冷庫貨架采購?fù)稑朔桨讣夹g(shù)標

1冷庫貨架采購?fù)稑朔桨傅谝徽马椖啃枨蠓治?第一節(jié)采購總說明 第二節(jié)項目需求 一、采購清單 二、采購要求 三、包裝運輸要求 五、其他要求及說明 第二章項目組織架構(gòu)和人員配備 21第一節(jié)組織建立計劃 一、建立重點 二、建立步驟 第二節(jié)項目組織機構(gòu) 一、組織機構(gòu)設(shè)置要求 二、項目管理目標及組織架構(gòu)圖 三、項目部門職責 第三節(jié)人員配備 一、人員配置原則 二、人員配置 三、服務(wù)團隊管理 四、人員崗位職責 第三章整體供貨方案 702第一節(jié)項目供貨計劃 一、供貨說明 二、供貨程序 三、供貨要點 四、供貨實施 第二節(jié)供貨能力保障 一、人員保障 二、組織保障 三、技術(shù)保障 六、信息管理 七、倉儲保障 十、溝通保障 第三節(jié)產(chǎn)品供應(yīng)、運輸組織方案 一、包裝、標識和運輸 二、交貨與驗收 三、產(chǎn)品供應(yīng)周期 第四節(jié)供貨保證措施 一、交貨說明與運輸條件 二、驗收方案 三、供貨保障措施 3 六、經(jīng)濟措施 第四章項目管理制度 第一節(jié)人事管理制度 一、人員錄用及離職、辭退管理 六、考核制度 第二節(jié)生產(chǎn)管理制度 一、原料采購管理制度 三、生產(chǎn)車間管理制度 五、文明生產(chǎn)管理制度 六、車間安全教育制度 七、生產(chǎn)設(shè)備使用制度 八、環(huán)保生產(chǎn)管理制度 第三節(jié)項目倉庫管理制度 一、貨物保管制度 二、倉庫安全管理 三、倉庫衛(wèi)生管理 4第四節(jié)運輸管理制度 一、總則 二、產(chǎn)品出庫 三、運輸前準備 五、裝、卸作業(yè) 六、運行過程 八、運輸安全管理制度 第五章冷庫貨架生產(chǎn)方案 第一節(jié)冷庫貨架設(shè)計方案 二、冷庫貨架設(shè)計圖 第二節(jié)冷庫貨架生產(chǎn)方案 一、原材料管理 二、生產(chǎn)工藝 第六章項目運輸方案 第一節(jié)運輸組織機構(gòu)及運輸車輛管理 一、運輸組織機構(gòu) 二、運輸車輛配備 三、運輸人員規(guī)定 第二節(jié)運輸流程 5一、運輸任務(wù)的下達 二、計劃接收 三、運輸手續(xù)辦理 五、系統(tǒng)錄入 252六、貨物的發(fā)運 第三節(jié)貨物裝卸方案 一、裝卸人員 二、裝卸工具 三、裝貨方案 第四節(jié)運輸保障措施 一、運輸路線保障 二、運輸時間保障 第七章冷庫貨架安裝驗收方案 第一節(jié)冷庫貨架安裝方案 一、安裝準備工作 二、安裝流程 第二節(jié)項目驗收方案 一、驗收人員 280二、驗收流程 三、驗收文件 6第八章項目實施承諾及質(zhì)量保障方案 第一節(jié)項目實施承諾 一、項目完成承諾 二、項目實施進度承諾 三、項目人員承諾 四、售后服務(wù)承諾 第二節(jié)質(zhì)量保障體系 一、質(zhì)量目標 二、質(zhì)量標準 第三節(jié)質(zhì)量保障措施 一、提供合格的產(chǎn)品 二、不合格產(chǎn)品的處理 三、檢驗(測)、試驗 四、包裝、運輸 六、在安裝方面 第九章售后服務(wù)方案 第一節(jié)總體售后服務(wù)方案 一、總則 二、管理體制 三、客戶意見和投訴 7六、備品件和檢修工具 第二節(jié)售后服務(wù)內(nèi)容 二、現(xiàn)場支持服務(wù) 三、緊急備件服務(wù) 第三節(jié)售后服務(wù)要求 一、質(zhì)保及保修服務(wù) 二、質(zhì)保內(nèi)容 三、服務(wù)機構(gòu)職責范圍 四、售后服務(wù)措施、質(zhì)保期保養(yǎng)方案 304 第四節(jié)本地化服務(wù) 一、本地化服務(wù)承諾 二、本地化售后服務(wù)機構(gòu) 第十章項目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急組織 二、應(yīng)急原則 三、應(yīng)急響應(yīng) 第二節(jié)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案 8一、總則 二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 三、預(yù)防與預(yù)警 五、應(yīng)急結(jié)束 六、信息發(fā)布 七、后期處置 十、應(yīng)急組織機構(gòu)的紀律 第三節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量問題處理預(yù)案 三、適用范圍 327 五、質(zhì)量事件處置工作制度 六、現(xiàn)場應(yīng)急處理 七、后期處理 九、采購單位損失補償方案 第四節(jié)應(yīng)急供貨預(yù)案 第五節(jié)運輸應(yīng)急預(yù)案 9二、運輸過程盜竊事故應(yīng)急處理 三、運輸過程中搶劫事故應(yīng)急處理 339 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述，如編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標文件及項目實際情況進行修改)第一章項目需求分析第一節(jié)采購總說明標準(國際標準、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準等),則我方須按國家有關(guān)規(guī)定及標準完成本次采購產(chǎn)品的供第二節(jié)項目需求(根據(jù)項目實際需求修改)一、采購清單序號名稱項目內(nèi)容/規(guī)格型號/說明單位數(shù)量(元)合計1234567(1)立柱立柱上每層調(diào)節(jié)間距：XX/XXmm;柱片全高的極限偏差(2)載重軌道1)載重軌道材質(zhì)：優(yōu)質(zhì)鍍鋅鋼板，厚度≥2.5mm;滿足2)載重軌道接縫：載重軌道間連接必須保證均勻、平整，載重軌道之間的連接不得焊接；3)導(dǎo)軌連接板和末端擋板不能干涉小車的運行；4)導(dǎo)軌對接位置處的滑行面和側(cè)面應(yīng)保持光滑；5)導(dǎo)軌具備減速定位功能(設(shè)有定位減速孔),能配合穿梭車光電感應(yīng)器及控制程序進行減速，可達到穿梭車平穩(wěn)6)顏色：鍍鋅本色。(3)立柱底部基板采用可調(diào)整高度結(jié)構(gòu)，用以彌補地平的不足，但要最大限度考慮貨架層高高度和叉車舉升高度的配合，螺栓強度須(4)通道地面設(shè)置叉車限位裝置叉車限位板固定于每個巷道進貨口的地面兩側(cè)，對叉車輪子起到制動作用，以防叉車駛?cè)胂锏涝斐蓪ω浖艿淖矒簦豁殱M足叉車結(jié)構(gòu)特點，設(shè)計必須為坡面結(jié)構(gòu)，與輪胎接觸面光滑，不會損傷輪胎，嚴禁用角鋼代替。采用化學(xué)螺栓固定于地面，增強抗沖擊能力。(5)貨架入口處兩側(cè)設(shè)計分離式入口導(dǎo)向裝置為了確保托盤導(dǎo)向的準確性和導(dǎo)向裝置的強度，長度不避免噴涂掉漆情況，導(dǎo)向裝置采用優(yōu)質(zhì)鍍鋅鋼板，應(yīng)同時連接在立柱與導(dǎo)軌上確保穩(wěn)定性。(6)貨架出口有機械擋板可對穿梭車進行機械制動，(7)貨架整體結(jié)構(gòu)具備安全性及穩(wěn)定性，其結(jié)構(gòu)穩(wěn)定(3)儲存位要求：不得少于XX托；(4)巷道寬：根據(jù)托盤和叉車規(guī)格型號設(shè)計；(5)層高：要求每層貨架都能存放≥XXmm(含托盤)(6)貨架顏色：必須提前經(jīng)買方確認。(1)貨架結(jié)構(gòu)的承重構(gòu)件按正常使用極限狀態(tài)設(shè)計，非承重構(gòu)件按構(gòu)造要求設(shè)置。貨架結(jié)構(gòu)的安全等級取為二(2)貨架材料強度、剛性及化學(xué)成分和力學(xué)性能均符(1)立柱片各構(gòu)件精度應(yīng)符合下列規(guī)定3)貨架片立柱首孔至末孔積累偏差±XXmm;相鄰孔距5)貨架片側(cè)面及立柱內(nèi)外彎曲極限偏差值為1/1000。(2)橫梁焊接后其精度應(yīng)符合下列精度(3)焊接要求1)焊接坡口應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)標準的規(guī)定；2)焊縫金屬表面焊波應(yīng)均勻，不得有裂紋、夾渣、焊3)焊縫表面不允許有氣孔；咬邊深度不超過0.5mm計總長度不得超過焊縫總長度的10%。對接焊縫和貼角焊縫(1)安裝后，同一巷道同列立柱片錯位誤差累積為≤(3)相鄰貨架片立柱底部中心距極限偏差±XXmm;(1)為了指導(dǎo)貨架通用安裝及驗收，確保質(zhì)量和安全，(2)貨架安裝應(yīng)按圖施工。當施工時發(fā)現(xiàn)或設(shè)計有不(3)安裝中采用的各種計量和檢測器具、儀器、儀表(4)貨架安裝前的隱蔽工程應(yīng)在工程隱蔽前進行檢驗，(5)安裝中應(yīng)進行自檢；(6)貨架安裝施工，除應(yīng)按本規(guī)范執(zhí)行外，還應(yīng)符合國家(行業(yè))現(xiàn)行標準規(guī)范的規(guī)定。(1)組裝時應(yīng)該對構(gòu)件逐一進行校正，對組件進行尺(2)當測量直線度、平行度采用重量錘水平拉鋼絲測(3)地腳螺栓1)脹錨螺栓的中心線應(yīng)按圖放線。2)脹錨螺栓的底端至基礎(chǔ)地面的距離不得小于XX,且3)裝設(shè)脹錨螺栓的鉆孔應(yīng)防止與基礎(chǔ)中的鋼筋、預(yù)埋4)脹錨螺栓鉆孔的直徑和深度應(yīng)符合規(guī)定，鉆孔深度規(guī)格型號螺栓直徑螺栓總長鉆孔直徑埋深3.我公司采用符合該類貨物運輸包裝的方式進行運輸4.包裝和運輸應(yīng)按國內(nèi)供貨和出口包裝的有關(guān)規(guī)定進3.售后響應(yīng)時間：若為質(zhì)量問題投訴，我公司將在4小在接到采購方電話或書面通知后24小時內(nèi)應(yīng)做出響應(yīng)，并在48小時內(nèi)完成更換，所需費用均包含在投標報價中，貨貨物，只收成本費用，不加收其他任何費用。1.交貨時間及地點(1)交貨時間：自中標通知書發(fā)出之日起XX天內(nèi)完成。(2)交貨方式：項目整體移交采購人，包括貨物及備品備件、設(shè)計圖紙、施工方案等。(1)本項目不支付預(yù)付款；(2)全部貨物到達采購方指定地點，同時我方提供了貨物圖紙、貨物清單、合格證、使用說明書等完整的檔案資料，采購方驗收確認，向我方支付至合同金額的60%;(3)貨物完成安裝并調(diào)試合格，采購方向我方支付至合同金額的85%;(4)經(jīng)雙方共同驗收合格后，采購方向我方支付至合同金額的97%;(5)質(zhì)量保證期屆滿后，如我方無違反本合同相關(guān)約定，采購方向我方無息結(jié)清合同余款。3.本項目安裝過程中及質(zhì)保期內(nèi)的所有維修、維護過程中的所有安全責任均由我方負責。第二章項目組織架構(gòu)和人員配備第一節(jié)組織建立計劃一、建立重點1.要有明確的目的：首先，要給本項目定位，即明確所處的地位、任務(wù)等因素。定位以后，才能明確如何建議項目組織機構(gòu)，以及如何去發(fā)揮項目組織機構(gòu)的作用。所以，機構(gòu)設(shè)置要有明確的目的，不是為了機構(gòu)設(shè)置而設(shè)置，而是實事求是地根據(jù)完成建設(shè)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少的，精干高效的機構(gòu)設(shè)置和一支管理隊伍。2.要從提高工作效率入手：設(shè)置科學(xué)合理的組織機構(gòu)后，要配置精干的、素質(zhì)好的管理人員進入各個管理崗位。本項目工作能不能搞得出色，管理人員的科學(xué)、嚴格、高效的管理手段和辦法是相當重要的。