軍隊文職人員（管理學(xué)與服務(wù)）考試題庫大全（按章節(jié)）-人力資源管理（重點題）

PAGEPAGE1軍隊文職人員（管理學(xué)與服務(wù)）考試題庫大全（按章節(jié)）-人力資源管理一、單選題1.采用因素比較法進(jìn)行崗位評價時，其操作的第一步驟是（）。A、確定評價要素B、確定要素的權(quán)重C、獲取崗位信息D、選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位答案：C解析：因素比較法的工作流程為：①獲取崗位信息；②確定薪酬評價要素；③選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位；④根據(jù)薪酬要素將關(guān)鍵崗位排序；⑤對每個崗位分配各評價要素所占權(quán)重；⑥按權(quán)重對崗位進(jìn)行排序；⑦確定各崗位每個評價要素所對應(yīng)的薪酬；⑧將其他各崗位與關(guān)鍵崗位按照評價要素進(jìn)行比較。2.工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級之間工資差距（）。A、愈大B、愈小C、不變D、不確定答案：A解析：各崗位的相對價值與實付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系，通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來表示。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級之間工資差距越大，表示企業(yè)對于貢獻(xiàn)價值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策略。3.應(yīng)聘申請表設(shè)計時，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。A、法律B、上級主管部門C、業(yè)務(wù)部門主管D、人事行政總監(jiān)答案：A解析：一般來說，應(yīng)聘申請表的內(nèi)容要根據(jù)工作崗位說明書來設(shè)計。同時，設(shè)計申請表時，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要求。4.市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。A、起步環(huán)節(jié)B、中心環(huán)節(jié)C、結(jié)束環(huán)節(jié)D、中間環(huán)節(jié)答案：B解析：市場營銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計、定價、促銷和分銷的規(guī)劃與實施過程，目的是創(chuàng)造能實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的交換。其不僅僅局限于生產(chǎn)與消費之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。5.關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是（）。A、服務(wù)顧客時，不作任何區(qū)別B、別人如何待我，我就如何待別人C、多勞多得，少勞少得，不勞動者不得食D、把尊重人格作為平等待人的核心答案：D6.工作崗位調(diào)查在面談中應(yīng)當(dāng)注意避免（）。A、尊重被調(diào)查人B、根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境C、允許被調(diào)查人長篇大論，直到他自己無話可說為止D、發(fā)表個人的觀點和看法，采取命令式提問答案：D解析：面談是指為了獲得崗位的相關(guān)信息，調(diào)查人直接與員工見面，調(diào)查其所在崗位的情況的方法。在面談中應(yīng)當(dāng)注意：①尊重被調(diào)查人；②根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境；③面談中，應(yīng)允許被調(diào)查人長篇大論，直到他自己認(rèn)為無話可說時為止；④調(diào)查人對重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個人的觀點和看法；⑤面談中，應(yīng)避免命令式提問，而采取啟發(fā)式提問。7.（）可以聯(lián)合幾個事業(yè)部的力量研發(fā)新產(chǎn)品，提供新服務(wù)，形成拳頭優(yōu)勢，使公司總經(jīng)理能夠?qū)⒆约旱臅r間和精力主要集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上。A、矩陣制B、直線職能制C、職能制D、執(zhí)行部制答案：D解析：執(zhí)行部制又稱超事業(yè)部制，是一種在事業(yè)部制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。超事業(yè)部的主要功能是協(xié)調(diào)各事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動方向，從而大大增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性；同時，能夠使公司總經(jīng)理從繁重的日常事務(wù)中解脫出來，將自己的時間和精力主要集中在企業(yè)重大戰(zhàn)略性決策上。8.員工技能開發(fā)的具體內(nèi)容不包括（）。A、教育B、考評C、培養(yǎng)D、訓(xùn)練答案：B解析：員工技能開發(fā)是指通過科學(xué)的系統(tǒng)全面的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練，使全員的職業(yè)品質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和操作技能不斷提高，人力資源潛力得到充分發(fā)掘的過程。員工技能開發(fā)的具體內(nèi)容包括：①教育，指通過多種有效的方式方法，對組織中的勞動者進(jìn)行職業(yè)道德教育的活動，通過言傳身教使員工能夠順利地接受企業(yè)文化的洗禮和熏陶，樹立正確的經(jīng)營理念和價值觀，盡快地融入企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營管理活動之中；②培養(yǎng)，指企業(yè)對各類生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理等專門人才的培養(yǎng)，通過專才的培養(yǎng)，為企業(yè)造就出一支生產(chǎn)經(jīng)營管理的骨干隊伍；③訓(xùn)練，是指企業(yè)通過崗位練兵、現(xiàn)場操練，提高員工各種操作技藝、技法、技巧的過程。9.（）是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。A、培訓(xùn)預(yù)算B、培訓(xùn)經(jīng)費C、培訓(xùn)設(shè)施D、培訓(xùn)基地答案：B解析：培訓(xùn)經(jīng)費是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作所必須具備的場所、設(shè)施、培訓(xùn)師等的資金保證。能否確保培訓(xùn)經(jīng)費的來源及合理地分配及使用培訓(xùn)經(jīng)費，不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)模、水平及程度，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。10.在管理人員教程培訓(xùn)中，總體管理培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是（）。A、塑造領(lǐng)導(dǎo)能力B、開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能C、讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作D、提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊建設(shè)能力答案：A解析：員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多企業(yè)的重視。一般按照以下四個級別進(jìn)行：①四級培訓(xùn)，管理理論教程；②三級培訓(xùn)，基礎(chǔ)管理教程；③二級培訓(xùn)，高級管理教程；④一級培訓(xùn)即總體管理教程。其中，一級培訓(xùn)，總體管理教程的培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。11.市場按買方的類型可分為消費者市場和（）。A、組織市場B、信息市場C、服務(wù)市場D、產(chǎn)品市場答案：A解析：按交換對象的不同，市場可分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場等；按買方的類型，市場可分為消費者市場和組織市場；按活動范圍和區(qū)域的不同，市場可分為世界市場、全國性市場、地方市場等。12.（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。A、領(lǐng)導(dǎo)者參與模型B、領(lǐng)導(dǎo)情境理論C、費德勒的權(quán)變模型D、路徑一目標(biāo)理論答案：B解析：在赫塞與布蘭查德開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)情境理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。13.對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以（）罰款。A、5000元以下B、5000元以上1萬元以下C、l萬元以上10萬元以下D、10萬元以上答案：C解析：對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以1萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。14.（）是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓(xùn)方法。A、工作指導(dǎo)法B、特別任務(wù)法C、工作輪換法D、現(xiàn)場培訓(xùn)法答案：C解析：工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗的培訓(xùn)方法。讓受訓(xùn)者有計劃地到各個部門學(xué)習(xí)，在每個部門工作幾個月，實際參與所在部門的工作，或僅僅作為觀察者，以便了解所在部門的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大受訓(xùn)者對整個企業(yè)各環(huán)節(jié)工作的了解。15.下列關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法，不正確的是（）。A、它規(guī)定了勞動合同關(guān)系的調(diào)整規(guī)則B、它是實施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則C、它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施D、各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的答案：A解析：勞動法的監(jiān)督檢查制度與其他各項勞動法律制度的區(qū)別之一是，其他各項勞動法律制度主要規(guī)定勞動關(guān)系的內(nèi)容、運(yùn)行規(guī)則和調(diào)整原則與方式，而勞動法的監(jiān)督檢查制度主要是規(guī)定以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施。故A項錯誤。16.人事部門對自學(xué)的管理不包括（）。A、制訂自學(xué)計劃B、指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)C、提供學(xué)習(xí)資料D、檢查評價自學(xué)效果答案：C解析：人力資源部門對自學(xué)的管理包括：①制定自學(xué)計劃或幫助員工制定個人自學(xué)計劃；②對員工進(jìn)行自學(xué)方面的指導(dǎo)；③對自學(xué)效果進(jìn)行檢查、評價。17.用人單位的法定代表人與勞動者協(xié)商簽訂勞動合同的行為是（）。