2023年保安員年終工作總結

2023年保安員年終工作總結保安員年終工作總結篇1

過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業(yè)公司的一名保安員工，以小區(qū)人、財、物平安防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，仔細做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結如下：

一、遵章守紀，注意禮貌禮節(jié)

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，相互監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、看法熱忱、行為規(guī)范。

二、聽從上級領導

做為公司一員，聽從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

三、迎接挑戰(zhàn)、行職責

自年初，在上級部門信任與支持下，支配本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟識駕馭工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領悟。工作方法從肅穆、說教向敏捷、談心、關愛轉變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、剛好上報、剛好處理、有錯必糾、有錯必改、分析緣由、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應剛好檢查發(fā)覺車輛存在問題[車身刮痕，特殊是新痕，車窗未關等]，剛好通報車主或……等處理方式，讓車主感受到xx保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順當進行，較好地行了工作職責。

四、正確樹立服務意識

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主供應平安、優(yōu)質、高效、服務的服務意識，為xx平安防范盡己之責，才能將本職工作做好。

五、不斷學習進取，提高業(yè)務水平

部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是干脆、有效的學習；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步相識到：駕馭、了解并運用有關法律法規(guī)，是供應有效服務的保障；利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理學問。通過各種方式的學習充溢自己，使工作實力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)實力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

20xx年，在公司“敬重他人、主動溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“專心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)建價值”的服務理念下，將為xx平安防范而接著努力工作。

保安員年終工作總結篇2

20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春歡樂、萬事如意。

我雖是一名一般的保安員，但在我心中，水城小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要細心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的責任重大。

保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必需秉承肅穆仔細的工作看法，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿足,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且困難.對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底殲滅，確保小區(qū)的平安，這有250房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了愛護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領導的表揚，

在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練安排，我剛起先時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本事和強壯體能素養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓并學習消防平常生活當中遇到平安發(fā)生火災應急措施，并仔細地學習記錄,長掌消防學問,結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決聽從領導、仔細領悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防學問的培訓，提高防火意識，能駕馭消防設備的操作方法，確保平安。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與指責，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習，積累。xx年即將過去，我們將滿懷地迎來XX年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

保安員年終工作總結篇3

轉瞬20xx年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部x年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。

一、在勞動紀律方面

為了提高保安服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事務的發(fā)生，為客戶供應一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些看法不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的愛好，同時營造了一種深厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓x課時、業(yè)務技能培訓xx課時，組織消防演練x次，使每位員工嫻熟的駕馭了消防學問、業(yè)務及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事務的預案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面剛好檢查

督促和進行相關的內(nèi)務整理培訓，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。

三、在平安上也加強防范，增加保安人員的責任感

不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備狀況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工經(jīng)常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的狀況我們沒有先懲罰，首先加強培訓，耐性溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

四、業(yè)務拓展狀況

年初至今半年時間接連拓展x個項目，增加人員x人，這些成果源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素養(yǎng)三者缺一不行。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。

上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的改變，一、二季度作為保安部的我們協(xié)作甲方迎檢x余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項，現(xiàn)場進行了整改，主要問題項。在工作中主動協(xié)作甲方，有問題剛好幫助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的確定。

當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的相識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不協(xié)作保安疏導平安出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭吵，嚴峻影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要剛好匯報，由上級解決。針對這點，每月必需對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓，以達到完善管理要求。

以上是我的工作總結，請領導指責指正。

保安員年終工作總結篇4

在這一年中對我們保安隊的支持和幫助，感謝各級領導對我們保安隊工作的確定。在公司、管理處各級領導的正確領導及保安隊全體隊員的共同努力下，克服了人員流淌性大、缺陷多，思想不穩(wěn)定等多種困難，圓滿地完成了領導支配的各項任務。

在工作中，每名隊員都緊緊圍繞“嚴兵先嚴將，嚴將帶嚴兵”的思想在過去的一年內(nèi)協(xié)作公司開展消防演練，使每名隊員都能嫻熟駕馭各種滅火器材，為貫徹公司四化一暢精神，對小區(qū)亂設攤點，占道經(jīng)營進行了統(tǒng)一規(guī)范，由于我們的清理影響了商販們的生意，我們從中也遇到了不少的困難，唉過罵有時甚至還唉打，但經(jīng)過我們語重心長的勸告，專心的溝通取得了肯定的成果，保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻，凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