如果管理人員工作拖拖拉拉，馬馬虎虎，沒有銳意開辟、創(chuàng)新進取的精神，那么,工作肯定毫無起色，甚至把一個原來比較好的一個單位(部門)拖垮在要提高工作效率，首先，要不斷地刻苦學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗；其次，要學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，特別是目前進入“電腦”化的時代，更要學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代化的先進科學(xué)的工具來提高工作效率。3.要不斷提高職能人員的素質(zhì)：職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的，有時很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以，不斷提高職能人員的素質(zhì)是非常重要的。首先，因人制宜地對每個人員進行專門培訓(xùn)，包括崗位培訓(xùn)，包括貨物生產(chǎn)和檢驗的必要知識；其次，經(jīng)常深入下去，要調(diào)查研究、及時了解職工在想什么,做什么,真正做職工的知心朋友。在接觸中，從職工身上可以學(xué)到很多東西，取長補短，在學(xué)習(xí)別人長處時，使自己的思想境界不斷凈化，為處理職工中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況打下扎實的基礎(chǔ)。4.要相互配合，不斷提高工作效率：在機構(gòu)設(shè)置時，不同的科室、部門其工作職責也不一樣。但是，全場的工作應(yīng)是一盤棋，不能各行其是。各部門除了完成本職工作之外，更需要相互配合，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)同心協(xié)力把工作搞分管領(lǐng)導(dǎo)及時進行協(xié)調(diào)，把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合，才能不斷提高工作效率。二、建立步驟1.確定組織目標：項目目標是項目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項目目標，明確劃分分解目標，列出所要進行的工作的內(nèi)容。2.確定項目工作內(nèi)容：(1)根據(jù)項目目標和規(guī)定任務(wù)，明確列出項目工作內(nèi)容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質(zhì)、項目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。(2)如實施階段全過程項目管理，工作劃分可按計劃(1)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負責規(guī)劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層),由現(xiàn)場人員組成，負責具體的操作工作。(2)配置工作崗位及人員。(3)制定崗位職責標準與考核要求。(4)制定工作流程與考核標準。第二節(jié)項目組織機構(gòu)(一)要有明確的目的須設(shè)置的必不可少的，精干高效的機構(gòu)設(shè)置和一支管理隊(二)要從提高工作效率入手虎，沒有銳意開拓、創(chuàng)新進取的精神，那么,工作肯定毫無起色，甚至把一個原來比較好的一個單位(部門)拖垮在要(三)要不斷提高職能人員的素質(zhì)職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的，有時很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而調(diào)查研究、及時了解職工在想什么,做什么,真正做職工的(四)要相互配合，不斷提高工作效率種情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)及時進行協(xié)調(diào)，把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合，才能不斷提高工二、項目管理目標及組織架構(gòu)圖(一)管理目標我公司依據(jù)多年相關(guān)項目的經(jīng)驗積累，總結(jié)出了對于大型項目管理和實施的項目管理和實施的方法論。本次項目建設(shè)的管理內(nèi)容主要包括組織人員管理、質(zhì)量管理、進度管理、風險管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內(nèi)容貫穿于項目的整個生命周期。1.組織人員管理本項目需求的冷庫貨架數(shù)量大、設(shè)計要求高，涉及原料需要建立統(tǒng)一的項目管理組織、清晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備，同時制定該項目的各項工作制度、明確相互的關(guān)系和責任，精心組織項目準備和項目實施工作。本部分工作包括了對組織和人員的一系列協(xié)調(diào)和管理工作。2.質(zhì)量管理該項目所采用的產(chǎn)品不僅有相應(yīng)的功能要求，而且有技術(shù)指標、協(xié)議標準等要求。該項目產(chǎn)品的質(zhì)量控制是建立在這些功能和指標可實現(xiàn)基礎(chǔ)上，予以設(shè)計質(zhì)量、原料質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量等的全面監(jiān)督和控制。在驗收過程中的質(zhì)量驗收不僅是功能的實現(xiàn)，而且是技術(shù)指標或標準的實現(xiàn)。3.進度管理該項目既有深度又有廣度，深度是指在某一節(jié)點上不同平臺，廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進度控制包括節(jié)點施工進度、不同區(qū)域的生產(chǎn)進度、物資供應(yīng)進度、進度的協(xié)調(diào)等。由于項目時間緊，因此整個進度控制不僅需要精心設(shè)計進度計劃，而且需要計劃進度和實施進度之間的協(xié)調(diào)和嚴4.風險管理由于項目的復(fù)雜性和一些問題的不可預(yù)知性，項目的實施存在風險。風險管理主要是根據(jù)我公司的項目經(jīng)驗，提出該項目中存在的主要風險、風險后果及風險的預(yù)防措施，盡可能地規(guī)避風險或減少風險發(fā)生的可能性，并提出應(yīng)對風險5.文檔管理文檔作為管理依據(jù)、任務(wù)之間聯(lián)系的憑證、質(zhì)量保證、培訓(xùn)與參考、售后服務(wù)和歷史檔案，對項目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，我們在項目的每個階段都會產(chǎn)生相應(yīng)的詳盡的文檔，并指定專人管6.范圍管理需要準確定義項目的范圍，以及對項目的工作范圍進行有效的管理和控制。7.成本管理該項目的成本管理，不僅是采購人或供應(yīng)商的費用預(yù)算和費用計劃，而且是與項目進度相配匹的投資或投入控制。8.溝通管理對項目的項目會議等溝通活動進行管理，有效地協(xié)調(diào)和溝通項目組的各個組成部分。(二)項目管理機構(gòu)一旦由我公司中標，公司將立即委派思想進步，工作踏實，有一定協(xié)調(diào)能力，年富力強的同志擔任項目經(jīng)理，在公采購部、技術(shù)部、倉儲部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、售后部等，以便確保項目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財力資源，以保證項目體系的有效運轉(zhuǎn)和持續(xù)改進。綜合管理部綜合管理部售后服務(wù)部采購部技術(shù)部倉儲部運輸部質(zhì)檢部生產(chǎn)部財務(wù)部公司總經(jīng)理項目經(jīng)理(一)財務(wù)部職責(二)生產(chǎn)部職責8.負責組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作，抓好勞動防護和6S管12.及時編制年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計報表，認真做好生13.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告編制。定期進行生產(chǎn)統(tǒng)計分14.抓好生產(chǎn)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作，并對其業(yè)務(wù)水15.負責擬定本部門目標、工作計劃，組織實施檢查監(jiān)(三)采購部(1)三保原則：1)保證需要，在采購計劃下達后，依照使用時間的要2)保證價格，采購時應(yīng)當綜合考慮需采購物品的性價3)保證質(zhì)量，在采購各類生產(chǎn)原料時，應(yīng)當認真檢查(2)三比原則：比較價格的高低，合理選擇；比較質(zhì)(3)五勤原則：1)勤問：遇到對材料貨源情況比較熟悉的人員需要多2)勤聽：有材料方面的信息要多聽，從中盡可能多地3)勤記：對材料貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判4)勤跑：對供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實掌5)勤看：要經(jīng)常深入倉庫，了解庫存的基本情況，對握的資料與信息做出相應(yīng)的評價判定。對于符合項目要求5.負責對所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)(四)質(zhì)檢部架的品質(zhì)管理工作。2.負責對產(chǎn)品進行質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)工作。3.嚴格執(zhí)行原材料的質(zhì)量檢驗標準、驗收規(guī)范等方面的誰負責”的基本原則，力求做到權(quán)力明晰、責任明確，確保質(zhì)檢工作落到實處。5.質(zhì)量檢驗可以采取自檢、巡檢及專職檢查相配合的方式，嚴格執(zhí)行項目冷庫貨架的質(zhì)量檢驗標準。6.負責組織進行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或解決。7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，及時做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)的分析工作，針對問題提出準確合理的改進意見。8.負責產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗收工作。9.負責編制項目產(chǎn)品的質(zhì)量升級規(guī)劃及品質(zhì)管理工作10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項工作。(五)運輸部1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進每一單的供貨進度，及時協(xié)調(diào)并最快地解決供貨過程中存在的各種問題，確保在合同期限內(nèi)按時供貨。2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)填制“調(diào)11.負責跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理設(shè)備發(fā)運過程中出現(xiàn)的(六)倉儲部3.嚴格執(zhí)行月底盤點制度，配合財務(wù)做好月底盤點工(七)技術(shù)部8.負責為產(chǎn)品售后服務(wù)中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題及時提9.