學(xué)校品牌及其經(jīng)營(yíng)

學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)1.主要內(nèi)容為什么要進(jìn)行學(xué)校品牌建設(shè)什么是學(xué)校品牌和學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)的環(huán)境分析學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和策略選擇學(xué)校品牌建設(shè)應(yīng)防止問(wèn)題2.一、為什么要進(jìn)行學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)〔一〕學(xué)校品牌是品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代教育的戰(zhàn)略選擇〔二〕品牌經(jīng)營(yíng)是學(xué)校開展轉(zhuǎn)型和整體提升的需要 〔三〕品牌戰(zhàn)略是擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源、促進(jìn)教育均衡開展的最正確選擇〔四〕品牌戰(zhàn)略是促進(jìn)教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)開展的客觀需要〔五〕學(xué)校品牌化是未來(lái)教育開展的必然趨勢(shì) 3.〔一〕品牌是品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的學(xué)校戰(zhàn)略選擇在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)時(shí)期，其競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容也有所不同。第一階段是生產(chǎn)“本錢〞競(jìng)爭(zhēng)；第二階段是產(chǎn)品“品質(zhì)〞的競(jìng)爭(zhēng)；第三階段是產(chǎn)品“品牌〞競(jìng)爭(zhēng)；第四階段是“企業(yè)品牌〞和“產(chǎn)品品牌〞競(jìng)爭(zhēng)。在經(jīng)濟(jì)全球化今天，許多國(guó)際知名品牌或世界品牌層出不窮，品牌競(jìng)爭(zhēng)演化成在興旺的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一種不可防止的普遍現(xiàn)象。名牌經(jīng)濟(jì)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的精華，代表了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和方向，也是推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的強(qiáng)大動(dòng)力。伴隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨成熟，品牌已滲入到生活的各個(gè)領(lǐng)域。效勞品牌營(yíng)銷手段和策略融入到商業(yè)效勞、電信效勞、金融效勞、教育效勞等領(lǐng)域。4.學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)化環(huán)境從免費(fèi)到非義務(wù)教育階段的收費(fèi)、義務(wù)教育擇校收費(fèi)的合理化〔教育效勞價(jià)格〕教師的流動(dòng)與人力資本增值〔教育效勞人員價(jià)格與價(jià)值〕學(xué)校的資源重組與本錢控制〔本錢原理〕學(xué)校的規(guī)模擴(kuò)張的增值效應(yīng)〔規(guī)模經(jīng)濟(jì)〕學(xué)校形象宣傳與公關(guān)活動(dòng)〔教育效勞營(yíng)銷〕5.效勞觀念進(jìn)入教育研究視野從“教育為某某效勞〞到“教育就是效勞〞；從“無(wú)償效勞〞到“有償效勞〞；從“為少數(shù)人效勞〞到“為多數(shù)人效勞〞；由“賣方市場(chǎng)〞控制的“供給型教育效勞〞轉(zhuǎn)化為“買方市場(chǎng)〞主導(dǎo)的、反映教育消費(fèi)者偏好的“需求型教育效勞〞；由政府管制下的“壟斷型教育效勞〞轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)引進(jìn)、社會(huì)參與、學(xué)校自主經(jīng)營(yíng)相互制衡的“競(jìng)爭(zhēng)型教育效勞〞。學(xué)校營(yíng)銷、教育籌劃、學(xué)校經(jīng)營(yíng)等進(jìn)入教育經(jīng)濟(jì)學(xué)研究領(lǐng)域?qū)W校品牌研究的淺薄化傾向〔企業(yè)化、管理主義、經(jīng)驗(yàn)化〕6.〔二〕品牌經(jīng)營(yíng)是學(xué)校開展轉(zhuǎn)型和整體提升的需要從市場(chǎng)運(yùn)作的角度看，一所學(xué)校品牌影響的大小來(lái)源于三個(gè)要素的綜合：一是社會(huì)對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)，二是消費(fèi)者對(duì)學(xué)校的認(rèn)可，三是學(xué)校自身對(duì)品牌影響力的生產(chǎn)。在日趨成熟、標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，學(xué)校單純依靠單一的資金、辦學(xué)條件、師資、生源、質(zhì)量、信息、文化等壟斷資金、師資、生源或信息等而制勝已越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)。需要向市場(chǎng)展示學(xué)校在多方面優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綜合性特質(zhì)。