求職面試的口才藝術(shù)課件

面試口才藝術(shù)面試過程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的玄機(jī)至關(guān)重要。求職面試的口才藝術(shù)

一、面試前的準(zhǔn)備凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，面試也需要做好準(zhǔn)備，面試準(zhǔn)備是面試成功的基本前提條件。面試雖不像筆試那樣要逐門學(xué)科去準(zhǔn)備，但也有不少內(nèi)容考前是可以預(yù)料到的。面試前的準(zhǔn)備工作包括信息準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備、內(nèi)容準(zhǔn)備、形象準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備等方面的內(nèi)容。求職面試的口才藝術(shù)

１．信息準(zhǔn)備面試前對(duì)用人單位進(jìn)行全方位的信息采集，對(duì)應(yīng)聘者來說非常重要。信息采集得越多，心里就越有底，越能做到有的放矢。對(duì)用人單位的情況一無所知或知之甚少，在面試的過程中就易處于被動(dòng)。此外，對(duì)用人單位信息的收集也有利于面試時(shí)的問題應(yīng)答，有利于提前掌握自身情況與用人單位的匹配度。求職面試的口才藝術(shù)招聘信息來源：

1、學(xué)校院系、就業(yè)指導(dǎo)中心

2、招聘廣告

3、人才市場(chǎng)

4、獵頭公司

5、親戚、朋友關(guān)系網(wǎng)

6、網(wǎng)絡(luò)招聘信息

7、其它……1、多渠道收集招聘信息求職面試的口才藝術(shù)對(duì)目標(biāo)招聘單位的信息了解越多，求職成功率越高。渠道：網(wǎng)站、宣傳資料、媒介、介紹了解內(nèi)容：1、行業(yè)前景、公司機(jī)會(huì)2、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)地位3、經(jīng)營(yíng)特色、企業(yè)文化4、地理位置、交通線路5、福利待遇、發(fā)展機(jī)會(huì)6、勞動(dòng)強(qiáng)度其它……2、充分了解目標(biāo)單位的信息求職面試的口才藝術(shù)3、面試前的準(zhǔn)備

1.簡(jiǎn)歷、證明材料、筆、紙、備忘錄帶齊；2.注意休息，不要感冒、當(dāng)天不要吃味道太濃的食物；3.洗漱干凈，頭發(fā)、衣著整潔、服飾得體；4.以最佳的精神狀態(tài)和面貌出發(fā)。求職面試的口才藝術(shù)在面試之前洗個(gè)澡檢查頭發(fā)是否干凈確保指甲修剪得整齊而干凈檢查呼吸的氣味確保衣服干凈整齊不要穿邋遢的鞋子不要使用香水，或只用氣味較淡的香水請(qǐng)修飾你的外表！最最重要的是—整潔、干凈、清香‰求職面試的口才藝術(shù)人的印象形成=55%外表+38%自我表現(xiàn)+7%語言求職面試的口才藝術(shù)

女性——成功儀表

什么是過分時(shí)髦性感？太短的裙擺太低的領(lǐng)口過于透明的布料緊身的服裝無鞋跟的鞋帶閃光的布料求職面試的口才藝術(shù)女士穿戴禁忌求職面試的口才藝術(shù)女士穿戴圖求職面試的口才藝術(shù)求職面試的口才藝術(shù)女士飾物佩戴原則：1、同質(zhì)同色2、以少為佳求職面試的口才藝術(shù)面試時(shí)女士畫淡妝參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過于妖嬈，不符合學(xué)生的形象與身份。求職面試的口才藝術(shù)化妝前后對(duì)比1求職面試的口才藝術(shù)化妝前后對(duì)比2求職面試的口才藝術(shù)化妝前后對(duì)比3求職面試的口才藝術(shù)第二部分：儀態(tài)求職面試的口才藝術(shù)介紹禮儀接受對(duì)方名片

對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過來，并認(rèn)真看一看，熟悉對(duì)方職銜，然后將名片拿在手中。在談話中，再重新取出名片來看，會(huì)讓人感到不夠誠(chéng)意，進(jìn)而給對(duì)方不良的印象。最后告辭前，一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千萬不要往褲袋里塞。求職面試的口才藝術(shù)握手

要講究先后的順序，握手的先后順序是根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和條件來確定的，其基本原則是：上級(jí)在先，長(zhǎng)輩在先，女士在先。

握手通常以三五秒鐘為宜，要注意把握好力度，雙目注視對(duì)方，面帶笑容，同時(shí)應(yīng)配以適當(dāng)?shù)木凑Z，如“再見”、“再會(huì)”、“謝謝”等。求職面試的口才藝術(shù)入座禮儀不要主動(dòng)坐下，等主考官請(qǐng)你坐時(shí)再入座坐時(shí)身體要略向前傾。面試時(shí)，不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般以坐滿椅子的三分之二為宜。另外，女士要并攏雙腿，不管男女，在說話時(shí)都把腿靠攏。。