負責協(xié)助綜合管理部對本項目相關(guān)人員進行專業(yè)技(八)售后服務(wù)部10.負責客戶回訪與開展重點客戶關(guān)懷計劃，了解客戶12.向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議。13.配處理產(chǎn)品退貨、換貨等工作。14.定期對客戶進行回訪，了解產(chǎn)品的實際狀況。15.完成其他部門負責人交辦的其他臨時性工作。(九)綜合管理部1.負責項目制度建設(shè)與管理：(1)編制人力資源管理的各項規(guī)章制度及員工的日常行為規(guī)范并監(jiān)督實施。(2)根據(jù)項目進行狀況，及時對人力資源各項規(guī)章制度進行修改和完善。3.負責項目招聘管理：(1)根據(jù)項目具體需要及各部門對員工的需求狀況，編制員工需求計劃。(2)選擇適當?shù)恼衅竿緩竭M行人員招聘。(3)人員面試組織工作。(4)做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。4.負責項目培訓(xùn)管理：(1)編制項目培訓(xùn)計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(2)組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)檔案建立及管理。5.負責項目績效考核：(1)建立健全績效考核標準，編制考核辦法及實施方(2)負責員工的日?？记诠芾恚M行統(tǒng)計、整理與分(3)負責員工的考核、評優(yōu)、評先的組織工作。(4)接收、處理有關(guān)員工績效考核的投訴。(5)做好相應(yīng)的職位說明書，并根據(jù)項目職位調(diào)整需要進行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實際相符。6.負責薪酬與福利制度：(1)組織制定適合本項目的薪酬管理制度。(2)按規(guī)定做好日常工資計劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計分(3)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，負責辦理員工的各項保險及福利7.負責其他項目工作：(1)負責項目生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作。(2)負責項目生產(chǎn)車間的消防安全等管理工作。(3)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項工作。第三節(jié)人員配備一、人員配置原則在本項目服務(wù)機構(gòu)的組建中，項目服務(wù)人員是本項目服務(wù)工作的內(nèi)在，是完成本項目服務(wù)的關(guān)鍵。對此，在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則。(一)經(jīng)濟效益原則項目人員配備計劃的擬定要以項目服務(wù)需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟效益的提高為前提；它不是盲目地擴大服務(wù)人員隊(二)任人唯賢原則(三)因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實際工作(四)量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗(五)程序化、規(guī)范化原則定組織員工的選拔標準和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的(六)因材起用原則源計劃的失效。(七)用人所長原則所謂用人所長，是指在用人時不能夠求全責備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實中，由于人的知識、能力、個性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最符合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點減少到最小。(八)動態(tài)平衡原則處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當然，工作中人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進行不斷地協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔項目情況證書名稱級別證號專業(yè)務(wù)單位項目數(shù)名稱管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項目管理負責人生產(chǎn)負責人技術(shù)負責人監(jiān)督人員其他管理人員客服后勤檔案管理綜合管理擬派技術(shù)人員配置計劃表序號姓名職稱證書業(yè)績備注123456789項目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事項目經(jīng)理年限項目經(jīng)理資格證書編號在服務(wù)期和已完成項目情況位稱項目規(guī)模期是否在服務(wù)期項目質(zhì)量其他管理項目人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事負責人年限服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期項目質(zhì)量項目人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷時間從事負責人年限在建服務(wù)期和已完成項目情況位稱規(guī)模開始、完成日期服務(wù)期項目質(zhì)呂里(一)日常工作管理1.如在工作場所做與工作無關(guān)的私人事情(包括吃零聽耳機等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款XX元及做口頭警告處理；屢勸時間來訪的客人。怠慢客人者視情況輕重而定處以口頭警帶及私自挪用，工作用后物品應(yīng)自覺放回原處。8.工作期間公司人員不得以各種形式，向客戶索取利益或要客戶請客送禮等，違規(guī)者按情節(jié)輕重加以處罰，書面警9.無論發(fā)生任何事情，都不能在生產(chǎn)現(xiàn)場爭論，有事可向項目經(jīng)理報告，進行溝通。10.同事之間應(yīng)互相配合保持良好的關(guān)系，在工作現(xiàn)場11.在工作時間及工作地點內(nèi)不得使用粗俗語言，違者12.公司配發(fā)的工作制服必須小心保管，如有遺失或損壞作違例處理，期間如有遺失或損壞需重新申領(lǐng)者，必須先寫報告，由經(jīng)理簽名后方可領(lǐng)取。13.應(yīng)以公司利益為最大前提，在任何時候、任何場合都不應(yīng)參與及討論散播有損或影響公司利益的活動和言論。14.尊重上級領(lǐng)導(dǎo)和每一位同事，不做有損同事聲譽人15.不應(yīng)宣揚有損公司內(nèi)部團結(jié)、制造消極情緒的言論。16.絕對服從公司上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。(二)培訓(xùn)服務(wù)管理1.公司的所有員工在經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)考試后方可上崗2.對于在崗職工，每月也要開展一次集中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)時任何人不得無故缺席。4.如有特殊情況不能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者，應(yīng)寫出書面申請5.不能參加培訓(xùn)的人員應(yīng)在下次培訓(xùn)學(xué)習(xí)前將培訓(xùn)內(nèi)6.對于其他部門舉行的培訓(xùn)，只要是涉及相關(guān)業(yè)務(wù)的，7.對每個月的培訓(xùn)知識要定期考試一次。8.如考試不合格者，必須重新補上培訓(xùn)課程，直到合格(三)項目組織及管理我公司成立XX項目服務(wù)團隊，形成公司、服務(wù)團隊相結(jié)合的服務(wù)體系。該服務(wù)體系在合同簽署后投入管理運作，負責管理、組織、實施運輸、安裝、驗收及其他各項服務(wù)，為貴方提供全方位、及時快捷的服務(wù)。我公司高度重視本項目，公司副總XX擔任項目領(lǐng)導(dǎo)小組組長，公司生產(chǎn)部、運輸部牽頭組織協(xié)調(diào)我司公司產(chǎn)品的系統(tǒng)化服務(wù)工作。公司重點負責項目整體溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助售后部門在公司層面解決售后服務(wù)中的問題，與公司相關(guān)部門聯(lián)合就本項目服務(wù)工作定期展開工作交流，如召開視頻會議、電話會議等，真正使總分垂直服務(wù)模式落到實處，建立有效溝通交流渠道，保證本項目服務(wù)順利運行。(一)項目經(jīng)理職責1.貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標準，執(zhí)行公司的各項管理制度。2.經(jīng)授權(quán)組建項目部，確定項目部的組織機構(gòu)，選擇聘用管理人員，根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責，并定期進行考核、評價和獎懲。3.協(xié)助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。4.負責在本項目內(nèi)貫徹落實公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標，主持制定項目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安5.負責對項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部6.嚴格履行與采購單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標責任書”并進行階段性目標控制，確保項目目標7.負責組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計，配合采購單位做好貨物驗收工作。8.負責對項目的人力、材料、機械設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。9.嚴格財務(wù)制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經(jīng)濟分析與核算。10.積極開展市場調(diào)查，主動收集市場信息，參與項目追蹤、公關(guān)、進行區(qū)域性市場開發(fā)和本項目后續(xù)工程的滾動(二)財務(wù)部崗位職責(1)負責日常財務(wù)核算管理工作。(2)定期編制和匯總各類財務(wù)報表，并提供有關(guān)基礎(chǔ)(3)定期或不定期編制財務(wù)分析報告。(4)編制年度財務(wù)預(yù)算，并動態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。(5)組織中期和年度會計查賬工作，保證及時公告。(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作，督促各單位嚴格遵(7)修訂和完善各項財務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(8)定期檢查財務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(9)監(jiān)督檢查日常會計核算的真實性、準確性，報表(10)考查資產(chǎn)增減的情況和往來款構(gòu)成及清理情況(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)負責審核和辦理相關(guān)的財務(wù)收支工作。