人壽保險總公司保費部會議經(jīng)營培訓(xùn)講義

富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班總公司保費部會議經(jīng)營富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班自我介紹 徐麗華 壽險工作經(jīng)歷： 2022年入行同業(yè)壽險公司 2022年11月至今富德生命人壽 銀保部講師、保費部經(jīng)理 續(xù)期個人榮譽： 2022年龍分“優(yōu)秀續(xù)期當(dāng)家人” 2022年中支“優(yōu)秀部門經(jīng)理” 龍分“特殊貢獻(xiàn)獎”， 2022年龍分“優(yōu)秀員工”富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

課程目的

通過對會議經(jīng)營的介紹和操作要點的講解，明確會議經(jīng)營對團(tuán)隊管理的重要性，掌握會議經(jīng)營要點，學(xué)以致用，運用會議經(jīng)營有效推動工作計劃、追蹤績效進(jìn)度與結(jié)果、營造屬員成長的空間、建立相互交流與學(xué)習(xí)的平臺、樹立團(tuán)隊文化，塑造團(tuán)隊精神。富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

會議經(jīng)營的意義

主管角色定位及常見會議經(jīng)營操作

會議經(jīng)營心得體會目錄富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班會議經(jīng)營的意義思考一富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班管理學(xué)家彼得·德魯克

會議經(jīng)營的意義

“我們之所以碰頭，是因為要想完成某一項具體工作，單憑一個人的知識和經(jīng)驗不夠，需要結(jié)合幾個人的學(xué)識和經(jīng)驗?！备坏律藟劾m(xù)期條線2022年儲備主管班

會議經(jīng)營的意義

會議經(jīng)營

是機構(gòu)最直接最有效與續(xù)期服務(wù)人員進(jìn)行溝通指導(dǎo)的平臺，是續(xù)期管理者實現(xiàn)團(tuán)隊管理最有效的一種手段。富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

會議經(jīng)營的目的建立團(tuán)隊文化交流經(jīng)驗心得實施輔導(dǎo)訓(xùn)練檢查計劃落實階段工作總結(jié)階段計劃安排營造良好氛圍落實規(guī)章制度富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

1、建立團(tuán)隊文化通過什么樣的方式方法建設(shè)自己團(tuán)隊的文化？富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

2、交流經(jīng)驗心得

通過會議，為團(tuán)隊成員搭建一個無障礙的溝通平臺，讓他們在會議中暢所欲言，讓彼此了解大家都在做什么？做的怎么樣？有什么樣的計劃和想法？是否實施？過程中將面臨或已經(jīng)遇到了什么樣的難題？是否需要支持？需要怎樣的支持

……富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

3、實施輔導(dǎo)訓(xùn)練我們現(xiàn)在的輔導(dǎo)訓(xùn)練都是怎么實施的？效果如何？有沒有形成系統(tǒng)的輔導(dǎo)訓(xùn)練體系？富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

4、檢查計劃落實情況節(jié)點目標(biāo)的達(dá)成（報表分析）未收件管理（盤單）活動量管理（評鑒表、電話抽查）專業(yè)知識的掌握情況（測試、演練、講解）富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

5、階段工作總結(jié)對上一階段的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，肯定成績，找出不足，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)；及時調(diào)整、進(jìn)一步明確目標(biāo)，更好的開展接下來的工作。富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

6、階段計劃安排通過計劃落實、階段總結(jié)發(fā)現(xiàn)的情況，合理的安排下一階段的工作，最終達(dá)成目標(biāo)

.富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班7、營造良好氛圍

全情投入

溫馨愉悅

有聲有色

嚴(yán)肅活波富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

8、落實規(guī)章制度面對面的宣導(dǎo)，比任何方式的傳達(dá)更有效！“國有國法，家有家規(guī)”，制度底線不能觸碰和逾越！富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班好的會議經(jīng)營能統(tǒng)一思想、把握節(jié)奏、明確目標(biāo)、增強信心、調(diào)整心態(tài)、提高技能、建立團(tuán)隊文化，最終完成任務(wù)。富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

會議經(jīng)營的意義

主管角色定位及常見會議經(jīng)營操作

會議經(jīng)營心得體會目錄富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班會議經(jīng)營思考二條線早夕會條線業(yè)務(wù)經(jīng)營會富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班續(xù)期主管的角色定位參與者

主管例會

部門月度例會

經(jīng)營者督導(dǎo)組早夕會

督導(dǎo)組周例會共同經(jīng)營富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班會議經(jīng)營思考三富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班??????

會議經(jīng)營的困惑流于形式、不解決問題，沒必要開耽誤收費工作一言堂、沒新意、沒興趣、越開越?jīng)]氛圍指標(biāo)還行，一直都挺穩(wěn)定的，暫時沒必要產(chǎn)生費用支出，增加經(jīng)營成本人員太少，沒有氛圍，開不起來，不如打個電話來的快富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

續(xù)期日常會議類型按形式分：現(xiàn)場會、非現(xiàn)場會（視頻會、

微信會

、電話會）按時間分：早會、夕會、周例會、月度例會富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班現(xiàn)場會議的基本流程1.