求職面試的口才藝術(shù)第二節(jié)站姿、坐姿、走姿的禮儀雙手平放在雙膝上雙手疊放于一條腿的中前部男士的坐姿求職面試的口才藝術(shù)第二節(jié)站姿、坐姿、走姿的禮儀標(biāo)準(zhǔn)式側(cè)腿式

重疊式

前交叉式

女士的坐姿求職面試的口才藝術(shù)良好坐姿十四禁忌（1）坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2）雙腿不可過于叉開，或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出。（3）坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。（4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。（6）腿、腳不停抖動(dòng)。（7）不要猛坐猛起。求職面試的口才藝術(shù)

眼睛是心靈的窗戶

視線接觸區(qū)a、公務(wù)凝視區(qū)域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)。b、社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)。

C、親密凝視區(qū)域：從雙眼到胸部之間。

如果有幾個(gè)面試官在場(chǎng)，說話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人，以示尊重；

求職面試的口才藝術(shù)視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。視線水平表現(xiàn)客觀和理智。求職面試的口才藝術(shù)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)交談很投機(jī)時(shí)，可適當(dāng)?shù)嘏浜弦恍┦謩?shì)講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。求職面試的口才藝術(shù)再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)應(yīng)聘該工作的熱情，并感謝對(duì)方抽時(shí)間與你進(jìn)行交談表示與主考官們的交談使你受益匪淺，并希望今后能有機(jī)會(huì)再次得到對(duì)方進(jìn)一步的指導(dǎo)。記住，表示感謝很重要，如果你沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。不要過早打聽面試結(jié)果

最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果。查詢結(jié)果一般來說，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了，還沒有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí)，可自行打電話到該公司人事部門查詢。三、告別禮儀求職面試的口才藝術(shù)一、交談中的禮儀誠(chéng)懇熱情把自己的自信和熱情“寫”在臉上，同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。求職面試的口才藝術(shù)謹(jǐn)慎多思回答提問之前，應(yīng)對(duì)自己要講的話稍加思索，想好了的可以說，還沒有想清楚的就不說，或少說，切勿信口開河、夸夸其談、文不對(duì)題、話不及義。求職面試的口才藝術(shù)落落大方應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)定，如果答不出就大方承認(rèn)有的東西還沒有經(jīng)過認(rèn)真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。求職面試的口才藝術(shù)

面試禮儀禁忌不準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)著裝舉止不得體當(dāng)面詢問面試結(jié)果進(jìn)門不打招呼，臨走不說謝謝急于表現(xiàn)自己面試過程中接手機(jī)為一些小事過多解釋隨意打斷面試主考官的話，或隨意轉(zhuǎn)移話題求職面試的口才藝術(shù)二、面試過程注意事項(xiàng)

求職面試的口才藝術(shù)如何推銷自己首先考慮自己能給單位創(chuàng)造什么價(jià)值說明自己在努力學(xué)習(xí)專業(yè)課的同時(shí)還積極參與社會(huì)實(shí)踐我可以在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，跟上公司的發(fā)展需要切忌：我是到企業(yè)來學(xué)習(xí)的我將來的目標(biāo)是自己做老板不著邊際地鼓吹自己輕意地概括下結(jié)論求職面試的口才藝術(shù)

三.企業(yè)想了解你的什么？心態(tài)是否端正？是否具有自信心？品質(zhì)是否優(yōu)秀？非常希望來我公司工作嗎？你對(duì)公司有用嗎？發(fā)展?jié)摿θ绾?？求職面試的口才藝術(shù)

應(yīng)對(duì)各類面試的妙招1、讓對(duì)方喜歡你2、專注地聆聽面試者的問題、評(píng)論或者感受3、贊美時(shí)不要做得太過頭4、講話停頓時(shí)顯得在思考的樣子5、適當(dāng)作筆記求職面試的口才藝術(shù)三、巧問妙答，輕松過關(guān)

50個(gè)經(jīng)典面試問答

韋恩·福特博士美國(guó)職場(chǎng)專家麗茲·賴安求職面試的口才藝術(shù)

1.介紹一下你自己

2.你對(duì)我們公司有什么了解

3.你為什么要為我們工作

4.你的同事如何評(píng)價(jià)你

5.最近一年，你做了哪些事情來提

高自己

6.你對(duì)公司的價(jià)值

7.說一個(gè)你曾經(jīng)提過的建議

8.談?wù)勀阍趬毫ο鹿ぷ鞯哪芰?/p>

9.你有什么問題要問這些問題要事先準(zhǔn)備

求職面試的口才藝術(shù)關(guān)于4.你的同事如何評(píng)價(jià)你：

你要準(zhǔn)備一兩個(gè)同事的評(píng)價(jià)。5.最近一年，你做了哪些事情來提高自己：

回答盡量與面試職位相關(guān)。自我完善的范圍很廣，你要事先準(zhǔn)備一些例子。7.說一個(gè)你曾經(jīng)提過的建議：

事先準(zhǔn)備一個(gè)好的建議，它要被采納并獲得成功。如果該建議與面試的工作相關(guān)，會(huì)大大加分。

求職面試的口才藝術(shù)

