外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的描述范文

第頁共頁外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)的描述范文一、崗位職責(zé)1.開拓市場：根據(jù)公司的市場開拓計(jì)劃，積極尋找潛在客戶，進(jìn)行市場調(diào)研，制定開拓計(jì)劃并執(zhí)行，尋找新的市場機(jī)會和業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。2.維護(hù)客戶關(guān)系：與現(xiàn)有客戶進(jìn)行持續(xù)的溝通和交流，了解客戶需求和反饋，及時(shí)解決客戶問題，建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。3.新客戶開發(fā)：通過電話、郵件、社交媒體等方式主動(dòng)與潛在客戶進(jìn)行溝通，了解其需求并爭取與其達(dá)成合作，完成銷售目標(biāo)。4.訂單處理：負(fù)責(zé)接收客戶的訂單，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)交貨，跟蹤訂單進(jìn)程，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。5.價(jià)格談判：與客戶進(jìn)行價(jià)格談判，根據(jù)市場情況和公司利潤率的要求，制定合理的價(jià)格方案，以達(dá)成雙方的利益最大化。6.報(bào)價(jià)和合同管理：根據(jù)客戶要求，及時(shí)提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并與客戶進(jìn)行合同談判和簽訂，確保合同的條款和條件符合公司政策和法律法規(guī)。7.市場信息收集：定期收集和整理市場信息和產(chǎn)品信息，包括競爭對手的活動(dòng)、市場需求變化和新產(chǎn)品的推出等，為公司制定市場策略和產(chǎn)品創(chuàng)新提供參考。8.團(tuán)隊(duì)合作：與公司內(nèi)部各部門密切合作，如采購部門、質(zhì)量部門、物流部門等，確保訂單的順利進(jìn)行和產(chǎn)品質(zhì)量的合格。9.銷售報(bào)告和分析：定期向上級主管匯報(bào)業(yè)務(wù)情況，分析銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，提出銷售策略和改進(jìn)措施，推動(dòng)業(yè)績的提升。二、任職要求1.具備外貿(mào)相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷，熟悉國際貿(mào)易流程和操作規(guī)范。2.有一定的英語聽說讀寫能力，可以進(jìn)行英文郵件和電話的溝通。3.具備良好的溝通能力和銷售技巧，能夠有效與客戶建立信任和合作關(guān)系。4.具備較強(qiáng)的市場開拓和銷售能力，有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績。5.熟練操作辦公軟件和常用的貿(mào)易軟件，如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。6.具備團(tuán)隊(duì)合作精神和合作意識，能夠與公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的協(xié)作。7.具備吃苦耐勞的精神和良好的抗壓能力，能夠適應(yīng)工作中的高強(qiáng)度和快節(jié)奏。8.具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化。三、工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般工作在公司的銷售部門，可以享受公司提供的基礎(chǔ)工資和銷售提成。工作環(huán)境相對較為自由和靈活，但也需要面對一定的工作壓力和銷售目標(biāo)的制約。在外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位上，可以通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的銷售能力和業(yè)績，晉升為高級業(yè)務(wù)員或銷售主管，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和業(yè)務(wù)拓展工作?；蛘呖梢詮臉I(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)型為客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理重要客戶的關(guān)