2023電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議書

電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議書范本一、背景介紹本協(xié)議是由電子商務(wù)平臺服務(wù)提供者（簡稱“服務(wù)方”）與平臺使用者（簡稱“用戶”）就使用服務(wù)方提供的電子商務(wù)平臺所涉及的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)益、責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。用戶在使用電子商務(wù)平臺前，應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議，并本著誠實(shí)、謹(jǐn)慎的原則進(jìn)行操作。通過完成注冊并勾選“同意”按鈕，用戶表示已經(jīng)充分理解并同意接受本協(xié)議的全部約定內(nèi)容。如用戶不同意本協(xié)議的任何內(nèi)容，應(yīng)立即停止使用服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方將為用戶提供電子商務(wù)平臺的注冊服務(wù)，用戶需要填寫相應(yīng)的信息，完成注冊并獲得賬號和密碼的使用權(quán)。用戶可通過賬號和密碼登錄電子商務(wù)平臺，瀏覽和搜索商品、下單購買商品、參與促銷活動等操作。用戶可查看自己的訂單信息、物流信息、退換貨流程及其他與購買商品相關(guān)的信息。用戶可通過電子商務(wù)平臺與商家進(jìn)行溝通、提問、投訴等操作。除非有特殊約定，用戶應(yīng)通過指定方式支付商品的購買款項(xiàng)，并按照約定的送貨方式和時間收取商品。服務(wù)方將對電子商務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)和更新，以確保其正常運(yùn)行和提供良好的用戶體驗(yàn)。三、費(fèi)用及支付方式用戶在使用電子商務(wù)平臺時，可能需要支付一定的費(fèi)用，包括但不限于商品價格、運(yùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。費(fèi)用的支付方式可根據(jù)用戶所在地、用戶身份、商品種類等因素而有所不同。用戶應(yīng)根據(jù)服務(wù)方提供的支付方式進(jìn)行付款，并確保支付信息的準(zhǔn)確性和安全性。如用戶未按時支付費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)中止或終止提供服務(wù)，并保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。四、權(quán)益和責(zé)任用戶在使用電子商務(wù)平臺時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則，不得從事違法違規(guī)行為。服務(wù)方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺的正常運(yùn)行，提供可靠的服務(wù)。用戶應(yīng)保護(hù)自己的賬號和密碼的安全，不得將其泄露給他人，否則由此造成的一切后果由用戶自行承擔(dān)。用戶在使用電子商務(wù)平臺時，可能會產(chǎn)生交易糾紛。用戶應(yīng)與商家友好協(xié)商解決，若無法達(dá)成一致，用戶可以請求服務(wù)方提供調(diào)解服務(wù)。任何一方在履行本協(xié)議過程中有違反協(xié)議約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。五、協(xié)議變更和終止服務(wù)方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，修改本協(xié)議的內(nèi)容。修改后的協(xié)議將在發(fā)布后立即生效，并適用于所有用戶。用戶不同意本協(xié)議的修改，可選擇停止使用電子商務(wù)平臺。若用戶繼續(xù)使用，則視為用戶已接受修改后的協(xié)議。服務(wù)方有權(quán)終止用戶的賬號和密碼的使用權(quán)，并中止或終止提供服務(wù)，若用戶違反本協(xié)議的任何約定。六、爭議解決本協(xié)議的解釋、執(zhí)行和爭議解決應(yīng)適用的法律。雙方如就本協(xié)議的內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可以將爭議提交給有管轄權(quán)的人民法院處理。七、其他條款本協(xié)議的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議的其他條款的效力。除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、意見或其他信息均應(yīng)采用書面形式發(fā)送，并通過電子郵件、注冊郵件或相關(guān)APP推送功能等方式進(jìn)行。本協(xié)議自用戶注冊并