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文檔簡介
第頁共頁從業(yè)人員持證上崗管理辦法范本第一章總則第一條為規(guī)范從業(yè)人員持證上崗管理,提高從業(yè)人員的業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)服務質量和安全水平,根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。第二條本辦法適用于具備相關從業(yè)資格證書的從業(yè)人員在相關崗位上的管理工作,涉及所有需要從業(yè)資格證書的行業(yè)。第三條本辦法所稱從業(yè)人員,是指在相關行業(yè)中具備從業(yè)資格證書的人員。第四條從業(yè)人員持證上崗應當依法獲得從業(yè)資格證書,并按照本辦法的規(guī)定進行管理。第五條從業(yè)資格證書應當真實、準確、有效,持證人應當配合有關部門進行證書的核驗。第六條從業(yè)人員應當按照相關法律法規(guī)和規(guī)章制度、行業(yè)慣例履行職責,遵守職業(yè)道德規(guī)范,維護服務對象的合法權益。第二章從業(yè)資格證書的管理第七條從事涉及從業(yè)資格證書的崗位,應當獲得相應資格證書方可上崗任職。第八條獲得從業(yè)資格證書的人員,應當按照有關規(guī)定在規(guī)定的有效期內進行證書的注冊和更新。第九條從業(yè)人員應當妥善保管自己的從業(yè)資格證書,不得私自轉借、轉讓或偽造、篡改證書。第十條從業(yè)人員持證上崗時應當攜帶由主管部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書及有效身份證件,接受管理部門的檢查驗證。第十一條從業(yè)人員因犯罪或失職失責等原因被吊銷或注銷從業(yè)資格證書的,應當及時停止在相關崗位上的工作,離崗后不得再從事相關行業(yè)。第三章從業(yè)人員的職責和義務第十二條從業(yè)人員持證上崗應當具備相關業(yè)務知識和職業(yè)技能,按照相關法律法規(guī)和職業(yè)標準履行崗位職責。第十三條從業(yè)人員應當遵守職業(yè)道德規(guī)范,誠實守信,不得故意誤導、欺騙消費者。第十四條從業(yè)人員應當保護服務對象的隱私和合法權益,妥善保管服務對象的相關信息。第十五條從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)服務對象存在安全隱患,應當及時向有關部門報告,并協(xié)助解決問題,確保服務對象的人身和財產安全。第十六條從業(yè)人員應當積極參加相關培訓和學習,不斷提高業(yè)務水平和職業(yè)能力。第四章監(jiān)督與管理第十七條主管部門應當加強對從業(yè)人員持證上崗的監(jiān)督和管理,定期對持證人員進行業(yè)務考核和職業(yè)道德評估。第十八條監(jiān)督部門可以將從業(yè)人員持證上崗信息納入相關行業(yè)信用平臺,便于公眾查詢和監(jiān)督。第十九條監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員存在違法違規(guī)行為的,應當及時進行調查處理,并依法給予相應的處理和處罰。第二十條監(jiān)督部門應當加強對從業(yè)資格證書的管理,確保證書的真實性和有效性,對偽造、篡改證書的行為,依法予以追究。第二十一條監(jiān)督部門應當建立健全與相關單位和組織的聯(lián)合監(jiān)督機制,共同提升行業(yè)管理水平。第五章法律責任第二十二條從業(yè)人員以欺詐、虛假手段獲取從業(yè)資格證書的,監(jiān)督部門有權予以撤銷其從業(yè)資格證書,并依法追究相應的法律責任。第二十三條從業(yè)人員未按照規(guī)定進行從業(yè)資格證書的注冊和更新的,監(jiān)督部門有權要求其停止相關工作,并依法予以處罰。第二十四條監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員存在違法違規(guī)行為的,應當及時進行調查處理,并依法給予相應的處理和處罰。第三十五條從業(yè)人員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證書和有效身份證件上崗的,監(jiān)督部門有權要求其停止工作,并予以相應的處理。第三十六條
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