由于東湖上城冬季交付運用時，未進行小區(qū)綠化，因此存在著許多自然形成的風口，凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣，但我們并沒有被這樣的困難嚇倒，反而更加仔細的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號樓時發(fā)覺有一名精神不正常的中學生經(jīng)過細致的溝通發(fā)覺他有輕生的傾向，我們剛好與他家長聯(lián)系，將他送到龍南醫(yī)院，當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種困難與激烈的表情已經(jīng)無語言表，我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。****年6月我們巡邏到B5號樓時發(fā)覺該樓樓上冒有濃煙，上去檢查后發(fā)覺是該樓的太陽能熱水器著火，由于我們的剛好處理，將一起可能造成重大損失的火災避開了，同時為該戶業(yè)主挽回了肯定的經(jīng)濟損失，受到了業(yè)主的贊揚他說：“住在這樣平安的小區(qū)內(nèi)我放心，我舒適?！甭牭竭@樣的話我們比什么都興奮因為我們的努力沒有白付出，我們看到了自己的成果。與此同時我們協(xié)作公安機關抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人，為公司挽回干脆經(jīng)濟損失2萬余元，為業(yè)主挽回干脆經(jīng)濟損失近萬余元，得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了肯定的聲譽。

學問是事故處理的基本保證，只有使我們保安對員都嫻熟駕馭各項技術學問，才能順當完成上級支配的任務和各種特別狀況，為此，班組長制定了各項專業(yè)技術的學習安排，并定期檢查和考核專業(yè)基礎技術、班組建設的學習和完成狀況，各項學習的詳細內(nèi)容。

一、專業(yè)技術方面：

每天組織保安員軍事化訓練2小時，每周組織保安員學習平安消防學問、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度，由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高，總體人員素養(yǎng)過低，專業(yè)學問不足等，針對這種狀況我們剛好組織了多方面的培訓。

二、班組建設方面：

班組建設是素養(yǎng)文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術力氣，為此，保安班組特地召集大家進行學習，使班組成員首先從思想上發(fā)起相識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來，并且規(guī)定班組建設內(nèi)容結合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設中，真正做到班組建設和實際工作的良性互助，同時把班組建設與平安相結合，如班組建設中的平安活動內(nèi)容，利用平安活動的內(nèi)容反映班級成員對平安檢查相識，提出尋平安檢查的一些看法和改進看法。

三、治思想方面：

沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的相識，就不行能在最困難的時候自告奮勇，保安班組充分相識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風，在管理處內(nèi)部是公認的素養(yǎng)最高的團體之一。

在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊以時刻愛護小區(qū)業(yè)主子身和財產(chǎn)平安為首要目標，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關于財產(chǎn)和人身平安的事務，保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚，讓人欣慰的是。****年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務測評表中，業(yè)主對小區(qū)報案的滿足率到達到了99、

****年在全體保安員的共同努力下，保安隊取得了肯定的成果，但這些對于今后的工作還有肯定的距離，只有不斷發(fā)覺自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地維護小區(qū)的平安，并且希望各級領導及兄弟管理處提出珍貴看法，我們保安班組會用更高的標準要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成果來答謝各級領導對保安班組的支持和確定。

保安員年終工作總結篇5

一、以人為本，提高保安隊伍整體素養(yǎng)

保安服務是一項特別的服務性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關鍵是人員素養(yǎng)的凹凸。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素養(yǎng)。一是嚴把“進人關”，在聘請人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格根據(jù)：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增加隊員的體能和應變實力。三是樹品牌，公司每半年度評比一次品牌保安員、品牌班組，被評比上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增加保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關切保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的暖和，使大家能夠安心工作，確保受保單位平安。

二、規(guī)范管理，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素養(yǎng)，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作狀況及本周工作支配，對在工作中遇到的難題剛好在會上提出，公司領導依據(jù)實際工作狀況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作安排進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素養(yǎng)得到了提高。全體保安員工作仔細負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一樣好評。

三、清理整頓，專項整治工作取得成效。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，仔細落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調(diào)查模底15次，參與人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)覺本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜（20xx年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的平安防范檢查100多人次，發(fā)覺擔心全隱患78次，提出整改看法78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，仔細做好各項保安工作，確保了受保單位平安，受到了受保單位的認可。

隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素養(yǎng)，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面主動探究出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路，為幫助公安機關維護社會治安做出主動貢獻。

保安員年終工作總結篇6

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設

1、優(yōu)質服務、贏得信任。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中xxx團xxx次，全國xxx部領導xxx次，知名企業(yè)合作會xxx次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控