學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)由單一的資源、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為學(xué)校整體品牌的競(jìng)爭(zhēng)。以資源競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、特色競(jìng)爭(zhēng)為根底，進(jìn)行學(xué)校整體品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)制勝的長(zhǎng)治久安之策。7.“重點(diǎn)學(xué)校〞向“優(yōu)質(zhì)教育品牌〞轉(zhuǎn)型“重點(diǎn)學(xué)校〞，反映的是學(xué)校在政府教育資源配置格局中的地位，是一種典型的行政干預(yù)的結(jié)果?！皟?yōu)質(zhì)教育品牌〞，反映的是學(xué)校在社會(huì)和受眾中享有的品質(zhì)地位，是市場(chǎng)和受眾選擇的結(jié)果。前者，折射出教育領(lǐng)域的方案經(jīng)濟(jì)模式；后者，那么反映出“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)〞條件下優(yōu)質(zhì)學(xué)校的本質(zhì)特征?！爸攸c(diǎn)學(xué)校〞向“優(yōu)質(zhì)教育品牌〞轉(zhuǎn)型，就是一種歷史的必然選擇，既是政府?dāng)U大優(yōu)質(zhì)教育資源的需要,也是學(xué)校自身開展的一種必然選擇。8.〔三〕品牌戰(zhàn)略是擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源、促進(jìn)教育均衡開展的最正確選擇優(yōu)質(zhì)教育需求與優(yōu)質(zhì)教育資源的短缺是我國(guó)現(xiàn)階段根底教育開展的突出矛盾。實(shí)踐證明，單靠資金注入、人員替換改造薄弱學(xué)校的成效并不明顯。創(chuàng)品牌是一種重要的戰(zhàn)略選擇。首先，品牌戰(zhàn)略有利于學(xué)校的健康、有序的競(jìng)爭(zhēng)。其次，品牌戰(zhàn)略有利于用優(yōu)質(zhì)教育資源對(duì)薄弱學(xué)校的改造，品牌擴(kuò)張策略是一種低本錢擴(kuò)張。再次，品牌戰(zhàn)略可激發(fā)學(xué)校全面加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)的動(dòng)力，提高學(xué)校的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)學(xué)校的市場(chǎng)空間。9.〔四〕品牌戰(zhàn)略是促進(jìn)教育

與社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)開展的客觀需要教育與社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等方面的千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，根底教育的多功能特征，決定了根底教育改革的復(fù)雜性。教育改革應(yīng)該立足于教育可持續(xù)開展和教育教育經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)開展。品牌戰(zhàn)略是一種將體制內(nèi)外優(yōu)勢(shì)整合起來(lái)、挖掘現(xiàn)有教育資源的潛力、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源的明智選擇，也是促進(jìn)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)、和諧開展的現(xiàn)實(shí)途徑。實(shí)踐說(shuō)明，學(xué)校品牌戰(zhàn)略不僅可以改造薄弱學(xué)校，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源，而且可以促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、吸引人才和資金、提升城市品位、促進(jìn)區(qū)域文化、經(jīng)濟(jì)、科技等的開展。10.〔五〕學(xué)校品牌化是未來(lái)教育開展的必然趨勢(shì)第一，現(xiàn)代教育是競(jìng)爭(zhēng)性教育，品牌戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。第二，現(xiàn)代教育是創(chuàng)新教育，品牌是創(chuàng)新教育的集中表達(dá)和強(qiáng)力杠桿。第三，現(xiàn)代教育是高效率教育，品牌是教育高效率的源泉。第四，現(xiàn)代教育是消費(fèi)者主權(quán)教育，品牌是消費(fèi)者青睞對(duì)象。第五，現(xiàn)代教育是文化性產(chǎn)業(yè)，品牌表達(dá)并代表教育先進(jìn)文化。第六，現(xiàn)代教育是開放性教育，品牌彰顯國(guó)家形象和教育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。11.專家觀點(diǎn)除義務(wù)教育、國(guó)家全額投資的純公共教育外，凡收取學(xué)費(fèi)、帶有商業(yè)性質(zhì)的教育活動(dòng)均屬教育效勞貿(mào)易范疇。教育效勞具有鮮明的選擇性，在教育效勞貿(mào)易條件下，學(xué)習(xí)者和家長(zhǎng)成了教育效勞產(chǎn)品的消費(fèi)者，學(xué)校和教師成了教育效勞產(chǎn)品的提供者。作為消費(fèi)者一方，學(xué)生或其家長(zhǎng)繳付了相應(yīng)的費(fèi)用之后，有權(quán)根據(jù)自己的需要和滿意度來(lái)選擇學(xué)校，選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間，甚至選擇教師。