《計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障》課件

《計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障》課件匯報(bào)人：202X-12-21CATALOGUE目錄計(jì)算機(jī)硬件故障計(jì)算機(jī)軟件故障網(wǎng)絡(luò)故障計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題01計(jì)算機(jī)硬件故障顯示器不亮可能是電源、顯示器、顯卡、內(nèi)存條等硬件問(wèn)題顯示器亮但無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)可能是系統(tǒng)、硬盤、主板等問(wèn)題電腦開(kāi)機(jī)故障可能是電源、信號(hào)線、接口、顯示器本身等問(wèn)題顯示器不亮可能是顯示器本身、顯卡驅(qū)動(dòng)等問(wèn)題顯示顏色異常顯示器故障開(kāi)機(jī)無(wú)顯示可能是內(nèi)存條松動(dòng)或接觸不良運(yùn)行程序時(shí)崩潰可能是內(nèi)存不足或內(nèi)存條損壞內(nèi)存條故障可能是硬盤接口、電源線、數(shù)據(jù)線等問(wèn)題可能是病毒、誤操作、硬盤本身問(wèn)題等硬盤故障文件丟失或損壞無(wú)法識(shí)別硬盤可能是接口、線路、按鍵本身等問(wèn)題鼠標(biāo)或鍵盤故障可能是打印機(jī)接口、驅(qū)動(dòng)程序、紙張等問(wèn)題打印機(jī)無(wú)法打印可能是網(wǎng)卡、網(wǎng)線、路由器等問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)連接故障其他硬件故障02計(jì)算機(jī)軟件故障無(wú)法正常啟動(dòng)或啟動(dòng)后出現(xiàn)藍(lán)屏、黑屏等。啟動(dòng)問(wèn)題運(yùn)行緩慢死機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢，響應(yīng)遲緩。系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中突然無(wú)響應(yīng)或崩潰。030201操作系統(tǒng)故障

軟件崩潰/錯(cuò)誤應(yīng)用軟件崩潰運(yùn)行的應(yīng)用軟件突然無(wú)響應(yīng)或崩潰。程序錯(cuò)誤程序運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示或異常行為。數(shù)據(jù)損壞軟件運(yùn)行過(guò)程中導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。計(jì)算機(jī)被惡意軟件感染，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行異常。惡意軟件入侵病毒通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他途徑傳播，感染其他計(jì)算機(jī)。病毒傳播需要使用殺毒軟件清除病毒，并恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。清除病毒病毒感染軟件更新失敗更新過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致更新失敗。軟件版本不兼容新版本軟件與舊版本不兼容，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行異常。軟件更新后問(wèn)題更新后出現(xiàn)新的問(wèn)題或故障，需要重新安裝或修復(fù)。軟件更新問(wèn)題03網(wǎng)絡(luò)故障無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)原因無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)可能是由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問(wèn)題等引起的。解決方法檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，重新啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)等。網(wǎng)絡(luò)連接慢或不穩(wěn)定可能是由于網(wǎng)絡(luò)擁堵、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)線路問(wèn)題等引起的。原因檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能，重新啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，檢查網(wǎng)絡(luò)線路等。解決方法網(wǎng)絡(luò)連接慢或不穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題可能是由于IP地址設(shè)置錯(cuò)誤、DNS設(shè)置錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤等引起的。原因檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，重新設(shè)置IP地址、DNS等，更新網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序等。解決方法網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題原因網(wǎng)絡(luò)硬件故障可能是由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞、網(wǎng)絡(luò)線路故障、路由器故障等引起的。解決方法檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常工作，重新啟動(dòng)路由器，檢查網(wǎng)絡(luò)線路等。網(wǎng)絡(luò)硬件故障04計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題防病毒和防惡意軟件選擇可靠的品牌和版本，定期更新病毒庫(kù)，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面掃描，以檢測(cè)和清除病毒。防病毒軟件了解常見(jiàn)的惡意軟件類型，如間諜軟件、廣告軟件等，定期使用安全軟件進(jìn)行掃描和清除。防惡意軟件設(shè)置強(qiáng)密碼使用大小寫(xiě)字母、數(shù)字和特殊字符的組合，避免使用容易猜到的密碼。要點(diǎn)一要點(diǎn)二定期更換密碼為了防止密碼被破解，定期更換密碼，并確保新密碼足夠復(fù)雜。密碼安全VS避免在不可靠的網(wǎng)站上輸入個(gè)人信息，如銀行卡號(hào)、密碼等。識(shí)別網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)學(xué)會(huì)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)郵件和網(wǎng)站，如郵件中的鏈接或附件，避免點(diǎn)擊或下載。保護(hù)個(gè)人信息身份盜竊和網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，可以選擇本地備份或云備份，確保數(shù)