A、法定代表人個人的行為B、法人職能部門的行為C、經(jīng)營者個人的行為D、法人組織的行為答案：D解析：用人單位的法定代表人與勞動者協(xié)商簽訂勞動合同的行為，并不是法定代表人個人的行為，而是法人組織的行為。用人單位的人力資源管理機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人具體實施的勞動合同、各類專項協(xié)議的協(xié)商、簽訂、解除、變更活動，是代理法人代表機(jī)關(guān)的活動，必須獲得法人代表機(jī)關(guān)的授權(quán)方能進(jìn)行。18.若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進(jìn)行崗位調(diào)查時應(yīng)采用（）。A、現(xiàn)場觀測法B、面談法C、書面調(diào)查法D、綜合采用上述方法答案：D解析：進(jìn)行崗位調(diào)查時，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時，可采用面談或現(xiàn)場觀測的調(diào)查方式。在規(guī)模較大、崗位設(shè)置繁雜的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時，可綜合采用上述三種調(diào)查方式，如對重要崗位采用面談、現(xiàn)場觀測的調(diào)查方式，對一般崗位采用書面調(diào)查的方式，對一般崗位的個別不清楚的調(diào)查項目采用面談或現(xiàn)場觀測的方式加以復(fù)查、更正和補(bǔ)充。19.（）是指對假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。A、非正式調(diào)研B、情景模擬調(diào)研C、電話調(diào)查D、直接觀察法答案：A解析：非正式調(diào)研是指對假設(shè)的調(diào)研主題展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。調(diào)研人員可以調(diào)查訪問有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員、相關(guān)人員和個別用戶，聽取他們的一般性意見，進(jìn)一步明確該調(diào)查項目的具體目的和要求，做到有的放矢。20.（）假設(shè)，是史克思等在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來的。A、復(fù)雜人B、社會人C、經(jīng)紀(jì)人D、經(jīng)濟(jì)人答案：A解析：復(fù)雜人假設(shè)，是史克思等人在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來的。他們經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，人的需要與動機(jī)甚是復(fù)雜，不僅因人而異，而且就一個人而言，其需要和動機(jī)也會隨年齡、時間、地點的不同而有不同的表現(xiàn)，會隨其年齡、學(xué)識、地位的變化而變化。21.（）是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。A、數(shù)理統(tǒng)計分析B、SWOT分析C、財務(wù)報表分析D、市場預(yù)測分析答案：B解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時最常用的方法。其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢；W即weakness，表示組織的劣勢；O即opportunity，表示組織面臨的機(jī)會；T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實力。22.在勞動關(guān)系中，由于勞動力是人體中的一種機(jī)能，它只能寓寄在活的人體中，因而勞動關(guān)系就其本來意義上說是一種（）關(guān)系。A、權(quán)利義務(wù)B、法律C、人身D、財產(chǎn)答案：C解析：由于勞動力是人體中的一種機(jī)能，勞動力只能寓寄在活的人體之中，勞動力具有顯著的生理性特征，其存在和消費與勞動者人身須臾不可分離，雇員向雇主提供勞動，實際上就是將其人身在一定限度內(nèi)交給雇主，因而勞動關(guān)系就其本來意義上說是一種人身關(guān)系。23.根據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。A、1%B、2%C、3%D、5%答案：B解析：《失業(yè)保險條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額的2％繳納失業(yè)保險費；城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位員工個人按本人工資的1％繳納失業(yè)保險費。24.用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前（）日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報告后，可以裁減人員。用人單位依據(jù)本條規(guī)定裁減人員，在（）個月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。A、60；12B、30；12C、30；6D、90；6答案：C解析：《勞動法》及《企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定》規(guī)定，用人單位確需裁減人員的，應(yīng)提前30日向工會或全體職工說明情況；用人單位從裁減人員之日起6個月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。25.企業(yè)若要進(jìn)行全員培訓(xùn)，應(yīng)采用（）。A、崗前培訓(xùn)B、脫產(chǎn)培訓(xùn)C、在崗培訓(xùn)D、輪崗培訓(xùn)答案：C解析：全員培訓(xùn)是有計劃、有步驟地對所有員工進(jìn)行的培訓(xùn)和訓(xùn)練。A項，崗前培訓(xùn)針對的是新入職的員工；B項，脫產(chǎn)培訓(xùn)的費用一般比較高，對工作影響大，并不適合于全員培訓(xùn)；D項，輪崗對于儲備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不適合全員培訓(xùn)。26.在（）的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。A、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)B、空缺崗位的地區(qū)分布較廣C、空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充D、候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)答案：A解析：雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報紙好，但廣告的預(yù)約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發(fā)行的地域可能較為分散。因此，在一般情況下，雜志招聘廣告比較適合于尋找的崗位合格候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充且地區(qū)分布較廣的情況。27.（）是指組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費用。A、招聘成本B、選拔成本C、錄用和安置成本D、開發(fā)成本答案：D解析：人力資源的開發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達(dá)到具體崗位所要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開展教育培訓(xùn)工作時所發(fā)生的一切費用。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。28.在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（）。A、照規(guī)章辦事B、追求科學(xué)性和藝術(shù)性C、以事為中心D、追求精確性與科學(xué)性答案：B解析：在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事，機(jī)械呆板；而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué)手段。29.某企業(yè)上個季度的工時定額下降20個百分點，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為（）。A、15%B、20%C、25%D、30%答案：C解析：工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。則當(dāng)企業(yè)上季度的工時定額Q下降20個百分點時，相應(yīng)的產(chǎn)量定額T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率為：125%-100%=25%。30.招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，其步驟不包括（）。A、招募階段B、準(zhǔn)備階段C、篩選階段D、錄用階段答案：B解析：招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，也是最關(guān)鍵的一環(huán)，先后經(jīng)歷招募、篩選、錄用三個步驟。31.勞動法律關(guān)系和勞動關(guān)系的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）。A、國家的意志B、勞動者的意志C、企業(yè)的意志D、工會的意志答案：A解析：勞動關(guān)系經(jīng)勞動法律規(guī)范、調(diào)整和保護(hù)后，即轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系，雇主和雇員雙方有明確的權(quán)利義務(wù)。二者最主要的區(qū)別在于勞動法律關(guān)系體現(xiàn)了國家意志。32.女職工勞動保護(hù)制度不包括（）。A、確定女職工近期從事的勞動范圍B、懷孕、生育、哺乳期的保護(hù)C、產(chǎn)假保護(hù)D、生病住院期間保護(hù)答案：D解析：女職工勞動保護(hù)制度包括：①確定女職工近期從事的勞動范圍；②懷孕、生育、哺乳期的保護(hù)；③產(chǎn)假保護(hù)；④哺乳期勞動時間；⑤女職工特殊保護(hù)措施；⑥在勞動場所的勞動保護(hù)。33.關(guān)于績效管理制度，不正確的敘述是（）。A、績效管理制度是企業(yè)組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為規(guī)范B、績效管理制度是對績效考核的具體規(guī)定C、它對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定D、績效管理制度對績效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)范答案：B解析：績效管理制度是企業(yè)組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范；對績效管理的目的、性質(zhì)、意義做了規(guī)定；對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統(tǒng)一規(guī)定；作為企業(yè)人力資源管理制度的重要組成部分，一般應(yīng)由總則、主文和附則等章節(jié)組成。34.根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，（）的費用應(yīng)列入工資總額中。A、出差伙食補(bǔ)助費B、稿費、講課費及其專門工作報酬C、支付給參加企業(yè)勞動的在校學(xué)生的補(bǔ)貼D、保健性和技術(shù)性津貼答案：D解析：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的有關(guān)規(guī)定頒發(fā)的發(fā)明創(chuàng)造獎、自然科學(xué)獎、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎和支付的合理化建議和技術(shù)改進(jìn)獎以及支付給運(yùn)動員、教練員的獎金；稿費、講課費及其他專門工作報酬；出差伙食補(bǔ)助費、誤餐補(bǔ)助、調(diào)動工作的旅費和安家費；支付給加工工人的加工費和按加工訂貨辦法支付給承包單位的發(fā)包費用；支付給參加企業(yè)勞動的在校學(xué)生的補(bǔ)貼；計劃生育獨生子女補(bǔ)貼等不列入工資總額范圍。