9.你有什么問題要問

求職者善于提問，反而對(duì)求職者有利。

根據(jù)調(diào)查顯示：90%的用人單位在面

試時(shí)，希望求職者能提問，因?yàn)樗麄儠?huì)從

提問中看出求職者的水平。

準(zhǔn)備幾個(gè)問題，比如：

“我會(huì)被公司安排在哪里”、

“請(qǐng)問貴公司想請(qǐng)個(gè)什么樣的人

來?yè)?dān)任這個(gè)職務(wù)？”。求職面試的口才藝術(shù)求職者的提問技巧1.所提問題要求與求職有關(guān)2.注意提問的時(shí)間：可以先列問題3.注意提問的方式和語氣：質(zhì)問或商量4.不要提模擬兩可、似是而非的問題求職面試的口才藝術(shù)

這些問題有陷阱

10.你希望薪水多少

11.你對(duì)同事哪些行為無法容忍

12.你是否有盲點(diǎn)

13.談?wù)勀闩c領(lǐng)導(dǎo)之間存在的問題求職面試的口才藝術(shù)10.你希望薪水多少

重量級(jí)問題！如果你先回答，有可能就輸了，所以，不要回答。你可以說：“這個(gè)問題太難回答了”！“你能告訴我薪水范圍嗎”，大部分情況下，面試官會(huì)卸下面具，告訴你答案。如果沒有，那可能與具體職位相關(guān)，他們會(huì)給你一個(gè)范圍。求職面試的口才藝術(shù)11.你對(duì)同事哪些行為無法容忍

圈套問題！努力思考，然后回答同事沒有什么行為讓你無法容忍。

簡(jiǎn)短地表達(dá)自己好像跟人相處得都很好，是很好的回答。求職面試的口才藝術(shù)

12.你是否有盲點(diǎn)

狡詐問題！如果你知道自己的盲

點(diǎn)，那就不叫盲點(diǎn)。

不要泄露任何個(gè)人的信息，讓面試官自己尋找你的缺點(diǎn)，不要告訴他們。求職面試的口才藝術(shù)13.談?wù)勀闩c領(lǐng)導(dǎo)之間存在的問題

最大陷阱！這是測(cè)試你是否會(huì)說

領(lǐng)導(dǎo)壞話。

如果你講了你與前領(lǐng)導(dǎo)存在的問

題，面試可能馬上砸了。保持積極態(tài)

度，不要記恨與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的問題。求職面試的口才藝術(shù)

這些問題要誠(chéng)實(shí)回答

15.你希望自己在團(tuán)隊(duì)中處于什么位置

16.你有沒有應(yīng)聘其他公司

17.如果現(xiàn)在有足夠的錢，你會(huì)退休嗎

18.你是否被要求離職過

19.什么能激發(fā)你在工作中的最佳發(fā)揮？

20.你是否愿意加班

21.如果需要，你是否愿意搬家

求職面試的口才藝術(shù)15.你希望自己在團(tuán)隊(duì)中處于什么位置

誠(chéng)實(shí)回答。如果你覺得各種位置都可以，說明這點(diǎn)。16.你有沒有應(yīng)聘其他公司

誠(chéng)實(shí)回答，但不要在這方面停留太長(zhǎng)時(shí)間。18.你是否被要求離職過如果沒有，說沒有。如果有，誠(chéng)實(shí)簡(jiǎn)要地回答，不要批評(píng)相關(guān)的人和公司。你可以這樣回答求職面試的口才藝術(shù)19.什么能激發(fā)你在工作中的最佳發(fā)揮？這個(gè)問題因人而異，只有你自己可以回答。好的回答有“挑戰(zhàn)”、“成就”。20.你是否愿意加班誠(chéng)實(shí)回答。21.如果需要，你是否愿意搬家如果有這種可能性，你需要在面試前與家人達(dá)成一致。如果不愿意，不要為了得到工作說謊，以免后悔。求職面試的口才藝術(shù)22.為什么要聘用你

說明你的優(yōu)勢(shì)可以滿足公司的需求。

記住，別跟其他競(jìng)爭(zhēng)者做比較。

23.你是否有這個(gè)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)

回答盡量與面試職位密切相關(guān)。

如果沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，盡量往這方面靠。

24.你是否認(rèn)為你的能力超過了職位要求

不論你的能力如何，

要回答“你非常適合這個(gè)職位”。

這些問題只能這樣回答

求職面試的口才藝術(shù)25.你為什么離開前一份工作

無論是什么原因離開，千萬不要批評(píng)前公司、前上司和前同事，這會(huì)讓你看起來很糟！保持正面、積極的回答，微笑著談?wù)撾x職原因，比如你“想尋找做特別的事情的機(jī)會(huì)”?！跋霌Q一種新的挑戰(zhàn)！”求職面試的口才藝術(shù)26.你的技能更適合這份工作還是其他