作為教育效勞供給者一方，學(xué)校和教師在依法收取相應(yīng)費(fèi)用之后，有義務(wù)按照國(guó)家的教育標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)學(xué)習(xí)者的承諾，提供合格的優(yōu)質(zhì)的教育效勞，供受教育者、教育消費(fèi)者選擇。在教育效勞貿(mào)易條件下，每個(gè)學(xué)習(xí)者和每個(gè)家庭假設(shè)要在非義務(wù)教育階段獲取知識(shí)就應(yīng)有一定的教育投資，以取得選擇和獲得滿意的教育效勞的權(quán)利，精心選擇適合自己的教育消費(fèi)的類別、水平和品位，從中獲得自己真正需要而且有效的教育效勞。受教育者以支付一定的金錢來(lái)?yè)Q取知識(shí)、換取教育效勞的交換形式也具有商品性。既然有商品性就有市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰。教育效勞的選擇性蘊(yùn)含著教育供方的劇烈競(jìng)爭(zhēng)性。因此，作為教育效勞提供者的學(xué)校和教師，在學(xué)習(xí)者可以自由選擇教育效勞的市場(chǎng)機(jī)制下，在競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)下，必須努力提高教育效勞的質(zhì)量和品位，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的教育效勞以滿足消費(fèi)者的需要，否那么將會(huì)在教育市場(chǎng)中被淘汰。(楊德廣.樹立教育效勞產(chǎn)業(yè)觀.教育開展研究.2004.10)12.二、學(xué)校品牌及其經(jīng)營(yíng)的涵義學(xué)校品牌的含義學(xué)校品牌是一種以課程效勞為根底的優(yōu)質(zhì)教育效勞組織品牌，它是指經(jīng)過(guò)精心培育和市場(chǎng)選擇形成的，為教育消費(fèi)者所偏好、給辦學(xué)組織帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益并引導(dǎo)教育消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)教育效勞產(chǎn)品及其屬性、學(xué)校整體形象、與消費(fèi)者的一致性承諾關(guān)系等的總稱，具有多樣化、優(yōu)質(zhì)性、獨(dú)特性、高層次性、增值性等特點(diǎn)，并通過(guò)教育市場(chǎng)認(rèn)同性、地位排他性、時(shí)間的長(zhǎng)效性和效應(yīng)的擴(kuò)散性來(lái)表達(dá)。13.學(xué)校品牌的根本要素：學(xué)校教育效勞的品質(zhì)〔內(nèi)在質(zhì)量〕——教育品牌建立的前提和根本學(xué)校教育效勞的品位〔產(chǎn)品定位〕——教育品牌的社會(huì)地位學(xué)校教育效勞的品味〔外在形象〕——教育品牌的外在表現(xiàn)形式學(xué)校品牌的特點(diǎn)教育品牌的品位獨(dú)特性〔對(duì)象、等級(jí)〕教育品牌的品質(zhì)優(yōu)質(zhì)性〔效勞質(zhì)量、滿意度〕教育品牌的高品味性〔美譽(yù)、形象〕學(xué)校品牌的要素和特點(diǎn)14.學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)涵義品牌經(jīng)營(yíng)——對(duì)品牌進(jìn)行有方案有目的的營(yíng)運(yùn)，使之與其它要素優(yōu)化組合以獲得資本的最大增值。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)——辦學(xué)組織對(duì)所擁有的品牌資源〔物質(zhì)資源、人力資源、社會(huì)資本等〕和品牌資產(chǎn)〔知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度〕進(jìn)行有效運(yùn)作，從而獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益的管理行為過(guò)程。15.學(xué)校品牌開展不同于“重點(diǎn)學(xué)校〞、“示范學(xué)校〞建設(shè)，反映是市場(chǎng)和受眾選擇的結(jié)果，反映出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下優(yōu)質(zhì)學(xué)校的本質(zhì)特征。其開展經(jīng)歷了建立期、成長(zhǎng)期、成熟期，且每個(gè)階段的價(jià)值理念、戰(zhàn)略重點(diǎn)、組織關(guān)系和經(jīng)營(yíng)策略是不一樣的。學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)是以教育消費(fèi)者價(jià)值為導(dǎo)向、以校內(nèi)外資源整合為根底、以自主創(chuàng)新為動(dòng)力的學(xué)校整體開展的生態(tài)模式。這是由學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)目的的非營(yíng)利性、學(xué)校品牌產(chǎn)品的整體性、學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性、學(xué)校品牌建立的長(zhǎng)期性決定的。進(jìn)一步理解16.學(xué)校效勞可以經(jīng)營(yíng)嗎？.投入有形的無(wú)形的顧客服務(wù)于顧客的身體（旅客運(yùn)輸、心臟移植、免疫注射、罪犯管理）服務(wù)于顧客的大腦（娛樂(lè)活動(dòng)、文化教育、藝術(shù)展覽、音樂(lè)表演、電視節(jié)目）資產(chǎn)服務(wù)于顧客的財(cái)產(chǎn)（維修保養(yǎng)、衣服干洗、房屋清掃、環(huán)境美化、包裹投遞）提供信息服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、金融服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、軟件開發(fā)服務(wù)）17.