2023年湖南省婁底市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)

2023年湖南省婁底市社會工作者職業(yè)資格

社會工作綜合能力（初級）測試卷（含答

案）

學校:班級:姓名:考號:

一、單選題（10題）

1.勤奮還是自卑屬于（）階段的沖突。

AJL童早期BJL童中期C.青少年期D.成年早期E.成年中期

2.下列各項中屬于社會問題的是（）。

A.A.婚姻指導B.老人服務C.網(wǎng)絡成癮D.就業(yè)服務

3.將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的

社會服務;二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

A.單向的B.可逆的C雙向的D.復雜的

4.（）是對服務對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。

A.緣由診斷B.社會診斷C.心理動態(tài)診斷D.人格診斷E.困擾診斷

5.社區(qū)工作中最常用的工作方式是（）。

A.召開居民會議B.宣傳社區(qū)工作C.訪問社區(qū)居民D.調(diào)查社區(qū)問題

6.觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某行為正常還是偏差的判斷，是依據(jù)

()0

A.內(nèi)省經(jīng)驗標準B.統(tǒng)計學標準C.行為適應性標準D.社會規(guī)范與價值

標準

7.張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛去世。她與張先生共同生活了

幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判

斷張?zhí)倪@種行為是偏差行為，那么是根據(jù)()進行判斷的。

A.統(tǒng)計學標準B.個體主觀體驗C.社會規(guī)范與價值標準D.行為適應性

標準

8.斯金納將饑餓的老鼠關進籠子的實驗詮釋了()建立的原理。

A.操作性條件反射機制B.社會學習反射機制C.經(jīng)典條件反射機制D.

系統(tǒng)脫敏反射機制E.刺激性條件反射機制

9.社會工作者要設身處地為他人著想,建立積極和良性的溝通交流關系,

幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。這體現(xiàn)了國際

社會工作界所推崇的社會工作價值觀中的()。

A.注重服務中人與人之間關系的重要性B.強調(diào)服務對象個人的尊嚴和

價值C.注重能力培養(yǎng)和再學習D待人真誠和守信

10.某小區(qū)居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會工作者為此招募了5位居

民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為

志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導兒童康復治療的技巧。

這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓I。

A.服務實務知識B.服務信心提升C.認識服務目標D.服務理念和價值

二、單選題（10題）

11.李明是國內(nèi)某重點大學的大三學生，其父母均是大學老師，而爺爺是

軍隊的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的

熏陶，不僅學習成績優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當，從小學到大學，

在學校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關于這個案例的說法不正確的

是（）。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有

起到作用

12.阿爾德弗爾于1969年提出了（）理論。

A.需要層次理論B.生存一關系一成長理論C.心理社會治療理論D.人

本主義理論E.行為治療理論

13.在幫助服務對象面對和處理危機的過程中，社會工作者需要充分利

用服務對象自身擁有的資源，為服務對象（）。

A.及時處理B.提供支持C.恢復自尊D.培養(yǎng)自主能力

14.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）o

A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對

象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象隱私有助服務工作的話，可以不必

事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務對象自決原

則

15.某機構社會工作者小王針對下崗人員開展以再就業(yè)為目的的小組活

動，幫助組員掌握就業(yè)新理念、新技巧，提倡組員互助。該小組屬于（）

A.治療小組B.教育小組C.成長小組D.支持小組

16.1974年，（）正式將危機介入模式列入社會服務的重要項目，

并且逐漸在社會工作領域推廣開來。

A.英國B.法國C.中國D.美國E.日本

17.在人的一生中，智力發(fā)展的高峰期是在（）。

A.嬰幼兒階段BJL童階段C.青少年階段D.成年階段

18.地區(qū)發(fā)展模式較多在一些（）開展。

A.老式的居民區(qū)B.和諧的老居民區(qū)C.和諧的居民區(qū)D.新建的居民區(qū)

