領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)課件

領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)張智勇)2023/11/12領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)領(lǐng)

導(dǎo)

決

策領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)西南財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院張智勇教授一. 什么是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)1.領(lǐng)導(dǎo)解讀多重含義：領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)職位領(lǐng)導(dǎo)行為解讀一：

領(lǐng)導(dǎo)是在領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間有影響力的一種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)解讀二：

領(lǐng)導(dǎo)是促使人們?yōu)榱艘粋€共同的理想走到一起來的影響力。解讀三：

領(lǐng)導(dǎo)是動員他人實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。綜合：

領(lǐng)導(dǎo)就是在社會共同活動中，具有影響力的個人或集體在特定的結(jié)構(gòu)中通過示范、說服、命令等途領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)徑，動員下屬實現(xiàn)群體目標(biāo)的過程。2、領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)與管理相關(guān)聯(lián)：領(lǐng)導(dǎo)源于管理，管理強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)離不開管理，否則領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)就不能實現(xiàn)。

管理離不開領(lǐng)導(dǎo), 否則管理就沒有行動方向。領(lǐng)導(dǎo)與管理相區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重宏觀與未來；管理重于微觀與現(xiàn)在。領(lǐng)導(dǎo)駕馭全局與整體；管理關(guān)注局部與個體。領(lǐng)導(dǎo)謀事用人；管理做事管人。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)激勵、授權(quán)和教練；管理強(qiáng)調(diào)指揮、控制和監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)是一種變革的力量；管理是一套規(guī)范和程序。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)揭示領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的兩個經(jīng)典命題：（1）、領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；管理者把事情做正確。(managers

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thing)(2)、領(lǐng)導(dǎo)的對象是人；管理的對象是物。（you

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people）二、領(lǐng)導(dǎo)與決策1、什么是決策？所謂“決策”，就是人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的目標(biāo)，根據(jù)掌握的信息和對未來形勢的分析，按照最優(yōu)化的要求，從若干方案中比較選擇，最終決定對策并加以實施的過程。狹義的決策：拍板或定奪。廣義的決策：擬定、選擇、實施。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)決策的四層含義：目標(biāo)是決策的依據(jù)和準(zhǔn)則；方案是決策的基本要求；

擇優(yōu)是決策的核心；實施是決策的價值。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)2、決策的作用決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心，是領(lǐng)導(dǎo)職能中最重要的職能。毛澤東說過，當(dāng)干部的就是兩件事：一是出主意，二是用好人。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)決策是履行領(lǐng)導(dǎo)職能的基礎(chǔ)；決策是決定領(lǐng)導(dǎo)成敗的關(guān)鍵；決策是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的尺度。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)“運籌帷幄，決勝千里”?！耙恢簧?，滿盤皆輸”。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)決策決定事業(yè)成敗，決策反映領(lǐng)導(dǎo)水平。決策是戰(zhàn)略，??決策是大局，決策是關(guān)鍵。隆中對領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)決策是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要與核心職能。決策是企業(yè)經(jīng)營的神經(jīng)元和生命線。

正確決策是有效領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。有了正確的決策，其他的就不那麼重要了；沒有正確的決策，其他的一切都毫無意義。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)“巨人”史玉柱：中國“最著名的失敗者”在20多年中國改革的浪潮中，史玉柱無疑是最具傳奇色彩的人

物之一。1989年，以4000元借債

起家，短短5年位居福布斯“大陸富豪排行榜”第8位，頃刻間財富又灰飛煙滅，淪落為負(fù)債2.5億元的“中國首窮”。幾年后卷土重來，還清巨債，又一次身家?guī)變|，勝過當(dāng)