在公司總部的關切指導下，項目部通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者xxx人，為業(yè)主挽回干脆損失數(shù)千元。由于xxx時空園區(qū)平安管理的精彩，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備修理保養(yǎng)安排，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。今年已對園區(qū)xxx個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不精確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常運用，對大廳內(nèi)應急疏散燈、平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)xxx市政府及公司要求，xxx園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的勝利演練，得到了國家相關部門及廣闊業(yè)主的好評。

二、嚴格管理、提升品質，變更觀念、創(chuàng)新管理

1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓安排，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行xxx次專題培訓，重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、xxx分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月安排對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素養(yǎng)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿足度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務看法和業(yè)務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，根據(jù)項目部的要求，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉變觀念。，安保部教化安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深邃的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家主動進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教化工作，提升了保安員思想道德品質，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海志向的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。平安管理部通過對xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于xx年平安管理部各項工作更好的全面綻開。

以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項：

1、我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡xxx的狀況下，保安部將接著跟進落實。

2、保安員及領導xxx管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和管理實力等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教化培訓。

3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不敏捷，這些問題嚴峻影響著整體的服務質量。在xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

保安員年終工作總結篇7

20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春歡樂、萬事如意。

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設

1、優(yōu)質服務、贏得信任。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控

在公司總部的關切指導下，項目部通過制定各項平安方案等項消防預案，實行防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回干脆損失數(shù)千元。由于完備時空園區(qū)平安管理的精彩，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備修理保養(yǎng)安排，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長運用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不精確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常運用，對大廳內(nèi)應急疏散燈、平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的勝利演練，得到了國家相關部門及廣闊業(yè)主的好評。

二、嚴格管理、提升品質，變更觀念、創(chuàng)新管理

1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓安排，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)事務分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月安排對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素養(yǎng)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿足度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務看法和業(yè)務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的.方針指引下，結合項目管理服務特點，根據(jù)項目部的要求，針對保安部的實際狀況，引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉變觀念。，安保部教化安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深邃的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家主動進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教化工作，提升了保安員思想道德品質，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海志向的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。平安管理部通過對xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于xx年平安管理部各項工作更好的全面綻開。

以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項：

1、我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和管理實力等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教化培訓。

3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不敏捷，這些問題嚴峻影響著整體的服務質量。在xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

保安員年終工作總結篇8

我于xxxx年9月份在深圳中安保工作，現(xiàn)任東莞市保安總公司，保吉安服務部晟泰分隊分隊長。幾個月來，自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理學問方面的學習。特殊是擔當分隊長以來，對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和相識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注意提高自身素養(yǎng)的同時，創(chuàng)建條件、敏捷運用、實行多種方式，在分隊內(nèi)逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。

工作方面

除主動做好日常管理工作外，比較順當?shù)耐瓿闪巳缦聨醉椵^有影響力的工作：

一、組織統(tǒng)一學習，增加崗位技能。

許多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會閱歷匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀狀況，常常和他們打成一片，溝通探討，吃透公司文件指示精神，領悟企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證，打比方，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實社會的困難性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴峻性，培育隊員遇事不驚，鎮(zhèn)靜冷靜，獨立作戰(zhàn)，敏捷處理解決問題的應變實力。

二、狠抓崗位執(zhí)勤，強化服務質量。

質量是企業(yè)的生命。對公司而言，服務質量的優(yōu)劣干脆關系到公司的根本利益和前途命運。

保安人員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人，但除了白天和隊員們一起上班外，夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做，而是大多不夠細致仔細。在與隊員們上班的同時，不但熟知了他們工作的實際實力、看法、責任心，而且大大削減了工作中簡單出現(xiàn)的失誤和差錯，令客戶也比較滿足。

三、時刻洞察隊員心態(tài)，剛好解決疑難病癥。

隊員們大都來自不同省份，不同地區(qū)；家庭條件，生活習俗，性格特點，文化教化程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟爭殘酷的紛繁年頭，他們的思維模式和思想境界天經(jīng)地義的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài)，剛好發(fā)覺潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥當處理，防患于未然，對于抑制和緩解保安隊伍的流失，鼓舞保安隊伍的士氣，遏阻意外事務的突發(fā)，的確起到了事半功倍的志向效果。

四、注意道德修養(yǎng)，加強團隊合作。

團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體，無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不行抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的勝利與發(fā)展愈來愈重要。

保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊，勝敗的關鍵則在于這支球隊整體協(xié)作的默契程度。假如協(xié)作不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特殊注意隊員思想品行的教育和熏陶，很多建議和看法總是盡量讓隊員們共同探討，探討處理，不斷加強隊員之間的溝通和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會到團隊合作精神的力氣和作用，充分相識自己真實的人生價值。

