專業(yè)、自信、陽光的氣質(zhì)也很好地闡釋了“專業(yè)讓潔凈更出眾”的新產(chǎn)品訴求。而廣告還對這款藍(lán)月亮“亮白增艷型”洗衣液的功能做了充分展示，藍(lán)月亮這次強(qiáng)力推出新產(chǎn)品以及攜手楊瀾，將加速其在洗衣液領(lǐng)域的發(fā)展步伐，為更高階段的發(fā)展提供專業(yè)保障，另外，不斷升級的洗衣液產(chǎn)品也勢必會加速液體洗衣的發(fā)展趨勢。四：市場預(yù)測在促銷方面，藍(lán)月亮并不急功近利的和其他同類產(chǎn)品進(jìn)行價格戰(zhàn)，但是會在節(jié)假日期間進(jìn)行打折促銷將潛在用戶提升至使用者，提高藍(lán)月亮的銷售量。總之，藍(lán)月亮考慮到當(dāng)今消費(fèi)者面對無數(shù)廣告和宣傳手段，為了有效的把信息傳遞給目標(biāo)顧客，藍(lán)月亮采用了多種宣傳方式，憑借其比同行更專業(yè)的技術(shù)研究和創(chuàng)新手段，藍(lán)月亮產(chǎn)品廣泛進(jìn)入中國人的家庭，贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步，為人們生活品質(zhì)提高盡力。環(huán)境分析一：宏觀環(huán)境分析下面結(jié)合各種因素對藍(lán)月亮企業(yè)的宏觀環(huán)境作具體分析：1、人口環(huán)境分析：人口環(huán)境包含人口增長，人口年齡結(jié)構(gòu)，受教育程度，家庭結(jié)構(gòu)，人口地理遷徙等因素。其中對藍(lán)月亮影響最大的有人口增長，人口年齡結(jié)構(gòu)，受教育程度和人口地理遷徙這四個因素。中國是世界人口最多的國家，近年來還一直呈上升的趨勢，衣服作為人類生活的必需品，隨之產(chǎn)生的各種洗滌產(chǎn)品也是作為人們的生活必需品而存在，人口的增加將明顯加大人們對洗滌產(chǎn)品的需求。并且隨著中國老年化的加重，國民的受教育程度的增高，城市人口的迅速增加，而老年人，知識分子和城市居民一般更注重產(chǎn)品的健康與否，這些環(huán)境均為藍(lán)月亮創(chuàng)造了巨大的市場。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：經(jīng)濟(jì)因素是實(shí)現(xiàn)需求的重要因素，沒有一定的購買能力不能形成需求，經(jīng)濟(jì)因素主要決定于居民收入狀況，儲蓄與信貸等因素。藍(lán)月亮的定價對于全中國消費(fèi)者來說有中等和偏高兩種定價。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的完善和人民生活水平的提高，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，居民的收入增加，人們對于生活的要求也將日趨變高，此時，人們將有更多的收入來增加其對中端和高端產(chǎn)品的消費(fèi)，特別是對于并不會占據(jù)居民太多收入的必需品，居民將愿意花費(fèi)更多的錢買質(zhì)量好的健康產(chǎn)品。3、技術(shù)環(huán)境分析：科學(xué)技術(shù)廣泛而深刻地影響著社會經(jīng)濟(jì)生活，企業(yè)經(jīng)營管理及消費(fèi)者的購買行為及生活方式。藍(lán)月亮產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)，源于不斷創(chuàng)新的領(lǐng)先技術(shù)。公司的研究發(fā)展部門由一批高素質(zhì)的化學(xué)專家組成?；ぞ⒂弥腔酆托拍?，倡導(dǎo)洗滌自動化、高效化，開發(fā)出國際同行中卓然領(lǐng)先的產(chǎn)品，使負(fù)重的勞動變成了輕松的享受。這方面與其他企業(yè)相比有著較大的優(yōu)勢。4、政治環(huán)境分析：市場營銷在很大程度上受到政治和法律環(huán)境因素的影響和制約，政治環(huán)境主要是指企業(yè)所在國的政權(quán)、政局，政府的相關(guān)政策等。