“這個(gè)工作！”不要讓面試官懷疑你更想要另一份工作。

27.你是否愿意把公司利益放在個(gè)人利

益之上

這是考察忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)精神的直

接問題。不要過多考慮倫理道德，說“愿意”。求職面試的口才藝術(shù)

28.你認(rèn)為自己成功嗎

永遠(yuǎn)都要說“是”，并簡(jiǎn)要解釋，比如你設(shè)定了一些目標(biāo)，已經(jīng)達(dá)到一些，目前正努力達(dá)成剩下的目標(biāo)。

29.你是否認(rèn)識(shí)我們公司的人

注意該公司關(guān)于親屬、朋友共同工作

的規(guī)定。除非你充分考慮過，否則不要

提你的親朋。

求職面試的口才藝術(shù)

30.你有團(tuán)隊(duì)合作精神嗎

當(dāng)然說“有”。準(zhǔn)備好例子，詳細(xì)描述你總是為團(tuán)隊(duì)而不是為個(gè)人著想，這能很好證明你的團(tuán)隊(duì)精神。別吹牛，用陳述事實(shí)的語調(diào)講述，這是關(guān)鍵。

31.你的工作哲學(xué)是什么

面試官不想聽論文。“你是否有強(qiáng)烈的意愿要把工作完成？是的。”這樣回答最合適不過，簡(jiǎn)短，積極，對(duì)公司有益。

求職面試的口才藝術(shù)32.金錢和工作，哪個(gè)對(duì)你更重要

“金錢很重要，但是工作才是最重要的?！睕]有比這更好的回答。

33.工作中什么事會(huì)讓你失望

不要談瑣碎的事，不要持負(fù)面態(tài)度。

安全的回答很少，比如“沒有挑戰(zhàn)”。求職面試的口才藝術(shù)

這些問題要模糊回答

34.如果被錄用，你希望工作多久

35.談?wù)勀愕睦硐肼殬I(yè)？

36.你想在這份工作中追求什么

37.你會(huì)拒絕什么樣的人一起工作

求職面試的口才藝術(shù)34.如果被錄用，你希望工作多久

不能答得太具體，你可以說：

“我希望是很長(zhǎng)的時(shí)間?！?/p>

37.你會(huì)拒絕什么樣的人一起工作

不要回答瑣碎的內(nèi)容，那會(huì)讓

你看起來像個(gè)怨婦。好的回答包括“對(duì)公司的不忠誠(chéng)，暴力，或違法”。求職面試的口才藝術(shù)

38.你怎么知道自己在事業(yè)上是成功的

好的回答很多，比如你為自己設(shè)立

高標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)；你做出的結(jié)果是

成功的；老板告訴你“你是成功的”。

39.形容一下你的管理方式

盡量避免模式化回答?！碍h(huán)境式管理”

是一個(gè)安全的回答，因?yàn)樗砻髂銜?huì)根據(jù)

不同環(huán)境進(jìn)行管理。求職面試的口才藝術(shù)

40.你從工作錯(cuò)誤中學(xué)到什么

這個(gè)問題你必須回答，否則面試官會(huì)

懷疑你的誠(chéng)實(shí)。說一個(gè)微小、善意、最后

讓你有積極收獲的錯(cuò)誤。

41.如果你負(fù)責(zé)招聘這個(gè)職位，你希望招什么樣的人

注意，要提到這個(gè)職位所需要、而你

也擁有這種特質(zhì)的人。求職面試的口才藝術(shù)

42.你會(huì)怎樣彌補(bǔ)你的經(jīng)驗(yàn)不足

首先，如果你有面試官不知道的經(jīng)驗(yàn)，告訴他們。然后說說你的勤奮和學(xué)習(xí)能力。

43.你希望老板具有什么樣的特質(zhì)

保持中立和積極的態(tài)度。安全的回答

是“知識(shí)淵博，有幽默感，公平面對(duì)下屬

的忠誠(chéng)，高要求”——所有老板都認(rèn)為自

己有這些特質(zhì)。求職面試的口才藝術(shù)

44.談?wù)勀闳绾螏椭私鉀Q爭(zhēng)端

舉例子，重點(diǎn)描述你的解決技巧，而不是爭(zhēng)端本身。

45.描述你的工作原則

強(qiáng)調(diào)公司利益。好的回答包括完成工作的決心、努力工作并享受工作。求職面試的口才藝術(shù)

46.你在工作中最失望是什么

確認(rèn)你回答的內(nèi)容是你無法控制的，

表現(xiàn)出接受的態(tài)度，不要有負(fù)面情緒。

47.描述你工作中最大的快樂

為公司完成某項(xiàng)工作而得到的快樂。

48.為什么你認(rèn)為自己能勝任這個(gè)工作

陳述多個(gè)理由，包括技能、經(jīng)驗(yàn)和

興趣愛好。求職面試的口才藝術(shù)