年的鼎盛時期。史玉柱像個謎團(tuán)，詭異得讓人疑竇頓生，他與腦白

金、黃金搭檔這些當(dāng)紅保健品的

關(guān)系始終若明若暗。他的名片上

只有一個頭銜——巨人投資有限

公司董事長。但在一串錯綜復(fù)雜

而又布局縝密的公司鏈條背后，

卻始終閃動著史玉柱的身影。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)“用兵計為首”領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)——《孫子兵法》“管理就是決策”——西蒙“不論管理者做什么，他都是通過決策進(jìn)行的?！薄爬酥袊伯a(chǎn)黨十七大修改后的黨章，對黨的基本路線在表述上增加了“提高改革決策的科學(xué)性，增強(qiáng)改革措施的協(xié)調(diào)性”的提法。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)3、構(gòu)成決策的五個要素決策者；

決策目標(biāo)；決策情報；決策方案；決策結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)4、決策的基本階段第一、找出制定決策的理由；第二、找到可能的行動方案；第三、對各種方案進(jìn)行分析、比較、評價和抉擇；第四、對于已實施的方案繼續(xù)進(jìn)行評價。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)5、

決策的特點針對性（目標(biāo)性）優(yōu)化性（選擇性）實施性（現(xiàn)實性）領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)6、決策要素決策要素，是“決策管理學(xué)派”的代表人物西蒙，為幫助企業(yè)經(jīng)營管理人員更深刻地理解和認(rèn)識決策過程而提出的概念?？煞譃閮纱箢?，一類是事實要素，一類是價值要素。決策時所依據(jù)的理由，都包含在這兩類要素之中。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)事實要素：是對企業(yè)的生存環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述，這種描述是否準(zhǔn)確，可以憑經(jīng)驗進(jìn)行觀察、判斷，或通過事實加以驗證。價值要素：是關(guān)于決策者對某類事物具有特殊喜好的一種表述，通常表明決策者偏重于對該類事物的某種判斷。這種判斷不能以事實來評價對錯、優(yōu)劣的。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)西蒙提出的兩種模式：“手段—目的”模式，就是首先依據(jù)某種價值標(biāo)準(zhǔn)來確定相應(yīng)的目標(biāo)，然后據(jù)此選擇與之相適合的特定手段?！靶袨椤x項”模式，主要是以事實為基礎(chǔ)對決策的對象做出選擇，然后在可以實施的多種行為中確定最恰當(dāng)?shù)男袨?。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)三、決策的類型領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策；程序化決策和非程序化決策；確定型決策、不確定型決策和風(fēng)險型決策；個人決策和集體決策；靜態(tài)決策和動態(tài)決策；高層決策、中層決策和基層決策；經(jīng)驗決策和科學(xué)決策；常規(guī)決策和非常規(guī)決策。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)1950年10月15日，美國總統(tǒng)杜魯門在威克島同“聯(lián)合國軍”總司令麥克阿瑟舉行會談，決定執(zhí)行全面占領(lǐng)北朝鮮的計劃。1950年10月7日，美軍開始越過 三八線，進(jìn)入北朝鮮領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)朝鮮戰(zhàn)爭領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)淮海戰(zhàn)役領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)四、 怎樣決策領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)1.決策的原則：???????客觀性原則；目的性原則；預(yù)測性原則；信息性原則；優(yōu)選性原則；果斷性原則；調(diào)控性原則?？陀^性原則領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)1957年6月，在第一屆全國人民代表大會第四次會議上，馬寅初提出了他的《新人口理論》。根據(jù)對50年代早期的人口發(fā)展趨勢的統(tǒng)計，他判斷高速人口增長不利于將來中國的發(fā)展。因此，他建議政府控制生育率。在之后的三年內(nèi)，馬的理論遭到兩輪批判，他本人也結(jié)束了政治生涯。政府對他的指控是：馬寅初的新理論，源于馬爾薩斯人口論，企圖懷疑社會主義優(yōu)越性，以及蔑視人民大眾。1979年7月26日，中國共產(chǎn)黨中央委員會向馬寅初做出了形式上的道歉，承認(rèn)事實證明了他的理論。[5]同年9月任北京大學(xué)名譽校長；1980年出任全國人大常委會委員及中國人口學(xué)會名譽會長。1982年5月10日病逝，享年100歲。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)目的性原則領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)預(yù)測性原則毛澤東提出兩個務(wù)必：“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。”領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)信息性原則領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)優(yōu)選性原則領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)果斷性原則領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)恢復(fù)我國在聯(lián)合國的合法席位領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)調(diào)控性原則領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)張平介紹說，這4萬億的構(gòu)成實際上也是一個安排的過程，根據(jù)形勢發(fā)展的變化，也會有一些變化。到目前為止，這4萬億的構(gòu)成，大體是這樣的：民生工程，主要是保障性住房，包括廉租房、林區(qū)、墾區(qū)、煤礦棚戶區(qū)改造，大體總的規(guī)模是4000億左右；農(nóng)村的民生工程包括水、電、路、氣、房，就是農(nóng)村安全飲水、農(nóng)村電網(wǎng)改造、農(nóng)村道路建設(shè)、農(nóng)村沼氣建設(shè)、農(nóng)村危房改造和游牧民定居，大體上是3700億；基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，鐵路、公路、機(jī)場、水利等等，大體上是15000億左右；教育、衛(wèi)生、文化、計劃生育等社會事業(yè)方面，大體上是1500億；節(jié)能減排、生態(tài)工程大體上是2100億；調(diào)整結(jié)構(gòu)和技術(shù)改造，大體上是3700億左右。這樣加在一塊，是30000億。再加上汶川大地震重點災(zāi)區(qū)的災(zāi)后恢復(fù)重建10000億，總的構(gòu)成就是這樣4萬億。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)2.決策的程序領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)（1）、提出問題（2）、確定目標(biāo)（3）、掌握情況（4）、設(shè)計方案（5）、比較評估及選擇（6）、實施方案并跟蹤（ 1）、提出問題發(fā)現(xiàn)問題——找出問題在哪里；確定問題——什么問題是必須解決的；分析原因——為什么會產(chǎn)生這些問題。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)（2）、確定目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)決策目標(biāo)的三個特點：可以計算目標(biāo)的成果；可以規(guī)定目標(biāo)的時間；可以明確目標(biāo)的責(zé)任。（ 3）、掌握情況領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)市場環(huán)境；社會環(huán)境；內(nèi)部環(huán)境。4、設(shè)計方案多樣性和可行性；盡量將所有可行性方案都作為備選方案；不同備選方案之間應(yīng)是互相排斥的；每一方案盡量以定量數(shù)據(jù)反映成果；