(2)編制記賬憑證及會計報表，登記會計賬簿等相關(guān)(3)記賬、算賬、報賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、按期報送。(4)妥善保管會計憑證、賬簿、報表等資料，做好公司財務(wù)文件資料的保密工作。(5)負責對因公報銷的費用進行審核，并根據(jù)審核后的記賬憑證進行登記。(6)負責納稅申報、稅收計算與統(tǒng)計等工作，另外還須編制好納稅相關(guān)的報表。(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤點工作，及時編制各類(1)負責票據(jù)審核工作。(2)負責員工工資核算、稅款的繳納以及費用報銷等(3)根據(jù)項目的實際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確保項目運營活動的順利進行。(4)依照相關(guān)規(guī)定，按時辦理有關(guān)稅款的申報繳納等(5)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。(1)負責財稅賬的記賬憑證編制和報表報送的相關(guān)工(2)編制公司的政府統(tǒng)計報表。(3)負責對外部年度財務(wù)審計和專項審計的工作。(4)協(xié)助會計對項目成本的管控與核算。(5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(三)采購部崗位職責(1)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責采購部的日常管(2)認真做好項目所需的物資材料的采購工作，努力達成項目計劃的物料種類、庫存要求及利潤目標，確保項目各項工作的順利開展。(3)熟悉物資的采購業(yè)務(wù)及其流程，了解項目所需物(4)依據(jù)經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定項目物資的采購策(5)審核各部門的采購計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作。(6)組織編制供應(yīng)商開發(fā)計劃、整體采購計劃等，指導(dǎo)監(jiān)督各項采購計劃的具體執(zhí)行，確保項目采購計劃順利達(7)指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購進程和價格控制要求開展采購活動，確保項目的采購計劃順利完成。(8)組織制定并監(jiān)督實施項目的采購預(yù)算，控制采購(9)指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā)，妥善處理公司與(10)建立并完善供應(yīng)商管理體系。(1)在采購部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，開展項目物資的采購工(2)熟悉采購流程和采購基本知識，了解相關(guān)產(chǎn)品的(3)對采購的相關(guān)物品的市場信息進行收集，提供最佳采購方案。(4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對主要供應(yīng)商進行資信調(diào)查。(5)按照制訂的采購計劃執(zhí)行物資、材料、設(shè)備等具體采購工作。(6)協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購物品在使用過程中出(7)部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。(四)生產(chǎn)部人員職責(1)在項目負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責生產(chǎn)部的日常(2)組織制訂并負責執(zhí)行項目的日常生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理、過程控制與監(jiān)督，確保實現(xiàn)項目的生產(chǎn)目(3)熟悉貨物的生產(chǎn)運作和生產(chǎn)管理，了解生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)范。(4)參與經(jīng)營決策，根據(jù)項目的實際生產(chǎn)現(xiàn)狀，為經(jīng)營決策提供切實的決策依據(jù)與意見建議。(5)組織建立并完善項目的生產(chǎn)管理體系，做好相關(guān)的生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)工作。(6)主持開展檔案冷庫貨架的技術(shù)改造管理工作，積極提升項目的生產(chǎn)效率。(7)嚴格把控產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量關(guān)，認真做好生產(chǎn)監(jiān)督(8)各分管部門工作的指導(dǎo)、管理與監(jiān)督。2.生產(chǎn)車間主任職責：(1)認真貫徹公司制定的各項規(guī)章，負責監(jiān)督車間工作人員嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。(2)工作上嚴格服從生產(chǎn)部負責人的領(lǐng)導(dǎo)，努力協(xié)助公司實現(xiàn)既定的生產(chǎn)計劃，質(zhì)量上服從公司質(zhì)檢部門的判定，對本車間生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)負責。(3)妥善安排好生產(chǎn)進度，做好人員及原料的調(diào)度工作，加強對重點操作環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制工作。(4)協(xié)助生產(chǎn)部負責人制訂關(guān)于如何實現(xiàn)質(zhì)量目標的(5)熟悉掌握車間生產(chǎn)設(shè)備的性能與日常保養(yǎng)，了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程、品質(zhì)判定標準等。(6)在貨物生產(chǎn)過程中，積極做好監(jiān)督檢查工作，控制好產(chǎn)品的生產(chǎn)進度及生產(chǎn)安全等方面的工作。(7)負責做好本車間生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計整理(8)在日常的生產(chǎn)過程中，應(yīng)當認真做好產(chǎn)品生產(chǎn)的“三檢”(首檢、自檢、巡檢)工作的開展。(9)協(xié)助質(zhì)檢部做好半產(chǎn)品及成品的檢驗驗收工作，(10)加強與本車間各個生產(chǎn)班組長之間的聯(lián)系，客觀公正地處理車間內(nèi)的員工關(guān)系，維持好車間的正常生產(chǎn)秩(1)熟悉本崗位的工作要求，熟練掌握本崗位的操作(2)堅決服從車間主任的工作安排，依照指示進行生(3)配合質(zhì)檢員處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題。(4)嚴格依照崗位操作規(guī)范進行操作。(5)正確規(guī)范地使用各種工具、儀器及設(shè)備，做好相(6)認真做好本崗位的“6S”工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(五)質(zhì)檢部人員職責(1)在項目負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責質(zhì)檢部的日常(2)負責建立項目產(chǎn)品的質(zhì)量控制體系及質(zhì)量檢驗標(3)熟練掌握質(zhì)量檢驗及質(zhì)量控制的方法，熟悉質(zhì)量(4)組織制訂產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝標準、服務(wù)標準等(5)與相關(guān)部門(生產(chǎn)部、技術(shù)部、售后部等)做好(6)組織開展對原材料、外協(xié)件及成品的質(zhì)量檢驗及(7)對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤控制，處理生產(chǎn)(8)針對產(chǎn)品的生產(chǎn)情況以及售后服務(wù)情況，對產(chǎn)品(9)做好部門人員及工作的日常管理，完成上級領(lǐng)導(dǎo)(10)除以上職責，質(zhì)檢部負責人還擁有一定的管理權(quán)1)對本部門的工作質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；2)有對嚴重影響工作質(zhì)量的因數(shù)和行為的制止，并有3)對本部門規(guī)章制度和紀律執(zhí)行檢查權(quán)；4)對本部門工作程序和標準的監(jiān)督權(quán)。5)對下級工作有考核權(quán)。(1)嚴格遵循對于物料及產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)要求及檢驗標準，把好品質(zhì)關(guān)。(2)依照產(chǎn)品圖樣、工藝文件或合同要求等開展檢驗，確保做到：不合格原材料不投產(chǎn)、不合格在制品不繼續(xù)生產(chǎn)、不合格產(chǎn)品不出車間。(3)認真做好外購物品、外協(xié)件的入庫檢驗工作。對于檢驗結(jié)果符合要求的，安排辦理相關(guān)的入庫手續(xù)；檢驗結(jié)果如不符合要求的，將不予辦理入庫手續(xù)并及時通知相關(guān)部門做好后續(xù)的處理工作。(4)積極配合車間做好相關(guān)的質(zhì)量檢驗工作，及時做好相應(yīng)的記錄工作。(5)檢驗過程中如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當及時通知相關(guān)人員及相關(guān)部門，對于存在的問題比較嚴重的，必須及時向公司負責人進行匯報。(6)對于檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)當及時做好不合格品的標識工作，同時通知生產(chǎn)車間做好不合格品的記錄與分類隔離工作，避免出現(xiàn)混淆。(7)依照崗位規(guī)范要求認真、準確、務(wù)實的填寫相關(guān)表單，力求做到資料及數(shù)據(jù)的真實、準確、可靠。(8)認真做好各類質(zhì)量管理資料的歸檔管理工作。(六)運輸部崗位職責(1)嚴格貫徹、執(zhí)行黨和國家有關(guān)運輸?shù)姆结?、政策和路線，按照行業(yè)規(guī)定和公司要求，負責項目運輸生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)、管理和調(diào)度指揮工作。(2)積極開展運輸工作，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完成各項運(3)負責項目運輸生產(chǎn)協(xié)議的簽訂并監(jiān)督執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)運輸生產(chǎn)的計劃統(tǒng)計、收入檢查和堵漏補收工作。(4)組織領(lǐng)導(dǎo)運輸生產(chǎn)的技術(shù)管理、成本管理，組織編制、下達運輸生產(chǎn)年度、月度計劃。