49.你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么

只要保持積極的態(tài)度，很多回答都很

棒。比如：區(qū)分優(yōu)先次序、解決問題、壓力下工作和集中精力完成任務(wù)的能力等等。

50.前領(lǐng)導(dǎo)怎樣評(píng)價(jià)你的優(yōu)點(diǎn)

好的回答：忠誠(chéng)，精力旺盛，態(tài)度積

極，領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊(duì)精神，專業(yè)，創(chuàng)新，

耐心，努力，主動(dòng)等等。求職面試的口才藝術(shù)

1.你們公司是干什么的？

2.我多快能轉(zhuǎn)另一個(gè)職位？

3.你還提供其他職位嗎？

4.什么時(shí)候能漲工資？

5.如果你雇了我，我能等一段

時(shí)間（3周以上）再來上班嗎？

面試時(shí)求職者不能問的問題

求職面試的口才藝術(shù)1.你們公司是干什么的？

這問題，你在1980年問合適，那時(shí)沒

有互聯(lián)網(wǎng)。今天，對(duì)你要面試的公司做點(diǎn)

研究是跨進(jìn)它們大門的必修課。

3.你還提供其他職位嗎？

如果你真的是大材小用了，最好用婉轉(zhuǎn)

方式問：“這個(gè)工作聽起來很有趣，但是

坦白說，我上一份工作職位和報(bào)酬要比你

這一份高，你能幫我更好地進(jìn)入現(xiàn)在的角

色嗎？”求職面試的口才藝術(shù)

4.什么時(shí)候能漲工資？

最好在第二輪面試時(shí)這樣問：“貴公司

是否根據(jù)員工年度表現(xiàn)來協(xié)商工資？”

5.如果你雇了我，我能等一段時(shí)間（3周以上）再來上班嗎？

雇主一般會(huì)給你2周來處理相關(guān)事宜。

如果你沒有工作，他們更喜歡你立即上

班，除非你有非常好的理由。求職面試的口才藝術(shù)二、聆聽的禮儀專注有禮

應(yīng)注視對(duì)方以表示專注傾聽，可通過直視的雙眼，贊許的點(diǎn)頭。有所反應(yīng)

不時(shí)地通過表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要的附合，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話，效果則更好。求職面試的口才藝術(shù)有所收獲聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。有所判斷傾聽時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。求職面試的口才藝術(shù)

請(qǐng)您先簡(jiǎn)單的自我介紹？

緩和氣氛..

再次確認(rèn)應(yīng)征者的相關(guān)資料..

您為什么要到本公司應(yīng)征？您為什麼要應(yīng)征本職務(wù)？您對(duì)本公司的了解有多少？您對(duì)本職務(wù)的工作內(nèi)容了解多少？

應(yīng)征者是否事先了解公司..

應(yīng)征者是否事先了解職務(wù)..

問題－面試題型摘要求職面試的口才藝術(shù)您認(rèn)為您自己有那些優(yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？自我了解..

自我批評(píng)..

臨場(chǎng)反應(yīng)..

組織能力..

談?wù)勀膫€(gè)性？外向？?jī)?nèi)向？您的愛好？興趣？休閒活動(dòng)？社交活動(dòng)？性格特征..

情緒穩(wěn)定..

個(gè)人喜好、興趣及人際關(guān)系..求職面試的口才藝術(shù)您的專業(yè)？最喜歡的課程？

學(xué)識(shí)與工作內(nèi)容的相關(guān)性..

學(xué)習(xí)成果..

您希望您的主管是個(gè)什么樣的人？

應(yīng)征者對(duì)主觀的態(tài)度及期望..

如果未來在工作上，您的想法或意見與主管不同時(shí)，您會(huì)怎么處理？

應(yīng)征者對(duì)工作的認(rèn)知..

與主管之間的互動(dòng)及配合意愿..求職面試的口才藝術(shù)

談?wù)勀^去的工作經(jīng)驗(yàn)？為什么要換工作？

曾經(jīng)處理過最困難的事？印象最深刻的事？最有成就的任務(wù)？

應(yīng)征者的工作經(jīng)驗(yàn)..

利他、助人、工作投入..

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)累積及成就動(dòng)機(jī)..

最令您難過／失望／痛苦的事？

應(yīng)征者的情緒反應(yīng)、穩(wěn)定度、成熟度..

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)及經(jīng)驗(yàn)累積..求職面試的口才藝術(shù)

對(duì)您影響最深的人？事？物？

談?wù)勀鷮?duì)于某一特定事件的看法？

應(yīng)征者的情緒反應(yīng)及成熟度..

思考、意見表達(dá)..

組織能力..

談?wù)勀鷮?duì)于加班的看法？

應(yīng)征者對(duì)于超時(shí)工作的想法及意愿..

工作態(tài)度、敬業(yè)精神及價(jià)值觀..求職面試的口才藝術(shù)如果您有對(duì)到本公司任職，就任后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與您的預(yù)期，有一段差距，您會(huì)如何處理？

應(yīng)征者的工作意愿及價(jià)值觀..