35.古人云：“才者，德之資也；德者，才之帥也?！庇矛F(xiàn)代觀點來解釋是指職業(yè)道德對職業(yè)技能具有（）作用。A、統(tǒng)領(lǐng)B、支撐C、促進(jìn)D、引導(dǎo)答案：A36.（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。A、以人為本B、任人唯賢C、用人不疑D、嚴(yán)愛相濟(jì)答案：C解析：為實現(xiàn)用人之所長、學(xué)用一致、有效利用人力資源的目的，人員錄用必須遵循以下原則：①因事?lián)袢嗽瓌t；②任人唯賢原則；③用人不疑原則；④嚴(yán)愛相濟(jì)原則。其中，用人不疑原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。如果對部下懷有疑慮，干脆不用。既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。37.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一，造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括（）。A、企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化B、員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置C、員工對現(xiàn)在的工作感到厭倦，要求重新安置D、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步答案：C解析：轉(zhuǎn)崗的原因主要有：①組織原因，主要指企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、機(jī)構(gòu)調(diào)整等因素往往引起現(xiàn)有員工配置的改進(jìn)。②個人原因，一般有兩種情況：一是員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置；二是員工因某方面的才能或特長而受到重視，需要另行安排。38.在績效管理中，一般以（）的考評為主。A、上級主管B、同事C、考評者的下屬D、外部人員答案：A解析：在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，其考評分?jǐn)?shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，占60%～70%。39.（）屬于按照功能結(jié)構(gòu)劃分的典型的員工信息管理系統(tǒng)層面。A、業(yè)務(wù)執(zhí)行層B、業(yè)務(wù)處理層C、智囊咨詢層D、數(shù)據(jù)處理層答案：B解析：一般來說，一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上應(yīng)當(dāng)分為三個層面：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)處理層和決策支持層。40.按國家最新規(guī)定，國家建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度，基本醫(yī)療保險費由用人單位和職工共同繳納，其中職工繳納費率一般為本人工資收入的（）。A、2%B、4%C、5%D、6%答案：A解析：國務(wù)院《關(guān)于建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險制度的決定》（國發(fā)[1998]44號）提出：基本醫(yī)療保險費由用人單位和員工共同繳納。用人單位繳費率應(yīng)控制在員工工資總額的6％左右，員工繳費率一般為本人工資收入的2％。41.全面了解被調(diào)查對象在一個工作日內(nèi)工作活動的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法的是（）的基本功能。A、崗位寫實B、崗位分析C、崗位觀察D、作業(yè)測時答案：A解析：崗位寫實是按時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法。全面了解被調(diào)查對象在一個工作日內(nèi)工作活動的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法是崗位寫實的基本功能。42.制定績效管理制度的基本原則不包括（）。A、公開與開放B、反饋與修改C、定期化與制度化D、自主性與協(xié)調(diào)性答案：D解析：制定績效管理制度的基本原則包括：①公開與開放，該原則要求績效管理系統(tǒng)必須建立在公開性、開放式的基礎(chǔ)之上；②反饋與修改，該原則要求及時反饋績效管理的結(jié)果，將正確的行為、方法、程序、步驟、計劃、措施堅持下來，發(fā)揚(yáng)光大；將不足之處，加以糾正和彌補(bǔ)；③定期化與制度化，只有程序化、制度化地進(jìn)行績效管理，才能真正了解員工的潛能，才能發(fā)現(xiàn)組織中的問題，從而有利于組織的有效管理；④可靠性與有效性，可靠性與有效性是保證績效管理科學(xué)性的充分必要條件；⑤可行性與實用性原則，可行性是指任何一個績效管理方案所需的時間、人力、物力、財力，要能夠被使用者及其實施的客觀環(huán)境和條件所允許。實用性包括兩個方面的含義：第一是指績效管理考評方式方法，應(yīng)適合不同績效管理的目的和要求，要根據(jù)績效管理目的采用簡便可行的方式方法；第二是指所設(shè)計的績效管理考評方案，應(yīng)適合企業(yè)的不同部門和崗位的人員素質(zhì)、特點和要求。43.分析企業(yè)培訓(xùn)成本收益的方法不包括（）。A、精確計算培訓(xùn)成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原則B、在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實驗性培訓(xùn)，評價一部分受訓(xùn)者所獲得的收益C、可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓(xùn)計劃所取得的收益D、通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別答案：A解析：有許多方法可用來分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來的收益，包括：①可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓(xùn)計劃所取得的收益；②在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實驗性培訓(xùn)，評價一部分受訓(xùn)者所獲得的收益；③通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。44.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）oA、人力資本投資收益的變動規(guī)律B、投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系C、人力資本投資的社會收益變化規(guī)律D、人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律答案：C解析：人力資本投資收益率變化規(guī)律包括：①投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系；②人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律；③人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策。45.關(guān)于薪酬及薪酬管理，以下說法不正確的是（）。A、員工薪酬實質(zhì)上是一種交換或交易B、薪酬是員工提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和C、企業(yè)薪酬管理與其他類型企業(yè)的內(nèi)部薪酬管理無關(guān)D、薪酬管理的目標(biāo)是減少企業(yè)人工成本答案：D解析：企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)包括：①保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才；②對各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時得到相應(yīng)的回報；③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力；④通過薪酬激勵機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。46.招聘申請表的設(shè)計的依據(jù)是（）。A、招聘對象B、工作說明書C、招聘計劃D、人力資源規(guī)劃答案：B解析：招聘申請表內(nèi)容的設(shè)計要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計。每一欄目均有一定的目的，切忌繁瑣重復(fù)。47.公司為每個員工提供的福利項目，包括帶薪年假和（）。A、額外津貼B、各種保險C、單身公寓D、免費工作餐答案：B解析：福利是公司為每個員工提供的福利項目，如帶薪年假、各種保險等。一般來說分為以下兩種：①法定福利，包括基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金，即“五險一金”；②企業(yè)福利，是用人單位為吸引人才或穩(wěn)定員工自行采取的福利措施，如企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金、人壽保險、交通服務(wù)、工作午餐和文體設(shè)施等；帶薪假期也屬于員工福利的范疇，包括法定帶薪假日、病假、事假、探親假、年休假等。48.績效低下的原因可分為（）。A、總體原因和個體原因B、總體原因和組織或系統(tǒng)原因C、個體原因和組織或系統(tǒng)原因D、主觀原因和客觀原因答案：C解析：績效低下的原因可以分成兩種：①個體原因，如能力不足、個人努力程度不夠等；②組織或系統(tǒng)的原因，如目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、工作流程不合理等?？冃г\斷應(yīng)當(dāng)先找出組織或系統(tǒng)的原因，再考慮個體原因。49.關(guān)于培訓(xùn)方法，以下說法正確的是（）。A、網(wǎng)上教學(xué)的缺點是課程內(nèi)容很難根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體情況改變，不夠靈活B、自學(xué)會影響工作C、個別指導(dǎo)法中，指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣不會影響新員工D、工作輪換法適用于職能管理人員答案：A解析：與集中培訓(xùn)不同，自學(xué)往往是在業(yè)余時間進(jìn)行，學(xué)習(xí)和工作不會發(fā)生矛盾，對工作一般不會產(chǎn)生影響。在個別指導(dǎo)法中，指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響新員工。工作輪換法的不足之處在于：此法鼓勵“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。50.薪酬管理的基本原則不包括（）。A、對外具有競爭力原則B、對內(nèi)具有公正性原則C、合理有效原則D、對員工具有激勵原則答案：C解析：目前企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：①對外具有競爭性原則；②對內(nèi)具有公正性原則；③對員工具有激勵性原則；④對成本具有控制性原則。51.關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更，說法錯誤的是（）。A、提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前15日書面通知對方B、勞動者在同一用人單位工作滿10年，雙方同樣續(xù)延勞動合同，勞動者有權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同C、訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容D、提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方答案：A解析：勞動合同期滿前30日，用人單位應(yīng)將《續(xù)訂（終止）勞動合同意向通知書》送達(dá)勞動者，經(jīng)協(xié)商有意續(xù)訂勞動合同的，應(yīng)在勞動合同期限屆滿前辦理續(xù)訂勞動合同的手續(xù)。