近年來，國家越來越關(guān)注產(chǎn)品的健康程度和對環(huán)境的影響，國家和政府正采取各種措施制止各種“不健康”產(chǎn)品的制造，藍(lán)月亮使用可降解的天然原料，無磷無鋁，是符合人類健康生活標(biāo)準(zhǔn)的綠色洗滌劑。15類產(chǎn)品獲得國家環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證；在這方面它的政治環(huán)境也是頗有利的。5、文化環(huán)境分析：文化環(huán)境是指人們長期生活形成的基本信仰和價值觀，居民的文化水平和教育水平的提高也在一定程度上影響了居民的消費(fèi)觀念，環(huán)保意識的增強(qiáng)使得人們更多地傾向于對綠色環(huán)保產(chǎn)品的追求，而這些觀念的改變都對綠色無害的洗衣液的營銷有著很大的幫助。二：中觀環(huán)境分析行業(yè)基本狀況分析洗滌產(chǎn)品行業(yè)是現(xiàn)代化工行業(yè)，而洗衣液則是隨著時代的變化而生成的產(chǎn)品。洗衣液擁有很大的市場空間，雖然其定位于中端產(chǎn)品，但不排除出現(xiàn)銷售增長的趨勢。行業(yè)一般特征洗衣液是日常生活用品，目前市場上擁有許多的同類產(chǎn)品，定位也高低不同。藍(lán)月亮雖然目前銷售領(lǐng)先，卻也有一些競爭對手。行業(yè)結(jié)構(gòu)分析目前洗衣液面臨著高度競爭狀態(tài)，藍(lán)月亮銷售領(lǐng)先的情況下，一下還有幾家與它極強(qiáng)競爭實(shí)力的產(chǎn)品，如：汰漬。并且該行業(yè)的進(jìn)入難度比較大，必須滿足擁有一定的生產(chǎn)條件和競爭優(yōu)勢。且目前市場上的替代產(chǎn)品過多，很難在常規(guī)生活物品洗滌行業(yè)中占有一定的市場份額。4、藍(lán)月亮競爭對手藍(lán)月亮連續(xù)八年位居洗衣液市場份額第一位，在洗衣液中占據(jù)相當(dāng)大的市場份額，且藍(lán)月亮是洗衣液的老字號品牌，目前其他的洗衣液品牌尚不能成為藍(lán)月亮的主要競爭對手。而具備相似特征的洗衣粉在洗滌產(chǎn)品中占有很大份額，故定位洗衣粉為其主要競爭對手。經(jīng)過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)在洗衣粉市場中汰漬、奧妙、奇強(qiáng)等占的市場份額很大，占所有洗衣粉市場的53.8%，故定位汰漬、奧妙、奇強(qiáng)為藍(lán)月亮的主要競爭對手。在以上三個企業(yè)中，汰漬的銷售量又是最高的，這里我通過對汰漬和藍(lán)月亮的比較，來分析藍(lán)月亮的優(yōu)劣勢。藍(lán)月亮的優(yōu)勢：1、產(chǎn)品特色鮮明。它是采取液態(tài)的洗潔劑，洗了之后更容易漂洗，不會由于沒有漂洗干凈而留下固體殘留物；護(hù)手，中性溫和配方，手洗或接觸皮膚時皮膚不發(fā)燙；護(hù)膚，易漂洗，無殘留，避免引起皮膚不良反應(yīng)；護(hù)環(huán)境，不含磷、鋁等成分，安全環(huán)保。這是汰漬洗衣粉所不具備的產(chǎn)品特征。2、市場機(jī)會較多。含磷汰漬洗衣粉制造過程導(dǎo)致的環(huán)境破壞已引起社會的廣泛關(guān)注，多起水污染事件已為人們敲響警鐘，隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng)和國家對污染產(chǎn)品的生產(chǎn)的限制，藍(lán)月亮這種無污染的綠色產(chǎn)品的市場前景是很廣闊的。藍(lán)月亮的劣勢：1、產(chǎn)品新穎，知名度還不夠高，由于藍(lán)月亮專業(yè)式的功效產(chǎn)品發(fā)展時間較短，其在消費(fèi)者心中的影響力相對于汰漬洗衣粉還不夠高。2、產(chǎn)品價格偏高，一瓶500g藍(lán)月亮的售價是36.5元，而一包500g的汰漬洗衣粉才7.9元，相對于汰漬洗衣粉藍(lán)月亮的價格是偏高的。三：微觀環(huán)境分析供應(yīng)商和營銷中介人藍(lán)月亮擁有自己的產(chǎn)品銷售和運(yùn)輸渠道，中間商依然是藍(lán)月亮首選代理。在藍(lán)月覆蓋全國市場前，中間商