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文檔簡介

旅游市場營銷課程介紹旅游市場營銷課程是一門針對旅游行業(yè)的營銷技巧和策略進(jìn)行講解和培訓(xùn)的課程。本課程旨在幫助學(xué)生了解旅游市場的特點和趨勢,掌握市場營銷的基本概念和原則,并學(xué)會運用不同的營銷工具和策略來促進(jìn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。課程目標(biāo)熟悉旅游市場的特點和趨勢;理解市場營銷的基本概念和原則;掌握旅游市場營銷的核心要素和策略;學(xué)會運用不同的營銷工具和技巧;掌握市場分析和市場調(diào)研的方法;培養(yǎng)市場營銷的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神。課程大綱旅游市場概述旅游市場的定義和特點;旅游市場的組成和結(jié)構(gòu);旅游市場的發(fā)展趨勢和機遇。市場營銷基本概念市場營銷的定義和目標(biāo);市場營銷的基本原則;市場營銷的作用和重要性。旅游市場營銷策略目標(biāo)市場的選擇與定位;產(chǎn)品和服務(wù)的定價策略;渠道管理和銷售策略;促銷和推廣策略。營銷工具與技巧品牌建設(shè)和品牌管理;市場調(diào)研和客戶分析;客戶關(guān)系管理和客戶體驗;線上營銷和社交媒體營銷。市場分析與市場調(diào)研市場分析的方法和步驟;競爭對手分析和SWOT分析;消費者行為分析和市場需求預(yù)測;市場調(diào)研的方法和技巧。創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)精神市場營銷的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新策略;創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)機會的發(fā)現(xiàn);創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)管理。學(xué)習(xí)方式授課:通過講解理論知識和案例分析來傳授市場營銷知識;討論:通過小組討論和案例分析來討論和分享經(jīng)驗;實踐:通過實際案例分析和實操練習(xí)來提升實踐能力;案例分析:通過對實際旅游市場案例的分析,學(xué)生可以了解市場中的真實問題和挑戰(zhàn)。評估方式平時表現(xiàn):包括參與討論、作業(yè)完成情況等;課堂測試:對課程中的重點知識點進(jìn)行測試;項目報告:通過團(tuán)隊合作完成一個市場營銷項目報告;期末考試:對整個課程內(nèi)容進(jìn)行綜合考核。參考資料Kotler,P.andKeller,K.L.,2016.Marketingmanagement.Pearson.Czinkota,M.R.andRonknen,I.A.,2013.Internationalmarketing.CengageLearning.Sheth,J.N.,Sethia,N.K.andSrinivas,S.,2011.Marketingtheory:evolutionandevaluation.JohnWiley&Sons.Gr?nroos,C.,2012.Servicemanagementandmarketing:customermanagementinservicecompetition.

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