思考及組織能力..

談?wù)勀磥淼纳殻┭囊?guī)劃及發(fā)展？

應(yīng)征者的工作意愿..

發(fā)展?jié)摿?.

思考及組織能力..

其他……求職面試的口才藝術(shù)手機(jī)設(shè)為無聲或震動(dòng)狀態(tài)不當(dāng)場(chǎng)接聽不出去接聽手機(jī)使用注意事項(xiàng)求職面試的口才藝術(shù)求職過程中，被用人單位拒絕是很正常的。其原因不勝枚舉：要么是你的學(xué)歷不夠，或者所學(xué)的專業(yè)不完全對(duì)口；要不就是受年齡、經(jīng)驗(yàn)等其它因素所限?？梢哉f，除非你是“度身定制”的專才，招聘單位對(duì)你一見鐘情的概率是少之又少的。關(guān)鍵是在求職過程中要樹立信心，不放棄任何一次可能成功的機(jī)會(huì)，要有一種不達(dá)目的誓不罷休的精神。正所謂“精誠(chéng)所至、金石為開”。任何用人單位都?xì)g迎那種做事鍥而不舍、百折不撓的人才。求職面試的口才藝術(shù)

2．內(nèi)容準(zhǔn)備內(nèi)容準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面：（1）面試官的提問與應(yīng)聘者的作答應(yīng)聘者在準(zhǔn)備面試中回答的內(nèi)容時(shí)，必須對(duì)面試官的提問作出預(yù)測(cè)。這些問題大致包括自我介紹、工作和學(xué)習(xí)的成就、興趣愛好以及對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)規(guī)劃等等。對(duì)于想到的問題，最好事先做一個(gè)書面答案，答案要切題、簡(jiǎn)短、中肯，并熟記于心。這樣做，可以保證在面試時(shí)思路清晰，應(yīng)答自如。求職面試的口才藝術(shù)①說說你自己。這是在面試開始的時(shí)候?yàn)榱舜蜷_局面最常見的問題。這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很難回答。一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、興趣愛好、工作經(jīng)驗(yàn)等。②你最大的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？首先是優(yōu)點(diǎn)。用人單位在提出這個(gè)問題的時(shí)候，通常不希望聽到直接回答的優(yōu)點(diǎn)是什么。應(yīng)聘者如果沒有針對(duì)性地泛泛而談，把所有優(yōu)點(diǎn)都說個(gè)遍，那么就為自己的失敗埋下了隱患。其次是談缺點(diǎn)。這是一個(gè)很敏感的話題。通常聰明的求職者會(huì)從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。求職面試的口才藝術(shù)③你有沒有繼續(xù)深造的打算？這個(gè)問題可能還隱含著“你能在這里干多久？”或“你是否打算跳槽？”每個(gè)單位都希望自己的員工有能力，擔(dān)心人才的流失。因此，遇到這樣的問題最好表明態(tài)度：只要能繼續(xù)貢獻(xiàn)所長(zhǎng)、有所成就，能在此崗位學(xué)習(xí)到新的技能，那么你仍然希望為他們服務(wù)。④你了解我們單位嗎？面試官問你這個(gè)問題，主要是想借此了解一下你對(duì)其單位的關(guān)注程度。⑤你還有什么問題嗎？這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，任何單位不喜歡說“沒有問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和思考能力。求職面試的口才藝術(shù)二、自我介紹技巧自我介紹是向別人展示自己的一個(gè)重要手段。2-3分鐘的自我介紹將在很大程度上決定應(yīng)聘者在各位面試官心里的形象。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)

１．自我介紹的基本內(nèi)容自我介紹的基本內(nèi)容包括姓名、供職的單位及從事的具體工作。如果應(yīng)聘者是應(yīng)屆畢業(yè)生，則包括本人的畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)等。剛畢業(yè)的學(xué)生，由于沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技能與工作心得更是從無談起。但是面試官可以藉由應(yīng)聘者在課業(yè)上的表現(xiàn)、所選修的課程以及所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)等方面，來判斷其是否具備做好這份工作的潛力和能力。當(dāng)然，這并不代表應(yīng)聘者需要對(duì)簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容做重塑敘述。相反，應(yīng)聘者需要在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到結(jié)合點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突出表現(xiàn)出來，以引起面試官的注意。（1）姓名（2）單位（3）職務(wù)第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)２．自我介紹的技巧（1）突出關(guān)聯(lián)性應(yīng)聘者應(yīng)該更多地談一些跟自己所應(yīng)聘職位相關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績(jī)，必須說明自己能帶給用人單位什么好處。當(dāng)然不能空口講白話，必須有事實(shí)加以證明。（2）適當(dāng)展示成就要想獲得理想的職位，除了介紹關(guān)聯(lián)性內(nèi)容外，突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)是為面試加分的方法之一。應(yīng)聘者可以適當(dāng)引用別人（比如老師、朋友、同事等）對(duì)自己的正面評(píng)論，來佐證自己的觀點(diǎn)。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)（3）堅(jiān)持實(shí)事求是進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要真實(shí)可信。過分謙虛，一味地貶低自己去討好別人，或者自吹自擂、夸大其詞都不是正確的態(tài)度。（4）鋪排說話次序說話的次序也是很重要，是否能抓住面試官的注意力，全在于說話次序的編排上。所以排在頭位的應(yīng)該是你最想讓主面試官記得的事情。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)