學(xué)?！逃诘纳a(chǎn)組織生產(chǎn)要素生產(chǎn)組織者——學(xué)校和其他辦學(xué)實(shí)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者——校長(zhǎng)生產(chǎn)協(xié)調(diào)者——學(xué)校管理人員直接生產(chǎn)者——教師協(xié)作生產(chǎn)者——學(xué)生及其家長(zhǎng)生產(chǎn)過(guò)程學(xué)校組織的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)位于納稅人——地方政府——地方教育行政部門——學(xué)校校長(zhǎng)——教職工的委托—代理鏈中。學(xué)校校長(zhǎng)接受上一級(jí)委托人的委托并被授予一定的決策權(quán)行使校長(zhǎng)職能；類似企業(yè)家的校長(zhǎng)提供管理才能；普通教職工提供“教書育人〞勞動(dòng)及其他學(xué)校輔助勞動(dòng)。校長(zhǎng)的雇傭與解聘；教師的雇傭與解聘的制度安排反映了學(xué)校教育要素的契約關(guān)系。學(xué)校內(nèi)的薪酬制度規(guī)定了教育生產(chǎn)要素契約各方的績(jī)效考核方法、標(biāo)準(zhǔn)及與薪酬支付〔包括獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰規(guī)定〕的關(guān)系。18.經(jīng)營(yíng)與傳統(tǒng)管理的區(qū)別傳統(tǒng)管理經(jīng)營(yíng)核心效率，如何提高個(gè)體和群體的工作效率效益，如何提高學(xué)校的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)完成任務(wù)生存與發(fā)展著眼于學(xué)校內(nèi)部，“練好內(nèi)功”關(guān)注學(xué)校在市場(chǎng)中的地位，“內(nèi)外兼修”強(qiáng)調(diào)照章辦事，貫徹、落實(shí)、執(zhí)行，是被動(dòng)的“等靠要”不斷創(chuàng)新，服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、生存，是主動(dòng)的“謀發(fā)展”。向上負(fù)責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意還要向下負(fù)責(zé)，讓教師、學(xué)生、家長(zhǎng)都滿意才行尋求支持找領(lǐng)導(dǎo)，行政支持找市場(chǎng)，市場(chǎng)商機(jī)追求目標(biāo)迎接檢查、通過(guò)驗(yàn)收、評(píng)上先進(jìn)、升格晉級(jí)美譽(yù)度、信任度、知名度，學(xué)校長(zhǎng)期的生存和發(fā)展自身定位政府規(guī)定和計(jì)劃的服務(wù)對(duì)象、區(qū)域和層次社會(huì)的客觀要求、學(xué)校的客觀基礎(chǔ)、辦學(xué)的客觀條件和教育的客觀規(guī)律，在市場(chǎng)中找準(zhǔn)位置、鮮明個(gè)性、彰顯特色教育中心教師為中心，書本為中心學(xué)生和學(xué)生的發(fā)展為中心服務(wù)觀念吃“皇糧”，與家長(zhǎng)的“客戶關(guān)系”是隱性的服務(wù)于學(xué)習(xí)、服務(wù)于學(xué)習(xí)者、服務(wù)于學(xué)習(xí)化社會(huì)，學(xué)校與家長(zhǎng)的“客戶關(guān)系”是顯性學(xué)校地位根據(jù)上級(jí)的意見(jiàn)確定根據(jù)市場(chǎng)對(duì)教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)確定19.學(xué)校品牌的價(jià)值與效應(yīng)學(xué)校教育品牌的價(jià)值根本價(jià)值：育人價(jià)值、文化價(jià)值、享用價(jià)值高附加值：社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值學(xué)校教育品牌的效應(yīng)磁力效應(yīng)、擴(kuò)散效應(yīng)、持續(xù)效應(yīng)、放大效應(yīng)〔乘數(shù)效應(yīng)〕、鼓勵(lì)效應(yīng)、應(yīng)變效應(yīng)、文化傳播效應(yīng)20.學(xué)校品牌的享用價(jià)值和附加值品牌給學(xué)生帶來(lái)的成就感、平安感和精神愉悅等等。品牌知名度越大，美譽(yù)度越好，尋找、比較權(quán)衡的本錢就越小，促進(jìn)信息的溝通和交流，降低了交易本錢，提高了交易效率。事實(shí)上，使用本錢和交易本錢是與品牌的信息附加值密切相關(guān)的。21.從我國(guó)學(xué)校開展的現(xiàn)狀來(lái)看，大致可以分為薄弱學(xué)校、知名學(xué)校、新建學(xué)校，這三類學(xué)校都可以開展成為品牌學(xué)校，但其經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)模式有別。薄弱學(xué)校的品牌經(jīng)營(yíng)策略重在形象塑造和產(chǎn)品差異化，知名學(xué)校的品牌經(jīng)營(yíng)重在文化建設(shè)和品牌擴(kuò)張，新建學(xué)校的品牌建設(shè)重在質(zhì)量承諾。三、學(xué)校品牌如何經(jīng)營(yíng)22.〔一〕影響學(xué)校品牌建設(shè)的根本要素1、品牌意識(shí),學(xué)校品牌建設(shè)的根本前提2、人本管理,學(xué)校品牌建設(shè)的堅(jiān)實(shí)根底3、效勞創(chuàng)新,學(xué)校品牌建設(shè)的不竭動(dòng)力4、學(xué)科團(tuán)隊(duì),學(xué)校品牌建設(shè)的組織保證5、品牌教師,學(xué)校品牌建設(shè)的活力之源6、學(xué)校精神,學(xué)校品牌建設(shè)的靈魂依托7、效勞質(zhì)量,學(xué)校品牌建設(shè)的關(guān)鍵之舉8、公眾形象,學(xué)校品牌建設(shè)的重要載體