(5)負責貨運組織管理工作，組織制定、修改公司《行(6)配合抓好智力和人才開發(fā)，加強對運輸部人員的思想教育、文化教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對改善職工勞動條件和工作環(huán)境提出合理的建議。(7)加強運輸車輛的維護和管理，降低運營成本，提(8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(1)嚴格執(zhí)行配送計劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)冷庫貨架送(2)檢查發(fā)貨過程中冷庫貨架丟失及破損情況，并進(3)全面負責從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運信息及發(fā)貨單證管理等工作。(4)評價及選擇貨運方案、最佳貨運路線、方式和最(5)負責發(fā)貨員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常(6)積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極(7)全面負責第三方物流公司、快遞公司和采購方的(8)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性的任務(wù)。(1)負責發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標冷庫貨(2)將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運人。(3)負責管理各種運輸關(guān)系。(4)跟蹤貨物運輸狀況，確保設(shè)備按時到達。(5)檢查貨物的包裝情況，保證包裝完好。(1)負責車輛調(diào)度、運輸組織工作，按計劃完成運輸(2)負責制定并下達裝車計劃。(3)與收貨方聯(lián)系，確認前一天裝運車輛到達情況，(4)及時與相關(guān)單位溝通，做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。(5)做好冷庫貨架庫存量、到貨情況的統(tǒng)計工作，每月完成本月運輸存在情況分析及解決辦法。(1)按時收集有關(guān)統(tǒng)計資料，及時、準確呈報各種統(tǒng)(2)及時提供、準確分析指標計劃的完成情況，當好(3)負責物流成品倉庫每日與財務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜(4)按照上級規(guī)定，做好定期報表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計分析工作。(5)保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計資料和原始資料。(6)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作。(1)掌握車輛動態(tài)，及時解決車輛進行中出現(xiàn)的疑難問題和車輛途中拋錨的救援工作，掌握加強員工考勤，按時填報車輛動態(tài)日報。(2)貫徹合理使用車輛、嚴格執(zhí)行載重標準和合理拖掛的規(guī)定，檢查和督促駕駛員做好愛車例行維護工作，及時糾正車輛使用不當、維修不善、違章操作等情況，并報告經(jīng)(3)辦理駕駛員交接車輛手續(xù)，組織駕駛員及有關(guān)人員熟悉本公司運輸車輛的構(gòu)造特點和技術(shù)性能。(4)會同有關(guān)人員辦理接收新車和車輛調(diào)撥、改裝、(5)會同有關(guān)人員編報年、季、月度車輛(發(fā)動機)(6)按時做好防寒、防凍、防滑、預(yù)熱、保溫、防暑(7)會同有關(guān)人員辦理車輛年檢和安全技術(shù)責任事故(8)了解項目技術(shù)經(jīng)濟定額完成情況，參加定額分析(1)遵守項目的各項規(guī)章制度，信守勞動合同，熱愛(2)平時勤學(xué)習(xí)安全教育，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)互助，愛(3)服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合冷庫貨架運輸工作，(4)認真做好本職工作，提高操作技能，保持成本意(5)不得隨意將車轉(zhuǎn)借他人駕駛，不準公車私用，特(6)出車前實施出車前準備，檢查車輛剎車，輪胎氣(7)遵守交通規(guī)則，注意行車安全，節(jié)約燃料，圓滿(8)依據(jù)駕駛員應(yīng)知應(yīng)會，及時分析排除故障，對復(fù)(9)依據(jù)車輛保養(yǎng)制度，對車輛運行前后實施維護保(10)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(七)倉儲部崗位職責(1)負責倉儲部的日常管理工作。(2)負責做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理控制工作。(3)仔細做好原材料和成品的標識與分類工作。(4)合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作，確保倉庫儲(5)做好物料及產(chǎn)品的出入庫記賬工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，(6)組織做好倉庫的安全管理工作，加強日常的安全(7)熟悉倉庫物品的庫存情況，及時對庫存的呆滯物(8)組織做好倉庫的“6S”管理工作。(9)倉儲部工作人員日常工作開展的指導(dǎo)和監(jiān)督管理(1)應(yīng)按規(guī)定嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，物料或成品進倉時，(2)入庫的物料和成品應(yīng)分堆放整齊，杜絕不安全因(3)存貨入庫后應(yīng)及時入賬，準確登記。(4)領(lǐng)用物料部門應(yīng)開具領(lǐng)料單，若需配套領(lǐng)料時，(5)成品庫須按發(fā)貨單發(fā)貨，手續(xù)不全不予發(fā)貨，如(6)車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時登記有關(guān)賬卡。(7)倉管員應(yīng)堅持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，(8)倉管員要定期做好盤點工作，計算倉庫內(nèi)現(xiàn)有的(9)隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲(10)定期上報不合格存貨資料，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(11)做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內(nèi)清潔、整(12)嚴禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。(13)上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。(14)倉管員要按時上下班，遵守公司各項規(guī)章制度，(15)倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備(16)要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要(17)調(diào)動或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐(18)倉管人員如不履行自己的職責，對公司的財產(chǎn)造(1)嚴格遵守叉車安全操作規(guī)程，確保安全運行，杜(2)根據(jù)具體裝卸要求，安全駕駛叉車對設(shè)備進行水(3)取、堆垛物料托盤時，應(yīng)小心謹慎緩慢操作，防(4)慎造成托盤損壞時，若是輕微損傷，應(yīng)及時修補，(5)工作時應(yīng)注意規(guī)范操作，駕駛時必須集中精神，(6)叉車啟動時，注意觀察周圍是否有其他車輛、行(7)叉車裝運的設(shè)備不能太高，以免擋住司機的視線，(8)檢查并核對出入庫產(chǎn)品的品種、規(guī)格及數(shù)量，確(9)根據(jù)叉車日常的保養(yǎng)規(guī)定和使用說明，及時地清(八)技術(shù)部崗位職責(1)合理安排技術(shù)部人員的工作，了解技術(shù)人員的工作能力和特長，合理安排其能夠勝任的工作，并根據(jù)個人能(2)召開技術(shù)部內(nèi)部會議，傳達會議精神，了解各員工的工作情況，交換看法，溝通思想。(3)牽頭組織項目質(zhì)量方面管理工作。(4)負責項目質(zhì)量管理體系的管理工作。(5)負責項目技術(shù)部文件的指導(dǎo)編制工作。(6)負責項目技術(shù)部一般技術(shù)質(zhì)量文件的簽發(fā)工作。(7)積極對外聯(lián)系，適時掌握相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量信息。(1)配合其他部門處理相關(guān)技術(shù)問題。(2)積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)水平。(3)做好產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計資料的整理歸檔工作，嚴守技術(shù)機密，杜絕出現(xiàn)技術(shù)資料流失的情況。(4)完成部門經(jīng)理布置的其他工作任務(wù)。(九)售后服務(wù)部崗位職責(1)制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標準。(2)制定售后服務(wù)工作計劃，保證售后服務(wù)月度和年度經(jīng)營指標的完成。(3)售后服務(wù)部日常的協(xié)調(diào)管理。(4)處理用戶投訴。(5)制定售后服務(wù)部內(nèi)訓(xùn)計劃并組織實施。(6)售后服務(wù)部全體員工的月度和年度考核。(1)搜集所有與客戶有關(guān)的資料，以便根據(jù)信息及時(2)指導(dǎo)客戶冷庫貨架使用安裝方法及注意事項等相(3)與其他部門協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使(4)與客戶交流時應(yīng)熱情親切，細心了解冷庫貨架發(fā)(5)接到客戶售后服務(wù)需求電話后，要做好信息登記(6)每一次售后服務(wù)都要有詳細的售后記錄，記錄必(十)綜合管理部人員職責(1)做好人員的招聘工作(統(tǒng)計各部門的用人招聘需(2)員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理。(3)后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理。(4)社保辦理及工傷的處理。(5)員工的日?？记诠芾怼?6)車輛的派車安排及管理。(7)門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放。(8)主管交代的其他事務(wù)。(1)規(guī)章制度的制定及修改。(2)負責起草項目的相關(guān)通知、合同、計劃報告總結(jié)等文件資料。(3)文檔資料的整理歸檔。(4)日常行政事務(wù)的開展實施。(5)人員的培訓(xùn)工作以及會議的會議記錄工作。(7)項目規(guī)章制度實行的監(jiān)督和管理。(8)各部門辦公秩序和工作紀律狀況的監(jiān)督和維護。(9)主管交代的其他事務(wù)。(1)在綜合管理部的領(lǐng)導(dǎo)下負責檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計、排列和檢索工作編制等工作，嚴格按照檔案管理制度的要求管理檔案管理室。