考勤、簽到2.

司歌3.

司訓(xùn)4.

晨操5.

新聞資訊6.

典范分享7.開心一刻8.實戰(zhàn)演練9.業(yè)績播報10.專題時間11.工作溝通12.歡呼結(jié)束富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班現(xiàn)場會議

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早會??????司歌、司訓(xùn)新聞播報喜訊報道（業(yè)績公布）績優(yōu)分享開心一刻（勵志時間）.出發(fā)內(nèi)容

：富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

早會的重點?

是基礎(chǔ)會議，是日常管理的重要形式的表現(xiàn)形式?

是團(tuán)隊學(xué)習(xí)知識、了解公司制度、養(yǎng)成良好工作

習(xí)慣的窗口?

增進(jìn)團(tuán)對的凝聚力、相互激勵、塑造個人和團(tuán)隊

榮譽、落實企業(yè)文化等富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班現(xiàn)場會議

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夕會??????考勤匯報點評計劃記錄輕松下班富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

夕會的重點1.

療傷解瘀，心理建設(shè)；2.

追蹤活動，技能提升，3.

次日工作計劃與安排。富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

早夕會注意事項1

、

程序緊湊、節(jié)奏明快，實現(xiàn)上下貫通2、控制好時間，不易過長。（可控在

1

小時內(nèi)）3、制定完善計劃，使組員積極參與，正常出勤，不遲

到、不早退。4、讓人人參與，得到鍛煉和展示自己的機會5、有一個良好的狀態(tài)，精神抖擻，士氣高昂。6、各個階段的早夕會內(nèi)容要圍繞業(yè)務(wù)的重點富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班???????

現(xiàn)場會議

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周例會上周工作總結(jié)

（指標(biāo)分析、盤點、亮點、不足）下周工作計劃

（目標(biāo)分解、評估）點評、研討問題反饋及處理專題培訓(xùn)日常工作溝通主管總結(jié)富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班1.2.3.4.

周例會的重點周例會的是周經(jīng)營中最重要的一項核心工作；是變非現(xiàn)場管理為現(xiàn)場管理重要手段；通過周例會可加強團(tuán)隊基礎(chǔ)管理，提升團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力；加強周例會的經(jīng)營，能有效幫助主管提升自我經(jīng)營的能力，從而提高團(tuán)隊整體的運作水平。富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班周例會注意事項?

周例會的召開時間：每周節(jié)點后（建議每周五）?

以現(xiàn)場會為主，小組所有成員參會?

點評到位、分析透徹、目標(biāo)明確、輔導(dǎo)有力富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班??????月度經(jīng)營分析（KPI分析）專題時間績優(yōu)分享實戰(zhàn)演練（測試、通關(guān)、試講）心態(tài)調(diào)整問題溝通和解決（頭腦風(fēng)暴、研討）

現(xiàn)場會議

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月度例會內(nèi)容

：富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

月度例會注意事項每月結(jié)賬日后及時開要有月度計劃KPI指標(biāo)分析必須務(wù)實對上月發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正要解決疑難問題要有專題（學(xué)習(xí)內(nèi)容）條件許可要力邀營服經(jīng)理參會并講話會前和會后對重點人員要單獨溝通富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班現(xiàn)場會議的有力補充富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班非現(xiàn)場會議的基本流程（一）

⑴

考勤⑵業(yè)績播報⑶匯報、溝通⑷

采訪典范⑸答疑解惑⑹溫馨提示現(xiàn)場會議的補充，保證外縣人員與本部人員同步，縮小距離和差距，建議在例如夕會這樣的時間間不長的會議時使用富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班非現(xiàn)場會議的基本流程（二）

⑴

問候、溫馨提示

⑵業(yè)績播報⑶問題溝通利用微信實現(xiàn)非現(xiàn)場管控；重點：每天早、晚固定時段發(fā)送；讓其養(yǎng)養(yǎng)成回饋習(xí)慣后，溝通無障礙富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

會議經(jīng)營的意義

會議經(jīng)營及月度例會實例

會議經(jīng)營心得體會目錄富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

會議經(jīng)營心得一、氛圍營造是關(guān)鍵

1、形式多樣

2、團(tuán)體活動

3、培養(yǎng)主持人

4、全員參與富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

會議經(jīng)營心得二、會議內(nèi)容是重點

1、投其所好

2、重其所需

3、助其所成富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班

會議經(jīng)營心得三、堅持才是硬道理

1、堅持每天開、每周開、每月開

2、堅持日清月結(jié)、堅持周單元經(jīng)營不放松

3、堅持基礎(chǔ)管理不松懈

4、堅持“用心”一定“省力”富德生命人壽續(xù)期條線2022年儲備主管班會議經(jīng)營小技巧????PPT短片測試蛋糕??