五、合理協(xié)調(diào)各種人際關系，加大公司影響力。

作為最基層工作的分隊長，的確具有舉足輕重，不行或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、摯友之間的相互關系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶是上帝，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質量。常常與客戶進行溝通溝通，加深了解，增進友情，縮短距離，解決問題，鞏固了護衛(wèi)點，也大大提高了公司的知名度和影響力。

建議合理支配和運用人才，最大限度的提高分隊負責人的工作熱忱和主動性。

分隊負責人是與客戶打交道的第始終接責任人，詳細工作，詳細問題均由他們身體力行、親自面對或解決?？蛻絷P系的融洽與否，分隊負責人尤為關鍵。俗話說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必需特別重視分隊負責人的配備和任用，切實提高其各方面的綜合素養(yǎng)，最大限度地調(diào)動他們工作的主動性，名副其實地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點的基礎上，開拓新點，不斷發(fā)展，不斷壯大，始終獨占鰲頭，恒久矗立于煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問題

日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范，與有些相關部門的關系協(xié)調(diào)還有待進一步完善。

今后，務必更加不斷創(chuàng)新，大膽開拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，不遺余力，奉獻所學，奮斗終生。

保安員年終工作總結篇9

一年復一年，在這xxx中學的大門口，一年的時間來，我兢兢業(yè)業(yè)的堅守這自己的崗位和工作，愛護了校內(nèi)中的平安與安靜。

回顧這一年來，作為學校大門的保安人員，在工作當中，我嚴格的遵守學校規(guī)章制度，嚴格的要求自己，堅守崗位的規(guī)定，仔細主動的完成好領導交代的任務，并努力的在工作中提升自己！現(xiàn)對自己在一年來工作狀況做如下總結：

一、主動的強化自我實力，提升自我管理

工作強化：作為一名保安，隨著學校紀律的逐步完善與更新，我們在工作中也要主動的更新自己在崗位上的工作實力。

在工作中，我首先主動的學習校內(nèi)保安的工作要求，熟記自身職責，并緊跟學校校規(guī)的更新，不斷改進我在工作中的規(guī)范要求。此外，我也會仔細的牢記的領導對我們工作的要求，讓自己能在現(xiàn)有的基礎上，主動的完成領導交代的任務，做好校內(nèi)的防衛(wèi)工作！

自我管理：除了牢記工作的要求，我也始終在工作中提升自我的熬煉！在身體上，我堅持每天的晨跑和一些自我的熬煉，保證良好的休息和作息，讓自己能在工作中保持足夠的精力和良好的狀態(tài)，仔細細致的完成工作要求。

而對與個人的學問駕馭，我除了對學校培訓的學問進行復習之外，還額外打算了一些關于平安方面的學習書籍。并主動的關注新聞時事，提高自己的平安警惕！一年來，我尤其對于消防平安和一些疏導技巧進行了學習和熬煉。盡管我希望這些技巧在學校中“恒久不要用上”，但我會始終牢記這些學問，并確保工作的順當！

二、校內(nèi)保安工作的日常狀況

在保衛(wèi)工作中，我最為重要的職責，就是守護好校內(nèi)的大門。尤其是在周一的時間。因為學生的返校，有些時間段會變的額外的擁擠。尤其是在上課前的半個小時！在這個階段，除了保持提高平安警惕之外，我也會做好疏導，讓同學們有秩序的通過大門。當然，在此階段也常有領導幫助，不僅更有效的維持了秩序，也能防止學生私帶違紀物品。

其次，在巡邏的工作中，我會重點在中午換班階段后做好巡邏。盡管校內(nèi)圍墻高而堅實，但不僅學生總能找到方法去翻越，還常常有小販私遞外賣進校內(nèi)，給校內(nèi)的平安帶來威逼。但在我們保安隊有安排的主動巡邏下，今年的狀況有了許多的好轉。

回顧過去整整一年來的時間，隨著學生的成長和更替，我們無論是對內(nèi)還是對外的工作要求都要不斷的更新！總之，在下學期的工作中，我會接著堅持自身的要求，給學校帶來更加牢靠的守護！

保安員年終工作總結篇10

勞碌的20xx年就結束了！全新的，充溢挑戰(zhàn)的，無限激情的20xx在不覺中悄然而來。

20xx是一個充溢著色調(diào)的過程，它記載著青