(2)負責檔案管理制度規(guī)定的各項檔案的收進和移出工作，嚴格履行交接手續(xù)，準確掌握室內(nèi)檔案全宗、案卷數(shù)量及檔案的保管期限等。(3)負責檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整齊、科學(xué)有序，保證庫內(nèi)無灰塵，整潔美觀。(4)檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對檔案有害因素時，要及時上報采取措施。認真做好“七防”工作(防塵、防光、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲蛀),做到以防為主，防治結(jié)合，保證檔案的完整與安全。(5)明確檔案利用工作的目的，積極主動地做好接待(6)正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強保密觀念，(7)負責檔案、資料調(diào)借工作，做到提供準確、及時(8)應(yīng)用電子計算機編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利1)毀損、丟失或私自燒毀項目檔案。2)私自向外界提供、抄摘項目檔案。3)涂改、偽造檔案。4)未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者。5)未按手續(xù)進行借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管(9)負責檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。(11)年末認真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計劃，(12)負責項目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(14)文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案(15)檔案主要供應(yīng)本校使用，如外單位需要查閱、利(16)檔案庫房是保管檔案的機要重地，非檔案管理人(17)要定期或不定期地進行保密情況檢查，如發(fā)現(xiàn)有第三章整體供貨方案第一節(jié)項目供貨計劃一、供貨說明“高效快速、機動靈活，誠實守信，卓越服務(wù)”是我公司對客戶恪守的承諾和經(jīng)營宗旨，針對本次的冷庫貨架采購項目，如我公司中標，公司將成立項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)各項工作的開展和問題處理，結(jié)合本公司日常流程，制定項目供貨實施的總體方案。如我公司中標并簽訂合同后，我公司將安排備貨。項目經(jīng)理按照招標文件的要求安排人員負責對原材料及相關(guān)產(chǎn)品的采購備貨，跟蹤備貨進度并及時與采購單位代表溝通，通報項目進展情況。一旦中標，本公司將成立專門的項目部工作人員主要由我公司經(jīng)驗豐富的人員組成，并設(shè)有專人負責資源組織和計劃管理、貨物運輸調(diào)度和服務(wù)專員、售后服務(wù)和質(zhì)量跟蹤等工作，所有人保證24小時通訊暢通。同時，本公司根據(jù)現(xiàn)代物流管理學(xué)，在傳統(tǒng)的運輸概念基礎(chǔ)上建立了自己的一套物流配送體系。由運輸部門專職將采購來的產(chǎn)品根據(jù)不同需要、所處地點、供貨量、供貨時間、包裝形式等制定不同的配送方案。以利用規(guī)模優(yōu)勢取得較低的送貨成本和較高送貨效率。在觀念上明確“采購單位第一，質(zhì)量第一”的原則。由于我們項目的特點，因此配送貨的需要制定合理高效的配統(tǒng)籌各項目供貨時間、合理利用運輸工具的空間、選擇經(jīng)濟適用安全的運輸方式，及時高效地與采購人員溝通服務(wù)，具體流程如下：二、供貨程序1.組織安排：為做好本項目的服務(wù)工作，我公司專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目實施小組，由我公司負責人負責本項目實施過程中全部供貨進度和商務(wù)事宜。2.工序組織：中標后，我單位將按照協(xié)議條款，組織貨源，為采購方按時、保質(zhì)、保量配送采購清單范圍內(nèi)的產(chǎn)品。3.工序安排：供貨實施計劃的主要階段并非嚴格地按照一成不變的程序依次進行，而往往是在充分考慮時間進度的基礎(chǔ)上交叉安排計劃或同時從事各種活動。針對本項目的供貨實施預(yù)估劃分為以下幾個階段。(1)成立項目部：為確保供貨的順利實施，通常需要成立一個項目實施小組。其目的是保證按供貨實施計劃開展相應(yīng)工作，以便在供貨的實際實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時，能及時制定適宜的對策。實施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請第三方專家作項目部。項目部由公司副總經(jīng)理擔任項目經(jīng)理，公司各部門抽調(diào)XX名經(jīng)驗豐富的員工擔任小組成員，全面負責本項目(2)前期準備：在項目部成立后，一旦已知全部的技術(shù)和服務(wù)需求，本公司將根據(jù)需求情況對項目前期的準備工作進行詳細的安排，且應(yīng)與供貨實施計劃中的各項需求相一致。在前期準備階段，應(yīng)對所有原材料及投入的設(shè)備、成本進行全面的規(guī)劃合格準備工作。這樣，才能更好地為本次項(3)人員管理和組織：根據(jù)項目供貨的實際需要，組建項目管理和組織機構(gòu)，安排項目服務(wù)人員，并負責對相關(guān)人員進行項目管理與培訓(xùn)。(4)詳細的供貨計劃：在實施階段要精心安排貨物的原材料采購、生產(chǎn)、包裝、運輸和驗收使用以及售后服務(wù)的整個計劃，在評估時要預(yù)測所需要的時間和工作費用。(5)供貨進度安排：在供應(yīng)貨物時，交貨時間應(yīng)按采保貨物到達采購單位的先后是在滿足采購單位需求的前提(6)產(chǎn)品運輸：在供貨實施期間，要對貨物的運輸供(7)驗收交付：驗收交付是供貨實施階段最關(guān)鍵的環(huán)(8)售后服務(wù)：在本項目的產(chǎn)品交付采購單位過后，(一)供貨環(huán)節(jié)項目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容任務(wù)執(zhí)行實施前期產(chǎn)品供貨進行商務(wù)洽談，確保所有冷庫貨架制定詳細實施方案根據(jù)用戶單位需求，協(xié)助用戶單位內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)實施環(huán)境調(diào)查檢查、核實采購單位庫存現(xiàn)場的環(huán)實施中期產(chǎn)品到貨及驗收產(chǎn)品到貨，并在指定的地點交貨、到貨驗收現(xiàn)場卸貨運輸小組及隨車人員進行現(xiàn)場產(chǎn)品卸貨、并陪同采購單位驗收人員進行產(chǎn)品初驗驗收實施后期售后服務(wù)提供給用戶及時準確的幫助，包括注：具體針對每個項目的實施計劃，以中標后，與用戶溝通結(jié)果為準。(二)工作安排1.項目供貨：我公司與采購方簽訂合同后，將立即完成名稱到貨情況問題原因報告時間報告人(1)在所有產(chǎn)品的運輸過程中，公司將嚴格按標準加(2)我公司負責國內(nèi)運輸和支付運費、保險費，確保(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。(4)項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。具體的《項目運輸計劃》,計劃應(yīng)包含運輸?shù)姆绞?、運輸路運輸設(shè)備及裝卸工具、人員(如：運輸車輛、裝卸叉車等),確保以最快的速度完成產(chǎn)品的運輸工作。3.產(chǎn)品到貨驗收：運輸小組及隨車人員在抵達客戶現(xiàn)場后，與客戶一同組織產(chǎn)品驗收，包括確認貨物是否符合合同規(guī)格要求及開箱檢驗是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗收合格，則請客戶在相應(yīng)產(chǎn)品驗收表單上簽字驗收。產(chǎn)品的清點是指對開箱后的產(chǎn)品情況，數(shù)量進行檢查和清點，確保貨物沒有遺失。主要針對所到的產(chǎn)品性能、指標及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求。其中運輸包裝檢查和產(chǎn)品清點兩個環(huán)節(jié)由采購方執(zhí)行，如果采購方通知我公司，而我公司有指派相應(yīng)人員到場，則由雙方共同進行。4.驗收工作：到貨后，通知采購方相關(guān)人員到現(xiàn)場進行驗收，驗收合格后，把所有的貨物交采購方保管和使用。四、供貨實施中標后，我單位將把本項目作為我單位的“重點項目”,我公司將按照重點項目的處理模式，圓滿完成供貨服務(wù)的技術(shù)工作。根據(jù)我公司的實際及產(chǎn)品特點，以“顧客為關(guān)注點”的原則，建立了與顧客服務(wù)相關(guān)地為顧客服務(wù)的管理文件，高效、優(yōu)質(zhì)、及時、有序地進行一切服務(wù)活動。(一)生產(chǎn)計劃工序，調(diào)配生產(chǎn)要素(人員、材料、機臺等),組織均衡生8.車間主管應(yīng)對擬批量投產(chǎn)的產(chǎn)品進行工步分解和工10.生產(chǎn)過程控制：新訂單投料后，車間應(yīng)對每道工序加工質(zhì)量和外觀效果(參照業(yè)務(wù)部提供的樣品)。11.首件確認由組長組織，本工序作業(yè)人員參加，首件(二)供貨方案(1)交貨地點：按合同要求。(2)交貨時間：合同前簽訂后按采購方要求的時間內(nèi)(3)交貨方式：產(chǎn)品到達指定的場所后經(jīng)雙方檢驗合(4)運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔。(1)產(chǎn)品到達用戶指定地點后，由雙方組織對產(chǎn)品進(2)驗收標準：數(shù)量驗收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。3.質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限：產(chǎn)品使用過程中遇到問題時，我方保證在XX小時內(nèi)給予答復(fù)。第二節(jié)供貨能力保障以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，為采購方創(chuàng)造價值，始于客戶需求，終于客戶滿意的經(jīng)營理念和誠實正直、敬業(yè)進取、團隊精神的核心價值觀，全力滿足采購方需求，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，客戶滿意為宗”的精神，以“最優(yōu)惠的價格。最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”保證按時完成供貨，保證按時按質(zhì)按量完成供貨，現(xiàn)將公司的項目保障能力一、人員保障我公司將抽調(diào)經(jīng)驗豐富的工作人員，制定詳細的人員管理制度，直接參與本次冷庫貨架采購服務(wù)的工作，公司將保證項目部各成員都經(jīng)過嚴格的挑選，保證這些人員具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)、優(yōu)秀的團隊協(xié)作作風，各部門正式工作開始前，項目部對參加項目的人員的資格進行審查，并填寫相二、組織保障1.