醫(yī)療不良事件報(bào)告制度范本

第頁共頁醫(yī)療不良事件報(bào)告制度范本第一章總則第一條為保障患者的權(quán)益，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平，規(guī)范和加強(qiáng)醫(yī)療不良事件的報(bào)告和處理工作，制定本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療不良事件的報(bào)告和處理。第三條醫(yī)療不良事件是指在醫(yī)療過程中可能導(dǎo)致或已經(jīng)導(dǎo)致患者受到傷害或不良后果的行為、活動或過失。第四條醫(yī)療不良事件報(bào)告是指醫(yī)務(wù)人員將發(fā)生的醫(yī)療不良事件及時(shí)向上級主管部門或上級機(jī)構(gòu)報(bào)告，以便及時(shí)掌握相關(guān)信息、采取措施并進(jìn)行處理。第五條根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向患者提供醫(yī)療不良事件報(bào)告和處理的信息，并保護(hù)患者的合法權(quán)益。第二章報(bào)告程序第六條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級主管部門或上級機(jī)構(gòu)報(bào)告醫(yī)療不良事件，包括事件的患者信息、事件發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)、事件的性質(zhì)和后果、可能存在的原因和相關(guān)證據(jù)等。第七條醫(yī)務(wù)人員向上級主管部門或上級機(jī)構(gòu)報(bào)告醫(yī)療不良事件的方式包括書面報(bào)告、口頭報(bào)告和電子報(bào)告等，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、全面。第八條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在發(fā)生醫(yī)療不良事件后24小時(shí)內(nèi)向上級主管部門或上級機(jī)構(gòu)報(bào)告，發(fā)生特別重大或緊急醫(yī)療不良事件的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。第九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療不良事件報(bào)告的管理制度，制定報(bào)告的時(shí)間、方式、內(nèi)容和責(zé)任人，明確上報(bào)的路徑和流程，保證報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第十條上級主管部門或上級機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)查看和審核醫(yī)療不良事件報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理和處置。對于特別重大或緊急的醫(yī)療不良事件，應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查、處理和處置。第三章處理程序第十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療不良事件的處理程序，包括核實(shí)整理、調(diào)查處理、責(zé)任追究和善后處理。第十二條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)主動配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療不良事件的調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)和信息，協(xié)助核實(shí)整理事實(shí)和責(zé)任。第十三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)定的程序和要求，參與醫(yī)療不良事件的調(diào)查處理工作，如實(shí)提供相關(guān)信息和意見，不得隱瞞、謊報(bào)和篡改事實(shí)。第十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)對醫(yī)療不良事件進(jìn)行調(diào)查，明確責(zé)任和原因，及時(shí)采取措施預(yù)防和避免類似事件再次發(fā)生。第十五條對于醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療不良事件中存在的失職、過失和違規(guī)行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)進(jìn)行責(zé)任追究，并視情況給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。第四章保密和公開第十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依法對醫(yī)療不良事件的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)保密，不得泄露患者的個(gè)人隱私和醫(yī)療記錄。第十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動向患者提供醫(yī)療不良事件的報(bào)告和處理情況，及時(shí)告知患者有關(guān)的權(quán)益和救濟(jì)途徑，并給予必要的幫助和支持。第十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期公開醫(yī)療不良事件的報(bào)告和處理情況，向社會公眾和患者提供有關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。第五章追究責(zé)任第十九條對于醫(yī)療不良事件中存在的失職、過失和違規(guī)行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定責(zé)任追究制度進(jìn)行處理，包括紀(jì)律處分、行政處罰和刑事追究等。第二十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療不良事件相關(guān)責(zé)任部門和工作人員，明確責(zé)任、權(quán)限和程序，加強(qiáng)對醫(yī)療不良事件的監(jiān)督和管理。第二十一條對于醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療不良事件中存在的過失和違規(guī)行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)糾正并進(jìn)行相應(yīng)的教育和培訓(xùn)。第二十二條對于醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療不良事件中存在的犯罪行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法移交司法機(jī)關(guān)處理，并配合司法機(jī)關(guān)的調(diào)查和偵辦工作。第六章督導(dǎo)和評估第二十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療不良事件報(bào)告和處理的信息管理系統(tǒng)，及時(shí)掌握和分析醫(yī)療不良事件的情況和趨勢。第二十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織對醫(yī)療不良事件報(bào)告和處理工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并改進(jìn)工作。第二十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，提高其醫(yī)療質(zhì)量和安全意識，預(yù)防和減少醫(yī)療不良事件的發(fā)生。第七章附則第二十六條本制度自頒布之日起施行，有關(guān)人員對醫(yī)療不良事件報(bào)告和處理工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照本制度的規(guī)定進(jìn)行。第二十七條本制度的解釋和修改權(quán)歸本醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有，解釋和修改應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)進(jìn)行，并及時(shí)向相關(guān)人員公布和告知。第二十八條