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文檔簡介
論壇論壇營銷成本低、傳播效力大的特點吸引了眾多企業(yè)的目光,作為中小企業(yè),應(yīng)該如何有效的開展論壇營銷呢?論壇營銷的概念論壇營銷,又叫論壇推廣、BBS營銷、BBS推廣、社區(qū)網(wǎng)站營銷、社區(qū)口碑營銷。是指企業(yè)、機構(gòu)或個人利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過發(fā)帖、頂貼、回帖等形式,與論壇的眾多用戶進行互動交流,建立起自己的知名度和權(quán)威度,并在這個過程中推廣自己的產(chǎn)品、服務(wù)以及品牌的一種營銷方式。論壇營銷的好處推廣效果長久:道理很簡單,無論是發(fā)一個帖子,還是回一個帖子,只要不被刪除,永久都是在網(wǎng)上的。論壇營銷的效果是長久的。不像硬廣告,無論是報紙廣告、雜志廣告、還是電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)的廣告,一旦過了投放周期,撤下來之后就沒有蹤影了。論壇營銷的好處營銷費用低:跟傳統(tǒng)的廣告形式相比,論壇營銷的費用之低,簡直讓企業(yè)老板無法相信。簡單做個類比吧,電視臺廣告費多少?一分鐘幾十萬。報紙雜志廣告費多少?一個版面幾萬?網(wǎng)站廣告費多少?大網(wǎng)站首頁一小時幾萬,百度競價排名,少則每個月幾千,多的也要幾萬。而論壇營銷的費用是多少?聽清楚了,是零。除了營銷人員的工資,你一分錢都不需要多花。當(dāng)然,這是指企業(yè)自己推廣的,外包給推廣公司的不算。當(dāng)然,彭永聰一直主張企業(yè)應(yīng)該自己親自去做論壇營銷。論壇營銷的好處受眾基數(shù)大、影響面大:從理論上來說,只要內(nèi)容策劃得好,只要網(wǎng)絡(luò)傳播渠道選的好,你的受眾可以遍及全世界。即使你的產(chǎn)品有特定的消費群體,那受眾基數(shù)也是相當(dāng)大的。論壇營銷的好處精準(zhǔn)定位客戶:每個論壇聚集的都是特定行業(yè)或興趣的客戶,而且每個論壇里面還設(shè)置了版塊,進一步細分客戶,在這些地方能把有效信息直接發(fā)到目標(biāo)客戶的眼皮底下。是很精準(zhǔn)的。論壇營銷的好處互動性強、推廣效果好:論壇的用戶可以通過回帖發(fā)文、留QQ和mail、主動聯(lián)絡(luò)等方式向你詢問進一步的產(chǎn)品與服務(wù)信息,與你行成互動。你也可以通過回帖,以及用戶留下的聯(lián)系方式和用戶聯(lián)系形成互動。論壇營銷的好處帶來大量的外部鏈接:有些論壇允許設(shè)置超鏈接,可以連接到你自己的網(wǎng)站,外部超鏈接可以提高搜索引擎權(quán)重,讓搜索引擎容易搜索到你的企業(yè)網(wǎng)站。選擇適合做營銷的論壇論壇營銷雖然不用花錢,但也不能因為它推廣成本低,到處亂發(fā)帖子和促銷信息。要像做其他硬廣告那樣慎重篩選推廣的論壇。否則導(dǎo)致的第一個后果就是發(fā)的帖子沒有效果,浪費時間;第二個后果就是,發(fā)在不相關(guān)的論壇,容易招致用戶的反感和版主的刪帖。選擇適合做營銷的論壇不同的行業(yè)和產(chǎn)品有不同的論壇選擇方法.例如綜合B2B網(wǎng)站論壇:比如阿里巴巴、慧聰、中國制造網(wǎng)這些綜合B2B網(wǎng)站,包括了方方面面的行業(yè),可以在他們論壇里面找對應(yīng)的版塊發(fā)布,不相關(guān)的板塊不要去發(fā),發(fā)了也沒有人感興趣,而且容易被刪帖,甚至封掉ID。論壇營銷技巧1、論壇營銷覆蓋面廣泛,用戶參與度高,效果明顯;2、傳播產(chǎn)品的最新動態(tài)與最新活動及其他信息;3、用戶互動性比較強,可提高對產(chǎn)品認知度;4、產(chǎn)品與用戶定位明確,在產(chǎn)品對應(yīng)論壇開展?fàn)I銷可提高營銷效率與轉(zhuǎn)化率。行動步驟1、中小企業(yè)首先要有在全國各大知名專業(yè)性網(wǎng)站的注冊賬號即馬甲。建議:根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品注冊相關(guān)論壇賬號,更加利于產(chǎn)品的推廣營銷。行動步驟2、中小企業(yè)的馬甲每個論壇要不低于10個,這個是保證前期炒作的條件。建議:不同產(chǎn)品、不同營銷事件,需求的馬甲數(shù)量不定;如知名品牌進行論壇營銷不需過多馬甲,即可產(chǎn)生效應(yīng);而普通企業(yè)在論壇推廣產(chǎn)品時,則需要多一些馬甲配合。行動步驟3、中小企業(yè)要在各大型論壇有專門的人員管理賬號、發(fā)布帖子,回帖等。建議:我了解到很多企業(yè)都有專人負責(zé)論壇推廣,經(jīng)常發(fā)帖,回帖是為了融入論壇核心,而積累更多的威望,在進行論壇營銷時,會有很多資源輔助開展。行動步驟4、中小企業(yè)策劃的題目要新穎,也就是有創(chuàng)意性,要有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者。建議:營銷主題比較重要,也是開展論壇營銷的關(guān)鍵;策劃主題如果比較好,不需費力即可達到預(yù)期的效果。行動步驟5、中小企業(yè)策劃的題目要有一定的吸引眼球性,即標(biāo)題要一定的號召性、吸引讀者。建議:標(biāo)題是敲門磚,標(biāo)題要有一定的含義或歧義,讓讀者產(chǎn)生疑惑而進一步想得到答案。行動步驟6、中小企業(yè)策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準(zhǔn),網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行。建議:論壇營銷現(xiàn)階段已經(jīng)很熱,網(wǎng)友也深知論壇營銷的目的。行動步驟7、中小企業(yè)人員要積極參加回復(fù)、鼓勵其他網(wǎng)友回復(fù),也可以用自己的馬甲回復(fù)。建議:網(wǎng)友的參與是論壇營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如果策劃成功,網(wǎng)友的參與度會大大提升。通常在企業(yè)在論壇做活動營銷居多,可利用一些公司產(chǎn)品或禮品方式激烈網(wǎng)友參與。行動步驟8、中小企業(yè)人員要正確地引導(dǎo)網(wǎng)友的回帖,不要讓事件朝相反方向發(fā)展。建議:具體情況具體分析,有時在論壇產(chǎn)生爭論也未必是件壞事,特別是不知名企業(yè),通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷,知名度會有很大提升。行動步驟9、中小企業(yè)要仔細監(jiān)測其帶來的效果。同時注意改進。建議:這點相當(dāng)于一個細致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析;通過一次營銷,會總結(jié)出很多問題,下次策劃時可以借鑒;不同領(lǐng)域用戶群體習(xí)慣不同,方式方法并不通用。行動步驟10、中小企業(yè)要及時和論壇管理員溝通交流,熟悉各大論壇的管理員和版主有助于論壇營銷的開展。建議:與第3點相呼應(yīng),經(jīng)常發(fā)帖回帖會與這個圈子近距離接觸,和管理員,版主有很好的溝通機會,有資源輔助,論壇營銷會開展的更順利。
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