19.現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對居民進行居室布置、家庭

關系及家庭溝通，生活理財?shù)扰c家庭生活有關的教育屬于（）教育。

A.社會公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學

20.在小組工作中，成長小組的根本目標是幫助組員（）。

A.了解、認識和發(fā)揮自己的潛能B.學習新知識和新方法C.相互理解與

相互協(xié)助D.從創(chuàng)傷中康復

三、單選題（10題）

21.社會工作倫理的基本原則是（）。

A.維護服務對象的個人尊嚴和價值B.有效保護服務對象的隱私使其不

受傷害C.社會公正原則D.誠信原則

22.下列選項中，（）是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神

動力。

A.社會工作價值觀B.社會工作專業(yè)倫理C.社會工作專業(yè)守則D.社會

工作理論E.社會工作行政

23.下列選項中，屬于社會工作擴大的服務對象的是（）。

A.孤兒B.無依無靠的殘疾人C.精神病患者D.因為退休而陷入孤獨的

老人

24.“單親家庭自強小組”、“癌癥病友小組”屬于小組類型中的()。

A.教育小組B.支持小組C.成長小組D.治療小組

25.下列各項屬于社會服務類民間組織的是()。

A.中華慈善總會B.兒童福利院C.婦女聯(lián)合會D.紅十字會

26.()是問卷的核心所在。

A.封面信B.指導語C.問題D.答案E.附加內(nèi)容

27.社會服務機構運作過程是()o

A.授權、組織、監(jiān)督、控制B.授權、協(xié)調(diào)、溝通、控制C.策劃、組織、

授權、監(jiān)督D.計劃、授權、規(guī)劃、領導

28.老劉一家三口，平時神火比較拮據(jù)，主要靠老劉的工資收入過日子,

最近，老劉因車禍失去了左腿，無法正常工作，家庭陷入困境，老劉整

天待在家里，覺得自己無用，情緒低落。針對老劉的情況，社會工作者

首先應為其提供的服務是()

A.協(xié)助其申請低保B.促進其社會交往C.促進其身體康復D.減輕其心

理壓力

29.社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服

務對象提供參考的會談技巧是()o

A.自我披露B.澄清C.摘要D.提供信息

30.小張今年24歲，下列選項中，哪一項是小張所處人生發(fā)展階段的特

征（）。

A.固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降

B.青年階段的機械記憶、思維敏捷性雖然略有下降，但是心智活動的效

率達到最高水平

C.青年的基本特征是思維，包括理解、命題、分析等.

D.婚外戀是青年階段的人們主要面臨的問題

四、單選題（10題）

31.社會服務機構的（）協(xié)調(diào)是在制定機構的活動計劃時一，對不同

部門人員的相關活動在時間、過程方面的合理搭配，是服務活動在進

行過程中實現(xiàn)互相支持、互相配合，這種協(xié)調(diào)是在活動設計過程中就

進行的。

A.工作性B.程序性C系統(tǒng)性D.具體E.功能性

32.人們在日常生活中的工作行為、交往行為屬于哪一類型的行為（）。

A.反社會行為B.習得行為C.本能行為D.偏差行為

33.青少年開始逐漸獨立于父母，其心理和經(jīng)驗發(fā)展使得他們已經(jīng)逐步

能夠控制情緒，行為比較穩(wěn)定成熟。這是青少年（）的心理特征。

A.早期B.中期C.后期D.成熟期

34.社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程。這個過程是

(),一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務；二是積累經(jīng)驗，以

建議修訂社會政策。

A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復雜的

35.張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍失去了雙腿，只能以輪

椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務，悉心照顧

丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社

會工作者小林求助。根據(jù)婦女社會工作專業(yè)服務的要求，小林建議她()。

A.雇保姆照顧丈夫B.送丈夫去康復療養(yǎng)機構C.與丈夫一起改變觀

點和態(tài)度D.忍耐和維持現(xiàn)狀

36.“接納”是指()。

A.對所有的服務對象都應提供服務

B.對那些年老體弱者提供服務

C.對社會邊緣人士提供服務

D.同意服務對象的思想和行為

E.對專業(yè)人士提供服務

37.社會服務機構一般都建立了明確和清晰的目標，作為自我評估和社

會評價的依據(jù)，總之強調(diào)社會使命和()o

A.社會責任B.宗旨C.服務重點D.服務承諾

38.社會工作者承擔支持者的角色是指()

