居民用戶安全用氣協(xié)議

第頁共頁居民用戶安全用氣協(xié)議第一章總則第一條為了保障居民用戶的人身財產(chǎn)安全，確保天然氣的安全供應(yīng)和使用，制定本協(xié)議。第二條本協(xié)議適用于居民用戶與供氣單位之間建立的天然氣供應(yīng)合同，居民用戶與供氣單位雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)本協(xié)議約定的內(nèi)容履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。第三條居民用戶為天然氣的最終使用者，應(yīng)當(dāng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，正確使用和維護天然氣設(shè)施，確保用氣安全。第四條供氣單位為居民用戶提供天然氣供應(yīng)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、穩(wěn)定的天然氣供應(yīng)，及時處理用戶的用氣問題。第五條居民用戶和供氣單位應(yīng)當(dāng)建立健全天然氣供應(yīng)管理制度，加強溝通和合作，共同維護用氣安全。第二章安全用氣責(zé)任第六條居民用戶應(yīng)當(dāng)自覺遵守下列安全用氣責(zé)任：(一)按照相關(guān)規(guī)定正常申請用氣，不得私拉擅接天然氣管道；(二)定期對家庭天然氣設(shè)施進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換；(三)不得私改、私占或私接天然氣設(shè)施；(四)不得非法使用天然氣，不得進行天然氣盜竊行為；(五)在安裝和使用天然氣設(shè)備時，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行；(六)了解天然氣的安全知識，每年參加供氣單位組織的用氣安全宣傳教育。第七條供氣單位應(yīng)當(dāng)自覺履行下列安全用氣責(zé)任：(一)提供安全、穩(wěn)定的天然氣供應(yīng)，確保居民用戶的正常用氣需求；(二)定期對供氣管線進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行修復(fù)；(三)開展用氣安全宣傳教育活動，提高居民用戶的安全用氣意識；(四)天然氣事故發(fā)生時，及時組織搶險救援，并通知有關(guān)部門進行處理；(五)對居民用戶提出的用氣問題進行及時回應(yīng)和解決。第三章用氣安全管理第八條居民用戶應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定進行用氣安全管理：(一)在使用天然氣設(shè)備之前，了解設(shè)備的使用說明書，掌握正確的使用方法；(二)使用家用燃?xì)庠?、熱水器等設(shè)備時，應(yīng)當(dāng)確保通風(fēng)良好，防止煤氣中毒；(三)定期檢查和維護家庭天然氣設(shè)施，如氣表、閥門、管道等，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時修復(fù)或更換；(四)發(fā)現(xiàn)氣味異常時，應(yīng)立即停止使用天然氣設(shè)備，并通知供氣單位進行檢修；(五)嚴(yán)禁在天然氣設(shè)施附近進行明火作業(yè)或存放易燃物品；(六)禁止在閥門、管道等部位進行私拉私改天然氣設(shè)施。第九條供氣單位應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定進行用氣安全管理：(一)開展用氣安全宣傳教育活動，向居民用戶普及天然氣安全知識；(二)對新用戶進行安全用氣培訓(xùn)，確保用戶正確使用天然氣設(shè)備；(三)定期巡查供氣管線和設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理；(四)配備專業(yè)的維修人員，及時處理用戶反映的用氣問題；(五)建立健全用氣事故報告和處理制度，確保及時的事故處置和救援工作；(六)組織用氣安全演練，提高自身應(yīng)急處置能力。第四章安全事件處理第十條居民用戶在發(fā)現(xiàn)安全事件時，應(yīng)按照以下程序進行處理：(一)發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏時，立即關(guān)閉燃?xì)忾y門，并打開門窗通風(fēng)，盡快撤離現(xiàn)場；(二)使用手機等非明火通知供氣單位并撥打急救電話報警；(三)若可能安全情況下，關(guān)閉總?cè)細(xì)忾y門后，撥打本地燃?xì)夤緢缶娫挘?四)按照供氣單位的要求配合處理事故，不私自處理或修復(fù)天然氣設(shè)施。第十一條供氣單位在接到居民用戶的報警電話后，應(yīng)按照以下程序進行處理：(一)確保自身人員的安全，盡快趕到事故現(xiàn)場；(二)對煤氣泄漏進行處置，采取措施確?，F(xiàn)場安全，包括用通氣設(shè)備疏散煤氣等；(三)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，按照應(yīng)急預(yù)案組織救援工作；(四)做好事故記錄和報告，及時上報相關(guān)部門。第五章管理制度和爭議解決第十二條居民用戶和供氣單位應(yīng)當(dāng)建立健全天然氣供應(yīng)管理制度，明確雙方的權(quán)責(zé)義務(wù)，包括但不限于用氣費用、計量方式、用氣量等。第十三條居民用戶和供氣單位之間出現(xiàn)爭議，應(yīng)本著友好協(xié)商、平等互利的原則解決。如無法協(xié)商解決，可通過法律途徑處理。第六章附則第十四條本協(xié)議自發(fā)布之日起生效，有效期為5年。第十五條本協(xié)議由居民用戶和供氣單位雙方簽字確認(rèn)，并每年進行一次檢查和更新。第十六條本協(xié)議的解釋權(quán)歸居民用戶和供氣單位雙方所有。以上是居民用戶安全用氣協(xié)議的內(nèi)容，該協(xié)議是為了確保居民用戶的人身財產(chǎn)安