52.（）沖擊了傳統(tǒng)的“鐵飯碗”制度，促進(jìn)了企業(yè)勞動人事制度的改革。A、崗位輪換B、計件工資C、競聘上崗D、內(nèi)部選拔答案：C解析：競聘上崗是我國經(jīng)濟(jì)改革的實踐活動中出現(xiàn)的一個新事物。它對傳統(tǒng)體制下“終身制”、“鐵飯碗”、“鐵交椅”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊，成為促進(jìn)企業(yè)勞動人事制度改革的重要突破口。53.（）用來自評價中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人。A、輔導(dǎo)者B、加速站C、培訓(xùn)者D、領(lǐng)導(dǎo)技能答案：B解析：加速站用來自評價中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人，把他們送到加速站專門進(jìn)行培訓(xùn)，在那里，關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)能力、對工作的理解和有關(guān)組織的知識都會得到提高，同時對每個候選人的優(yōu)缺點也能有所了解。在加速站可以加快從培訓(xùn)到進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位的進(jìn)程。54.（）是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A、光環(huán)效應(yīng)B、投射效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、刻板印象答案：A解析：社會知覺是指個體對其他個體的知覺，即我們?nèi)绾握J(rèn)識他人。在這個過程中，我們會受到以下幾方面的影響：①首因效應(yīng)；②光環(huán)效應(yīng)；③投射效應(yīng)；④對比效應(yīng)；⑤刻板印象。其中，光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。55.下列各項不屬于無形資本費用的是（）。A、培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失B、受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失C、培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資D、由于管理不善而造成的損失費用答案：C形資本費用包括：①培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員和受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失費用；②用于租賃和購置場地、設(shè)備、器材，購置、印刷教材及外聘教師的費用；③由于管理不善可能造成的損失費用等。C項屬于有形資本費用。56.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的（）。A、用工行為B、勞動行為C、勞動行為和用工行為D、管理行為答案：C解析：企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的用工行為和勞動行為，既約束全體勞動者，又約束企業(yè)行政各職能部門和企業(yè)的各組成部分。57.以下不屬于觀察法缺點的是（）。A、調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化B、為取得理想的結(jié)果，需要長時間觀察C、有時被調(diào)查者會覺察，引起誤解D、被調(diào)查者易受他人影響答案：D解析：觀察法是指調(diào)查者通過到現(xiàn)場觀察被調(diào)查者的言語和行為，從而采集相關(guān)信息的方法。這種方法的缺點是：調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化，了解其思想，因此需要較長時間的觀察；但時間延長，費用也會隨之增加；調(diào)查面窄；有時會被調(diào)查者覺察，引起誤解。58.管理的核心是（）。A、決策B、領(lǐng)導(dǎo)C、激勵D、處理好人際關(guān)系答案：D59.關(guān)于合作，不正確的說法是（）。A、合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實施的內(nèi)在要求B、合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段C、合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊的有效途徑D、合作是確立壟斷地位、實現(xiàn)共同利益的需要答案：D60.（）不具有法律效力。A、立法解釋B、任意解釋C、司法解釋D、行政解釋答案：B解析：對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解作出解釋，律師、語文學(xué)家、法學(xué)家、公民個人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。61.關(guān)于案例編寫的步驟，下列說法不正確的是（）。A、確定培訓(xùn)的目的B、對案例進(jìn)行認(rèn)真研究，明確通過案例分析要解決的問題及解決問題的可能答案C、請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏D、寫作案例時，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確答案：B解析：B項是研討法的實施要點。案例編寫具體步驟具體包括：①確定培訓(xùn)的目的；②搜集信息；③寫作，事件的起因、發(fā)展、結(jié)果應(yīng)忠于事實，引用的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確（不便于公開的除外）、涉及的機(jī)構(gòu)和人名可隱去；④檢測，請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏；⑤定稿，根據(jù)審閱者的意見對案例進(jìn)行修改，最后定稿。62.關(guān)于打造品牌，正確的說法是（）。A、只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌B、打造品牌，核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度C、員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量D、只有價高才能打造品牌答案：C63.人力資源的（）能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。A、技術(shù)B、創(chuàng)新C、智力D、管理答案：B解析：人力資源開發(fā)的理論體系包括人力資源的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、創(chuàng)新能力開發(fā)、教育開發(fā)等。其中，人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。64.（）需要由主管事先為各工作維度搜集可描述有效、平均和無效的工作行為，選擇可區(qū)分員工的關(guān)鍵行為并賦值。A、硬性分配法B、排隊法C、行為定點量表法D、關(guān)鍵事件法答案：C解析：行為定點量表法和關(guān)鍵事件法一樣，也需要由主管事先為每一個工作維度搜集可以描述有效、平均和無效的工作行為，每一組行為可以用來評定一種工作或績效的維度，如管理能力、人際交往能力等。選擇確實可以區(qū)分員工的關(guān)鍵工作行為，并為每種行為賦值，就可以將有用的行為項目按照維度和賦值量的順序整理排列，形成實用的評定量表，稱為行為定點量表。65.古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的“慎獨”的本質(zhì)要求是（）。A、培養(yǎng)獨立人格B、無人監(jiān)督時，依然按道德要求做事C、耐心細(xì)致地做好每一件事情D、無論取得多大成就都應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎答案：B66.（）是進(jìn)行績效考評的基礎(chǔ)，也是績效管理的關(guān)鍵。A、定義績效B、崗位分析C、企業(yè)戰(zhàn)略D、企業(yè)文化答案：A解析：定義績效即界定績效的具體維度及各維度的內(nèi)容和權(quán)重，讓各層次的員工都明確自己努力的目標(biāo)。這是進(jìn)行績效考評的基礎(chǔ)，也是績效管理的關(guān)鍵。67.符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（）。A、輕重緩急一個樣B、待遇高低一般齊C、遵守制度一致化D、獎勵懲罰一刀切答案：C68.某一新成立的銷售公司需要招聘一名具有一定經(jīng)驗的銷售總監(jiān)，那么，其最適合的招募來源是（）。A、學(xué)校招聘B、競爭對手與其他單位C、下崗失業(yè)者D、退伍軍人答案：B解析：對于需要相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗的崗位來說，用人單位可以考慮從同一行業(yè)或同一地區(qū)的其他單位招聘人才，有時甚至可以從競爭對手單位“挖”人。對于人力資源管理人員來說，通過正常合法的途徑將外單位的合格應(yīng)聘者吸引過來構(gòu)成了外部招聘的重要來源。69.勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同的（）中加以約束。A、法定條款B、約定條款C、專項協(xié)議D、補(bǔ)充協(xié)議答案：A解析：工作內(nèi)容是勞動者應(yīng)當(dāng)為用人單位提供的勞動，即承擔(dān)何種職務(wù)或工作，包括工種和崗位、工作場所和地點。工作內(nèi)容屬于勞動合同的法定條款。70.訂立4年期的勞動合同，雙方約定了6個月的試用期，則勞動合同期限為（）個月。A、42B、48C、50D、54答案：B解析：勞動合同期限是勞動合同規(guī)定的雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的有效時間。試用期包含在勞動合同期限之內(nèi)，即勞動合同的期限是4年，即48個月。71.關(guān)于誠信，說法錯誤的是（）。A、誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)法則B、誠實守信的企業(yè)最終能夠取信于社會C、誠實守信是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求D、永遠(yuǎn)奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以立足答案：D72.勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可以說勞動者是（）。A、要約方B、被要約方C、要約D、承諾答案：A解析：勞動者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠趧雍贤慕ㄗh稱為要約，即一方向另一方提出訂立勞動合同的要求。提出要求的一方為要約方，與之相對的一方為被要約方。73.非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項目不包括（）。A、實行彈性工作時間B、縮短工作時間C、員工參與民主化管理D、實行輪班制度答案：D解析：企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質(zhì)量。這類福利形式包括：①咨詢性服務(wù)，如免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等；②保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反性別、年齡歧視等）、隱私權(quán)保護(hù)等；③工作環(huán)境保護(hù)，如實行彈性工作時間，縮短工作時間，員工參與民主化管理等。74.下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。