23.學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)中的幾個(gè)要點(diǎn)市場(chǎng)意識(shí)是前提〔市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)調(diào)查/市場(chǎng)環(huán)境分析/市場(chǎng)細(xì)分與選擇目標(biāo)市場(chǎng)/產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、銷售促進(jìn)/市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；營(yíng)銷管理特點(diǎn)：公眾復(fù)雜多樣、多目標(biāo)、產(chǎn)品以效勞為主、公眾監(jiān)督〕效益觀念是關(guān)鍵效勞機(jī)制是保障效勞質(zhì)量是核心“形象——質(zhì)量——信譽(yù)——生源——財(cái)源——開展。〞學(xué)校生存開展的良性軌道24.市場(chǎng)告訴我們什么？1、優(yōu)勝劣敗，并通過(guò)品牌增值擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。品牌是企業(yè)價(jià)值的源泉。2、低本錢，高效益。3、對(duì)質(zhì)量的不懈追求。4、必須了解和滿足顧客的需求。25.企業(yè)如何行動(dòng)戰(zhàn)略：人無(wú)我有，人有我優(yōu)----取得比較優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)：合理配置資源----降低本錢提高效益。管理：全面質(zhì)量管理制度----提高質(zhì)量。效勞與營(yíng)銷：讓顧客滿意，最大限度滿足并引導(dǎo)需求26.學(xué)校與企業(yè)學(xué)校向企業(yè)學(xué)什么學(xué)校與企業(yè)的區(qū)別是什么為了生存，為了開展，必須學(xué)會(huì)籌劃，學(xué)會(huì)謀劃——謀政策、謀人才、謀資源、謀市場(chǎng)的空間。四川棕北教育集團(tuán)總校長(zhǎng)李旭輝說(shuō)：現(xiàn)在的公辦學(xué)校如果不想成為今天的“國(guó)有企業(yè)〞，就應(yīng)該認(rèn)真研究并實(shí)踐教育籌劃。〞學(xué)校開展目標(biāo)：育人、效勞社會(huì)、持續(xù)增值學(xué)校開展戰(zhàn)略：借助市場(chǎng)力量、向企業(yè)學(xué)習(xí)、形成特色學(xué)校經(jīng)營(yíng)與管理：提高效勞質(zhì)量、降低本錢、拓展市場(chǎng)學(xué)校評(píng)價(jià)：消費(fèi)者滿意27.〔二〕學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)的根本流程定位：產(chǎn)品定位、效勞定位、市場(chǎng)定位形象設(shè)計(jì)：制度安排：形象傳播：品牌管理：品牌培育、品牌維護(hù)、品牌擴(kuò)張品牌擴(kuò)張28.〔三〕學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1、薄弱學(xué)校品牌建設(shè)的可行性分析從教育效勞多樣性和層次性來(lái)看，薄弱學(xué)校存在目標(biāo)群體從教育市場(chǎng)變化性看，薄弱學(xué)校存在開展成為品牌學(xué)校的空間從學(xué)校比較優(yōu)勢(shì)看，薄弱學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)具有現(xiàn)實(shí)性〔如辦學(xué)歷史優(yōu)勢(shì)、學(xué)校知名度、學(xué)校地理位置優(yōu)勢(shì)、社區(qū)教育資源優(yōu)勢(shì)、某些學(xué)科特色、教師的敬業(yè)精神、學(xué)生的旺盛求知欲、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校開展的關(guān)心等?！硰恼卫斫逃嵌瓤?，薄弱學(xué)校存在開展機(jī)遇29.〔四〕學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)30.〔五〕學(xué)校品牌培育根本策略1、確立學(xué)校品牌戰(zhàn)略2、進(jìn)行學(xué)校品牌定位3、設(shè)計(jì)并塑造學(xué)校品牌形象4、提升教育教學(xué)質(zhì)量5、積累品牌資產(chǎn)31.1、確立學(xué)校品牌戰(zhàn)略分析自身的比較優(yōu)勢(shì)；進(jìn)行質(zhì)量承諾獲得消費(fèi)者認(rèn)可；集中力量形成特色；重視宣傳效應(yīng)逐步積淀學(xué)校文化32.2、進(jìn)行學(xué)校品牌定位檔次定位：如海淀區(qū)一流的現(xiàn)代化初級(jí)中學(xué)功能優(yōu)化定位：“讓每個(gè)學(xué)生在健康成長(zhǎng)、開展成才中獲得成功〞市場(chǎng)空擋定位：“讓中等生超常開展〞文化心理定位：“做地地道道的城市人〞、“培養(yǎng)藝術(shù)家的搖籃〞借勢(shì)比附定位：“諾貝爾實(shí)驗(yàn)學(xué)校〞，廣東省的“黃岡中學(xué)〞33.3、設(shè)計(jì)并塑造學(xué)校品牌形象“CIS〞〔CorporateIdentitySystem〕設(shè)計(jì)技術(shù)和方法〔1〕學(xué)校理念識(shí)別系統(tǒng)的提煉〔2〕學(xué)校行為識(shí)別系統(tǒng)的建構(gòu)〔組織行為、個(gè)人行為〕〔3〕學(xué)校視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)〔承載理念、表達(dá)美感、展現(xiàn)個(gè)性〕從校門、校牌、校服、校徽、校歌，到學(xué)校的建筑布局、整體色調(diào)等進(jìn)行整體設(shè)計(jì)和規(guī)劃，如對(duì)教室、圖書館、閱覽室等知識(shí)傳遞中心加強(qiáng)營(yíng)造力度；及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)儀器設(shè)備，連接快速的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，使之更加適合知識(shí)的傳遞和獲取，并鼓勵(lì)學(xué)生充分運(yùn)用學(xué)校提供的現(xiàn)代化教學(xué)場(chǎng)館和設(shè)備。