A.社會工作者要向服務對象提供服務，包括提供心理輔導、物質(zhì)幫助以

及政策信息等

B.社會工作者直接向服務對象提倡某種行為，并表明自己會支持他完成

C.社會工作者應該幫助人爭取所需要的資源以支持服務對象

D.社會工作者應鼓勵服務對象在可能的情況下自強自立、克服困難、自

我決策

39.婦女社會工作是為婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟、社

會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的服務工

作。下列不屬于婦女社會工作者目的是()。

A.將性別意識納入決策主流B.以女權主義指導婦女發(fā)展C.建立健全

維護婦女權益的法律體系D.解決婦女遇到的現(xiàn)實問題

40.某社區(qū)養(yǎng)老服務中心由10名專業(yè)社工工作者和2名護士組成，中心

負責人老李為更好地管理中心事務，采用民主型的領導方式。下列老李

的做法中，最能體現(xiàn)其領導方式的是()。

A.憑借個人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

B.憑借個人的權力指揮下屬安排好工作程序和方法

C.運用工作職權要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法

D.放棄工作職權讓下屬自行安排工作程序和方法

五、單選題（2題）

41.人的死亡屬于能夠引起一系列民事法律關系產(chǎn)生、變更和消滅的（）。

A.法律行為B.法律事件C.法律后果D.法律前提

42.社會工作不同于其他理論性社會科學的重要之點在于（）。

A.專業(yè)性B.政治性C社會性D.理論性E.實踐性

六、單選題（2題）

43.社會工作者小王鼓勵擅長書畫、篆刻的社區(qū)矯正對象發(fā)揮自己的特長,

組建藝術治療小組，陶冶情操,提升自信。此案例中，小王運用的是（）。

A.認知理論B.標簽理論C.行為主義理論D.優(yōu)勢視角理論

44.在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠

相互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎?一想到回到現(xiàn)

實生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工

作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計劃結束小組，將小王的問題擱置不予處理

B.更改計劃加開小組，將小王的問題及時妥當處理

C.更改計劃延長小組，將小王的問題將由組員討論

D.按原計劃結束小組，將小王的問題通過跟進解決

參考答案

1.B

2.C

社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素

有關的問題，它包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產(chǎn)

生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)

象，而且與人們對它的認定有關。隨著社會的變遷，也會產(chǎn)生一些新

的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認識到的新的社會問題不斷

出現(xiàn)，就向社會工作提出了新的任務。無論如何，社會問題被認為是

一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

3.C基德尼夫認為，社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程。

這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務；二是積累經(jīng)

驗，以建議修訂社會政策。

4.A

5.A

6.A

內(nèi)省經(jīng)驗包括兩方面：其一是指人的主觀體驗，即一個人不能適當?shù)?/p>

控制自己的行為，因而尋求他人支持和幫助；其二是從觀察者而言

的，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出\r\n某行為正常還是偏差的判斷。當

然這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有

各自評定行為的常模。

7.B個體主觀體驗，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某種行為正常還是偏

差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀

察者有各自評定行為的標準。

\n

8.A

9.A社會工作者設身處地為他人著想（即換位思考）、建立積極和良性的

溝通交流關系、幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助,

這屬于注重服務中人與人之間關系的重要性。故選A。

10.A志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)