A、市場經(jīng)濟(jì)鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜B、即便在市場經(jīng)濟(jì)時代，也要提倡“干一行，愛一行，專一行”C、要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無私奉獻(xiàn)D、在現(xiàn)實中，我們不得不承認(rèn)，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由答案：B75.（）是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項工作任務(wù)，對其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。A、職權(quán)B、權(quán)限C、職責(zé)D、職位答案：B解析：權(quán)限是對職權(quán)范圍的具體規(guī)定，是對職權(quán)的具體細(xì)分。崗位權(quán)限是在完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)時，可在一定限度內(nèi)自主行使的各種權(quán)力。它是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證本崗位員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項工作任務(wù)，對其崗位職責(zé)內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。76.領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（）。A、結(jié)構(gòu)維度B、認(rèn)可維度C、關(guān)懷維度D、尊重維度答案：A解析：結(jié)構(gòu)維度是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。這樣的行為包括：向下屬分派具體任務(wù)，規(guī)定工作績效標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)工作期限，明確職責(zé)和關(guān)系，建立信息溝通的途徑等。77.我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應(yīng)支付不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。A、100%B、150%C、200%D、300%答案：D解析：用人單位依法安排勞動者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動者工資。78.職業(yè)教育不包括（）。A、就業(yè)前的職業(yè)教育B、農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育C、就業(yè)后的職業(yè)教育D、特殊職業(yè)技術(shù)教育答案：D解析：職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞動力或預(yù)備勞動力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。79.以下不屬于企業(yè)招聘需求信息來源的是（）。A、組織人力資源自然減員B、組織業(yè)務(wù)的調(diào)整的需要C、人力資源部的決策D、現(xiàn)有人員的不合理配置答案：C解析：招聘需求信息的產(chǎn)生有如下幾種：①組織人力資源自然減員。如員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等，都會產(chǎn)生崗位的空缺，有招聘的需求。②組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有人員無法滿足需要。由于組織的成長和發(fā)展，需要最大限度地吸引各種人才來組成得心應(yīng)手的員工隊伍從而有效地工作，這已是不爭的事實。③現(xiàn)有人力資源配置情況不合理。80.讓受訓(xùn)者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓(xùn)技術(shù)稱為（）。A、案例研究法B、管理競賽C、個案比較法D、行動學(xué)習(xí)答案：D解析：行動學(xué)習(xí)是指讓受訓(xùn)者將全部時間用于分析、解決其他部門而非本部門問題的一種課題研究法。該方法為受訓(xùn)者提供了解決實際問題的真實經(jīng)驗，可提高他們分析、解決問題，以及制定計劃的能力。81.招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。A、招聘計劃B、招聘策略C、工作分析D、招聘需求答案：D解析：招聘工作一般是從招聘需求的提出和確定開始的。實際工作的需要和業(yè)務(wù)的變化會導(dǎo)致人員需求的一定變化，用人部門和人力資源部門需對這些需求的變化情況進(jìn)行分析并做出決定。82.勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應(yīng)程度。A、勞動力供給量B、勞動力供給率C、勞動力需求量D、勞動力需求率答案：C解析：勞動力需求量變動對工資率變動的反應(yīng)程度定義為勞動力需求的自身工資彈性。其計算公式是：勞動力需求量變動的百分比與工資率變動的百分比的比值。83.根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于（）。A、市場工資水平B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)C、25%點處市場平均薪酬水平D、75%點處市場平均薪酬水平答案：B解析：企業(yè)支付給勞動者的工資不得低于其適用的最低工資率。實行計件工資或提成工資等工資形式的企業(yè)，必須進(jìn)行合理的折算，其相應(yīng)的折算額不得低于按時、日、周、月確定的相應(yīng)的最低工資率。各級人民政府的勞動行政主管部門負(fù)責(zé)對最低工資執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。工會有權(quán)對最低工資執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)企業(yè)支付勞動者工資低于最低工資率的，有權(quán)要求有關(guān)部門處理。84.職業(yè)道德的最基本的要求是（）。A、愛崗敬業(yè)B、誠實守信C、服務(wù)群眾D、辦事公道答案：A85.（）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、政治法律環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、社會文化環(huán)境答案：B解析：政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。86.關(guān)于創(chuàng)新，理解正確的是（）。A、不是人人都能夠做到創(chuàng)新的，只要善于學(xué)習(xí)就可以了B、只有大的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新C、創(chuàng)新需要樹立科學(xué)的思維方式，需要標(biāo)新立異D、只有被專利局認(rèn)可才是真正的創(chuàng)新答案：C87.（）不屬于法人機(jī)關(guān)。A、意思機(jī)關(guān)B、履行機(jī)關(guān)C、執(zhí)行機(jī)關(guān)D、監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B解析：法人機(jī)關(guān)有權(quán)代表法人進(jìn)行活動，法人機(jī)關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。法人機(jī)關(guān)通常分為意思機(jī)關(guān)、執(zhí)行機(jī)關(guān)、代表機(jī)關(guān)和監(jiān)察機(jī)關(guān)。88.（）是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。A、專項協(xié)議B、勞動合同C、要式合同D、集體合同答案：C解析：要式合同是指必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。由法律直接規(guī)定的要式合同則是法定要式合同，如勞動合同即為法定要式合同。89.關(guān)于勤勞節(jié)儉，正確的是（）。A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德B、勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費相矛盾C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D、勤勞節(jié)儉不能防止腐敗答案：C90.以下不屬于員工信息內(nèi)容的是（）。A、參加黨團(tuán)組織的材料B、趣、特長、愛好等信息C、獎勵和模范先進(jìn)事跡材料D、勞動合同答案：D解析：一般來說，員工信息的內(nèi)容主要包括：①反映員工歷史狀況的信息。主要內(nèi)容有：履歷材料；自傳材料；鑒定材料；政治歷史問題的審查、甄別和復(fù)查材料；參加黨團(tuán)組織的材料等。②反映員工現(xiàn)狀的信息。包括目前的個人狀況信息，以及與工作相關(guān)的信息，如職務(wù)、職稱、教育狀況、工作變動、工資變動、任免晉升、考核材料等；獎勵和模范先進(jìn)事跡材料；處分、取消處分和甄別復(fù)查材料等。③反映員工個性與潛能的信息。包括興趣、特長、愛好等信息。實際上，單位可根據(jù)工作的需要或單位人員管理的情況，建立有效、實用的人員信息資料。91.關(guān)于勞動合同的主體具有特定性，不正確的說法是（）。A、合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動者B、作為勞動合同主體的勞動者，要有就業(yè)要求，具有勞動行為C、用人單位不可以是個體經(jīng)濟(jì)組織D、用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任答案：C解析：用人單位是指具有用人權(quán)利能力和用人行為能力，運(yùn)用勞動力組織生產(chǎn)勞動，且向勞動者支付工資等勞動報酬的單位。用人單位的用人權(quán)利能力和用人行為能力，自其依法成立之時產(chǎn)生，自其依法撤消之時消滅。目前適用《勞動法》的用人單位包括：企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體。92.勞動合同的成立必須以雙方當(dāng)事人就勞動合同的條款達(dá)成一致意見為前提。如對具體條款意見不一致，勞動合同不能成立。這體現(xiàn)了勞動合同訂立的（）。A、自愿原則B、協(xié)商一致原則C、全面履行原則D、合法原則答案：B解析：協(xié)商一致原則要求雙方當(dāng)事人就勞動合同的條款達(dá)成一致意見，唯有此勞動合同才能成立。如對具體條款意見不一致，勞動合同不能成立。93.一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是（）。A、0.1～0.3B、O.2～0.3C、0.2～0.4D、0.2～0.5答案：C解析：從世界各國情況來看，基尼系數(shù)小于0.2時，表示收入差距非常??；基尼系數(shù)在0.4以上，則表示收入差距比較大；通常正常收入差距范圍的基尼系數(shù)在0.2～0.4之間。94.關(guān)于培訓(xùn)計劃的層次和類型，下列說法正確的是（）。A、企業(yè)培訓(xùn)計劃是單一的B、從培訓(xùn)計劃的橫向結(jié)構(gòu)來看，有長期培訓(xùn)計劃、中期培訓(xùn)計劃和短期培訓(xùn)計劃C、從培訓(xùn)計劃的縱向結(jié)構(gòu)來看，有整體培訓(xùn)發(fā)展計劃、培訓(xùn)管理計劃和部門培訓(xùn)計劃D、一般長期培訓(xùn)計劃的期限為3—5年答案：D解析：一般長期培訓(xùn)計劃的期限為3～5年，時間過長有些變化因素?zé)o法作出預(yù)測，而時間過短則長期培訓(xùn)計劃的制訂就失去了意義。A項，企業(yè)培訓(xùn)計劃不是單一的，而是多層次、多方面的；B項，從培訓(xùn)計劃的橫向結(jié)構(gòu)來看，有整體培訓(xùn)發(fā)展計劃、培訓(xùn)管理計劃和部門培訓(xùn)計劃；C項，從培訓(xùn)計劃的縱向結(jié)構(gòu)來看，有長期培訓(xùn)計劃、中期培訓(xùn)計劃和短期培訓(xùn)計劃。95.（）在國家的法律體系中具有最高法律效力。