通過(guò)這些有形設(shè)施的提供和展現(xiàn)，可以提升購(gòu)置者對(duì)無(wú)形教育產(chǎn)品的感知度，樹立起對(duì)學(xué)校教育的信任和認(rèn)可。學(xué)校視覺(jué)形象的塑造既表達(dá)學(xué)校的辦學(xué)理念，也表達(dá)其差異性，提高了教育消費(fèi)者的識(shí)別能力。34.學(xué)校品牌理念分析北京十一中學(xué)：創(chuàng)造適合學(xué)生開展的教育體系；河北衡水中學(xué)：用師德與能力鑄就學(xué)生終身幸福；北京實(shí)驗(yàn)二?。骸半p主體育人〞，學(xué)生老師共同成長(zhǎng)；湖北黃岡中學(xué)：創(chuàng)新＋實(shí)踐成就“黃岡神話〞；上海建平中學(xué)：“合格+特長(zhǎng)〞的特色管理；上海閘北八中：“成功教育〞；安徽省濉溪中學(xué)：廣州市第109中學(xué)：以美育人推動(dòng)學(xué)校教育整體開展；江蘇泰興洋思中學(xué)：每個(gè)學(xué)生都能學(xué)好；遼寧省盤錦實(shí)驗(yàn)中學(xué)：由教學(xué)會(huì)到教會(huì)學(xué)。35.4、提升教育教學(xué)效勞質(zhì)量〔1〕教育質(zhì)量主要指教育效勞質(zhì)量，因此要抓住教育效勞的生產(chǎn)者〔滿意程度〕〔2〕教育質(zhì)量應(yīng)以教育消費(fèi)者滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)，因此要重視學(xué)生的選擇、參與、評(píng)價(jià)，師生關(guān)系〔３〕關(guān)鍵要有質(zhì)量管理組織和制度36.5、積累品牌資產(chǎn)〔1〕學(xué)校品牌知名度的建立〔2〕學(xué)校品牌美譽(yù)度的建立〔3〕學(xué)校品牌忠誠(chéng)度的建立37.〔六〕學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)應(yīng)防止的問(wèn)題缺乏品牌戰(zhàn)略觀念學(xué)校定位不準(zhǔn)，缺乏核心價(jià)值產(chǎn)品同質(zhì)化，缺乏比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效勞態(tài)度和能力較差形象設(shè)計(jì)差虛假的廣告宣傳38.分析：“學(xué)校有特色、教師有特點(diǎn)、學(xué)生有特長(zhǎng)〞，“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切〞。39.個(gè)案分析一臺(tái)灣臺(tái)北市大安區(qū)新生國(guó)民小學(xué)

學(xué)校愿景及規(guī)劃當(dāng)教育開啟了新世紀(jì)我們?cè)S孩子以－－快樂(lè)的學(xué)習(xí)自在的成長(zhǎng)多元的能力40.誓言我們將以成熟的人格精進(jìn)人本的素養(yǎng)精研專業(yè)的知能許給每一個(gè)“新生〞兒童快樂(lè)、自在、成長(zhǎng)41.心向往之愿景愿“新生〞的每一個(gè)孩子都具備經(jīng)營(yíng)幸福人生及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的憧憬與能力42.

使命教育的主體是一個(gè)一個(gè)的兒童教育的責(zé)任是透過(guò)人本的陶冶知識(shí)的啟發(fā)能力的培養(yǎng)讓每一個(gè)孩子據(jù)以經(jīng)營(yíng)其幸福人生并愿意與人合作奉獻(xiàn)其良知良能共營(yíng)更適合人類生存的社會(huì)43.南針在抱目標(biāo)l

讓每一個(gè)孩子都喜歡上學(xué)經(jīng)營(yíng)人性化的校園文化l

讓每一個(gè)孩子都自在成長(zhǎng)提供多元的課程、多樣的活動(dòng)l

讓每一個(gè)孩子都有恰如其分的學(xué)習(xí)精進(jìn)教與學(xué)的內(nèi)容與方法44.筑夢(mèng)有梯經(jīng)營(yíng)人性化的校園文化讓每一個(gè)孩子都喜歡上學(xué)1．整合人、事、物的教育資源，提供優(yōu)質(zhì)教育環(huán)境。2．建構(gòu)人文與科技融合的學(xué)習(xí)環(huán)境，以增廣國(guó)際觀，做一個(gè)有尊嚴(yán)的地球村民。3．提供整潔、美觀、舒適、平安、溫馨的校園生活。4．精進(jìn)教師班級(jí)經(jīng)營(yíng)知能，促進(jìn)兒童能認(rèn)識(shí)自我、能體會(huì)倫理、能遵守標(biāo)準(zhǔn)、能理性思考的全人格開展。45.提供多元的課程、多樣的活動(dòng)讓每一個(gè)孩子都自在成長(zhǎng)1．開展學(xué)校本位課程，并以統(tǒng)整式的課程提供完整且有效的學(xué)習(xí)。2．精進(jìn)“認(rèn)識(shí)兒童〞的教師知能，奠定個(gè)別化、多元化的教學(xué)根底。3．設(shè)計(jì)動(dòng)、靜兼具的多樣學(xué)習(xí)活動(dòng)，以開展個(gè)別潛能。4．增進(jìn)教師多元評(píng)量的知能，肯定并開展多元智能。46.案例二成都市第五十中學(xué)

