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CHNS0S汽車道路救援服務協(xié)議1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確CHNS0S(簡稱“平臺”)與用戶之間的汽車道路救援服務協(xié)議,為用戶提供優(yōu)質、高效的道路救援服務。2.定義平臺:指提供道路救援服務的網絡平臺,即CHNS0S。用戶:指注冊并使用平臺道路救援服務的個人或法人。道路救援:指在車輛發(fā)生故障、事故等情況下,平臺提供的緊急救援服務,包括但不限于拖車服務、電瓶啟動、輪胎更換等。服務費用:指用戶在使用道路救援服務過程中需要支付的費用。3.服務內容平臺將根據(jù)用戶的需求提供道路救援服務:拖車服務:當用戶的車輛無法行駛時,平臺將派遣專業(yè)拖車人員前往用戶指定位置將車輛拖至維修站點。電瓶啟動:當用戶的車輛由于電瓶電量不足無法啟動時,平臺將派遣工作人員前往用戶指定位置進行電瓶啟動。輪胎更換:當用戶的車輛輪胎出現(xiàn)爆胎等情況時,平臺將派遣工作人員前往用戶指定位置進行輪胎更換。其他道路救援服務:根據(jù)用戶實際需求,平臺可提供其他道路救援服務,具體內容和費用雙方另行協(xié)商確定。4.使用流程用戶在發(fā)生車輛故障、事故等情況時,通過平臺提供的移動應用或網站進行道路救援服務申請。平臺接到用戶的救援服務申請后,將盡快派遣相關救援人員前往用戶指定位置。救援人員在到達用戶指定位置后,將根據(jù)用戶的需求進行相應救援操作。救援完成后,用戶需要根據(jù)實際情況支付相應的服務費用。5.服務費用平臺將按照服務內容和實際操作耗時來計費,具體費用標準請參考平臺公示的收費標準。用戶在救援完成后,需支付相應的服務費用。用戶可選擇、等在線支付方式進行支付,也可選擇現(xiàn)金支付給救援人員。如用戶與救援人員協(xié)商一致,還可選擇后續(xù)通過銀行轉賬等方式進行支付。6.免責聲明平臺將盡力提供高質量的道路救援服務,但對于由于不可抗力、用戶故意損壞等原因導致的道路救援服務延誤或未能完成,平臺不承擔責任。用戶在使用道路救援服務過程中,需確保提供準確的車輛位置信息,否則平臺可能無法及時提供救援服務。用戶在使用道路救援服務過程中,需配合救援人員的操作,如因用戶不配合導致道路救援服務延誤或未能完成,用戶需要自行承擔責任。用戶在使用道路救援服務過程中,如有損壞、丟失個人財物等情況,平臺不承擔責任。7.協(xié)議變更平臺有權根據(jù)實際情況對本協(xié)議進行調整和修改,調整和修改后的協(xié)議將在平臺上公示,用戶有權選擇接受或終止使用平臺的道路救援
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