A、勞動法B、憲法C、國務(wù)院勞動行政法規(guī)D、勞動規(guī)章答案：B解析：憲法是國家的根本大法，由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)全國人民代表大會制定，它規(guī)定國家的根本經(jīng)濟(jì)制度、政治制度及公民的基本權(quán)利和義務(wù)，在國家的法律體系當(dāng)中具有最高的法律效力，其他任何法律和規(guī)則都不能與憲法相抵觸。96.員工直接薪酬不包括（）。A、基本工資B、員工福利C、獎金D、補(bǔ)貼答案：B解析：薪酬可分為貨幣薪酬和非貨幣薪酬，貨幣薪酬又可分為直接薪酬和間接薪酬。其中，直接薪酬包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。97.企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力。A、銷售能力B、實力C、服務(wù)能力D、潛力答案：B解析：企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力，是影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素之一。98.在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。A、企業(yè)簡介B、企業(yè)宣講C、員工手冊D、電視廣告答案：C解析：崗前培訓(xùn)中的一項重要材料就是為員工定制的員工手冊，在新員工對企業(yè)及其他員工不熟悉的情況下，員工手冊是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。99.勞動關(guān)系是指用人單位與勞動者在（）中所發(fā)生的關(guān)系。A、生產(chǎn)過程B、勞動過程C、雇傭過程D、合作過程答案：B解析：一般而言，所謂勞動關(guān)系通常是指用人單位（雇主）與勞動者（雇員）之間在運(yùn)用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。100.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是（）。A、得利棄義B、先義后利C、唯利而行D、重利輕義答案：B101.關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則，下列說法錯誤的是（）。A、只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B、要評估調(diào)查材料的可靠程度C、重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實D、重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評價內(nèi)容答案：D解析：企業(yè)對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查時，應(yīng)遵循以下原則：①只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的；②重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實，忽略應(yīng)聘者的性格等方面的主觀評價內(nèi)容；③慎重選擇“第三者”，要求對方盡可能使用公開記錄來評價員工的工作情況，避免偏見的影響；④估計調(diào)查材料的可靠程度；⑤利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會遺漏重要問題。102.關(guān)于績效管理效度，以下說法正確的是（）。A、它強(qiáng)調(diào)不同的評價者之間對同一個人或一組人評價的結(jié)果應(yīng)該大體一致B、績效管理效度是指績效考評所收集到的有關(guān)人員各個方面信息的可靠性C、績效管理效度是指績效管理方法收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性D、績效管理效度是指績效管理方法、測量員工的能力與績效內(nèi)容的準(zhǔn)確性程度答案：D解析：效度是指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準(zhǔn)確程度。績效管理效度是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。客觀、準(zhǔn)確、全面的評鑒員工的工作績效有利于最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性?？煽啃杂址Q信度，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性?？冃Ч芾淼男哦仁侵缚冃Ч芾矸椒ūＷC收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性，它強(qiáng)調(diào)不同評價者之間對同一個人或同一組人評價的結(jié)果應(yīng)該大體一致。103.當(dāng)收入差距的衡量指標(biāo)一基尼系數(shù)接近（）時，收入便接近于絕對平等。A、0B、0.5C、1D、O或1答案：A解析：基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度，亦即社會居民或勞動者人數(shù)與收入量對應(yīng)關(guān)系的計量指標(biāo)。當(dāng)基尼系數(shù)接近0時，收入便接近于絕對平等；反之，當(dāng)基尼系數(shù)接近1時，收入便接近于絕對不平等?；嵯禂?shù)越大，表示收入越不平等。104.組織信息調(diào)研的具體要求不包括（）。A、準(zhǔn)確性B、系統(tǒng)性C、開發(fā)性D、經(jīng)濟(jì)性答案：C解析：企業(yè)信息采集和處理的基本要求為：①準(zhǔn)確性；②系統(tǒng)性；③針對性，即有的放矢，有目的、有計劃地采集和處理企業(yè)信息；④及時性；⑤適用性；⑥經(jīng)濟(jì)性。105.企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是（）。A、企業(yè)要進(jìn)行兩階段崗前培訓(xùn)B、企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制C、企業(yè)要建立三級培訓(xùn)體制D、企業(yè)要了解未來的發(fā)展方向答案：B解析：企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是，企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制，下屬企業(yè)或部門在上級人事部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下對崗前培訓(xùn)進(jìn)行安排和組織，培訓(xùn)結(jié)束后，下屬企業(yè)或部門應(yīng)將培訓(xùn)情況和結(jié)果報上級人事部門備案。106.（）是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。A、調(diào)查研究法B、當(dāng)面調(diào)查法C、行為記錄法D、檔案記錄法答案：D解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集組織過去的決策機(jī)構(gòu)的效率、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和文件傳遞效率。107.具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論的三大基石不包括（）。A、定編定崗定員定額B、員工的績效管理C、員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D、員工的技能開發(fā)答案：C解析：具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論，應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員定額、績效管理和員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測評兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上。108.團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是（）。A、績效成果B、成員滿意度C、團(tuán)隊學(xué)習(xí)D、外人滿意度答案：C解析：團(tuán)隊學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊成員怎樣獲取新的技能、視角和變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的方法，如何長期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時改變程序和規(guī)范。109.使用排序法進(jìn)行崗位評價包括四個步驟，分別是：獲取崗位信息、（）、選擇報酬因素、對崗位進(jìn)行排序。A、對崗位進(jìn)行分類B、選擇等級參照物并劃分等級標(biāo)準(zhǔn)C、確定薪酬評價標(biāo)準(zhǔn)D、收集崗位信息答案：B解析：對崗位進(jìn)行分類是使用崗位歸類法進(jìn)行崗位評價的步驟；收集崗位信息是要素計點法的步驟；確定薪酬評價標(biāo)準(zhǔn)是要素比較法的步驟之一。110.在制定績效管理方案時，應(yīng)根據(jù)（）合理地進(jìn)行方案設(shè)計.并對績效管理方案進(jìn)行可行性分析。A、績效管理目標(biāo)B、績效管理方法C、績效管理程序D、績效管理對象答案：A解析：根據(jù)績效管理系統(tǒng)設(shè)計的可行性原則，任何一個績效管理方案所需的時間、人力、物力、財力，要能夠被使用者及其實施的客觀環(huán)境和條件所允許。在制定績效管理方案時，應(yīng)根據(jù)績效管理目標(biāo)和要求，合理地進(jìn)行方案設(shè)計，并對績效管理方案進(jìn)行可行性分析。111.企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用統(tǒng)稱為（）。A、在職培訓(xùn)成本B、人力資源費用C、人力資源管理費用D、培訓(xùn)成本答案：D解析：培訓(xùn)成本是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用，包括培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)的實施過程，以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評估等各項活動的各種費用。112.（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A、準(zhǔn)確性B、系統(tǒng)性C、全面性D、經(jīng)濟(jì)性答案：C解析：企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括：①準(zhǔn)確性原則；②系統(tǒng)性原則；③針對性原則，即有的放矢，有目的、有計劃地采集和處理企業(yè)信息；④及時性原則；⑤適用性原則；⑥經(jīng)濟(jì)性原則。113.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。A、社會分工和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，對職業(yè)道德提出了更高要求B、職業(yè)道德的穩(wěn)定性特征，說明職業(yè)道德是穩(wěn)定而不變化的C、職業(yè)選擇屬于個人權(quán)利的范疇，不屬于職業(yè)道德的范疇D、職業(yè)道德與法律分屬不同領(lǐng)域，二者沒有關(guān)聯(lián)性答案：A114.勞動力供給是指在一定的市場工資率的條件下，勞動力供給的決策主體（家庭或個人）愿意并且能夠提供的（）。A、勞動總量B、勞動時間C、勞動力總量D、勞動力程度答案：B解析：勞動力供給是指在一定的市場工資率的條件下，勞動力供給的決策主體（家庭或個人）愿意并且能夠提供的勞動時間。115.因員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的空缺屬于（）。A、組織人力資源自然減員B、組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求C、組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求D、組織人力資源滿負(fù)荷答案：A解析：組織人力資源自然減員會導(dǎo)致招聘需求信息的產(chǎn)生，如員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等，都會產(chǎn)生崗位的空缺。