——運(yùn)用品牌輸入戰(zhàn)略，打造學(xué)校品牌成都五十中于2002年加盟棕北教育集團(tuán)，著手學(xué)校特色品牌建設(shè)。憑借集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)分析學(xué)校區(qū)域教育生態(tài)環(huán)境，立足于學(xué)校實(shí)際，運(yùn)用籌劃理論，以“中等生超常規(guī)開展〞為特色，著力打造學(xué)校品牌，在學(xué)校品牌特色創(chuàng)辦、資源重組、教學(xué)與管理、教育科研及學(xué)校形象提升諸方面進(jìn)行了一系列積極的探索與思考，取得了一定的成效，成為品牌輸入改造薄弱學(xué)校的典范。47.〔一〕學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)生態(tài)環(huán)境分析學(xué)校地處具有豐厚歷史文化積淀的武侯區(qū)，地理位置優(yōu)越，東鄰美麗的府南河，北鄰四川大學(xué)，西鄰棕南、棕北等高檔社區(qū)，南鄰國(guó)家級(jí)科技開發(fā)高新區(qū)。隨著成都市城市建設(shè)向東向南開展規(guī)劃的實(shí)施以及周邊高檔社區(qū)的日趨成熟，社區(qū)群眾對(duì)高質(zhì)量教育的渴求正日益增強(qiáng)；而學(xué)校在加盟棕北教育集團(tuán)之前的50多年的辦學(xué)歷程中由于缺乏明確的特色定位，在自然性演繹進(jìn)程中沒(méi)能形成具有個(gè)性的特色品牌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越弱，已不能滿足所處環(huán)境市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。從教育競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析，在距學(xué)校缺乏一公里的半徑范圍內(nèi)，就聚集著成都七中，成都十二中等國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)。這些學(xué)校根本上吸納了區(qū)域內(nèi)部及區(qū)域周邊所有的特優(yōu)生和優(yōu)生，剩下的數(shù)量眾多的中等生如選擇這些高手如云的學(xué)校就讀，客觀上也就相對(duì)成了差生，往往會(huì)成為被忽略的對(duì)象，而發(fā)揮不出最大潛能，得不到應(yīng)有的開展。48.〔二〕學(xué)校品牌定位根據(jù)學(xué)校在自身所處特定教育生態(tài)環(huán)境，為躲避與身邊教育強(qiáng)手的正面碰撞，學(xué)校以“中等生超常規(guī)開展〞作為學(xué)校角逐教育競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的切入點(diǎn)，全力打造學(xué)校的品牌亮點(diǎn)。“中等生〞是指因家庭、社會(huì)、學(xué)校和自身的原因所造成的在德、智、體、美、勞等智力和非智力方面表現(xiàn)平淡，又沒(méi)有突出特長(zhǎng)的初中畢業(yè)學(xué)生。其根本特點(diǎn)是有一定的學(xué)習(xí)根底和較強(qiáng)的自尊心，但對(duì)自身認(rèn)識(shí)缺乏，缺乏足夠的學(xué)習(xí)、活動(dòng)的熱情，沒(méi)有與人競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和興趣，有精神欲求缺乏的心理特征?！俺Ｒ?guī)開展〞是指立足于全面教育，著眼于個(gè)性開展，憑借各種積極教育教學(xué)方式的干預(yù)，使每一個(gè)中等生在智力和非智力方面得以長(zhǎng)善補(bǔ)失，獲得明顯優(yōu)于自然常態(tài)照顧下的良性提升?！爸械壬Ｒ?guī)開展〞是手段，“塑造學(xué)校品牌〞是目的。通過(guò)智力和非智力等方面的培養(yǎng)，使“中等生〞得到全程化、全面化或特長(zhǎng)化的開展，由此獲得成功感、榮譽(yù)感。借此提升學(xué)校在教育消費(fèi)群體中的認(rèn)可度和信譽(yù)度，最終增強(qiáng)學(xué)校品牌的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而從根本上提高學(xué)校品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。49.〔三〕學(xué)校品牌規(guī)劃1、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)管理和實(shí)施觀念，構(gòu)建起學(xué)校促進(jìn)中等生超常規(guī)開展的德育、教學(xué)管理根本操作范式。2、營(yíng)造中等生成材環(huán)境，建立學(xué)校、社區(qū)雙向互動(dòng)的中等生超常規(guī)開展的立體干預(yù)模式。3、以特色為支撐點(diǎn)塑造學(xué)校品牌。50.〔四〕學(xué)校品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程第一步：借石攻玉，巧用學(xué)?；I劃，框準(zhǔn)品牌塑造內(nèi)涵1、盤點(diǎn)和透視學(xué)校內(nèi)外資源，尋找差異化，選擇學(xué)校品牌塑造切入口從外部環(huán)境來(lái)看，學(xué)校毗鄰的各個(gè)中學(xué)都擁有自己獨(dú)步教育競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特色品牌：成都四中以特優(yōu)文科生為支撐的文科品牌、成都七中以特優(yōu)理科生為支撐的理科品牌、武侯高級(jí)中學(xué)立足于差等生的高中辦學(xué)模式……通過(guò)對(duì)以上各毗鄰學(xué)校品牌立足點(diǎn)的客觀透視，發(fā)現(xiàn)在學(xué)校所處的教育生態(tài)環(huán)境中，惟獨(dú)沒(méi)有一所以中等生作為品牌支撐點(diǎn)的中學(xué)。這正是學(xué)校區(qū)別于各毗鄰學(xué)校品牌特色的差異點(diǎn)，于是學(xué)校果斷敲定了以中等生為吸納對(duì)象來(lái)塑造學(xué)校品牌填補(bǔ)區(qū)域教育生態(tài)環(huán)境的立校謀略。