（5）態(tài)度真誠(chéng)懇切應(yīng)聘者要和面試官做平等交流，不要給人感覺自己很“被動(dòng)”。①態(tài)度要保持親切、隨和、自然，舉止揮灑自如，落落大方、不要過分殷切，也不要過分謙讓。②充滿信心和勇氣。要敢于正視對(duì)方的眼睛，顯得胸有成竹，從容不迫。③語氣自然，語速正常，語音清晰。語速過快會(huì)令面試官不知所云，語速過慢會(huì)讓面試官失去興趣。④在自我介紹完后道聲謝謝，這是基本的禮貌，也是態(tài)度誠(chéng)懇的表現(xiàn)之一。（6）注重細(xì)節(jié)調(diào)動(dòng)肢體語言的有效運(yùn)用有利于面試官形成良好的印象。有一份報(bào)告指出，在日常的口語交際過程中，人類非語言性的溝通占了70%。面試時(shí)，面部表情在肢體語言中占了絕大多數(shù)。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)三、面試的應(yīng)答技巧

１．具體事例，生動(dòng)可信語言是主觀意識(shí)的產(chǎn)物，它具有較強(qiáng)的靈活性。在日常的口語交際中，人們常常習(xí)慣抽象概述。在面試中，大多數(shù)人依然采用積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神等等空洞無謂的描述話語。

2.突出個(gè)性，有的放矢?jìng)€(gè)性鮮明的人往往容易給人留下深刻的印象。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)

3.審時(shí)度勢(shì)投其所好面談中的審時(shí)度勢(shì)法主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：（1）掌握好回答問題的時(shí)間。面試的時(shí)間是有限的，因而，應(yīng)聘者要在有限的面談時(shí)間里，要得體、有效地展示自己，不要漫無邊際或反復(fù)陳述，過多地拖延時(shí)間。（2）一抹會(huì)意的微笑、一種無奈的眼神、一個(gè)下意識(shí)的看表動(dòng)作，演繹出的都是招聘者不同的心態(tài)。

4.實(shí)事求是取長(zhǎng)補(bǔ)短這是一種典型的揚(yáng)長(zhǎng)避短式的回答?；卮鹫邩O力宣揚(yáng)個(gè)人的長(zhǎng)處，并把自己的長(zhǎng)處同應(yīng)聘的工作有機(jī)地結(jié)合起來，意在變不利為有利。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)

5.虛中有實(shí)合理運(yùn)用面談是求職應(yīng)聘中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而面試官最希望看到的是一個(gè)“真實(shí)”而“全面”的你。所以說，“虛”在現(xiàn)實(shí)中一定要運(yùn)用得當(dāng)，要虛中有實(shí)，切不可亂用“虛”招。

6.適度激將滿足預(yù)期為了爭(zhēng)取主動(dòng)，應(yīng)聘者在回答問題時(shí)有時(shí)還可以采取激將法，即先入為主地“刺激”對(duì)方，給對(duì)方造成一定的壓力，從而達(dá)到預(yù)期的目的。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)四危機(jī)化解技巧

１．如何化解面試中的“缺點(diǎn)”難題面試中，有些應(yīng)聘者被面試官提到自身的缺點(diǎn)或不愿觸及的問題時(shí)，常會(huì)不由自主地處于防御狀態(tài)，甚至反擊對(duì)方。這種做法極不禮貌，面試官不僅不會(huì)因?yàn)槟愕闹T多借口而忽略你的缺點(diǎn)，反而會(huì)將你的缺點(diǎn)放大，這將直接影響面試的結(jié)果。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)