116.企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品，其組織結(jié)構(gòu)通常的類型是（）。A、矩陣結(jié)構(gòu)B、職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或矩陣結(jié)構(gòu)D、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)答案：B解析：職能制又稱多線制，是指按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制遵循“集中決策，分散經(jīng)營”的總原則，實行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品需要按職能劃分部門，而不是按產(chǎn)品劃分部門，適合采用職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。117.勞動者患病，（）不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的，用人單位可以解除勞動合同。A、病愈后B、休假3個月后C、休假6個月后D、醫(yī)療期滿后答案：D解析：勞動者患病或者非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作時，用人單位可以解除勞動合同，但需要提前30天以書面形式通知勞動者或者額外支付勞動者一個月工資，并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。118.勞動合同變更第一前提要求是（）。A、共同協(xié)商B、提前書面通知C、到期前3日D、到期向勞動者變更勞動合同答案：B解析：勞動合同的變更是指勞動合同雙方當(dāng)事人就已經(jīng)訂立的合同條款達(dá)成修改或補(bǔ)充的法律行為。通過權(quán)利義務(wù)關(guān)系的調(diào)整，使勞動合同適應(yīng)變化發(fā)展的新情況，從而保證合同的繼續(xù)履行。提出勞動合同的變更的一方應(yīng)提前書面通知對方，并要平等協(xié)商119.在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告稱為（）。A、隱瞞廣告B、秘密廣告C、遮蔽廣告D、不公開廣告答案：C解析：遮蔽廣告是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告，這種廣告通常要求申請人將自己的求職信和簡歷寄到一個特定的信箱。采用遮蔽廣告的原因有：企業(yè)不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計劃，不想讓競爭對手過早地發(fā)現(xiàn)自己在某一個地區(qū)開始招聘人才；企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn)，公司正在試圖由外部來補(bǔ)充某些崗位的人員空缺。120.（）是國家為了保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的健康，防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和。A、工廠安全技術(shù)規(guī)程B、勞動衛(wèi)生規(guī)程C、勞動安全技術(shù)規(guī)程D、建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程答案：B解析：勞動衛(wèi)生規(guī)程是國家為了保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的健康，防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和，包括各種工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生、醫(yī)療預(yù)防、健康檢查等技術(shù)和組織管理措施。121.（）是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。A、信度B、效度C、難度D、標(biāo)準(zhǔn)化答案：A解析：信度又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。信度越高，測驗越可靠。122.心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，一類是（）。A、人格測驗B、成就測驗C、性向測驗D、情商測驗答案：A解析：心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是人格測驗。123.（）是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法。A、經(jīng)驗估工法B、統(tǒng)計分析法C、類推比較法D、技術(shù)定額法答案：D解析：企業(yè)制定勞動定額的基本方法包括：①經(jīng)驗估計法；②統(tǒng)計分析法；③類推比較法；④技術(shù)定額法。其中，技術(shù)定額法是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法，是一種比較先進(jìn)和科學(xué)的方法。124.績效管理制度作為績效管理活動的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時，一定要從企業(yè)（）出發(fā)。A、生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平B、實際生產(chǎn)狀況和計劃達(dá)到的生產(chǎn)要求C、生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織形式D、現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平答案：D解析：績效管理制度作為績效管理活動的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時，一定要從企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平出發(fā)，不能脫離實際，一定要注重其科學(xué)性、系統(tǒng)性、嚴(yán)密性和可行性。125.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色。以完成組織目標(biāo)。A、結(jié)構(gòu)維度B、認(rèn)可維度C、關(guān)懷維度D、尊重維度答案：A解析：結(jié)構(gòu)維度指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。這樣的行為包括向下屬分派具體任務(wù)、規(guī)定工作績效標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)工作期限、明確職責(zé)和關(guān)系、建立信息溝通的途徑等。126.下列有關(guān)績效工資的說法，錯誤的是（）。A、績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分B、一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左右C、通常將績效提薪納入基本工資的范疇D、績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本答案：B解析：B項，一般會根據(jù)員工的績效評價等級（卓越、優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格），將員工的基本工資上下浮動10%左右。127.社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）。A、心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義C、仁、義、禮、智、信D、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀答案：B128.勞動法律關(guān)系是一種（）。A、勞動關(guān)系B、雙務(wù)關(guān)系C、正向關(guān)系D、法務(wù)關(guān)系答案：B解析：勞動法律關(guān)系是一種雙務(wù)關(guān)系，雇主、雇員在勞動法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，互為對價關(guān)系。129.在進(jìn)行人員篩選時，體檢適宜在（）進(jìn)行。A、初次篩選后B、所有篩選方法使用之后C、背景調(diào)查后D、面試后答案：B解析：體檢的主要目的是確定應(yīng)聘者的身體狀況是否能夠適應(yīng)工作的要求，特別是能否滿足工作對應(yīng)聘者身體素質(zhì)的特殊要求。一般來說，體檢通常放在所有篩選方法使用之后進(jìn)行，這樣做的好處是節(jié)約費用。多選題1.分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點包括（）。A、具有定期輪訓(xùn)的特性B、強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)C、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性D、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性E、強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能的層次答案：CDE解析：分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點包括：①強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性，即對專業(yè)部門、專業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)；②強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能的層次，適應(yīng)各專業(yè)、各職務(wù)不同層次、不同水平專業(yè)人員的需要。2.在校園招聘過程中，篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料應(yīng)關(guān)注的基本問題包括（）。A、拒絕應(yīng)聘學(xué)生B、過分看重專業(yè)C、年齡歧視D、淘汰大多數(shù)投檔者E、性別歧視、生源歧視等答案：BCDE解析：篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料時，應(yīng)關(guān)注以下三個基本問題：①淘汰大多數(shù)投檔者；②過分看重專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷；③可能出現(xiàn)的某種歧視。主要有性別歧視、生源歧視等。年齡歧視也屬于可能出現(xiàn)的歧視之一。3.人力資源的開發(fā)成本是企業(yè)對人力資源進(jìn)行的投資，主要包括（）。A、需求分析成本B、人員定向成本C、在職培訓(xùn)成本D、培訓(xùn)評估成本E、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本答案：BCE解析：人力資源的開發(fā)成本是企業(yè)對人力資源進(jìn)行的投資，它是真正意義上的人力資源投資。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。4.在職業(yè)活動中，從業(yè)人員要實踐為人民服務(wù)，必須（）。A、樹立為人民服務(wù)的意識B、培育為人民服務(wù)的榮譽(yù)感C、提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)D、增強(qiáng)為人民服務(wù)的動力答案：ABC5.人力資源管理行為不當(dāng)所導(dǎo)致的成本一般表現(xiàn)為（）。A、直接成本B、間接成本C、原始成本D、重置成本E、標(biāo)準(zhǔn)成本答案：AB解析：人力資源管理行為不當(dāng)所造成的成本是指由于人力資源管理人員的行為對員工的工作行為乃至工作績效產(chǎn)生副作用而導(dǎo)致的人力資源浪費或管理成本支出，一般表現(xiàn)為：直接成本和間接成本。