容包括：①讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使

命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致，?②根據(jù)服務崗位的要求,

對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態(tài)度，以確保服務質(zhì)量

達到應有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛

能，促進志愿者個人發(fā)展。

H.D社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣,

良好的遺傳特性也需要依托適當?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是

遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之

間復雜的相互作用。

12.B

13.B

在幫助服務對象面對和處理危機的過程中，社會工作者需要充分利用

服務對象自身擁有的和周圍人的資源，為服務對象提供必要的支持。

當然，同時也需要培養(yǎng)服務對象的自主能力。

14.D

A項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的

溝通交流關系，彼此分享和相互幫助；B項，未經(jīng)服務對象同意或允

許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他

可能危害服務對象權益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透

露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對

象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

15.B教育小組通過讓組員學習新知識、新方法或補充相關知識的不足,

促使組員改變其原來對于自身問題的不正確看法及解決方式。社會工作

者除了重視組員的自助外，也應重視組員間的互助，鼓勵小組組員通過

討論與經(jīng)驗分享，互相學習，互相促進。

16.D

17.C

人的一生共分為嬰幼兒階段、兒童階段、青少年階段、成年階段、老

年階段，每個階段都有不同的特點。青少年階段是人的一生中智力發(fā)

展的高峰期；在這個階段，推理和解決問題的能力達到了更加事例的

水平，青少年也能夠形成比較穩(wěn)定的價值觀、人生觀及待人處世的方

法。

18.D

社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強的問

題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，新搬來的居民常常

對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學校、醫(yī)院、社會服務機構不熟悉，社會工作者

通過繪制社區(qū)地圖，印發(fā)宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會服務

資料，告知居民社區(qū)資源的分布。止匕外，社會工作者也可以通過開設

一些小組課程，教授一些居民如何運用社會資源來改善生活。居民骨

干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務，一般會采取個別

輔導的方式進行，教育的內(nèi)容包括領導策略、行政管理方法、動員居

民的技巧等。

19.B

推動家庭生活教育的目的是預防家庭解體及其引發(fā)的相關社會問題。

通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人

際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應能夠有效地吸引那些面

臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育。考生要了解社區(qū)教育的具體內(nèi)

容。

2O.A\n此題暫無解析

\n

21.B

在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情

與法制及規(guī)定的沖突問題、價值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的

個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家族制

之間的問題。社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其

不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

22.A

23.D

A、B、C項均屬于社會工作的基本服務對象，只有D項屬于社會工作

擴大的服務對象。

24.B支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助

解決彼此的問題。在我國社會工作實務中，支持小組近年來發(fā)展很快，

如“單親家庭自強小組”，“癌癥患者小組”，針對吸毒人員的“同伴治療小

組”等。

\n

25.A社會服務類民間組織分為三種：①由政府支持的民間組織，由政府

推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為

沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國社會工作協(xié)

會。②純民間組織，是完全依靠社會捐助和收費服務支持的社會服務機

構，例如服務智障人士的“北京慧靈”、服務婦女的“紅楓婦女熱線”等。

③契約型社會工作服務組織，是在政府購買服務改革趨勢下成立的組織,

如上海的自強服務總社廣州市在各街道設立的家庭綜合服務中心等，由

政府提供服務場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務經(jīng)費。其服

務的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務”，以及根據(jù)服務對象需要自主

提供的“專業(yè)服務”等。B項屬于社會公益類事業(yè)單位；CD兩項屬于群

團組織。

\n

26.C

27.B社會服務機構運作主要是指機構內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)

調(diào)、溝通、控制等過程推動機構內(nèi)部各部門、各崗位的運作。具體來說

包括：①授權，指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭嘁平唤o下屬的過程；②協(xié)

調(diào)，指將社會服務機構中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)

揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標；③溝通，指通過

各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動；

④控制，指社會行政組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標而

進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。

\n

28.A社會工作者應協(xié)助老劉一家申請低保，解決家庭困難。

29.A社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為

服務對象提供參考的會談技