（1）坦然面對(duì)缺點(diǎn)面對(duì)缺點(diǎn)的最好的辦法就是坦然地承認(rèn)。為缺點(diǎn)找理由往往無濟(jì)于事，重要的是開誠(chéng)布公地正面回答，從情感上爭(zhēng)取面試官的認(rèn)同。（2）澄清誤會(huì)，拉近距離有些在面試官看來的缺點(diǎn)，其實(shí)并不是缺點(diǎn)，而是雙方缺少溝通的情況下造成的誤會(huì)。當(dāng)應(yīng)聘者發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，應(yīng)該及時(shí)澄清，想方設(shè)法讓面試官知道真實(shí)情況，縮短與面試官的心理距離。（3）暗渡陳倉(cāng)變劣為優(yōu)“擔(dān)任這項(xiàng)工作你認(rèn)為最大的缺點(diǎn)或不足是什么？”應(yīng)該既不掩飾回避，也不要太直截了當(dāng)，可以聯(lián)系年輕的應(yīng)聘者的共同弱點(diǎn)，比如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等，再結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)及個(gè)性中的缺憾，如過分追求完善，可或過于追求工作效率等。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)2．怎樣應(yīng)對(duì)面試官的非常規(guī)舉動(dòng)面試是面試官與應(yīng)聘者之間的互動(dòng)，有很強(qiáng)的臨場(chǎng)性和變動(dòng)性。常見的非常規(guī)舉動(dòng)有以下幾個(gè)方面：（1）面試官親切友善。在面試過程中，有些面試官為了考驗(yàn)應(yīng)聘者的心態(tài)，設(shè)置陷阱，故意做出輕松、親切而友善的樣子。應(yīng)聘者有時(shí)候會(huì)因?yàn)槊嬖嚬俦砻娴姆潘桑蛔杂X地跌入其中，態(tài)度開始浮躁，最后的結(jié)果一定是被排除出局。當(dāng)遇到面試官親切友善的時(shí)候，應(yīng)聘者更應(yīng)該注意保持謙虛有禮的態(tài)度，給予面試官穩(wěn)重的印象。（2）面試官心不在焉。有一些經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官，經(jīng)常會(huì)裝出漫不經(jīng)心的樣子，對(duì)面試采用自然發(fā)展式的面試方法。應(yīng)聘者以為面試官們并不用心，于是自己也開始漫不經(jīng)心，隨便談天說地。

第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)（3）面試官的“攻擊性”姿態(tài)有些面試中，面試官為了考察應(yīng)聘者的情緒控制能力，胸襟是否開闊，常常在某一時(shí)間內(nèi)用比較具有攻擊性的態(tài)度對(duì)待應(yīng)聘者，提出特別尖銳的問題或令應(yīng)聘者感到尷尬的問題。（4）怎樣應(yīng)對(duì)多位面試官現(xiàn)在，用人單位都流行由好幾位面試官組成面試組，有一組人對(duì)一個(gè)人進(jìn)行面試。這樣就加大了應(yīng)聘者的難度，因?yàn)槿嗽蕉?，面試官的心理就越不好琢磨，每個(gè)人的背景、好惡及想法都不同。通常面試開始時(shí)都會(huì)有人先介紹各位面試官的姓名及職位，你至少應(yīng)記得面試團(tuán)主席的名字，以及其他面試官的職位，這是對(duì)面試官的禮貌，也好使應(yīng)對(duì)時(shí)知道孰輕孰重。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)

（5）面試官之間不協(xié)調(diào)

在多個(gè)面試官進(jìn)行面試時(shí)，面試官們?yōu)楣室鈹_亂應(yīng)聘者的心情，常會(huì)扮演不同的角色，有人“唱紅臉”，有人“唱白臉”。那些“唱白臉”的面試官往往提出尖銳的問題，為難應(yīng)聘者；“唱紅臉”的面試官則說軟話，安撫應(yīng)聘者；有時(shí)兩派的面試官假裝彼此不協(xié)調(diào)，刻意制造混亂場(chǎng)面，令應(yīng)聘者不知所措。碰到這類情形，應(yīng)聘者千萬不要煩躁不安，應(yīng)該鎮(zhèn)靜沉著地思考和回答面試官們提出的問題。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)1.如何化解面試中的“缺點(diǎn)”難題（１）坦然面對(duì)缺點(diǎn)。面對(duì)缺點(diǎn)的最好的辦法就是坦然地承認(rèn)。為缺點(diǎn)找理由往往無濟(jì)于事，重要的是開誠(chéng)布公地正面回答，從情感上爭(zhēng)取面試官的認(rèn)同。

（２）澄清誤會(huì)，拉近距離。有些在面試官看來的缺點(diǎn)，其實(shí)并不是缺點(diǎn)，而是雙方缺少溝通的情況下造成的誤會(huì)。

第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)（３）暗渡陳倉(cāng)，變劣為優(yōu)?！皳?dān)任這項(xiàng)工作你認(rèn)為最大的缺點(diǎn)或不足是什么？”面對(duì)這個(gè)尷尬的問題，有的考生連連搖頭，回答說沒有；有的考生不假思索，脫口說些類似于“我的缺點(diǎn)就是浮躁，常常靜不下心來做意見事情”等從事某項(xiàng)工作的致命缺憾。遇到這種情況，應(yīng)該既不掩飾回避，也不要太直截了當(dāng)，可以聯(lián)系年輕的應(yīng)聘者的共同弱點(diǎn)，比如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等，再結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)及個(gè)性中的缺憾，如過分追求完善，可或過于追求工作效率等。第二節(jié)面試求職技巧求職面試的口才藝術(shù)

2.怎樣應(yīng)對(duì)考官的非常規(guī)舉動(dòng)

考官