2、調(diào)研區(qū)域教育消費(fèi)市場(chǎng)，找準(zhǔn)相關(guān)化，鎖定學(xué)校品牌的質(zhì)量訴求點(diǎn)學(xué)校選擇了學(xué)校區(qū)域消費(fèi)市場(chǎng)中就讀于上述各毗鄰中學(xué)現(xiàn)已畢業(yè)和尚未畢業(yè)的各50名中等生家長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)校師資、設(shè)備及管理的深度審視，學(xué)校面向區(qū)域教育消費(fèi)群體響亮地提出了“超常規(guī)開展〞的質(zhì)量訴求。3、提煉學(xué)校辦學(xué)理念，充溢學(xué)校品牌情感度，滿足教育消費(fèi)群體情感訴求立足于學(xué)校歷史和現(xiàn)實(shí)，著眼于學(xué)校未來(lái)，提煉出“為成功的人生做準(zhǔn)備〞的情感訴求內(nèi)容，并以之為校訓(xùn)，來(lái)滿足區(qū)域教育消費(fèi)者的情感訴求，向其推銷一個(gè)就讀學(xué)校的美麗人生希望，然后以“專業(yè)、高效、超值、熱忱〞的效勞承諾將這情感訴求落到了實(shí)處51.第二步：搭梯乘船，巧借名校聲譽(yù)，亮化學(xué)校品牌特色2003年學(xué)校與聲震全省，名播全國(guó)的成都市棕北中學(xué)和棕北聯(lián)合中學(xué)組建成棕北教育集團(tuán)。為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)開展，學(xué)校抓住這一契機(jī)，巧借“棕北〞這一強(qiáng)勢(shì)品牌，憑借棕北優(yōu)質(zhì)教育資源背景、一流的教學(xué)場(chǎng)地和設(shè)施以及先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，依托集團(tuán)運(yùn)作的方式，著手亮化學(xué)?！爸械壬Ｒ?guī)開展〞的品牌特色。首先，以強(qiáng)勢(shì)辦學(xué)機(jī)制承諾于區(qū)域教育消費(fèi)群體：引進(jìn)并革新先進(jìn)的教育理念和教育經(jīng)營(yíng)、管理模式，致力于實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)、高品位、市場(chǎng)化的優(yōu)質(zhì)教育效勞；建立有利于師生自主開展的促動(dòng)系統(tǒng)；實(shí)施以課堂變革為重點(diǎn)的教育科研與教改實(shí)驗(yàn)，形成獨(dú)特的學(xué)科特色和課程特色。52.第三步：?jiǎn)?dòng)“名師工程〞，為品牌塑造提供師資支撐1、學(xué)校努力為教職工營(yíng)造一個(gè)能不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的“雖然累并快樂(lè)〞的工作環(huán)境。2、建立校級(jí)骨干教師滾動(dòng)開展的有效機(jī)制。3、提升教師知識(shí)、技能和理論修養(yǎng)。4、形成“雜交〞優(yōu)勢(shì)。5、搞好多媒體教育技術(shù)培訓(xùn)。90名教師中，學(xué)歷達(dá)標(biāo)100%，中、高級(jí)教師62人，市、區(qū)、校骨干教師及學(xué)科帶頭人21人。這一優(yōu)秀的教師群體為學(xué)校“中等生超常規(guī)開展〞的品牌塑造提供了保障。53.第四步：革新管理，優(yōu)化措施，構(gòu)建品牌塑造保障機(jī)制1、教學(xué)管理機(jī)制構(gòu)建〔1〕引進(jìn)先進(jìn)的教育經(jīng)營(yíng)管理模式，開展“全員質(zhì)量績(jī)效管理〞課題研究與實(shí)踐，溝通不同層面的信息通道，建立有利于師生自主開展的評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)教育評(píng)價(jià)科學(xué)化?！?〕初步改革人事制度和工資制度，建立起優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，常規(guī)管理常抓常新?！?〕建立學(xué)校的教育質(zhì)量保障系統(tǒng)〔4〕建立骨干教師制度和青年教師導(dǎo)師制度〔5〕建立以促進(jìn)教師專業(yè)開展為目標(biāo)的教師繼續(xù)教育和進(jìn)修培訓(xùn)制度。〔6〕建立了教學(xué)工作指導(dǎo)小組和兼職教研員聽(tīng)課制度和學(xué)科教學(xué)同行評(píng)價(jià)制度〔7〕建立集體備課制度和健全教師教學(xué)反思制度2、德育管理機(jī)制構(gòu)建54.第五步：打夯教學(xué)，強(qiáng)化科研，為品牌特色灌注質(zhì)量?jī)?nèi)核1、扎實(shí)一塊陣地——課堂教學(xué)2、找準(zhǔn)一個(gè)突破口——課程改革3、搶占一個(gè)制高點(diǎn)——教學(xué)科研與信息化建設(shè)55.第六步：事件營(yíng)銷，校區(qū)融合，拓展學(xué)校特色品牌的傳播路徑學(xué)校以“中等生超常規(guī)開展〞為主旨，打造藝體特色、法制教育這兩個(gè)亮點(diǎn)。為進(jìn)一步拓展品牌的傳播路徑，學(xué)校還實(shí)施了“區(qū)校融合〞的品牌塑造籌劃。第一、以團(tuán)隊(duì)活動(dòng)為主體，社區(qū)活動(dòng)為載體，吸引社區(qū)群眾廣泛參與，開展形式多樣的社區(qū)建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)。慰問(wèn)社區(qū)老人：主要由住在該社區(qū)的學(xué)生參加社區(qū)組織的“青年自愿者行動(dòng)〞，定時(shí)去慰問(wèn)老人。協(xié)助社區(qū)管理：學(xué)校具有得天獨(dú)厚的教育環(huán)境，由學(xué)校組織知識(shí)講座，社區(qū)組織人員參加，既加強(qiáng)了區(qū)校聯(lián)合，又推動(dòng)教育開展。學(xué)校團(tuán)員參加社區(qū)團(tuán)委組織生活：包括團(tuán)員參加組織生活和非團(tuán)員參加組織生活，以活動(dòng)的形式加強(qiáng)團(tuán)組織在社區(qū)的影響；成人預(yù)備期活動(dòng)：