落實各進度控制和人員具體任務(wù)和工作責任，生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)部經(jīng)理為首的進度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、設(shè)備、原料的協(xié)調(diào)準備工作，保證在生產(chǎn)過程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象；加強對生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。2.強化生產(chǎn)指導(dǎo)機構(gòu)，在勞力安排、材料運輸、機構(gòu)管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業(yè)計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產(chǎn)主動權(quán)，對未完成生產(chǎn)計劃的，及時查原因、訂措施補救。加強計劃管理，建立班組會、生產(chǎn)例會，不斷對照三、技術(shù)保障1.根據(jù)交貨期控制，逐周編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃，在生產(chǎn)、安裝過程中加強人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證材料的供應(yīng)，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調(diào)整。勞力的選用嚴格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強崗前培訓(xùn)工作，過獎”,制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵項目部會在交貨地點附近租賃場地作為存放貨物的存第三節(jié)產(chǎn)品供應(yīng)、運輸組織方案(一)運輸?shù)陌b、標識4.包裝構(gòu)件的外形尺寸和重量應(yīng)符合公路運輸方面的(1)包裝箱：適用于外形尺寸較小、重量較輕、易散(2)裸裝：適用于基礎(chǔ)墩等不宜包裝的構(gòu)件。(3)捆裝：適用于槽鋼、鋼管類鋼構(gòu)件。和裝卸時滑動和沖撞，箱的充滿度不得小于80%。捆裝構(gòu)件(二)出貨要領(lǐng)(三)運輸保證措施貨物裝載與加固的基本要求是必須能夠經(jīng)受正常的汽(1)運輸時，按要求進行配套發(fā)運；(2)汽車裝載不超過行駛證中核定的載質(zhì)量；(3)裝載時保證均衡平穩(wěn)、捆扎牢固；2.加固加固材料通常使用的加固材料有：支架、墊木、三角木(包括鋼材制作的)、擋木、方木、鐵線、鋼絲繩、鋼絲繩夾頭、緊線器、導(dǎo)鏈等。為保證該項目加工工期、使產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量和交貨均達到合同的要求。產(chǎn)品運抵到安裝地后根據(jù)發(fā)貨清單及有關(guān)質(zhì)量標準進行產(chǎn)品的交貨及驗收。1.派專人負責交貨及驗收工作。2.交貨工作由我公司和定做方的專職人員共同進行交3.包裝件(箱包裝、捆包裝、框架包裝)開箱清點時由雙方人員一起進行。4.交貨依據(jù)：依據(jù)開出的“產(chǎn)品發(fā)貨清單”和圖紙。5.交貨：依據(jù)“產(chǎn)品發(fā)貨清單”和圖紙逐件清點，核對產(chǎn)品的名稱、標記、數(shù)量、規(guī)格等內(nèi)容。6.交貨產(chǎn)品名稱、標記、數(shù)量、規(guī)格等和發(fā)貨清單相符并雙方確認，然后辦理交接手續(xù)。三、產(chǎn)品供應(yīng)周期我公司將結(jié)合本項目特點積極地組織加工力量，在保證質(zhì)量的前提下盡量地縮短加工周期，滿足甲方所規(guī)定的供貨第四節(jié)供貨保證措施一、交貨說明與運輸條件1.交貨地點采購人指定地點。2.供貨時間日，采購人將隨機抽取產(chǎn)品委托第三方檢測機構(gòu)進行檢測，所需費用由供貨公司承擔。3.交貨方式貨物到達指定的地點后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。4.運輸條件專車汽運，運費由我方承擔。1.驗收方法及標準按照采購合同的約定和現(xiàn)行國家標準、行業(yè)標準以及企業(yè)標準對每一項技術(shù)、服務(wù)、安全標準的履約情況進行確認。采購人有權(quán)根據(jù)需要設(shè)置出廠檢驗、到貨檢驗、配套服務(wù)檢驗等多重驗收環(huán)節(jié)。必要時，采購人有權(quán)邀請參加本項目的其他投標人或者第三方機構(gòu)參與驗收。參與驗收的投標人或者第三方機構(gòu)的意見作為驗收書的參考資料一并存檔。驗收結(jié)束后，應(yīng)當出具驗收書，列明各項標準的驗收情況及項目總體評價，由驗收雙方共同簽署。2.產(chǎn)品到達指定地點后，由采購方組織對產(chǎn)品進行驗3.質(zhì)量驗收方式按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標準進行產(chǎn)品驗收；按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。4.數(shù)量驗收方式按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附全套技術(shù)資料。5.驗收時，本公司會附帶專業(yè)機構(gòu)出具的檢測報告。三、供貨保障措施1.與采購單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向采購單位報備供貨階段情況，我(1)在所有產(chǎn)品的運輸過程中，我們將嚴格按標準保護措施進行包裝，包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的地。(2)公司負責國內(nèi)運輸和支付費用、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。(4)項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。2.供貨能力保障(1)應(yīng)急庫房我公司針對本項目供貨地點和貨物特點，在XX地區(qū)租賃場地作為本項目貯存庫房，庫房面積XX平方米，用于存放產(chǎn)品。庫房距離送貨地點XXkm,路程需要XX小時，保證在采購人提出供貨需求時及時送達。庫房照片(根據(jù)項目實際情況添加)(2)生產(chǎn)設(shè)備員XX人。我公司實力雄厚、生產(chǎn)能力強，能夠完全滿足采購單位的需求，確保產(chǎn)品按時供應(yīng)。生產(chǎn)設(shè)備照片(根據(jù)項目實際情況添加)(3)供貨時間安排我公司將根據(jù)招標人要求，安全、及時、足量地將貨物運送至招標人指定地點。序號工作項目工作進度安排1原材料備貨2組織生產(chǎn)3出廠檢驗4產(chǎn)品運輸5到貨驗收備注：以上計劃時間為單次送貨周期的進度安排。四、驗收保證措施技術(shù)支持小組和實施小組在抵達現(xiàn)場后，與采購方一同組織產(chǎn)品驗收，包括確認貨物是否符合合同規(guī)格要求、是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗收合格，則請甲方在相應(yīng)產(chǎn)品驗收表單上簽字驗收把具體驗收流程如下。1.產(chǎn)品的交付貨物送達后由采購方負責人核對貨物的型號和數(shù)量是否與合同相符。如果相符，則進行貨物的檢查，如若不符，則對不符的產(chǎn)品不予簽收。2.產(chǎn)品的檢查貨物型號和數(shù)量相符，則對貨物進行檢查。(1)包裝外觀檢查包裝外觀檢查就是對貨物的外包裝的完整性進行檢查，看是否有破損或嚴重的破損。(2)開箱檢查打開外包裝，檢查貨物是否完整、各種資料及配件是否先進生產(chǎn)工藝的合理運用，是保障產(chǎn)品如期供貨最直接3.具體會在交貨地點附近租賃場地作為存放標識標牌第四章項目管理制度第一節(jié)人事管理制度(一)招聘原則：公司本著以“公平合理，唯才是用”的用人原則為主1.年齡未滿16周歲者；(二)招聘程序1.每年年底，綜合管理部針對下一年度潛在的人力需(1)自薦：綜合管理部將需招聘且接受內(nèi)部推薦的空1)得到所在部門主管審核批準；2)綜合管理部安排面試；3)公司內(nèi)部雇員經(jīng)綜合管理部和用人部門面試合格后，由原部門填寫《調(diào)崗申請書》,經(jīng)雙方(原部門和錄用部門)(2)綜合管理部根據(jù)核準的《調(diào)崗申請書》對錄用人合格后填寫《入職申請單》,經(jīng)部門主管或生產(chǎn)經(jīng)理簽字確5.月薪人員填寫《面試申請單》,由綜合管理部招聘人(三)報道流程(1)身份證原件；(2)近期免冠一寸照片2張；(3)本人XX銀行卡號(無XX銀行卡者，入職一個內(nèi)(4)特殊工種職業(yè)資格證/上崗證原件(適用：司機、3.候選人接受職務(wù)后，綜合管理部應(yīng)為其準備以下資(1)廠牌；(2)員工檔案；(3)勞動合同；(4)員工手冊；(5)特殊崗位還應(yīng)準備(廠服/崗位制服、拖鞋/鞋套、3.試用期的目的是對被試用人的品行操守和工作能力4.根據(jù)員工簽署的合同期限，試用期期限為1—6個月。5.每個部門實習(xí)結(jié)束時要填寫《轉(zhuǎn)正考核表》,個人自(五)勞工合同管理(六)晉升、異動管理1.公司員工經(jīng)考評需職務(wù)晉升時，由所在部門主管申(七)離職管理(1)試用期內(nèi)，需提前3天以書面形式提出申請。(2)試用期滿并在合同期內(nèi)，應(yīng)提前30天以書面形式2.辭退(1)試用期不合格：因雇員在試用期內(nèi)不符合錄用條件的，部門填寫《評估表》后交人力資源部審批。(2)違反公司制度：員工因違反公司管理制度存在多次違紀行為或嚴重違紀行為需辭退的，需填寫《違紀警告信》讓員工簽名，公司將立即與員工解除勞動合同，并協(xié)助辦理3.協(xié)商解除勞動合同：公司與員工雙方協(xié)商一致解除勞動合同關(guān)系，簽署《協(xié)商解除勞動合同協(xié)議》后，協(xié)助員工辦理離職交接手續(xù)。4.勞動合同終止：勞動合同期滿，雙方任一方不再續(xù)簽的，勞動合同即時終止。(1)雇員離職到期前，需與部門負責人指定的人員完成交接工作，并將相關(guān)的工作資料和文件移交給指定的人(2)在離職到期日，雇員到綜合管理部領(lǐng)取《員工離職登記表》,并按以下要求辦理離職交接手續(xù)和退還公司所1)將所分配的工具、文具、工衣和其他的物品退還給2)將鞋柜、文件柜等鑰匙退還給行政部或車間的鑰匙3)將宿舍鑰匙和其他宿舍的公司財產(chǎn)退還給綜合管理4)到綜合管理部辦理電話、電腦、門禁和系統(tǒng)的權(quán)限(適用職員);5)到財務(wù)室查核是否有未償還的賬目；6)到綜合管理部退還員工手冊、廠牌、ID卡；只有上述所有交接手續(xù)辦理完成后，才算完成離職手續(xù)(3)協(xié)助員工處理社保相關(guān)事宜和(或)開具《離職證明》(如雇員需求);6.其他事宜(1)員工辭職未到期，急需離廠的，可以到綜合管理部提前辦理離職手續(xù)(需賠償相應(yīng)的違約金)。(2)員工與公司終止合同后，員工不能再以公司的名義從事任何商務(wù)活動，不能在與事實相悖情況下，聲稱自己(3)不能誘使公司在職員工離職；(4)不得保存或泄露在職期間由于工作關(guān)系掌握的有關(guān)公司的任何文件、磁碟、設(shè)計及生產(chǎn)技術(shù)資料等；(5)公司與員工雙方在未正式解除合同前，雙方仍應(yīng)履行工作責任，倘于此期間內(nèi)雙方有違反合同約定條款之行為，仍需追究責任。(6)如發(fā)現(xiàn)以上行為，公司將依法追究相關(guān)人員法律(八)檔案管理1.員工從入職第一天起，綜合管理部即建立員工人事檔2.考勤(1)打卡制度：1)本廠實行指紋識別打卡制度，所有員工必須嚴格遵2)漏打卡的，填寫補卡申請，部門主管簽字證明，由常打卡，應(yīng)填寫補卡申請，在24小時內(nèi)交由廠長簽字認可，(2)遲到，早退與曠工：1)遲到/早退：上班必須提前10分鐘到達崗位，做好工作前的準備，不得遲到/早退。