在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當(dāng)造成的直接成本比較容易，而對間接成本的辨析及估算卻相當(dāng)困難。6.下列各項屬于編寫公司簡介原則的有（）。A、感召性B、真實性C、詳細(xì)性D、唯一性E、可信性答案：ABCE解析：編寫公司簡介的原則包括：①感召性。好的公司簡介應(yīng)引起應(yīng)聘者的興趣和關(guān)注，對應(yīng)聘者產(chǎn)生強(qiáng)烈的感召力，吸引更多的優(yōu)秀人才加盟到本公司中來。②真實性。③詳細(xì)性。公司簡介不僅要介紹公司的總體特征，還應(yīng)該對諸如公司文化、公司結(jié)構(gòu)、工作崗位、日常的工作環(huán)境等細(xì)節(jié)問題做出詳細(xì)的介紹。④全面性。⑤可信性。對一些公司所取得的成績進(jìn)行介紹時，應(yīng)該提供相關(guān)資質(zhì)證書，使簡介可信。⑥重點性。公司簡介在全面詳細(xì)地介紹公司情況時，應(yīng)該著重說明那些應(yīng)聘者最為關(guān)心，但又很難從其他渠道獲得的信息。7.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以（）為原則。A、簡明B、實用C、詳細(xì)D、全面E、可信答案：AB解析：背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡明、實用為原則。內(nèi)容簡明是為了控制背景調(diào)查的工作量，降低調(diào)查成本，縮短調(diào)查時間，以免延誤上崗時間而導(dǎo)致用人部門人力緊張，影響業(yè)務(wù)開展。內(nèi)容實用是指調(diào)查的項目必須與擬任職位需求高度相關(guān)，以避免查非所用，用者未查。8.女性勞參率呈上升趨勢的主要原因是（）。A、女性教育水平普遍提高B、制度勞動時間縮短C、人口出生率下降D、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步E、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升高答案：ABCD解析：女性勞參率水平顯著提高，主要原因是：①女性教育水平普遍提高；②制度勞動時間縮短；③人口出生率下降；④科學(xué)技術(shù)進(jìn)步。9.在對中層人員進(jìn)行考評時，反映部門總體績效的指標(biāo)有（）。A、利潤率B、任務(wù)完成率C、勞動生產(chǎn)率D、產(chǎn)品合格率E、自主性與協(xié)調(diào)性答案：BCD解析：在基層考評的基礎(chǔ)上，對各個中層部門進(jìn)行考評。其考評范圍和內(nèi)容，不僅包括對各個中層部門主管的個人行為與工作業(yè)績的考評，也包括對該部門總體的工作績效，如對計劃任務(wù)完成率、員工勞動生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率、成本收益率等主要生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的考評。10.正式錄用過程中用人部門與人力資源部門應(yīng)完成的工作有（）。A、員工試用期的考核鑒定B、根據(jù)考核情況進(jìn)行正式錄用決策C、制訂員工發(fā)展計劃D、為員工提供必要的幫助與咨詢服務(wù)E、解除試用合同答案：ABCD解析：正式錄用過程中用人部門與人力資源部門應(yīng)完成的工作主要有：①員工試用期的考核鑒定；②根據(jù)考核情況進(jìn)行正式錄用決策；③按照勞動合同規(guī)定的條款，給員工提供相應(yīng)的薪酬待遇；④制訂員工發(fā)展計劃；⑤為員工提供必要的幫助與咨詢服務(wù)等。11.工作的含義包括（）。A、為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項勞動活動B、專指職業(yè)C、特指若干項專門任務(wù)D、指根據(jù)勞動分工與協(xié)作的要求，規(guī)定員工在本崗位范圍內(nèi)對事、對物或?qū)θ怂袚?dān)的各種義務(wù)E、泛指體力和腦力勞動活動答案：BCE解析：工作有三種含義：①泛指體力和腦力勞動活動；②專指職業(yè)；③狹義上的“工作”特指若干項專門任務(wù)。A項是任務(wù)的含義；D項是職責(zé)的含義。12.集體合同制度規(guī)定了（）。A、履行集體合同的規(guī)則B、監(jiān)督集體合同的規(guī)則C、檢查集體合同的規(guī)則D、訂立集體合同的原則E、協(xié)商、訂立集體合同的程序答案：ABCDE解析：勞動合同和集體合同制度包括：①勞動合同的訂立、履行、變更、解除、終止；②集體合同協(xié)商、訂立的程序和原則；③集體合同履行、監(jiān)督檢查等規(guī)則。任何國家的勞動立法都不能覆蓋勞動關(guān)系運(yùn)行的全部勞動行為和用工行為，為了使勞動關(guān)系處于一種穩(wěn)定和諧的狀態(tài)，勞動關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)除國家立法所規(guī)定的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)以外，必須由當(dāng)事人平等協(xié)商確定，而勞動合同和集體合同制度適應(yīng)了勞動關(guān)系運(yùn)行的這種需要。13.以下情況屬于不誠實勞動的是（）。A、出工不出力B、炒股票C、制造假冒偽劣產(chǎn)品D、盜版查看答案答案：ACD14.市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的負(fù)面影響，在于它有助于增強(qiáng)人們的（）。A、利己主義B、拜金主義C、享樂主義D、平均主義答案：ABC15.單件產(chǎn)品工序、工時定額應(yīng)包括（）。A、非生產(chǎn)工作時間B、作業(yè)時間C、作業(yè)寬放時間D、個人需要與休息寬放時間E、準(zhǔn)備與結(jié)束時間答案：BCDE解析：單件產(chǎn)品工序、工時定額應(yīng)包括：①作業(yè)時間；②作業(yè)寬放時間；③個人需要與休息寬放時間；③準(zhǔn)備與結(jié)束時間。A項屬于非定額時間的種類。16.養(yǎng)老保險具有的特點包括（）。A、由國家立法強(qiáng)制實行B、企業(yè)單位和個人都必須參加C、由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負(fù)擔(dān)D、具有社會性，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大E、企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險登記，參加社會保險答案：ABCD解析：基本養(yǎng)老保險具有如下特點：①由國家立法，強(qiáng)制實行，企業(yè)單位和個人都必須參加，符合領(lǐng)取養(yǎng)老金條件的人，可向社會保險部門申請領(lǐng)取養(yǎng)老金；②養(yǎng)老保險費用一般由國家、單位和個人三方或單位和個人雙方共同負(fù)擔(dān)，并實現(xiàn)廣泛的社會互濟(jì)；③養(yǎng)老保險具有社會性，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大，因此，必須設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，實行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。17.培訓(xùn)所需的有形資本費用包括（）。A、場所的租賃費B、資料購買或印刷費用C、外請培訓(xùn)師的聘用費用D、設(shè)備器材的租賃費用E、受訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間的工資、獎金、補(bǔ)貼答案：ABCDE解析：培訓(xùn)所需的有形資本費用包括：場地的租賃費，設(shè)備、器材的購置或租賃費用，資料購買或印刷費用，外請培訓(xùn)師的聘用費用，培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資、獎金、補(bǔ)貼等，受訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間的工資、獎金、補(bǔ)貼等。18.工資總額體系可以分為（）。A、高彈性模式B、低彈性模式C、高穩(wěn)定模式D、折中模式E、低穩(wěn)定模式答案：ACD解析：確定工資總額體系就是確定工資總額的構(gòu)成和各部分所占的比重。工資總額體系可分為三種基本模式：①高彈性模式。該模式下，固定工資總額比例小，浮動工資總額比例大。②高穩(wěn)定模式。該模式下，浮動工資總額比例小，固定工資總額比例大。③折中模式。該模式結(jié)合了前兩種模式的優(yōu)點，它既有彈性，又能不斷激勵企業(yè)提高績效，還具有穩(wěn)定性，是一種較理想的模式。19.根據(jù)我國有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，勞動者不必繳納的保險費用有（）。A、養(yǎng)老保險費B、工傷保險費C、失業(yè)保險費D、生育保險費E、醫(yī)療保險費答案：BD解析：B項，工傷保險費由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人不繳納工傷保險費；D項，生育保險基金根據(jù)“以支定收，收支平衡”的原則籌集資金，由企業(yè)按照其工資總額的一定比例向社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納生育保險費建立生育保險基金。20.根據(jù)《中華人民共和國個人所得稅法》，須繳納個人所得稅的有（）。A、工資、薪金所得B、經(jīng)營所得C、特許權(quán)使用費所得D、偶然所得E、財產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得答案：ABCDE解析：根據(jù)《個人所得稅法》，個人的工資、薪金所得、經(jīng)營所得、勞動報酬所得、稿酬、財產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得、特許權(quán)使用費所得、偶然所得、利息、股息、紅利所得，以及經(jīng)國務(wù)院財政部門確定征稅的其他所得，均需繳納個人所得稅。21.科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ)，需要做的主要工作有（）。A、確定考評者B、確定工作要項C、確定績效標(biāo)準(zhǔn)D、確定考評對象E、確定考評的具體步驟答案：BC解析：科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ)，主要有兩方面的工作：①確定工作要項，一個崗位的工作要項，一般為4～8個；②確定績效標(biāo)準(zhǔn)，績效應(yīng)以完成工作所達(dá)到的可接受的條件為標(biāo)準(zhǔn)，不宜定得過高。22.法律通常將自然人分為（）。A、喪失行為能力的人B、限制勞動行為能力的人C、無勞動行為能力的人D、部分勞動行為能力的人E、完全勞動行為能力的人答案：BCE解析：依據(jù)人的年齡、健康、智力和行為自由等事實要素，法律通常將自然人分為完全勞動行為能力人、限制勞動行為能力人和無勞動行為能力人。23.為了區(qū)分員工的績效水平，很多企業(yè)往往會將最終的績效考評結(jié)果劃分為不同的等級。從具體的劃分方法來看，可以分為（）。A、絕對定級法B、相對定級法C、順序法D、綜合分析法E、常模分析法答案：AB解析：考評等級從具體的劃分方法來看，可分為兩種形式：①絕對定級法，是指事先確定各個績效定級及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。例如“90分以上”為優(yōu)秀，“80～90分”為良好等，然后根據(jù)員工的績效考評實際得分，劃歸到相應(yīng)的等級上。②相對定級法，事先只是規(guī)定了績效等級和各等級上的人員比重，但是沒有定義績效標(biāo)準(zhǔn)，因此在對員工績效結(jié)果歸檔時不是直接使用員工績效結(jié)果，而是首先對同級別員工績效結(jié)果進(jìn)行排序，然后再按照相應(yīng)的比重劃歸到對應(yīng)的等級上。24.應(yīng)聘申請表的設(shè)計要求包括（）。A、申請表要從申請者角度出發(fā)設(shè)計B、申請表要從招聘崗位角度出發(fā)設(shè)計C、應(yīng)聘申請表所采集的資料應(yīng)當(dāng)便于存儲、處理和檢索D、申請表應(yīng)采取多種形式，按不同人員類型分別設(shè)計E、申請表的設(shè)計應(yīng)考慮企業(yè)的目標(biāo)答案：ACDE解析：應(yīng)聘申請表的設(shè)計要求包括：①申請表要從申請者角度出發(fā)設(shè)計，為此