說明本方案的特點、不足及實施條件；

“一個方案不決策”原則。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)擬定決策方案的思路：先從過去熟悉的經(jīng)驗方案中尋找；

先找簡單的方案，后找復(fù)雜的方案；先找最有把握控制行動后果的方案；先找可以較快解決問題的方案敢于從新的角度思考問題；用“滿意原則”代替“最優(yōu)化原則”。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)5、比較評估與選擇比較方案的針對性、可行性、風(fēng)險性、經(jīng)濟(jì)性。經(jīng)驗判斷法；實驗法；數(shù)學(xué)分析法；排隊歸類法。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)6、實施方案并跟蹤根據(jù)決策目標(biāo)和決策方案，制定實施計劃；將實施計劃具體落實到有關(guān)部門和人員；跟蹤實施過程，隨時掌握實施過程中出現(xiàn)的情況和問題；反饋和調(diào)整，將實施過程始終保持在控制的狀態(tài)中。領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)決策的方法（1）、頭腦風(fēng)暴法（2）、德爾菲法（3）、抽象提喻法（4）、競賽式?jīng)Q策制定法（AHP）（5）、回歸分析法（6）、模型決策法（7）、系統(tǒng)工程法領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)4.決策的評估領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)（1）、預(yù)評估（2）、過程評估（3）、結(jié)果評估（4）、評估指標(biāo)5.提高決策能力領(lǐng)導(dǎo)決策與協(xié)調(diào)藝術(shù)(西南財經(jīng)大學(xué)張智勇)（1）、培養(yǎng)決策意識（2）、鍛煉創(chuàng)新能力（3）、提升理論素養(yǎng)（4）、善于聽諫納言（5）、學(xué)會