未按時打卡上班算遲到，2)遲到/早退的處罰：遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者，按曠工半天處理。3)曠工：遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工，30分鐘以上至4小時算曠工半天，4小時以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天半工資；曠工一天扣罰三天工資(計件員工罰款時，按公司標準工資進行扣除),連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職，自動3.請假(1)請假程序：請假需本人填寫請假單，由工廠授權(quán)人員簽字同意后，可生效。文員級(含)以上管理人員請假(2)病假：請病假必須出具區(qū)級醫(yī)院或指定的醫(yī)院開(3)事假：進廠未滿一年者不可請超過三天之事假；進廠滿一年者方可請長假，但最長不得超過十天(公司放2假例外),且全年只可請一次長假。無假中假。事假全年不得超過12天。(4)產(chǎn)假：按國家規(guī)定執(zhí)行。(5)員工請長假需提前三天，管理人員請長假需提前后方可生效，否則以曠工論處。員工請假3天和以上者，公司將推遲一個月發(fā)放工資。4.考勤獎勵：每月對按時上下班的員工實行全勤獎，每月未遲到，早退，曠工，并未請假的發(fā)放全勤獎XX元。5.加班因生產(chǎn)和工作需要，需要加班時，各部門員工必須無條件服從公司的加班安排，包括什么時間加班，加班多少小時等。安排加班時，各部門須在當天下午15:30前填寫《加班申請單》,經(jīng)核準后方可生效。無經(jīng)核準加班其加班工時無效。如因職務(wù)及工作需要，員工必須服從管理人員之加班安排。各部門必須如實記錄員工加班工時，若發(fā)現(xiàn)少記或多記，主管連帶處分。所有加班工時無效。6.調(diào)休：公司如果遇到特殊情況，如停電等，需要調(diào)整工作時間的，員工必須無條件服從公司的調(diào)休安排。這也是三、人員紀律1.員工應(yīng)該按時上班，上班時間衣著整潔。2.禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打私自離崗、串崗等行為。3.作業(yè)時間謝絕探訪，不做與工作無關(guān)或影響他人工作之事。禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍或濫動車床，由此而造成的事故自行承擔。4.未經(jīng)允許或與公事無關(guān)，員工一律不得進入辦公室。11.車間所用器具、物料等，用完及時歸位，按指定地12.在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明13.堅持每天對運轉(zhuǎn)設(shè)備、工作現(xiàn)場和所轄區(qū)域進行一14掌握本崗位所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技16.員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單，不得17.員工有責任維護環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃18.下班時(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺面，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生，并將所有的門19不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)20.對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者，不論價值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或移送公安機關(guān)四、生產(chǎn)車間員工管理(一)總則1.為了確保生產(chǎn)秩序，保證生產(chǎn)車間各項工作順利開展，營造良好的工作環(huán)境，促進本廠發(fā)展，結(jié)合本廠生產(chǎn)車間實際情況，特制定本制度。2.本制度適用于車間全體人員，具體包括車間管理人員(二)員工管理1.車間全體人員必須遵守上下班作息時間，按時上下2.車間員工必須服從合理工作安排，盡職盡責做好本職工作，不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。3.全體車間人員必須按要求佩戴工牌，不得穿拖鞋進入4.車間人員在工作期間不得做與工作無關(guān)的事，例如吃東西，聊天，聽歌，離崗等行為，吸煙要到廠指定區(qū)域。5.對惡意破壞工廠財產(chǎn)的行為或盜竊行為，不論大小一6.車間人員如因特殊情況需要請假，應(yīng)按廠請假程序向各級主管申請，得到批準方可離開。7.工作時間內(nèi)，倡導(dǎo)全體人員說普通話，現(xiàn)場操作嚴禁使用侮辱性字眼，不講臟話，在工作及管理活動中嚴禁有地方觀念或省籍區(qū)分。8.作業(yè)時間謝絕探訪及接聽電話，禁止帶孩子或外廠人士在車間內(nèi)玩耍或濫動設(shè)備、儀器，由此造成的事故自行承9.任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁品，危險品或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進入車間。10.不得私自攜帶公司內(nèi)的任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準外),若有此行為且經(jīng)查實者，將予以嚴厲處理。11.現(xiàn)場人員必須自律自覺，勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益，破壞車間生產(chǎn)的不良行為，反對一切破壞現(xiàn)象。(三)生產(chǎn)管理車間嚴格按生產(chǎn)計劃排產(chǎn)，根據(jù)車間設(shè)備和人員精心組織生產(chǎn)，工作分工不分家，各車間必須完成車間日常生產(chǎn)任(一)目的提升項目人力績效和員工綜合素質(zhì)，加快企業(yè)人才發(fā)展速度，有計劃地做好建設(shè)人才培訓(xùn)、培養(yǎng)和儲備工作；增強員工對企業(yè)、項目文化的了解及本職工作的能力，并有計劃地充實其業(yè)務(wù)素質(zhì)或知識技能，發(fā)揮其潛在能力，確保項目順利進行；對有一定管理經(jīng)驗的人員進行新知識培訓(xùn)，對有專業(yè)知識但缺乏經(jīng)驗的人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)要求1.負責項目部人員培訓(xùn)以及政策性文件的制定。2.審定各部門的培訓(xùn)需求。3.負責組織完成上級布置的各項培訓(xùn)任務(wù)。4.負責全項目人員崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和培訓(xùn)經(jīng)費管理5.負責對各部門教育培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、督促、檢查、(三)培訓(xùn)體系1.崗位培訓(xùn)是人員教育的培訓(xùn)的重點，包括政治理論和專業(yè)知識、能力培訓(xùn)，提高履行職責所需要的政治素養(yǎng)、知識和技能。崗位培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和適應(yīng)性培訓(xùn)。(1)崗前培訓(xùn)新進人員崗前培訓(xùn)，技術(shù)人員崗前培訓(xùn)。(2)在崗培訓(xùn)根據(jù)崗位職責的要求，以更新知識為主要內(nèi)容的定期規(guī)范化培訓(xùn)。重點包括日常安全教育、法紀法規(guī)教育、崗位技能提高等培訓(xùn)。(3)適應(yīng)性培訓(xùn)根據(jù)工作實際需要，隨時開展各種應(yīng)急性、針對性培訓(xùn)。2.繼續(xù)教育是針對專業(yè)技術(shù)人員補充、擴展和更新知識的培訓(xùn)。(1)培訓(xùn)組織形式短期培訓(xùn)主要包括新員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、適應(yīng)性培訓(xùn)。(2)新員工培訓(xùn)以項目部概況、規(guī)章制度、企業(yè)方針、職業(yè)道德、安全質(zhì)量意識、相關(guān)法律法規(guī)、工作要領(lǐng)和工作程序、方法等為主要內(nèi)容的崗前培訓(xùn)。(3)崗位培訓(xùn)以關(guān)鍵崗位管理人員(安裝員、安全員、質(zhì)檢員)培訓(xùn)作為重點，堅持“先培訓(xùn)、后上崗”制度。(四)培訓(xùn)程序按照培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施及培訓(xùn)效果評估等程序組織實施，項目部人員必須按照項目部的安排按時參加有關(guān)培訓(xùn)。1.確定培訓(xùn)需求根據(jù)項目部人員現(xiàn)有能力與崗位所需能力之間的差距，在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)目標需求。2.組織實施培訓(xùn)按需不定期對技術(shù)人員組織實施培訓(xùn)。(五)培訓(xùn)內(nèi)容1.基本要求(1)關(guān)鍵崗位人員：生產(chǎn)人員、安裝員、質(zhì)檢員、安(2)關(guān)鍵崗位人員上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)考試合格取得上崗資格，未經(jīng)過培訓(xùn)或經(jīng)考試不合格的一律不得上崗。2.關(guān)鍵崗位培訓(xùn)(1)生產(chǎn)人員培訓(xùn)質(zhì)量驗評標準，生產(chǎn)要求，生產(chǎn)工藝流程。(2)質(zhì)檢員培訓(xùn)由項目部具體負責組織實施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：質(zhì)量驗評標準，冷庫貨架的檢驗方法，冷庫貨架的驗收標準等。(3)安裝員質(zhì)量驗評標準，安裝要求，安裝方法。(4)安全員培訓(xùn)由項目部負責組織實施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：國家勞動安全衛(wèi)生法律法規(guī)、安全技術(shù)標準。(5)運輸員培訓(xùn)1)駕駛必備條件：2)易發(fā)生交通事故的原因：3)禁止駕車的情況：③撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行⑥連續(xù)駕駛機動車超過4小時未停車休息或者停車休息時間少于20分鐘；4)車輛技術(shù)要求：5)出車前維護工作：6)駕駛過程中的誤區(qū)：⑧遇到其他駕駛不熟練者或違章者應(yīng)通過喇叭或大燈?高速行駛時一邊的輪子突然壓到積水(各類油類液體、冰雪)的路面很危險；7)夜間行車安全注意事項：②夜間行車要注意從左側(cè)橫穿馬路的行人，尤其是國8)預(yù)見性制動：在駕車運行中，根據(jù)前方發(fā)現(xiàn)行人、9)高溫天氣行車注意事項：10)雨天行車注意事項：④遇見特大暴雨，雨刮器已經(jīng)失去作用時應(yīng)將車停放在安全位置，并打開雙閃燈；懷淹沒排氣管或輪胎一半為標準，不要跟車，以免前車熄火自己進退兩難，進入涉水區(qū)穩(wěn)住油門，不要換擋或停車，如出現(xiàn)熄火，切勿再打火，將車移至安全路面或等待救援。3.其他培訓(xùn)(1)采用新的生產(chǎn)方法時，有項目部組織制訂新的安全措施、新的安全操作方法和新的崗位安全知識教育。(2